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第19章 少些骚扰,多些分担

 不计较个人得失

 把帮别人分担工作看做学习的机会

 树立集体主义思想

在自己的工作完成后是骚扰别人,还是主动帮助别人分担一些,让工作的整体进展更顺畅一些。不同的员工有不同的做法。

这里先讲一个主动帮助别人分担工作的故事。

我们公司因业务繁多,人员紧缺,新招聘了一位姓张的小姐做行政文员。她刚到公司的前两个月,因不太熟悉公司业务,我就尽量给她安排清闲一些的工作。

而这位张小姐非常勤快,自己的工作做完后,哪位同事忙,她都主动帮助别人做这做那。后来我逐步增加她的工作量,不论是分内的工作,还是分外的工作,她都欣然接受,从不计较个人的得失。办公室所有的同事,都给予她很高的评价。在招聘的时候,我和她说好,试用期满三个月才能给她加工资,结果看她工作如此主动,让她分担工作的同事又为她说好话,我很欣赏她的勤快,所以在发第一个月工资时,我就让会计给她加了薪水。

张小姐的例子可以验证“天道酬勤”这句话的正确性。一个主动帮别人分担工作的员工,同事和领导都会喜欢。

在日常工作中,除了像张小姐那样主动帮别人分担工作的好员工外,我们还会遇到另外一种人,这种人的工作能力略强一些(或者承担的工作量小),工作完成后,不是主动帮助那些工作能力弱或者负担较重的同事,而是有意无意地制造一些与工作不太和谐的噪音,故意影响、骚扰别人,看别人的笑话,弄得别人做不成事儿。在单位里面,这样的员工就算能力强一些,也是最让人讨厌的。

其实,一个人的身体是越锻炼越健康,头脑也是越用越灵活。在闲暇之余帮别人做点事情,既能帮助别人,也能锻炼自己。我没听说过哪个人是因为帮别人而累坏的。雷锋出差一千里,好事做了一火车,不仅没有累坏自己,还锻炼了身体,博得了同事的称赞和领导的好评。有人说雷锋精神过时了,这话其实大错特错,乐于助人的美德到什么时候也不会过时的。

可有的人明明知道帮助别人分担工作是一种职业美德,就是不愿意发扬一下风格。不但不帮助别人,还喜欢在别人工作时骚扰别人,给别人制造麻烦,让别人不能安心工作。

我们试着找找这些人这样做的原因。

第一,缺少同情心。

一个没有同情心的员工,是不会主动帮助别人分担工作的。中国人讲“礼尚往来”。你在闲暇之余不去帮助别人分担工作,还去骚扰别人,看别人的笑话。等到有一天你的工作繁多时,别人很可能也会像你一样骚扰你,看你的笑话。相反,如果你在工作完成时主动向别人伸出援助之手,等到你工作上遇到困扰时,别人也会主动地来帮助你。

第二,怕吃亏的思想在作祟。

“怕吃亏”是小家子气的典型表现。中国人说“吃亏是福”,吃小亏能占大便宜。就拿上面那位文员张小姐来说,她做完自己的工作后就主动分担别人的工作,看起来是吃点小亏,其实却是占了大便宜--获得精神、物质双丰收。精神方面,她得到了领导的认可和同事的称赞,并且在帮别人分担工作时历练了自己;物质方面,原本是工作满三个月才能获得加薪的机会,结果在第一个月就得到了加薪的机会。

我们要相信领导和同事的眼睛是雪亮的,你越是在工作中有“怕吃亏”的思想,不愿意帮同事分担工作,就越是占不到大便宜。如果换位思考一下,你就会发现,其实你要是领导,你也一定喜欢那些主动帮别人分担工作的员工。

第三,心态不正,有看别人笑话的意思。

如果一个员工的心态不端正,工作的积极性就不高,帮别人分担工作的主动性也一定很低。更有甚者,看到别的同事忙,不但不帮忙,还看别人的笑话,或者以此在领导面前显示自己的能力比同事强。有这样心态的员工,到哪里都不受欢迎。将心比心,如果你是领导或者老板,你愿意聘请这样的员工吗?答案是否定的。如果不从心态方面改进自己,这种员工被单位淘汰是迟早的事情。

第四,缺少团队精神。

一个没有团队精神的人,就算他的能力再强,也不可能完成所有的任务。对员工来说,如果你没有团队精神,不愿意和别人合作,就算你有再强大的本领,再高超的技术,你也是有局限性的。没有卓越的个人,只有卓越的团队。员工只有融入团队,才能将自己的能力发挥到极致。

这种员工之所以这么做的原因找到了,那么,他们应该如何改变自己呢,让自己也成为能够分担的好员工。

第一,向心态积极、工作主动的同事学习。

多学习别人的长处,自己就有了更多的长处。向积极的人学习,自己才会积极起来。

第二,不计较个人得失。

平时要培养自己的气度和胸襟,把“吃亏是福”当做自己的座右铭,不要为一点小事就斤斤计较,更不要产生任何消极情绪。

第三,把帮别人分担工作看做学习的机会。

任何事物都有两面性,分担别人的工作,看起来是自己辛苦一些,其实在这个过程中,自己得到了学习和历练的机会。如果能够这样想,帮别人分担工作的主动性就会强烈一些。

第四,树立集体主义思想。

集体主义思想就是“以大局为重”的思想,平时工作中,帮助别人分担,也是为了整个团队能早日完成工作,最终维护的是集体利益。

不论你是哪一种类型的员工,只要你能改变自己,在自己工作完成的时候,不是骚扰别人,而是主动帮别人分担工作,你就能成为一个让同事称赞、领导器重的好员工。

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