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第11章 口才课——口吐莲花才能气质高雅(2)

常言道:“一句话把人说跳,一句话把人说笑。”通过说话可以观察一个人的内在修养,观察一个人的内涵。会说话的人,面对别人的优点时,会适度地、真诚地赞扬;面对别人的缺点时,会委婉地提醒别人,给人留有足够的面子;面对尴尬的事情时,会聪明地见机行事,化解尴尬,体面地脱身。

著名的节目主持人杨澜,曾在担任《正大综艺》节目主持人时,被邀请到广州市天河体育中心主持第九届大众电视“金鹰奖”颁奖文艺晚会。晚会进行中,杨澜在报幕退场时,不小心被台阶绊了一下,“扑通”一声摔倒在地。

在这种大型活动的现场,出现这种洋相,确实让人难堪。但杨澜非常沉着地爬起来,笑容可掬地对全场观众说:“真是人有失足,马有失蹄呀。我刚才的狮子滚绣球的节目滚得还不熟练吧?看来这次演出的台阶不那么好下哩!但台上的节目会很精彩的,不信,你们瞧他们。”

杨澜话音刚落,全场观众爆发出雷鸣般的掌声。

杨澜不愧是智慧的女人,她那段即兴的自我嘲解,短短几句话,就为自己搭好了走出尴尬的台阶。在帮自己摆脱了难堪的同时,还让全场观众领略了她的智慧谈吐,更进一步地展现了她的优雅气质。

如果你想让自己的谈吐变得富有智慧,那么你需要把握说话的时机。说话就像烹饪菜肴,讲究火候很重要,得体的一句话,比不合时宜的100句话都有效。这句话就像足球比赛中的“临门一脚”,不能早一点,不能晚一点,而要准确把握时机,才能射中球门。女人说话如果能做到这点,那么才能彰显自己的语言智慧。

美国有一家企业购置了一批计算机及相关设备,并准备打造一个机房。但是公司总经理不同意在机房安装空调,认为企业其他人员都没在有空调的环境下办公,如果在机房安装空调,将会制造不公平现象。虽然机房负责人艾薇儿据理力争,说明安装空调对维护计算机的稳定性有帮助,但是总经理依然固执己见。

不久后,公司组织大家一起出去旅游。在一个文物展览会上,公司总经理发现一些文物有了毁坏和破损,于是询问解说员。解说员说:“这是因为文物所在的环境无法保持恒温所导致的,如果有一定的制冷设备,比如空调,这些文物就会保存得更加完善。”总经理听了这话之后,不禁有些感慨。

恰好这个时候,艾薇儿正站在总经理身边,她趁机低声对总经理说:“机房里安装空调也是这个道理。”总经理看了她一眼,沉思片刻,然后说:“回去赶紧给机房安装空调。”

艾薇儿抓住了提建议的时机,一句话就说服了总经理购买空调,而在这之前,她哪怕和总经理据理力争,也没有说服对方。由此可见,把握说话的时机非常重要。有智慧的女人不会急躁进言,也不会沉默不语,而是懂得在最合适的时候,说最有分量的话,三言两语,就能达到目的。

如果你想让自己的谈吐变得富有智慧,那么你需要学会在语言上示弱。有些女人说话时咄咄逼人,非常强势,却不知,越是这样说话,别人越容易逆反、抗拒。而智慧的女人说话时,懂得适当示弱,这样既给对方留了面子,又体现了自己宽大为怀的风度,从而轻松达到以柔克刚的目的。

在美国经济萧条时期,有个女孩好不容易找到了一份工作——在一家高级珠宝店当售货员,试用期为3个月。一天,一位衣衫褴褛的中年男子走进珠宝店,女孩正打量他时,电话铃突然响了。她赶忙去接电话,但一不小心把柜台上的盒子碰翻了,有6枚精美绝伦的钻戒滚落到地上。

女孩慌忙四处寻找,结果只找到其中的5枚,还有一枚戒指哪儿去了呢?她非常着急,这时她看见那位男子正往门外走,顿时,她意识到对方可能捡走了戒指。于是,她赶紧追出去,用柔和的声音叫住了对方:“对不起,先生!”

男子转过身来,假装冷静地问:“什么事?”

女孩微笑着看着他,说:“先生,我为了找到这份工作,费了很多时间,现在经济大萧条,做什么都不容易,你说呢?”

男士久久地审视着女孩,终于,露出了一丝微笑,说:“是的,做什么都不容易。”接着,他又说:“我相信你在这里干得很好,祝福你。”说完他伸出手,示意与女孩握手。在握手时,他把戒指归还给了女孩。

这原本是一桩盗窃案。在通常人看来,发现有人偷了戒指,一定会拼死追回赃物,但那个女孩却用温柔的口吻,通过示弱的办法,激发出盗窃者的同情和理解,最后顺利地追回了失去的钻戒。在这个过程中,她没有表现出任何强硬的态度,但是她说的每句话、每个字都那么铿锵有力,都那么沉稳淡定。这就是高妙的语言智慧。

在工作与生活中,当你面对一件棘手的事情时,当对方吃软不吃硬时,你有必要采用示弱的办法,让自己的言辞温和一些,让自己的语气温柔一些,也许这样是化解对方强硬态度的最有效办法。倘若你不这样做,而是与对方硬碰硬,不计后果地争吵,甚至怒骂,那么你只会让事情变得越来越难以解决,更有损于你的气质和形象。

如果你想让自己的谈吐变得更富有智慧,那么你还需要学会巧妙地拒绝别人。在人际交往中,不少女人因为不善于拒绝,导致自己的魅力大打折扣。尤其是长相漂亮、气质迷人的女人,她们往往容易受到男人的瞩目和追求,当男人发出邀请时,女人如果不感兴趣,就要学会聪明地拒绝,以保证不伤害对方,让自己依然在对方心目中有一个美好的形象。

有个漂亮的女孩在一个聚会上与一个男士相识。由于两人聊得还不错,于是彼此留下联系方式,之后他们成了朋友。不过,女孩仅限于和对方做朋友,因为她觉得他们不适合谈情说爱,但男士却对女孩有更进一步的追求。

为此,当男士邀请女孩共进晚餐或出来玩时,女孩总是说:“对不起,我工作太忙了,没有时间啊!”这样的次数多了之后,男士很知趣地放弃了追求女孩的念头,没有再继续纠缠女孩。

拒绝是一门语言艺术,善于拒绝的女人,虽然拒绝了别人,但别人依然会开心。不善于拒绝的女人,直言相告,则容易让别人没面子,这样就很容易损害自己的气质。假如那个女孩没有委婉拒绝男士,而是说:“不要再纠缠我了,我对你没兴趣。”那她原本留给男士的美好印象就会一下被破坏,男士也会感到很不舒服。所以,在拒绝别人之前,想清楚怎么说话,别人才容易接受,这一点非常关键。

4.美化声音,提升你的魅力名片

在中国四大名著之一的《红楼梦》里,王熙凤的出场与众不同——先闻其声,后见其人。由于声音温柔甜美、宛转悠扬,她给众人留下了深刻的印象。在心理学上,声音对一个人的第一印象有重要的影响。研究表明,一个人的第一印象38%取决于他的声音,声音就是一张听觉名片。研究表明,当人们看不到你的容貌时,你的声音和表达能力,决定了你说话的可信度。

相对男人而言,女人的声音魔力更大,声音就像女人自然天成的乐器,是女人裸露在外的灵魂,是打动男人灵魂最美的旋律。很多女人以为男人只爱看美女,只重视女人的外貌,却不知道,男人其实也爱听女人甜美的嗓音。真正气质优雅,动人心扉的女人,不仅有良好的外表和性情,还有令人着迷的声音。

英国著名女演员奥黛丽·赫本曾主演过一部电影,叫《窈窕淑女》。在电影中,赫本饰演一个满是乡下口音的卖花女伊利莎。后来,在语言学教授希金斯的帮助下,伊莉莎被训练成一个操着贵族口音,出没于上流社会的千金小姐。而这个训练正是从声音和语言开始的。

希金斯教授不断地让伊利莎跟着留声机训练语音和语调,直到她吐词标准,声音迷人。然后,才针对她的着装、姿态和社交礼仪进行训练,最终使她成为了一位“贵族小姐”。由此可见,声音在一个女人的气质和魅力里,所占据的分量有多重。

在与人交往中,女人的声音很重要。当你听到娇柔、圆润的声音时,你会猜想对方是一个温婉、可爱、善良的人;当你听到无精打采的声音时,你会猜想对方可能是一个消极、落魄,没有激情的人。如果你是一个仪态美、声音美的女人,那无异于给自己的气质镀上了一层金子,在人际交往或事业中你会具备巨大的优势。

台湾有一位著名的食疗女专家,她经常到世界各地演讲,每次演讲,现场总是座无虚席。很多观众表示,他们最初是通过网络视频了解到这位专家的,由于她的声音非常有魅力,继而对她产生了兴趣。那么,这位女专家的声音到底有怎样的魔力呢?原来,她的声音属于低音量,音质柔软,演讲时语气温和。这与很多慷慨激昂的培训大师相比,她的声音更有亲和力,让人听得非常舒服。加之她的演讲内容精彩,因此,她每到一处能受到追捧,就没什么奇怪的了。

声音可以表现女人的形象,也可以塑造女人希望获得的形象。在男女相处中,女人的声音有时候会决定爱的吸引力。温柔、甜美的声音让人着迷,有时候男人迷恋女人的声音,远远超过了迷恋女人的外貌。所以,如果你抓不住男人的眼睛,那么不妨努力抓住男人的耳朵,用你的声音俘虏他的心。

汤姆在网络上结识了一位声音甜美的女孩。他们认识没多久,就打得火热。汤姆每天都忍不住跟女孩打电话,而且一打就是一两个小时。为什么呢?原来,那个女孩既有渊博的知识,还有温柔甜美的声音,让汤姆久久不能忘怀。

后来,汤姆忍不住邀请和女孩见面。见面之后,汤姆发现女孩的长相很一般,于是他开始犹豫,到底要不要继续和她发展下去。可是再回想一下她甜美的声音,汤姆最终决定和女孩继续下去,后来他们顺利结为夫妻。

如果每天可以听到女人温柔甜美的声音,对男人来说绝对是一件无比享受的事情。女人若想征服男人的心,要挟他或者撒泼都是下下策,上策应该以温柔、悦耳的声音为武器去征服男人,这样一来,男人自然而然地就会失去抵抗力。对女人来说,如果拥有魅力的声音,那么你的气质就会更加迷人。可是,怎样才能美化声音呢?

(1)保证你的发音准确

口齿清晰、吐字清楚,这是与人沟通的基本功。在与人沟通中,正确而恰当地发音,对表达你的思想是很有帮助的。很难想象,一个发音经常出错,吐字不清的女人,能准确地表达自己的观点,并给人留下美好的印象。

(2)控制说话的音量

说话时,声音过大或过小,都无法产生动听的效果。大声说话,会使人产生压迫感,造成人们心情紧张,容易使人精神疲劳,导致注意力不集中,降低交际效果。说话的声音太小,可能导致对方听不清楚,影响沟通效果,还会给人留下不自信的印象。所以,注意说话的音量,要以保证对方听见,但又不至于刺激对方为宜。

(3)注意说话的语速

当你在与人交谈时,选择合适的语速十分重要。语速太快,就像高山流水,会给人紧张和焦虑的感觉,也可能导致某些词语表达含糊不清,使别人无法听懂你所说的内容。当然,语速太慢也不行,那样会令人失去谈话的耐心,莫名其妙产生焦躁的心理。正确的做法是,努力保持恰当的语速,并根据具体的交谈内容,适时进行调整,使你的表达有抑扬顿挫的节奏感,从而增添你说话的魅力。

(4)不要用鼻音说话

有些女人在说话时,经常用“哼……嗯……”的方式发音,听起来好像是在抱怨,没有一丝生气,就像感冒了一样,这种声音就叫“鼻音”。用鼻音说话会让人感到消极压抑,让人产生不舒服的感觉。所以,消除鼻音是很有必要的。怎么改呢?最好的办法是,用胸腔发音,保证字正腔圆的说辞,这样你的声音才会更有感染力。

(5)运用亲切的语调

说话时,语调非常重要。一个女人的语调,能反映出她内心世界的情感、态度、情绪和性格。一个女人在生气、惊愕、怀疑、激动等不同的情绪下,所表现出来的语调是不同的。从一个女人的语调中,人们还能感受到她是怎样性格的人,或诚实,或自信,或幽默,或具有亲和力,或呆板保守,或优柔寡断,或阴险狡诈等等。所以,无论你谈论什么话题,你都应保证自己的语调受人欢迎。

那么,怎样的语调才受人欢迎呢?声音过于尖锐,或过于粗大,或过于低沉,这样的语调自然不会受人欢迎。因为尖锐的声音太刺耳,粗大的声音没有女人的温柔,过于低沉的声音缺少跃动的活力。其实,真正受人欢迎的语调,就是那种温柔、甜美、舒缓的语调,这种语调如潺潺流水,滴滴落入男人的心田,让男人欲罢不能。

你可以多模仿女播音员的声音,每天朗读一段文字,或从声乐老师那里学一点发声的方法,让自己在说话时气沉丹田、语气平和,声音靠下靠后。坚持练习,你一定会达到惊人的效果。

5.背后说别人闲话,其实也贬损了自己

生活中,爱八卦的女人真不少,她们喜欢在别人背后说闲话,俗称“长舌妇”。她们一张一合的嘴唇、夸张的表情、若有似无的说辞,借以显示出她们见多识广、消息灵通,但结果却反衬出她们的修养不够,为人浅薄……

之所以这么说,是因为背后说人闲话,多半没什么好话,因为你添油,我加醋,事情越传越离谱,假的事情也被说成真的事情,轻则伤人感情,重则破坏别人的家庭、生活、事业和工作,甚是让人讨厌。

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