情感是人们埘于外界刺激肯定或否定的心理反应，如喜欢、愤怒、恐惧、爱慕、厌恶等，是种最常见的心理活动。领导者与群众之间的关系，最淳朴的关系是情感关系，最真实的关系也是情感关系。领导者是台真心实意地爱护群众，群众是否真心实意地爱戴领导者，最能说明干群关系是否非常融洽、真正良好。领导者是人民群众的公仆，要当好这个公仆，就要对人民群众充满爱心。只有对人民群众具有发自内心的爱，才能视人民为父母兄弟，兢兢业业地为人民群众操劳，呕心沥血地为人民群众效力。情感是领导者与群众之间和谐关系的纽带，没有情感的联系，领导者与群众之间的和谐关系就不可能建立起来。情感是在相互沟通当中实现的。领导者只有经常到群众当中去走走，多接触接触，才可能保持与群众情感沟通与交流的畅通。如果领导者总是高高在上，就无法与群众建立起密切的情感关系。领导者在与群众的情感交流中，不仅使领导者加深对人民群众的感情，视人民群众为父母，激发全心全意为人民服务的热情，还能够得到群众的支持、拥护与爱戴，从人民群众的真挚情感中受到鼓舞，汲取无穷无尽的力量。
(2) 到群众中去虚心求教
三人行必有我师，作为群众这样一个大众群体，就更是雪藏着无数的老师。向群众学习，到群众中去寻找智慧、拜师求教，是领导者学习进步的重要途径。领导者再聪明、再博学，也不能做到百事通，总有些知识不掌握，总有些经验不具备。而群众当中人才济济，每个人都各有所长，有的已经是某些领域的专家。领导者到群众巾去，虚心地向这些人学习求教，做到博采众长，将群众的知识智慧集于一身，就能够极大地充实自己，使自己得到进步提高。在道德品格修养方面，群众当中也有许多堪称楷模的先进人物，是领导干部学习的榜样。不仅先进模范人物值得学习，群众当中的几乎每一个人身上都有自己的闪光点，领导者如果能经常到群众中去，就能发现每一个人的可取之处，学习每一个人的优点，就能够极大地提升自己的人格境界。谁能够更多地把别人的优点集中到自己的身上，谁就能够成为人格修养的典范。
(3) 到群众中去树立形象
领导者树立形象，说剑底就是要树立人民公仆的形象。在群众中是公仆形象还是老爷形象，是一个合格的公仆形象还是-个不合格的公仆形象，是一个优秀的公仆形象还足一个一般化的公仆形象，对领导者来说是一个事关重大的问题。在群众心目当中树立起自己的正而形象，得到群众的充分肯定，受到群众的信任与爱戴，这是领导者必须追求的目标。但是，领导者任群众当中树立怎样的形象，最根本的还是取决于领导者自身。老百姓心巾有一杆秤，领导者是一个什么样的人，老百姓心里最有数。领导者要想在群众当中树立良好的公仆形象，只能靠自身的不懈努力。
(4) 到群众中去增长才干
领导者只有投身于群众之中，与群众一起参加社会实践，才能小断增长才下。一是在社会实践中集中群众智慧。群众当中有着各种各样的人才，蕴藏着无穷的智慧，是领导者的智力宝库。在平时的工作巾，领导者不要总是以为只自自己高明，不把群众放在眼里。群众当中有许许多多自己的老帅。其实群众身在实践第一线，他们最"r解情况，最有发言权。领导者在丁作中遇到困难遇到问题首先要想到人民群众，到群众中去向群众学习，向群众要办法、要高招。要充分发扬民主，把民主决策形成制度，给群众足够的讲话机会，让群众充分发表自己见解。二是要在工作实践中学会发动群众、组织群众，做群众工作。
对于领导者来说，会做群众工作是最重要的才干，善丁发动群众、组织群众是最有用的才干。领导者的任何领导行为，都是以群众为具体对象的。领导者如果不会做群众上作，不善于团结群众、组织群众、发动群众，不能有效地调动群众的积极性，就不会有领导力，也没有领导权。
###二、领导嗜唯我独尊心理的自我调适
1．领导者唯我独尊心理的种种表现
领导者唯我独尊的心理意识来自权力，来自长期使用权力带来的变态心理优势。领导者唯我独尊的表现主要有如下几个方而：
(1) 一些领导者独断专行
陈希同曾任北京市市委书记和中共中央政治局委员。他在××广场事件中表现出来的专横很让专家们领教一番。由于××广场的设计破坏了北京市的整体布局，所以遭到北京规划设计部门、建设部和清华大学建筑学院的专家们的激烈反对。可是，他坚决赞成××广场的方案。他把有关部门的负责人找去看了方案，当着外商的面，他说：谁也不许提反对性意见，谁要是提了，谁就是没本事，谁就辞职。然后他又当众对外商说：我同意了，就算定了。对于专家们的反对意见，陈希同的解释是他们已经跟不上城市现代化建设的步伐了。
城市建设项曰的规划本是专家的事情，陈希同毫无疑问没有这方面的专门知识。可他为什么要贬斥专家而由他自己拍板定案呢当然是他的专横意识在起作用。
（2） 少数领导者横行霸道
戚火贵曾任海南省东方市市委书记和海南省司法厅副厅长兼劳改局局长，因受贿及巨额财产来源不明罪于1998年被判处死刑。在任东方市委书记期间，他的专横是老百姓深深领教过的。“他刚到东方时，骑辆自行车微服私访，在政法路撞到一棵树上，他勃然大怒，扬言要把种这棵树的人抓起来，很快，他就派人把这排人行道上的树全砍光了。他不允许别人冒犯他的尊严，有一次他到街上检查工作，一个老太婆不小心把脏水泼到他脚上，他上前厉声问：‘你知道我是谁吗’老人不认识他，说：‘你就是省长，也得原谅我呀。’戚火贵二话不说就指示把老人给抓起来。民间评论说，到戚火责任职后期，他的霸道已达变态的地步，他乘车从街上经过，看到中学生边走边吃甘蔗，就以他们弄脏了街道为由，把他们抓起来。很多普通百姓已到了‘闻戚色变’的地步。”
戚火贵的横行霸道真是到了无法描述的境地。那么，他这种专横意识从何而来呢当然只能来自他在东方市至高无上的权力。这种意识除了给别人带来伤害之外，给他本人带来的伤害却更大，以至丁丢了性命。
（3）不少领导者以私压公
徐峰丽是山东省日照市市委书记王树文的妻子，曾任该市邮电局宣传科长及该市体委副主任。借着市委书记夫人的身份，她在日照市飞扬跋扈。她和别人合伙建美食城时，选用了市体育场一角，体委同志就此提出异议，徐峰丽蛮横地说：“老娘说了，你就得听，就得办。”于是一座占地几千平方米的建筑，未经城建部门审批就开工兴建了。无论是谁敢触犯她，徐峰丽都会火冒三丈：
“你不支持我的工作，我辞了你。”1994年徐峰丽顶风走私，非法进口日产旧摩托车350辆，被日照海关查获。公安机关查处该案时，她竞要求办案人员要当着她的面询问有关当事人，有关材料要先让她审阅，使得知情人不敢讲话。
徐峰丽的唯我独尊的专横表现突出的特点，那就是对于公事横加插手。她之所以能做到这一点当然和她掌握一些权力有关，但更为重要的是借用了她丈夫的权力。后来，他们夫妻俩因为违法乱纪共同被查处。
（4） 个别领导者飞扬跋扈
李真曾是大名鼎鼎的河北“第一秘”，又曾任过河北省委办公厅副主任、河北省国税局局长，此人的专横也是让下属无法忍受的。他自己在被捕后曾说：“没人能管得了我”，“不要说我，就连我坐的38号车，走到哪里都受到尊重，谁敢惹”而且，李真在生活中也极为专横。据群众揭发：“阳光大厦是高层建筑，上下班时间仅有的两部电梯同时开动还很紧张，但只要李真要用，马上一部电梯就被控制起来，别人不得乘坐．看着他一个人‘上上下下的享受’。
他目无下士，经常训人，干部都很怕他。”
从这些事例中，我们可以看出李真专横到什么程度，而他直到被捕时还不到40岁。这样一个人靠着权力能够这样飞扬跋扈，的确让人对于某些当代官员的权力心存惧意，的确让人深思：领导者凭借权力唯我独尊如何才能得到制约
(5) 部分领导者违法乱
纪裴安军是山西省平陆县常乐镇前村村委会主任兼党支部负责人。在1992年上任之后，他组织了一个类似黑社会性质的团伙。借助这个团伙，他在村中肆无忌惮地欺凌村民。裴安军公然叫嚣，他是前村的“黄金荣”、“杜月笙”。
在前村，谁要是惹了他们，想怎么打就怎么打，想怎么整就怎么整。裴安军把无辜殴打群众、欺压群众看做是巩固自己“政权”的杀手锏。据查，裴安军组织的这一团伙共有l7人，涉嫌强奸、流氓、敲诈、辱骂、殴打群众等达28起。
从这个案例可以看出，裴安军等人专横霸道到了多么严重的程度。在这些人的心中，已经根本没有任何法制意识，而是将权力看成他们放纵兽欲的工具。他们在本质上也不再是人民的官员，而是纯粹的黑社会成员。
从上面所举几个例子可以看出，唯我独尊在当代某些领导者身上是存在的，有的还相当严重。而这无论对于社会主义民主还是对于公仆职责来说，都是小相适应的。领导者身上的唯我独尊意识轻则会破坏民主制度和民主精神，重则会破坏法制甚至走向犯罪，而其对于社会的危害就更是强烈。当代中围是社会主义国家，执政的是信仰共产主义的中国共产党，因此，绝对小能允许极少数领导者像封建官僚一样专横跋扈、为所欲为，绝对不能允许他们内心中存在唯我独尊的专横意识。
2.放下“官架子”，做人民的公仆
“官”的字义，最早就是“民之公仆”的意思。史书有云：“五帝官天下，三王家天下。”这“官大下”实际就是“公天下”之义，也就是为天下黎民百姓着想。只是到了剥削阶级统治的社会，官与私结缘，为官者不公，劣迹斑斑，民怨甚多，逐渐演变成恶名乃至臭名。时至今日，官之称，已成一大忌讳，大概是咎由于此。
在我们社会主义社会罩，各级领导者都应是人民的公仆、勤务员，摆官架子这种旧社会的坏习气，不应再有市场。可是，现实生活中就有这样一些人，权欲作怪，利欲熏心，把为人民服务的宗旨置之脑后，竟敢向主人摆起架子来。不管有理无理，他可以“官大一级压死人”；不管事情是真是假，他可以随心所欲拿下属作出气筒；不管扰民不扰民，下基层视察工作还得警车开道，警笛长鸣，生怕有人坏了仪仗。有的同志真是官一当，脸就变，先前干一般工作时，还能和同志们平等相待，一旦升迁当了领导，很快变个样，自以为高人一等，视百姓为“臣民”，甚至指责为“刁民”，常常以“本官”自居，动辄训人。
喜欢摆“官架了”的人，常常德不符位，才不符职，内心空虚，底气不足。因此，当了官以后唯恐旁人不把他放在眼里，才借“架子”以壮声势，端起“架子”吓人。其实，“强大者最温和，虚弱者最残忍”，古今中外，概莫能外。德昭才望的人，是没有架子的。一个领导者的可贵，常在于能够做到“穷则独善其身，达则兼济天下”，永远把个人命运和社会进步连在一起；更高的精神境界，则能做到“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，始终把个人看做是老百姓中最普通的一员。这样，无论是财富、地位，都不可能淡化自己的平民意识，永远把自己看做是老百姓。当年，朱德的扁担，彭德怀的“有盐同咸”，周恩来的纺车，毛泽东存延安窑涮与农民细语交谈等，老一辈无产阶级革命家在人民心目巾留下了不可磨灭的公仆形象。
事实上，“官架子”大的人，“官”瘾也大，这种人本身素质不高，思想小纯，好小容易“十年媳妇熬成婆”，一朝把官做，就把威风耍，得意忘形找不到北，以为不美美地过把官瘾，小摆摆“官架子”，简直太亏！殊小知，当他当“官”上瘾的时候，老百姓正在背后骂他是小人得志呢。谁都知道，“铁打的衙门流水的官”，谁能终身为“官”再大的“官架了”，“官服” 脱，小义成了老百姓吗“官帽子”都不在了，还有什么架子可摆。况且，共产党的宗旨是全心全意为人民服务，领导者的官位是老百姓给的，领导者只有恭恭敬敬地为老百姓履行公仆的义务，谁给你高高居于老百姓之上，作成作福，摆臭“架子”的权力呢！更何况，“水能载舟，亦能覆舟”，一日群众不买账，完全有可能端掉你的“官架子”。
摆“官架子”实际上是学识浅薄的表现。一个明智的领导者是不屑于这样做的。因为摆“官架了”，自高自大，拿腔作势，颐指气使，不仅对加强权威、树立形象毫无帮助，而且只会起反作用。由于架子难看，令人生厌，所以领导者因它失去的人心就可能比因能力不足、水平不高失去的人心还多。美国著名社会学家米奇？阿尔博姆说的这段话值得好摆架子的人反思：“如果你想对社会的上层炫耀自己，那就请打消这个念头，他们照样看不起你；如果你想对社会的底层炫耀自己，也请打消这个念头，他们只会忌妒你。身份和地位往往使你感到无所适从。唯有一颗坦减的心方能使你悠然地面对整个社会。”
历史的车轮经过几千年碾世，进入了人民当家做主的新时代。尽管巾于传统积淀造成的心理障碍，还不能使所有的下部摆止主仆关系，毕竟干部的公仆意识、人民群众的土人翁观念正在不断地深化。可以断言，那些自命不凡、盛气凌人、脱离群众、以权谋私、消极腐败的官员，终将无地自容。因此，凡是喜欢摆“官架子”的人理当好自为之。
3．戒骄破满，保持谦虚的心态
身为领导者，无论他人对自己评价多高，都要有勇气对自己说：“我是个知之不多，尚需要不断学习的人。”这也就是说，领导者不管住工作中取得了怎样的成绩都不应有自满情绪。因为自满，就会固执错误；因为骄傲，就会拒绝忠告；因为得意，就会自达盲目。
然而，不虚心的领导者往往把骄傲自满的情绪看成是一件小事，而现实生活中恰恰就是这些不经意的“小事”酿成了大错。人们小会忘记，《二国演义》中关羽大意失荆州正是此类的典型。
刘备得了益州之后，奠定了立国的基础。孙权多次派人向刘备索取荆州，刘备则以种种借口拖延不还，两国关系不断恶化。当时蜀国镇守江陵的大将关羽，虽是智勇双全的名将，但因骄傲轻敌，不将吴军放在眼里，东吴陆逊利用这一点，假意赞许关羽功劳，让其对自己放松警惕。果然关羽中计，撇下荆州北去抗曹，结果后方空虚，为吴将陆逊所算计。吕蒙借机白衣渡江，火速夺取荆州，关羽只落得最后败走麦城，终于在突围途中为吴军所杀。
由此不难看出，骄傲自满使人忘乎所以、麻痹大意。
