西点军校本该是培养军人的地方，但二战以后却培养出了两千多位董事长以及五千多名总经理。为什么一个培养军人的学校最后能够培养出企业的领导者甚至世界500强的CEO？为什么西点军校没有开设市场营销、战略、金融等课程，培养出的学生反而能够成为企业的领导者？其实西点军校培养了领导者最核心的能力--领导力。学校培养领导力，而其他的智慧及思想反而可以在社会中学习。这就是除智之外的信、仁、勇、严的作用，信和仁是你的品德，勇和严是你的性格。
西方的一个教授曾经总结了领导者必须具备的一些素质，如沟通能力、魅力、专注能力、慷慨能力、创造性、倾听、激情、正面性、问题解决能力、建立关系的能力、责任心、安全感、自律、远见、勇气等等。在这些素质中，我最看重的是勇气。
领导者一定要思考一个问题：若想带领团队实现业绩突破，想要改变团队成员，却有很多人反对时，自己应该怎么办，敢不敢坚定地带领团队去做？一个真正的领导者，一个有勇气的人，能够代表大多数，就算你只有一个人，也要有勇气坚持。丘吉尔讲过，勇气是确保其他领导素质实现的保证。所以，只有遇到了大的挑战，才能真正看出领导者的勇气。这就是领导者素质中最重要的--勇气，勇气与智、信、仁、勇、严是相辅相成的。
国外的一个教授做过测试，他列出了17种领导者素质（如表4-1所示），让不同国家的人按照其最希望领导具备的素质来进行排列。
表4-117种领导者素质
真诚果断有前瞻性
富有想象力有能力勇敢
有激情有雄心聪明
公平成熟气量大
能支持别人坦率合作
可靠关心别人
他分别在1987年、1995年、2002年选取了多个国家的人来做这个测试，结果发现，尽管跨越了这么多年，抽取了这么多不同的地区，排在前四位的素质都一样：人们希望领导真诚、有前瞻性、有能力、有激情（如表4-2所示）。尽管时间、地区不同，但这四种素质的选择率最高。
表4-2领导者素质排列表
选择该种品质的受访者的百分比（%）
品质2002年1995年1987年
真诚888883
有前瞻性717562
有能力666367
有激情656858
（续表）
品质2002年1995年1987年
聪明474043
公平424940
气量大404037
能支持别人354132
坦率343334
可靠333233
合作282825
果断241717
富有想象力232834
有雄心211321
勇敢202927
关心别人202326
成熟171323
你想成为领导者，想带领团队实现业绩突破，请问你有足够的真诚吗？如果人们要追随某个人，要抛头颅洒热血，跟着这个人打江山，他们首先要在心理上承认这个人值得信赖，排除这个人是骗子的可能性。一个人的真诚，不仅仅是指内心真诚，他还要敢于站出来坚定地维护根本原则，这才叫真诚。若是一到关键时刻这个人就被吓得退缩了，没有人会愿意跟着他打江山。真诚与价值观相关，人们赞赏能站出来维护根本原则的人，并且不会追随那些对自己的观点缺乏信心的人，前者就是领导者。如果人们不了解领导者的观点，就会犹豫不决甚至排斥，最终就会出现纷争。因此，人们往往不会信任那些不能讲出自己的理念、伦理道德和立场的人。
你有前瞻性吗？什么是前瞻性？如果领导者希望其他人能加入旅途，那些人必须知道团队要向何处去。高层人士尤其如此，他既然成为股东，成为领导者的重要合作伙伴，就一定要知道自己要被引向何处。前方是一条活路还是一条死路，他必须了解。前瞻性并不意味着先知先觉，而是指能够脚踏实地地确定一个公司或机构的前期目标。如果人们对未来有不同的看法，领导者就有可能会成为人们攻击的重点，所以，有观点就意味着低信誉。所以，你还敢不敢坚持团队的改革方向？中国的改革开放走到今天，经过了很多的争论。邓小平同志“南方谈话”，就是因为那时出现了很多不赞同的声音，他必须站出来维护方向。邓小平同志有着非凡的力量，改革又被扶上了一个正常的轨道中。任何领导人都不可能获得百分之百的支持，获得百分之百的支持是不现实的；所以，领导者必须在自己的号召和人们的声音两者的紧张关系中不断学习，慢慢变强大。一个领导者必须让自己变强，要适应“自己宣扬了观点而群众却反对”的情况。现在网络非常发达，任何观点到了网络，都有人在骂，都有人反对。坚持自己正确的观点带领大家前进，当别人说你不对的时候要敢于坚持观点。
领导者的能力体现在团队管理的方方面面，尤其集中表现在思想力上。一个人对问题的看法及思考有没有前瞻性，能够在团队中处于什么位置，这就是思想力。
你有能力吗？领导的能力是指领导者过去的成就和做事的能力，能否给人以信心。领导者要了解本行业的市场以及职业服务环境的基本知识，但他不需要成为这个领域里的技术专家，他的职责是让其他人把最好的一面发挥出来，也就是激发他人的能量，这是能力。烟草行业的领导者不一定要懂烟草，机械行业的领导者不一定要懂机械，越高层的管理者，其领导力就越重要，专业知识就越容易被忽略。所以，能力并不是指领导者的专业知识，而是指领导能力--带领团队不断实现目标，挑战高难度目标的能力。
你有激情吗？一个领导人热心、充满活力、态度积极，虽然并不能改变工作内容，但却能让工作变得有意义。在一个充满不确定性的年代，领导人保持乐观的精神是让其他人保持乐观向上精神的最基本要点，所以领导者必须要有激情。曾经有一位学者说：“企业家没有理由悲观。”我认为在目前的金融危机情况下，人们更没有理由悲观。很多人都跟着领导者在打拼，如果领导者的悲观导致整个企业垮了，他们就失业了，所以，领导者对他们是有责任的。
然后是信誉。信誉不仅关系到员工的态度，也会影响员工、顾客和投资者的忠诚。不忠诚会导致业绩下降20%~50%，在任何情况下信誉都很难得，很难维持，它是人类品质中最脆弱的部分。要得到信誉需要经年累月，然而要毁掉信誉只需要一刹那，所以领导者的信誉就是他的资产。
以上就是领导者的综合素质，不管是智、信、仁、勇、严，抑或是真诚、有前瞻性、有能力、有激情、有信誉，都是领导者必须具备的素质。领导者要想具备能量，有力量，就请问自己具备这些素质吗？如果不具备，领导者就很难爆发出变革团队的力量。
当领导者缺乏一定的素质时，改变不了基因，缺乏力量，就不能带领团队实现大的业绩突破。
力量从哪里来
力量从领导者的素质中来。
我们以前曾经选拔一批干部，那时有十几个候选人同时进行培训，我们要从中物色一个分公司老总。一边培训，我一直在观察谁最适合做分公司老总。后来我问自己，我究竟在观察什么？我在感觉什么？很多人觉得领导力就是领导艺术，这是不对的，他们将领导力与领导艺术混淆了。领导艺术属于低级的领导力，与领导力不能等同。感悟领导力，最重要是要感悟一种力量。我在感悟这些培训人员身上的力量，如果一个人无法散发出力量，那他就无法胜任分公司老总。
领导者的力量是怎么展示出来的？力量=艺术性+思想力+爱与感谢+原则力。
首先，要有艺术性。领导者要把握一个“度”。展示力量不等于蛮干，要有轻重缓急，频率也要适度，这是一种艺术。
其次，要有思想力。除了艺术之外，更强大的力量来自于思想力。领导者个人对问题的看法、思考是否有前瞻性、在团队中处于什么位置--这就是思想力。
再次，要有爱与感谢。爱与感谢也会产生力量，并且这种力量更强大。
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爱与感谢
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日本的医学博士江本胜著有《水知道答案》一书，这本书给了我极大的灵感。以前，我认为只有爱能够产生强大的力量，但是看了这本书后，我认为不仅仅是爱，感谢也是产生力量的一大推手。
江本胜很小的时候，老师就跟他说：“世界上没有雪花之间的结晶是一样的。”他有一天突发奇想：“水的结晶是不是一样的？”于是，他疯狂地进行试验，拍摄水结晶的照片。助手觉得他疯了，但是他依然坚持。
后来，结晶的照片越拍越多，江本胜又开始有新的想法：能不能让水听听音乐？于是他放音乐给水听，这时，拍出来的结晶和之前不一样！原来水的结晶与环境有关，这下，他更多的奇想被引出来了。
他开始拍摄大量的水结晶并进行分类研究。通过总结，他发现水对能量的感受非常强大，赞美与责骂得到的结晶是不一样的，若是有爱再加上感谢，结晶也不一样。
江本胜博士经过八年的研究，证明水会受到人的影响，正面的意念会让水结出美丽的晶体，而负面的意念则会让水结成不规则形状的晶体。那么，为什么人与人之间的沟通与关系，领导力的展示会跟水的感受有关？
了解了水，就能够了解人。领导者和下属之间，就像人与水的关系一样，你要影响他，就要先把他搞懂。当水看到爱和感谢时，会呈现出几乎完美的结晶，而人也一样，感受到爱和感谢时，内心的感受会变得美好，所以人们更应该给他人多一些爱与感谢，这也是世界需要赞美的原因。
玻尔理论认为，这个世界是波动的。一旦有爱与感谢，就能够产生一种波动，就能够影响水；与此一样，当你内心满怀着爱与感谢与人交流时，就能够产生波动，从而影响别人。
江本胜的实验中，只接收了爱的结晶不如接收了爱与感谢的结晶美丽。所以他总结出：人与人之间的关系，爱是比较主动的，而感谢是对他人的回馈，回馈产生的能量比爱的主动能量更强大。水是H2O，一个氧原子与两个氢原子，而江本胜认为人们也要有一份爱和两份感谢--人与人之间的关系要用一份爱和两份感谢来维系。当你会运用爱和感谢之后，你跟他人的关系就会非常融洽，你能够产生的力量就会相当强大。
所以，作为一个领导者，你的内心一定要满怀着爱和感谢：爱上司，爱下属，爱同事，爱客户；感谢上司给你这样机会，感谢下属追随你一起努力，感谢客户给你带来这么好的机会，感谢朋友一直默默地支持，感谢家人给你温暖……这种爱与感谢能够产生强大的力量，而这份力量能够影响你的团队，这一刻你坚持原则，团队成员就能够理解你，而非一味地拒绝。
爱与感谢是人所具备的一种软实力。这种软实力的强大，就是领导者的力量来源。
最后，力量也来自于原则力。原则力就是敢于站出来维护重大原则的能力。西点军校培养了大量的领导者，而在坚持原则上，它有一个观点：一个领导者不能随大流，领导者必须成为中流砥柱，能够站出来发布令人不快的消息，没有这种思维判断力，就没有领导行为。业绩突破的核心是力量，而力量来自于领导者，如果没有思维判断力，你就不是领导者，就无法带领团队实现业绩突破。
在现实生活中，往往有很多人的力量不够。他们把艺术当成了阴谋，把思想力、原则力当成了难得糊涂。坚持原则就意味着风险，坚持原则往往会招人“恨”，但是，同样会有人爱你，只要你在坚持原则力的同时富有爱与感谢，有真诚，有激情，那么，尽管有人恨你，但恨的同时，他们也会敬重你。就像战场上各为其主的敌对双方，往往会对敌方在战争中牺牲的英雄给予厚葬，这就是敬重。
艺术性、思想力、爱与感谢、原则力，领导者，这四个方面你都具备了吗？
修炼力量
知道了力量的来源，那么，领导者要怎么修炼这种力量呢？
领导者要想带领团队实现业绩突破，就必须要修炼。即使自己不敢，也要拔出宝剑迎难而上，绝对不能畏难，也不可以一遇到问题就躲，必须要“亮剑”。明知不敌也要亮出宝剑，这是领导者的磨剑术。
每个人的力量都是修炼出来的，力量有两种来源：一是去发现，其实你身边的每个人的内心都充满了爱，你必须要去发现；二是要去积累，积累就是磨炼，需要你去经历、处理好一些困难，只有这样，你的力量才会越变越强。所以，很多管理者没办法按时完成目标，就是因为缺乏两个要素：一是缺乏一双慧眼，看不到完成目标的路；二是缺乏一把宝剑，知道路在哪里，却没有办法披荆斩棘，靠近目标。既缺乏慧眼，又缺乏利剑的人，永远不能突破目标，更不能突破业绩。
领导者，请你突破自己，突破困难，用业绩说话吧！
突破行为
有了力量以后，就要突破行为。
突破领导者行为
突破行为不是突破管理者行为，而是突破领导者行为。所有能够带领团队突破、冲出重围、实现伟大目标的人，都有领导者行为，这个行为非常突出。
海尔“发家致富”一共有四个步骤：第一步把冰箱做成国内第一，第二步把家电做成国内第一，第三步塑造国际化形象，第四步全球品牌化。这四个步骤，使海尔有了今天。
张瑞敏砸冰箱的事情大家都很熟悉。当时的冰箱很贵，即使很多人反对，张瑞敏依然把76台次品冰箱砸了，为什么？其实他不是在砸冰箱，而是在砸当时工厂不重视质量的“群体黑洞”。他想让大家心痛，心痛才能觉醒，觉醒了才会重视质量。后来，海尔拿到了国内冰箱的第一块“金牌”，其冰箱销量一直保持领先的地位与张瑞敏的突破行为不无关系。
张瑞敏砸冰箱本身是一种领导者行为。领导者要敢于打破黑洞，在众人反对的状态下，自己要进行判断，必须清楚怎样做才是对的。
请问你有领导者行为吗？
领导者行为即领导者一点一滴地积蓄力量、变革团队、突破业绩。要记住：如果不能改变自己，你就不能改变任何事情。
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李健熙的领导者行为
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三星的变革过程是充满艰辛的。
李健熙一直强调要重视质量的经营。早在1988年12月，他就在上任期满一周年纪念会上宣布要进行第二次创业，从那时起，他就不断地强调变化与变革的重要性，但是过了几年，仍是徒劳。这就是由于旧的“黑洞”一直没有被打破，三星人没有改变旧观念，所以不能接受变革。
