过了几分钟，美莲听见有争吵声，只见前面有个男子在骂收银员：“真是笨到家了，你们不会快点修好收款机啊？没看见队伍有多长吗？”收银员和主管只好道歉，说他们已经在尽力在修了。这么一说男子更来劲儿了，说以后再也不来这破地方买东西了，说完便丢下满是物品的购物车愤愤地离开了。
男子离开后没几分钟，收款机修好了，为表示歉意，主管给排队中的每位顾客每人发了十块的优惠券。美莲不仅买东西得了优惠，还从刚才的书上看到几个新菜谱，回去可以试着做做。而那个愤慨的男子不仅没购成物，还留下了一段不愉快的经历。
当一个人能意识到自己处于某种紧张状态，但并不能改变什么的时候，那么就可以开始试着控制自己的情绪，静下心来分析自己不安的原因，并寻求解决的方法。也就是说，当你开始了解自己的情绪晴雨表后，你就会发现自己为什么会愤怒、会害怕、会紧张。情绪管理是自我管理的一种艺术，要想快乐地生活下去，就要学着了解和管理自己的情绪，这也是提高情商的一种方法。
那么，我们怎样才能知晓自己的“情绪晴雨表”呢？科学研究表明，人的情绪周期与生俱来。一般28天为一个周期，然后周而复始。每个周期的前一半时间为“高潮期”，后一半时间为“低潮期”。由高潮期向低潮期过渡的这段时间，称为“临界期”，一般是2至3天。临界期的特点就是情绪不稳定，身体各方面的协调性能差，易怒易躁。
在情绪临界期的时候，我们要提高警惕，用自我意志加强控制。情绪周期就是人的情绪晴雨表，我们可以根据它安排好自己的生活，在情绪高涨时可选择一些难度较大、较繁琐的事，在情绪低落的时候多出去散散心，和朋友聊天，放松思想和心情。也可以把自己的情绪晴雨表告诉身边的朋友，一方面能让他们监督、提醒你，也可帮你克服不良情绪，安全地度过这段“雨天”。
调整情绪，是火山也可以不喷发
哈佛大学的研究报告中提出：情绪引发的独特生物学特征显示，情绪体系中的每一种情绪均扮演着独特的角色。人类在漫长的进化过程中，情绪起到了重要的指引作用。像《汉谟拉比法典》、希伯来人的《十诫》和阿育王的诏书等，这些最早的法律和道德宣言都可以视为是对人类情绪进行约束和控制的尝试。
弗洛伊德曾在《文明及其不满》中说：社会必须从外部强加一定的规矩，以克制人类随意泛滥的内在情绪。所以，如果我们能有意识的掌握一些常用的自我调整情绪的方法，就能够放松紧张的心情，消除心理的压力，以更加积极的态度去面对生活和工作。
下边介绍几种调整情绪的小方法，让你即使是座火山，也照样可以不喷发。
1.音乐调整
健康的音乐能够陶冶人的情操，调整人的情绪。音乐的不同旋律、节奏、速度会使人产生不同的情绪反应。人们可以根据自己的情绪特点，选择不同的音乐。如在消落低沉时，听到雄壮、激昂的乐曲便会受到鼓励，听到低沉的慢节奏音乐时便容易悲情涌上心头。
因此，人在遭遇坏情绪的时候多听听愉悦的轻音乐，可以把自己消极或愤怒的情绪转为积极的状态。即使是在情绪稳定的时候也可以听听音乐，既可以强化情绪，陶冶情操，还可以提高自己的心理素质。
2.环境熏陶
一个人在生活、工作中难免会遇到许多烦心事。但很多人遇到烦心事的时候，就喜欢躲在家里生闷气。其实这个时候若能出去散散心，不失为调节情绪的好方法。在优美的环境中散步、闲息，很多不良的情绪都会随之消散。
在面对浩瀚大海时，人自然会感到奋发向上；在湖畔或草地散步时，人自然会觉得心旷神怡。因为人的心理就是客观现实的反映，好的环境、新鲜的空气会使人产生一种积极向上的感受，因此能够转不良情绪为积极。所以在情绪低落的时候，不妨到附近环境优美的地方走一走，帮助自己排遣不良的情绪，从而消除疲劳，唤起积极向上的精神。
3.放松肌肉
这里所言的放松肌肉，是通过语言逐步诱导全身肌肉放松，从而改变人的紧张情绪，达到调整心态的目的。
传统心理学上的放松有比较严格的程序，一般强调规范化、程序化，它的主要使用人群是有心理疾病的人。而这里所说的语言诱导肌肉放松，仅供情绪不稳定、有心理问题的人参考。据调查研究，在成年人群中，大约有20%的人都有心理问题，因此很需要调节法来收敛自己的情绪。
这和瑜伽的放松是一样的做法，最有效的办法是站立，然后放松身体，两手放在两腿旁边，两脚与肩同宽，双目微闭，面带笑容。先用语言诱导，“头顶放松”。然后认真体会头顶放松的感觉，两三秒钟后再语言诱导：“面部放松”。时间相隔是两三秒钟，然后按以下次序诱导：颈部、双肩、上肢、胸部、背部、腰部、腹部、臀部、前大腿、后大腿、前小腿、后小腿、脚背、脚掌放松。一般情况下，做三五次就可以，能够达到一定的放松肌肉、调节情绪的作用。即使没有心理问题的人也可以利用它强化自己的心态，进一步改善自己的情绪。
4.幽默调解
法拉第是英国著名的化学家，他曾经由于长期紧张的工作导致大脑功能失调，经常感到疲劳、失眠。有一天，他去找医生看病，医生给了他一张纸条，上面不是写的药方，而是英国的一句谚语：“一个丑角进城，胜过一打医生。”法拉第看到这个处方后，明白了医生的话。于是，他一有空就跑去看喜剧电影、滑稽戏和马戏等表演。在看戏的时候，这些幽默元素经常逗得他捧腹大笑。一个月不到，他明显感到自己的情绪得到很大的改变，性格也变得开朗了。同时，他的身体也明显获得了好转，最后活到了76岁。
欢笑可以叫人忘却烦恼和忧愁，使人的情绪得到改善。一部幽默的作品能够激发人的积极情绪，在欢声笑语中使自己的心态得到调整，变不愉快为兴奋。幽默调整是我们遇到消极、激烈情绪时采取的一种方法，一个人不仅要学会在幽默中寻找情绪的兴奋点，还要培养自己幽默的素质。因为幽默的人往往不仅能使自己心情开朗，而且在交往中还能感染其他人。
5.假笑疗法
哈佛大学的一位同学提出了这样一个问题：究竟是情绪引起的身体反应，还是身体反应导致情绪的变化呢？换句话说，人是因为哭才伤心，还是因为伤心而哭。心理学家的研究表明，人的情绪大多数是由行为引发的。根据这种观点，人可以通过控制自己的行为来调节自己的情绪。如当你生气时，可以找一面镜子，努力对着镜子做出笑容，假装自己很快乐。持续几分钟后，你会发现自己的心情果真变得好了起来。这是因为假笑能触动体内横膜，具有很好的热身效应，这种方法就叫做“假笑疗法”。
英国心理学家霍特碰见过这样一个案例，他说：有一天，他的病人感到意志消沉，照以前的习惯他通常会避不见人，一个人躲起来直到消极情绪消失为止。但是这天有一个重要的谈判，所以他不得不装出一副很愉悦的表情。他在谈判中笑容可掬，和对方谈笑风生。谈判结束后，他竟惊奇地发现自己的心情好多了，不再抑郁不振。最后霍特解释说，这位病人其实采用的是心理学中的一个原理：装作有某种心情，往往能帮助我们真的获得这种感受。
所以说，当我们有不良情绪的时候，不妨“装”出一份好心情，用假装很快乐来激励自己。正如英国小说家艾略特所说：“行为可以改变人生，正如人生应该决定行为一样。”
情绪稳定性测试
1.看到自己最近一次拍摄的照片，你有何想法？
A.觉得不称心B.觉得很好C.觉得可以
2.你是否想到若干年后会有什么使自己极为不安的事？
A.经常想到B.从来没想到C.偶尔想到
3.你是否被朋友、同事、同学起过绰号、挖苦过？
A.这是常有的事B.从来没有C.偶尔有过
4.你上床以后，是否经常再起来一次，看看门窗是否关好、炉子是否封好等。
A.经常如此B.从不如此C.偶尔如此
5.你对与你关系最密切的人是否满意？
A.不满意B.非常满意C.基本满意
6.你在半夜的时候，是否经常觉得有什么值得害怕的事？
A.经常B.从来没有C.极少有这种情况
7.你是否经常因梦见什么可怕的事而惊醒？
A.经常B.从没有C.极不
8.你是否曾经有多次做同一个梦的情况？
A.有B.没有C.记不清
9.有没有一种食物使你吃后呕吐？
A.有B.没有C.偶尔有
10.除去看见的世界外，你心里有没有另外一种世界？
A.有B.没有C.说不清
11.你心里是否时常觉得你不是现在的父母所生？
A.时常B.没有C.偶尔有
12.你是否曾经觉得有一个人爱你或尊重你？
A.是B.否C.说不清
13.你是否常常觉得你的家庭对你不好，但是你又确知他们的确对你好？
A.是B.否C.偶尔
14.你是否觉得没有人十分了解你？
A.是B.否C.说不清楚
15.你在早晨起来的时候经常感觉到什么？
A.秋雨霏霏或枯叶遍地B.秋高气爽或艳阳天
C.不清楚
16.你在高处的时候，是否觉得站不稳？
A.是B.否C.有时是这样
17.你平时是否觉得自己很强健？
A.否B.是C.不清楚
18.你是否一回家就把房门关上？
A.是B.否C.不清楚
19.你坐在小房间里把门关上后，是否觉得心里不安？
A.是B.否C.偶尔是
20.当一件事需要你作出决定时，你是否觉得很难？
A.是B.否C.偶尔是
21.你是否常常用抛硬币、玩纸牌、抽签之类的游戏来测凶吉？
A.是B.否C.偶尔
22.你是否常常因为碰到东西而跌倒？
A.是B.否C.偶尔
23.你是否需用一个多小时才能入睡，或醒得比你希望的早一个小时？
A.经常这样B.从不这样C.偶尔这样
24.你是否曾看到、听到或感觉到别人觉察不到的东西？
A.经常这样B.从不这样C.偶尔这样
25.你是否觉得自己有超越常人的能力？
A.是B.否C.不清楚
26.你是否曾经觉得因有人跟你走而心理不安？
A.是B.否C.不清楚
27.你是否觉得有人在注意你的言行？
A.是B.否C.不清楚
28.当你一个人走夜路时，是否觉得前面潜藏着危险？
A.是B.否C.不清楚
29.你对别人自杀有什么想法？
A.可以理解B.不可思议C.不清楚
以上各题的答案，选A得2分，选B得0分，选C得1分。请将你的得分统计一下，算出总分。得分越少，说明你的情绪越佳，反之越差。
总分0～20分，表明你情绪基本稳定，自信心强，具有较强的美感、道德感和理智感。你有一定的社会活动能力，能理解周围人们的心情，顾全大局。你一定是个性情爽朗、受人欢迎的人。
总分21～40分，说明你情绪基本稳定，但较为深沉，对事情的考虑过于冷静，处事淡漠消极，不善于发挥自己的个性。你的自信心受到压抑，办事热情忽高忽低，瞻前顾后，踌躇不前。
总分在41分以上，说明你的情绪极不稳定，日常烦恼太多，使自己的心情处于紧张和矛盾中。如果你得分在50分以上，则是一种危险信号，你务必请心理医生进一步诊断。
