登陆注册
20821300000830

第830章 英明的决定

当日百区的所有导购看到通告之后,有的人甚至兴奋的叫出了声来。

这次薪水改革,针对的主要是除了化妆品柜组以外的其它柜组。

因为日百区域的特殊性,出货量大而且杂,想要统计每个导购的销售业绩基本是不可能的。

所以,为了提高宝洁,厨卫,杂货三个柜组的导购的收入。

李文龙想出了另外一种提成办法。

那就是计算每月收益,然后拿出总收益的一部分来,按照一定的比例,分给所有的导购。

吃大锅饭,大家平均分配自然是不可取的。

那样的话,总会有一些人消极怠工。

所以李文龙的办法是,跟通信公司一眼,让客人为员工的服务打分,到了月底之后,按照排名高低,划分提成金额。

当然了,暂时这只是一个初步的构想,之后会将好评数量,详细划分等级。

毕竟这里不是通信公司,客户只要按一下按键就可以了,中间会有很多的步骤。所以还是需要划分一个大概的层次。

不过这个琐碎的工作,就不是李文龙需要操心的了,手下的几个柜组主任跟实物组长,才是最了解他们柜组的人,这些规则让他们以后慢慢完善就可以了。

具体的分成比例,李文龙不仅仅跟几个柜组主任详细商议过,而且也跟米娜沟通了好几次。

尽量保持在让这些导购的工资有所提高,却有不会高的太过离谱的一个程度上。

仅仅是这一个动作,立刻让李文龙,被日百区所有导购奉若神明。能够给自己加薪水,还有比这更英明的领导么?

普通人的要求,就是这么简答,仅此而已。

就在这条通告发下去当晚,日百区所有的导购,聚集在一起请了李文龙去聚餐。

李文龙当时心中就是一笑:“你们现在只知道我的好,但是我真正的手段还没有完全用处来呢。”

当然了,不管怎么说,跟自己的属下拉近关系,这点李文龙是不会拒绝的。

对于导购评价怎么统计,李文龙初步的设想,就是给每个导购发一个印刷好的小本本,上面都是拇指大小的小纸条,纸条上写的是她们的工人编号。

导购为客户服务完毕,就可以给客人这样一张小纸条,客人在收银处,交给收银员,之后统一计算。

当然了,这其中还有各种各样的规矩,自然不必赘述。

比如客人是否投票,由客人自己决定,导购不能强行要求等等。

也许还有着这样那样的问题,但是李文龙又不是瞎子,一些小瑕疵,他可以当做没看见。但是如果有些人坐的太过分了,李文龙却也不会客气的。

因为薪水提升带来的刺激好事呢,在这一个星期当中。日百区的销售额,硬生生的提升了20%。

这也让米娜一阵的感叹,只是一个如此简单的手段,竟然就能够提升这么多的销售额。相比之下,多发的那些薪水,根本就是九牛一毛而已。

但是,李文龙的动过还远远没有结束。

当薪水改个已经步入平稳期后,再次将所有的导购都集中到了一起。

李文龙看着这些姿色各异的导购,大声说道:“各位,我想你们应该清楚,经过这次工资改革之后,你们的收入将会提高很多。”

他的话,让不少人的脸上都浮现出了兴奋的神色。毕竟按照李文龙的新规则,就算是业绩最差的人,一个月也能多发几百块钱。

跟以前干同样的活,但是收入却比以前高了不少,这种情况下,恐怕没人会不高兴吧?除非是钱多了烧的。

不过这种人,也不可能来到米尚,当一个小小的导购。

看了看众人,李文龙顿了顿继续说道:“但是,仅仅是这样你们就满足了么?我们周围不仅仅有米尚一家商场,我们的销售业绩虽然不是最差的,但是也绝对不会是最好的。难道你们就不希望我们米尚的生意更加的好么?”

“以前米尚赚多少钱,是跟你们没有什么关系,但是现在不同了,米尚赚的越多,也就代表着,你们的薪水会更加的丰厚。现在回答我,你们想不想拿更多的薪水?”李文龙的声音高昂,带着一种魔鬼一般的煽动语气。

下面的导购们娇滴滴,脆生生的回答道:“想!”

“大声点,我没听见。”

“想!”这次声音更大了。不过这声音跟响亮两个字,没有任何的关系,只是更加清脆娇媚了。

李文龙也知道,不可能以军人的标准,来要求这些普通的导购。

所以李文龙满意的点了点头:“很好!”

“但是,想要提高业绩,不是我们嘴上说说就行了的,是需要我们所有员工共同的努力。所以,我现在决定开始新的培训课程,这将是非常辛苦的课程,如果有谁不想干的话,现在就可以离开,我可以把你们调到商场的其它部门。”

刚刚提升了薪水,这个时候想离开的才是傻瓜。

最重要的,所有人心中都清楚一点,李文龙是真的能够带领大家赚钱的领导。没有人喜欢过穷日子,现在有更好的发展,只有笨蛋才会在这个时候离开。

李文龙扫视全场,发现没有任何一个人离开后,满意的点了点头:“很好!既然大家都已经下了决定,那我现在就公布新的排班表,还有你们新的培训安排!”

“希望大家能够认真的对待这次培训,记住!你学的东西,不愧是给我学的,而是给你自己学习的。”

尽管所有人都知道,陈文龙这次的动作相当的大,培训很可能会非常的累。

可是,就算她们做好了心理准备,当真正的培训开始之后,所有的导购都发现,他们之前的想法,实在是太天真了。

李文龙首先将排班表重新分配,将导购暂时分成两班制,从而让一部分人空出了半天的时间。基本上她们的培训,就是在这半天中进行的。

给他们培训的,是李文龙通过米娜找来的一位退役空姐。

李文龙不仅仅按照空姐的标准训练她们,甚至还是按照军人的标准训练她们,从站姿到蹲姿,甚至是摆放每层货物的姿势,都有着严格的规定。

将很多非常忽略的细节,都变成了刻板的规定跟要求。

这些培训,还不是让这些导购最抓狂的,她们都是每天站习惯了的,稍微累一点,其实她们都可以接受。

但是李文龙的训练,怎么可能这么简单?

除了行为举止的训练,知识的储备自然也是必不可少的。从推销理念,到商场经营技巧。从货物摆放顺序,到快速记忆资料之类的东西。李文龙都找了专门的老师,给她们培训。

高强度的培训,让所有导购都叫苦连天。不过幸好的是,至少第一批训练的导购当中,还没有谁,真正的放弃培训离开。

能做导购的,基本上都不会太笨,每天接触人多了,对于人情冷暖体会的更加的敏锐。

所有人心里都明白,虽然她们现在看起来**练的惨了一点,但是当到了破茧成蝶那一天,得到好处最多的,还是他们自己。

日百区的改变,几乎是肉眼可见的。

说是一天一个变化也不为过,明明还是那些人,明明还是那些商品。但是当客人进入日百专区。

看到举止优雅,说话之前,脸上已经带上了如沐春风一般笑容的导购。

自己的心情,也情不自禁的跟着好了起来。

不管询问什么,不管你想买什么,都能够从她们这里得到最好的推荐。

这些导购不会滔滔不绝的,给你推荐那些贵的要死,但是你根本用不着的东西。

当然了,这也并不代表她们不会推销。

相反的是,他们的手段高明到,很多客人明明只是想买个水杯,但是当出了商场之后,却发现自己莫名其貌的买了一大堆的东西。

并且他们能够做到并不让人反感,因为客人会惊讶的发现,他们买的东西,大部分都是相当有用,并且能够真正用得到的。

一个月时间转眼即逝,李文龙对于这些导购的培训,甚至都还没有完全结束,效果就已经完全的显示了出来。

日百区平时的客人,一般都不会非常多。因为很多日常的快速消耗品,客人都有自己固定的需求,并不需要导购的服务。

再说,何种东西,就算是普通的小商店也有,没必要特意来大超市。

但是,经过李文龙的培训之后,越来越多的人,喜欢到米尚商场的日百区来消费了。

价钱上一样,但是米尚的日百区,给人的感觉却是完全的不同。导购们举手投足之间,就让人感觉到非常的舒服。

热情却不献媚。虽然保持着距离,但是只要当你需要的时候,她们就随时都会出现在你的身边。

这是心理学课程功劳。

现在日百区所有的导购,都能够从人的肢体动作,甚至是一个简单的眼神当中,判断出是否需要帮助。

这方面的课程,李文龙全都是以务实为主,唯一的要求,就是能够分析客人的心里状况,从而及时给与帮助。

甚至有的时候因为客人太多,导购们的培训,也不得不暂时停止下来。

因为客流量大增,日百区的销售额,可以说是一日千里,一个月下来,销售额整整提高了42%。

这可是一整个月的统计,跟之前偶尔一两天的增长不一样。

因为客流量的提高,之前对李文龙有些不满的化妆品柜组的导购,对李文龙也改观了不少。

这个世界上,从来没有什么事,是能够两全其美的。

李文龙之前给这些导购提升薪水,可是把化妆品柜组排除出去了。毕竟她们的薪水,就算是在整个商场当中,可绝对可以排名前三的,这个时候自然不可能给她们加薪水了。

没加薪水,还要参加累的要死的培训,这些人心中能好受就怪了。

同类推荐
  • 雪花静静飘

    雪花静静飘

    主人公是一家公司老板在一次意外事件中“死亡”。若干年以后,“死人”归来。爱情,亲情,友情,六月的雪花,着地及化。非但身无分文,还没有了身份(因为死亡,户籍被注销)。一个活着的死人,如何因祸得福凭借意外获得的护身符回归生活。又如何面对昔日的爱人,朋友,怎样体悟人生的悲欢离合,真善美,假恶丑。作品还对主人公生活的环境进行了有历史纵身的描述,美轮美奂,陶冶情操,值得一睹。
  • 全能小职员

    全能小职员

    一个是脾气火爆身材火辣爱穿超短裙的女上司,一个是虽然帅气但一穷二白叮当响的男司机,一入职场深似海,各种权谋斗争来,美色诱惑的背后不是阴谋丛生就是芳心暗许,坐看屌丝季晨斗智斗勇,如何反转人生逆流而上!
  • 最强保镖混都市

    最强保镖混都市

    杀手转型当保镖,猎取花都美女无数,近水楼台他却懒得去摘月。身后时常都有美女叫喊着:“哥哥,你走慢一点,妹妹脚疼啦!”
  • 逆天龙书

    逆天龙书

    一个玉佩,一本龙书,神奇的医术,香艳的后宫,说不尽的逍遥。苍天是他的棋盘,繁星是他的棋子,飞碟是他的坐骑,呼风唤雨,好不霸道!
  • 龙套至尊

    龙套至尊

    (新书冒牌大高手求推荐收藏……下面有连接车位)风萧萧兮易水寒,力拔山河一声吼!时不利兮骓不逝,上个厕所战斗机。我了个擦的,这年头想低调都不成,还让不让人活了?
热门推荐
  • 我在电子厂的这些年

    我在电子厂的这些年

    最近闲来无事,在家扫天下,偶然发现消失已久的随手记,翻了几页感触颇多。本子里记录了我第一天到电子厂上班到消失之间一些琐碎事情,虽无跌宕起伏的剧情,但本人想借此让大家了解一下大多数打工者中个别人的日常,固突发整理出来发在网上,供网友消遣娱乐一下。
  • 帝王燕:王妃有药

    帝王燕:王妃有药

    她是绝世无双的药学天才,手握药王宝鼎,一朝穿越,竟成御药房最卑微的小药奴。医师刁难,公主欺辱,连未婚夫都上门要退婚?不怕,药鼎在手,天下有我。顶级药方信手拈,珍稀药材随手拿,惩刁奴,斗细作,治皇帝,救太子,惊才艳艳,闪瞎众狗眼。一道圣旨,药奴变成靖王妃,得无边宠溺,尊不可犯。等等,权倾朝野的靖王殿下不是说好的禁欲系吗?世人言,王妃有药。然而……情节虚构,请勿模仿
  • 绘画天才:毕加索

    绘画天才:毕加索

    名人创造了历史,名人改写了历史,那些走在时代最前列、深深影响和推动了历史进程的名人永远会被广大人民所拥戴、所尊重、所铭记。古往今来,有多少中外名人不断地涌现在人们的目光里,这些出类拔萃、彪炳千古、流芳百世的名人中,有家国天下的政治家,有叱咤风云的军事家,有超乎凡人的思想家,有妙笔生花的文学家,有造福人类的科学家,有想象非凡的艺术家……他们永远不会被人们忘记!
  • 宝贝前妻

    宝贝前妻

    林焱和李雨薇的婚姻,没有谁明白是怎么一回事,一凑就凑了七年。原本李雨薇想着,七年复七年,就那么着吧,可是天不遂人愿,李羽西回来了,她可是林焱唯一爱过的女人,所以李雨薇能说什么,退位让贤呗!可结果呢?哈!这真是两口子的一段的婚姻涅槃史。
  • 无双剑诀

    无双剑诀

    剑仙大陆,剑气为尊,自古相传,只有专心修炼剑气,才能成为至强者。他天生没有修炼剑气的能力,为了让自己比普通人要强,就拼命炼体,而当他在一次意外中,获得了修炼剑气的能力之后,他发现,其实剑体双修,才是天下无双!本书等级秩序:破剑、刺剑、控剑、御剑、洞剑、凝剑、恋剑、融剑、舞剑、意剑
  • 异界笔记之轮回世界

    异界笔记之轮回世界

    穿梭电影,完成任务。得到奖励,强化自身。突破枷锁,成就神明。同时,各种各样的人间丑恶在这里展现的淋漓尽致:奴隶,胁迫,利益,欲望等等。就因为这里没有人权,没有秩序,没有法律。想要保护自己、做自己想做的事,除了变强,还是变强。兰子默原本是地球上一个非常普通的上班族,但在一次事故之后失去了四肢来到这个轮回世界,缺少四肢的他先是遭到队友抛弃……
  • 腹黑兽妃:你好坏

    腹黑兽妃:你好坏

    月诺诺这辈子最倒霉的事就是穿越了,而且还是个傻子,不过还好,有一个宠她如命的爹爹和一个美美的娘亲。可,他有是怎么回事?未婚夫王爷?痴儿?没关系,我月诺诺罩着。可,他不是痴儿吗?谁能告诉我这个不,想我神偷月诺诺,是这么容易屈服的吗?不,我要逃婚!!
  • 往事宏图

    往事宏图

    【王都】群号:451308027永嘉十二年秋,随着一位身份神秘的青年政客孟泽抵达魏都晋阳城,魏国持续十余年的暗潮涌动终于逐渐浮出水面,朝廷里,大魏唯一的太子离宫十年生死不知,太子昔日部下好友初心不复,世族大夫纷纷韬光养晦不惹尘埃,武将势大勾心斗角你死我活。朝廷外,新近崛起的江湖势力“元祐”敌友不分,当年掳走太子的靖王郑昭时隔十年再度现身,孟泽旧部“南营”意图反叛另择新主。究竟谁才是这一切的罪魁祸首?是冒名和亲的太子生母突厥公主?是贪得无厌的大魏世族武将?是年少失孤被送往突厥做人质的陈国靖王?是大魏太子施政不当咎由自取?又或者,是那不可窥测的人心在作祟?【双主角,身份有转换】
  • 孕妇静瑜伽

    孕妇静瑜伽

    本书为孕妇设计了许多瑜伽伸展动作和呼吸法,也提供孕妇情绪调节与平衡的建议,并给出了孕妇孕期食谱,让准妈妈们好吃又健康。
  • 寥落处

    寥落处

    江湖上,你杀我,我杀你,不是欠债,那不过是成王败寇而已,我不杀你,你就杀我,技不如人,就应该死而无憾。他的后人想来报仇就要拼命去把武功练好,不是说你有仇人家就要伸过脖子让你砍了去报仇。江湖不过就是这样。