许多领导者自负地谈起下属的重要性--“以人为本”、“人是我们最重要的资产”，但实际上其做法却与这种态度截然相反。例如，他们不倾听下属的抱怨，对下属的个人问题漠然处之，或听任优秀的下属离去，而没有关切地挽留他们。
当下属看到这种自相矛盾的做法时，他们更nJ能相信领导者的行为，而不管领导者说了什么。同样，如果领导者想营造一种道德氛围，就要确保自己言行一致。如果领导者虚报费用账，把办公室的东西拿回家用，或总是迟到早退，同时又宣扬高标准的诚实，那-属就会对组织的规定置若罔闻。
言行不一会严重妨害领导者建立同下属之间的信任关系。如果下属信任某个领导者，就相信他不会利用这种信任。让下属相信一个“说一套，做一套”
的领导者是很困难的。所以，一个有威信的领导者，首先能够做到“言必信，行必果”。
不过，也有一些所谓“聪明”的领导者注意运用语言的技巧，将形势朝有利于自己的方向扭转，这样他人就会注重领导者说的而不是做的。但任何技巧性的东西都只会短暂地维持你的“光环”，试想一下，下属要和你走过很长的一段路，才会实现共同的目标。领导者不是发自于内心的所谓“机巧”只会让下属觉得自己被愚弄，其结果往往是更糟。
人们愿意和言行一致的领导者一起奋斗，因为有安全感，会很轻松，会心甘情愿地奉献。言行一致意味着表里如一。作为领导者，当自己做到了表里如一，别人就会跟着学习你的样子。当他们都敞开自己心扉的时候，领导者也很容易感受到他们性格的不同侧面。领导者将更清楚地看到下属的长处、美德。
这样领导者也就能够更体贴、亲近别人，创造一种心心相印的愉悦氛围。
以实际行动T出业绩，赢得人心，是很多领导者终生追求的日标。人们往往崇拜智力超群的大才，但是言行？致的领导者更能赢得尊重。
4．狠抓落实，把领导工作落到实处
领导丁作目标落空而不落实，既毁损了组织的声誉和战斗力，也会造成群众对领导工作的不满和抱怨。群众中流传着这样一副对联，上联是“今天会明天会会会重要”，F联是“这思路那思路路路都好”，横批是“谁来落实”。这就形象而又严肃地警示我们各级领导者要认真抓好落实上作。
(1)决策措施落实不到位的原因抓紧落实T作，是领导工作中一个土要内容。在有些单位，美好蓝图为什么难以变成现实查找领导者的原因，往往是：不愿抓落实、 不敢抓落实、不善抓落实。归纳其表现，其主观原因有三：：
①重利轻义，不愿抓落实。有些领导者嘴上讲落实，思路电清晰得很，但一接触实际就容易糊涂，不知从何下手；还有的领导者一事当前先打小算盘，看看对自己或小团体有无利益，以此作为权衡行动的筹码，倘若尝不到甜头，得不到一点好处，便认为工作抓得再实也是白十。一日被实惠之“实”迷了心窍，则落实必打折扣，弄虚作假，敷衍塞责之类的事也就应运而生了。
②艮首艮尾，不敢抓落实。有些领导者怕吃苦受累，他们当惯了和平官，图省力，求舒适，怕付出。抓落实的过程就足解决矛盾的过程，必然会遇到很多困难，不下苦工夫精雕绌琢，不脱皮掉肉，轻轻松松，谈何抓落实有些领导者怕得罪人，事事都是好好先生，使自己缺乏原则性。随着改革的推进、利益的调整，深层次矛盾日益渐显。面对分歧和阻碍，有些领导者患得患失，奉行好人主义，不敢动真碰硬，搞一团和气，见难题就退，遇矛盾就避，绕来躲去，议来扯去，推来拖去， 计划自然落空，好事当然难成。
③粗枝大叶，不善抓落实。有些领导者把形式当做“实”，认为多开会就是狠抓，喊口号就是重视，签责任状就是落实；把走过场当做“实”，走马观花，雨过地皮湿，不作具体指导，不抓追踪监督，不问结果如何；把半截子工程当做“实”，f某项工作，一旦上级看过或者听过汇报，或宣传得力，媒体上有声、有影、有名，就歇手不干。还有就是不注重调查研究。办公室里听汇报，电话机里催材料；吃不透上情，摸不准下情，不了解行情，找不到抓落实的切入点、着力点；随心所欲，陷入顾此失彼、杂乱无章和疲于应付的被动局面。
这些现象不去纠正，势必成为妨碍抓落实的大敌，导致很多好的决议、政策束之高阁，既定目标任务打了水漂，引起了人民群众对领导者的强烈不满。
因此，领导者必须大力纠正、彻底克服。
(2)狠抓落实应遵守的原则为了保证领导工作的深入落实，领导者必须遵循以F几条原则：
①谋划周密，行动果断的原则。领导工作的落实要求及时果断，不能拖拖拉拉。一旦着手落实某项工作就要抓住不放，锲而不舍，一抓到底，抓出成效。当然，及时果断地抓紧落实要建立在周密筹划、精心设计、慎重制订工作计划的基础上。根据行动计划有目的、有步骤地开展工作，这样才能保证领导工作的顺利落实。
②务实和务虚相统一的原则。务实是落实领导工作的关键，同时，领导者要注重被领导者的积极性和创造性。虽然，务实要求领导者在落实工作中真抓实十，但是，领导T作的落实最终要靠调动被领导者的积极性、创造性来实现。所谓的务虚就是要求做好一般人员的思想动员工作。思想T作实际上贯穿于整个领导活动过程之中，许多工作落实不下去，或者不了了之，很大程度上是因为领导者动员不够，宣传不力，群众认识不明确。下属只有有了正确的认识才会有认同感，继而产生相应的行为倾向。因此，领导者在落实工作中既要务实又要注重务虚，把务实和务虚统一起来。
③实事求是，开拓创新的原则。落实领导工作一定要从实际出发，按照事物的本来面貌、遵循事物本身固有的规律去行动，但这并不意味着照本宣科。
一般来说，领导工作都是为了解决一定背景条件下的某些问题，带有普遍的指导意义。所以，为了更好地落实领导工作，就需要在不背离大原则的前提下，尽可能地从实际出发，创造性地加以贯彻执行，解放思想、大胆创新，以取得最大的实效。
5不求浮华，克服形式主义和官僚主义
形式主义是一种片面追求形式但却不务实效的、劳民伤财的工作作风；官僚主义足一种脱离群众、脱离实际、做官当老爷的工作作风。两者往往结伴而生，相互依存和利用，形式主义和官僚主义虽然各有侧重，各有特点，但实质上都脱离实际、脱离群众，都凭长官意志办事，奉行的都是懦夫懒汉的世界观，都充满着虚荣心、权力欲，与党的宗旨都是背道而驰的。因此，领导者在工作中必须克服形式主义和官僚主义。
(1)“多管齐下”，治理形式主义对形式主义，以往较偏重于从工作作风和工作方法上进行纠正，而忽视从领导机制和思想观念上进行引导。这是形式主义难以禁绝的一个重要原因。形式丰义的表现方式有其多样性，产生的原因有其复杂性，因此，领导者要治理形式主义，需要“多管齐下”。
①认真坚持实事求是的思想路线。要把实事求是的思想路线真正变成领导工作的指导思想和行为准则。在任何时候都要尊重实际，按实际情况办事；把高涨的工作热情与严谨的科学态度结合起来，坚持讲实际，鼓实劲，办实事，求实效；把动机与效果、内容与形式、对上负责与对下负责统一起来，将党和人民的利益放在第一位，作为-切工作的出发点和落脚点。如果各级领导者都能用实事求是的科学态度部署和指导工作，那么形式主义就失去了存在的基础。
②要认真清理长期形成的认识上的误区。形式主义之所以盛行，与一些领导者长期形成的思维定势和认识上的误区有关。领导者应主要注意以下几种情况：一是不能把组织活动等同于抓落实；二是不能把繁琐哲学当做具体指导；三是不能把做文章等同于做工作。上述这些思维方式上的偏差和误区，都会酿成领导工作的形式主义。
③要创新制度，铲除形式主义的病根。用制度和纪律加以约束，是治理形式主义的关键之举。要大胆革除在管理体制、领导方式和工作方法上的陈规陋>]，铲除形式主义的病根，领导者有以下的L作要做：一是改口头领导、文件领导为制度领导；二是要依靠基层和群众临督，此乃遏制形式主义的有效途径；三是要深化干部人事制度改革。
(2)根除“衙门作风”，克服官僚主义目前-此领导者向官僚化趋向发展是不容忽视的事实，而且已经成为新形势下官僚主义的一个新特点。他们颠倒了自己与人民群众的关系，把自己看成高人一等的“官老爷”，把群众看成侍奉自己的“奴仆”；想问题、办事情、作决策，不是“从群众中来，到群众中去”，而是从头脑中来到群众中去，从书本中来到群众巾去，甚至从道听途说巾来到群众巾去。解决官僚丰义的问题，关键是要做到以下两点，以改变自己的作风：
①要建立起与人民群众血肉不可分离的关系。要以了解群众、关心群众的实际生活为出发点，纠『F那种与群众想不到起、说不到一起，+不到一起的现象，打掉官气，打掉架子，给群众以可近、可亲、可信、可爱的良好形象。
要先做群众的学生，再做群众的先生，养成同群众商量办事的习惯和作风，保证决策的民主化和科学化。
②要在各种情况下都当好群众的“向导”。领导者为群众服务，代表人民利益，就要善于分辨良莠，敢于扶正祛邪，决不能对各种错误倾向、歪风邪气采取自由主义态度，任其滋生和蔓延。如果这个问题不解决，为群众服务就是一句空话。
警惕和防止形式主义、官僚主义，需要领导者努力，处处严格要求自己，使自己的行为不与形式主义、官僚土义沾边。从现实情况来看，从领导机关抓起，从主要领导者做起，显得尤为重要。俗话说，其身正，不令而行。如果领导者的作风过硬，真抓实十重实效，势必会极人地振奋民心，凝聚民心，我们的事业就大有希望，领导者的上作电就可以大有作为。
