登陆注册
2110800000005

第5章 、策划为王(5)

标志设计的方法很多,可以对所要表达的内容作形象化的提炼表现,也可以采取合适的具象使人“移情”换位,体会出标志的象征意义。还可以对文字进行相应的艺术性加工,如“永久”品牌标志。有的公司对其特性加以合理的抽象,再借助一定的图案展示出来,这种方法要注意避免晦涩和歧义。

标志设计的步骤如下:

·确定标志的类型,决定采取文字还是图案,或者两者复合体。

·确立并甄选设计要素,明确标志所要反映的要素,力求覆盖公司的基础理念。确定要素的途径很多,可以是全体员工集思广益,也可通过社会性调查或由专门研究小组来构思。设计要素确定后,还要进行甄选,找出最能反映公司特点和最能符合公众期望的要素,作为标志设计的主题。

·用符号、图案设计表现。

·考查和确认。对设计出来的多个方案,还要从美学、视觉、媒介、习俗、道德、法律、宗教、社会、政治等方面深入考查、修改、确认。

②标准字的设计标准字作为商业传播的一种符号,同样能表现丰富的内容。在国外,几乎没有一家公司愿意用普通字体公开发表自己名称,都追求独特性,以准确传播公司形象,强化公众视觉识别。英文中字母的各种变形有各种不同的意味,我国汉字的书法艺术更体现了各式风格精神,如隶书厚重端庄,草书则飘逸灵秀,美术体的处理也很别致美观。公司需要根据自己的个性来选择体现自己特色的标准字。

标准字的设计就是要让公司名称自始至终都以同一标准字体出现,强化公众的感知和记忆识别。

③标准色设计标准色是公司经过特别设计选定的代表公司形象的特殊颜色,它广泛地应用于标志识别、广告、包装、制服、建筑装饰、展品陈列、旗帜、事务用品等应用设计项目上,是视觉识别设计的重要内容。一个公司能否恰到好处地设计出标准色,有时可能会决定一个公司的生死存亡。

标准色的设计要遵循以下原则:

①要体现公司理念、性质,突出公司风格和地位。通过色彩传递,使公众能直觉地了解公司的经营信息。如美国航空公司,在其广告、公司员工服装、飞机内部及机票上都使用红、白、蓝三种标准颜色,这三色和美国国旗颜色相吻合,就清楚地表明了该公司在美国运输业中的地位。再如美国IBM公司采用蓝色作标准色,象征着高科技的精密和实力,是计算机业的“蓝色巨人”.

②要体现产品特色,利于促销,打开市场,谋求与消费者心理的吻合。例如许多天然食品都采用绿色来体现大自然的特征,并且绿色能刺激人的食欲。日本大阪煤气公司选用蓝色为标准色,取水象之意,给消费者心理以安全信赖的感觉。

③标准色的设计同样要有个性化。显示差别,标示公司的独特个性。一般的许多服务行业常选用红色,以表示热情周到,有的则配以蓝色,给人温馨平和亲切的感受。

④标准色的设计要有民族化,还要迎合国际化潮流。

每个民族往往都有自己独特偏好的颜色,如日本人较喜欢白色,罗马尼亚人喜欢红色等。CI标准色设计作业,要考虑本民族特色,还要注重目标市场的民族颜色偏好。当今国际化色彩潮流正在由红色系渐渐转向蓝色系,以追求一种体现理智和高技术精密性的色彩象征。

5.公司综合感觉形象的设计策划

(1)公司的信誉形象公司形象的最根本体现是信誉,信誉好的公司,知名度也高。优良的公司形象就是公司有广泛的知名度和忠诚的美誉度。市场经济是信用经济,公司的信誉优劣直接关系到公司的生死存亡与发展,每个公司都必须注重信誉形象的设计和塑造。

①产品信誉产品的质量是产品信誉的根本保证,是公司的生命。产品本身的质量、包装、技术服务和价格方面的信誉综合构成产品信誉,它是公司赢得市场竞争最基本、最关键的环节。

在消费需求日益复杂化、多元化,消费潮流的周期转换日益加快的今天,消费者购买商品或接受服务,通常根据心理价位来作抉择。尽管心理价位因消费者的收入水平、偏好差异而不同,但公司产品质量过硬、使用方便、功能结构合理、使用寿命又能符合消费者要求,就会受到青睐。

产品的包装直接关系到产品本身的质量和对用户的满意程度,并且,成功的包装形象可以大大提高产品的附加值,刺激消费者购买的欲望。

产品的售后服务在国外称作“二次竞争”,企业的服务信誉好,不但能留住顾客,还能赢得更多的潜在顾客。公司的服务人员要有一颗乐于服务的心和熟练的服务技艺,做好用户指导,运用技术培训工作。

产品的价格要体现物有所值、符合消费者心理的价位。在现代社会中,价廉物美并非万验灵方,一些极品型价格消费却能更好地满足顾客标示身份、地位、财富的心理需求。

②合同信誉公司对合同信守的程度如何,履约率的高低决定了公司的合同信誉形象。公司要在市场竞争中生存发展,必须要有良好的合同信誉,它决定了公司能否正常持续运转。公司要建立优良的合同信誉,就要谨记“诚”字诀,以诚取信,严格遵守合同规定,行使权利,履行义务,承担责任。

公司良好的合同信誉形象并不是完全被动地去履行合同达到的,公司应主动地进行合同信誉形象的设计。第一,进行科学的可行性研究,培养职工有高度的法律意识和掌握丰富的法律知识,以严谨的态度对外签约,并考虑到签约的风险。第二,在公司内设立健全的保障机构,对合同的订立、履约进行持续动态的控制和管理,发现问题及时协商解决。第三,进行危机管理,在遇到不可抗力或因自身过错造成毁约时,仍应尽最大努力履行合同,取得对方谅解和诚信。第四,要重视对外宣传,使公众相信企业有坚实、稳固、安全的合同履约形象。

③广告信誉广告日益成为公司参与市场竞争的重要手段,公司的广告信誉,综合地反映公司实施广告竞争战略的指导思想、行为准则及商业道德和经营思想。广告本身是一门说服的艺术,诱导消费者选择本公司的产品和服务。良好的广告信誉要做到诚实无欺,不能利用广告来进行商业冒险、投机和诈骗。以实事求是的态度向消费者客观地介绍商品和服务,广告的用语要清晰、不哗众取宠,要选择高品味、高档次的广告媒体。高品味、高档次的广告媒体本身就意味着优良的信誉形象。还可以借助一些权威性意见,让专家或权威人士向消费者介绍。另外,广告设计要讲究新颖和美观,使人有清风拂面、心旷神怡之感。广告还应引导消费新潮流,体现公司时刻在真诚地为提高消费者的生活水平和质量着想。

差劣的广告,信誉形象就会被破坏,乃至给公司带来灾难性后果。轰动全国的蒙妮坦换肤霜就是一例。该公司先请香港名星作介绍,再在各大报刊登广告:“使用两次年轻10岁”,“8次彻底换个模样”,“使用者都是幸运的顾客”,“经五家医院验证有效率达100%”.一时间蒙妮坦换肤霜在广州、上海、北京供不应求,很快脱销。但好景不长,一些皮肤过敏者迅速产生反应并留下后遗症,仅北京一市,投诉者达1000余人,工商局通知停止刊播广告,并罚款600万元,公司产品积压5000万元,使公司彻底破产。换肤霜也烟消云散。

(2)公司的道德形象公司的道德形象包括真实、诚信、正义感和责任感,塑造良好的道德形象可以引发社会公众对公司的好感,赢得公众对公司行为的信任和理解,从而在感情上倾向于接受本公司的产品和服务。

公司道德形象主要表现在社会责任形象上。任何公司都是处于和政府、银行、社区消费者、协作厂家及与自然生态环境的普遍联系之中。公司必须协调处理好这些关系,积极承担社会责任。例如经济发展过程中的环境恶化日益严重,公司组织生产时就要能考虑环境污染及治理问题,而不能只图眼前的私利,进行掠夺性的生产。公司可以提倡和组织一些保护性的社会公益活动,获得社会公众的理解和支持。美国第四大酒厂--柯罗拉多州的柯尔斯公司,热心举行反脏乱运动,在社会上赢得注重环境的美誉。

公司还可以在人、财、物方面大力支持文教、卫生、体育事业和社会福利及慈善事业,奉献给社会热情的关怀与拳拳的爱心,取得社会关系上的和谐一致,在兼顾社会效益的同时,获得最佳的经济效益。例如,一童装公司在“六一”节之际,举行“给孩子一份爱,还孩子一份开心”的儿童服装大赠送活动。很快,在新闻媒体的宣传下,该企业的品牌、商标、精神家喻户晓,孩子的家长大都愿意购买该公司生产的童装。

(3)公司的竞争形象市场经济是竞争的经济,竞争的原则是“优胜劣汰”,公司时刻面临着质量、价格、人才、信息诸多方面的竞争,在竞争中又要进行纵横方向的友好协作。在公开、公平、公正的原则下,公司必须建立良好的竞争形象,摒弃不正当竞争。才能在竞争中更好地获得协作发展。

不正当竞争主要有以下表现:

·假冒竞争对手的注册商标,非法获利;·在商品上伪造或冒用检验认证标志、名优标志等;·伪造产地、厂家,对商品质量作引人误解的虚假表示;·采取不正当手段窃取商业秘密,或违反契约擅自泄露协作者的秘密;·采用“巨奖”为诱饵,或以低于成本价格进行倾销等。

公司要在竞争中赢得优势的同时,注重建立良好的竞争形象,应采取以下策略:

·进行科学的超前决策,要充分研究竞争对手、消费者心理和市场未来的前景;·积极开发引导消费新潮流的产品;·努力创造优质名牌;·采取恰当的价格策略,能符合消费者心理价位;·抢先注册商标,谋求法律保护;·为消费者提供优质的售后服务,做好“二次竞争”;采取合法的灵活多样的促销方式。

同类推荐
  • 成大事的九大方略

    成大事的九大方略

    生活中的每个人都有一个梦想,梦想着自己可以成大事,并为了实现这个梦想,不断地努力拼搏着。本书全面阐述了九种成大事方略,告诉你如何取得成功,也许它不是你取得成功的必要书籍,但是阅读它一定可以使你感到受益匪浅,身体力行的话,将与成功的距离越来越小。
  • 我最想要的口才交际书

    我最想要的口才交际书

    对于女性而言,若想在这个社会生存,并且生活得很好,就必须让自己拥有出色的语言表达能力和为人处世的技巧。如何让自己脱颖而出,如何做一个不让须眉的巾帼、红颜,如何能让自己的生活工作更顺心,如何让自己成为一个受欢迎的人……一一找出决定性因素后,你会发现,交际是任何人都不能忽视的因素之一。而口才又是交际链条中极为关键的一环。所以,女人要想实现自己的追求,就不可忽视对自己语言表达能力的培养,更不能忽略自身交际能力的提升。本书就是要告诉各位女性读者,如何利用自身优势去经营自己的人脉,如何运用绝妙的语言技巧去织造完美的人际关系网,从而成为社交场上最受欢迎的人。
  • 善待命运

    善待命运

    《善待命运》赞美了人要信赖自我的主张,这样的人相信自己是所有人的代表,因为他感知到了普遍的真理。
  • 30几岁女人的活法

    30几岁女人的活法

    30几岁的女人完全不必因韶华的推动而心生郁闷,年龄是生理的一个代表数字,人的青春更重要的是来自心理的调试。30几岁的女人,经历岁月的洗礼,抛却了小女孩的娇纵任性,举手投足间给人的感觉不仅仅是心动,更多的是一种味道,一种风情,一种气质,一种修养,和种妖娆!
  • 名人对话在清华

    名人对话在清华

    书中介绍了一些著名学者,商界巨子,以及国际政要先后到清华大学的演讲。在这些演讲中,有针对时弊的政论,气宇轩昂;有严谨求实的学术论述,循循善诱;又有推陈出新的另类思维,语惊四座;也不乏促膝谈心般的思想感受,娓娓道来。
热门推荐
  • 阳明学与当代新儒学(阳明学研究丛书)

    阳明学与当代新儒学(阳明学研究丛书)

    从儒学广角、宋明理学发展背景,以及阳明学的内在机制上来探讨阳明心学与当代新儒学的关系。作者在阐述孟子、周敦颐、张载、程颢等儒学大师心性之学的基础上,对王阳明“以心为本的实践道德说”作了深入系统的分析与研究,进而以梁漱溟的新孔学、熊十力的新唯识论、唐君毅的道德儒学、牟宗三的道德形上学、贺麟的新心学为个案,具体探讨了阳明心学的内在发展——当代新儒学的思想特质,及其与阳明学的思想联系。
  • 无畏三藏禅要

    无畏三藏禅要

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 暴力萝莉要成神

    暴力萝莉要成神

    “他”本是普法寺十八罗汉阵的一抹杀气,奈何方丈爷爷喊“他”去历练红尘。从此带着神兽,铁头功大杀四方。征战四方?不怕,神兽大黄一巴掌拍死他丫的!宫斗派斗?不怕,王妃奶奶率领镇南王府全家都是神助攻!修仙称霸?不怕,世子帅爹陪着上天入地!“唉,再也不能跟师兄们切磋武功了~”小奶娃托着萌萌脑袋皱眉师兄们吐了一缸老血“别,我们求求你走吧!”在另一个网站没有受众的书,免费贴到这边给大家看着玩吧。
  • 明星玩家

    明星玩家

    人生四项基本原则:懂得选择,学会放弃;耐得住寂寞,经得起诱惑。来自华夏,混在“大染缸”,他的人生却是:女星太多,不懂选择;鱼与熊掌,不舍放弃。既耐不住寂寞,也经不得诱惑。何其壮烈!—————————————————来自星星的黑科技,全民游戏变成现实。不唱歌,不跳舞;没拼爹,没卖肉。武林高手闯荡娱乐圈全靠一个字,“玩”。玩game,玩人,一杆大枪打天下,问你怕是不怕?(韩娱、美娱、商业三种元素,以拟真LoL、WoW游戏内容串联人物、情节)
  • 豺狼人要生存

    豺狼人要生存

    啊啊啊,新鲜的肉..又有骨头可以啃啦!这就是你们对豺狼人的印象吗?不不不,那是在霍格的带领下,现在霍大爷的路已经到头了。这是主角带领豺狼人努力摆脱炮灰命运,努力成为艾泽拉斯世界主战种族的史诗般的故事。
  • 浮生若梦韶华易逝

    浮生若梦韶华易逝

    “长安启云庄---慕云!”“我,不敢说,其实,我喜欢你!”“不,你们骗我,你们骗我,他不会抛下我不管的!”“花落意,今日我就要让你血债血偿,以慰十八在天之灵!”“等着我,你说的红尘万丈,许我一生相守,我要讨回来。你欠我的,你不能不给!”
  • 重生之如花美眷

    重生之如花美眷

    如花美眷,终抵不过似水流年。他连中三元经世之才,却是她的杀身仇人;她曾指天发誓若有来生,定叫这些害她之人生不如死,血债血偿!而老天,果然有眼!赐她一世报仇雪恨!他貌如神祇,世间之人事无不在他的算计之中。却为了她,将天下当成了手中的棋子!--情节虚构,请勿模仿
  • 棺木床

    棺木床

    异木床频发离奇命案,死者皆因恐惧而肝胆破裂死亡;古怪棺椁惊现人间,棺材手莫名自虐自残、或死或逃,幸存者终年长蛆,惨不忍睹。凶手是人是鬼,之间又有何联系?有人言,木床命案可能是因材料源于那口生满咒怨的棺木所致……
  • 大地母亲时代的来临

    大地母亲时代的来临

    央金拉姆,禅修大师,世界级的心灵音乐家,2011年,获得格莱美音乐奖,是首位获格莱美音乐奖的中国籍歌手。她曾是奇正藏药的创始人,事业巅峰之时,毅然放弃事业,潜心修行;她曾是坚定的不婚族,却用600秒定下婚约,从此缘定今生。她独创“央金玛歌舞觉醒法”,把音乐、舞蹈和修行融为一体,通过古老的“观音法门”,使观者快速进入觉知的境界,深得弟子和观众欢迎。《大地母亲时代的来临》是央金拉姆修行经历和体悟的整合,是一本专为现代忙碌女性而写的觉醒手册,帮助女性战胜内心的烦恼,找回温柔慈悲智慧,蜕变为圆满的女人。
  • 契约老公,别乱来

    契约老公,别乱来

    她,大龄剩女一枚!虽蓝颜知己无数,却无人能动其芳心!某天酒醉,竟被老爸打包送进某男房中!干柴配烈火,可惜该发生的什么也木有发生!本想脚底抹油偷偷溜走,可为何背后凉风嗖嗖?莫不是豆腐美男要她负责?