登陆注册
20029900000006

第6章 人际交往中说话要适当(2)

人情世故小贴士

二十几岁的年轻人,你是否总是把“无聊”、“没劲”、“郁闷”挂在嘴边?如果是这样,还会有多少人愿意跟你做朋友呢?本来朋友正在兴致勃勃地和你聊天,你却随口说出一句“没劲”;别人遇到一件认为很有趣的事情,你却说一句“无聊”或“郁闷”,这些话多么影响他人的情绪啊!甚至还有很多人的口头禅是一些脏话,这更让人无法接受。走好人生路,并不是一味埋头走就行的,还要会说话,要避免不合适的说话方式,要改掉不好的语言习惯,不要让一句话毁了你的一生。

恰当赞美,给他人适度的满足感

许多初入社会的年轻人对于赞美他人往往嗤之以鼻,认为有讨好、献媚之嫌。殊不知,赞美是人情往来所不可缺少的,是社交中迅速拉近彼此距离的有效工具。当然,赞美并不是简单的赞美,其中也有学问、“世故”。

人际交往中倘若不顾对象、时机和分寸,千方百计、搜肠刮肚地找出一大堆的赞词,甚至阿谀奉承,那么你得到的回报往往事与愿违,因而也就无法与人搞好关系,无法为自己融入社会做好准备。

年轻人经常会犯我行我素的毛病,尤其是在与他人相处时,说话做事更是不顾及别人,如果朋友和同事在和你的交往中非但得不到赞美,还处处受气受委屈,那他们和你的关系自然一团糟了。

而在和上司的交往中,却不懂得去恰当地赞美别人,经常说一些很夸张的话,上司会认为你是在拍马屁,言不由衷,以后就不会再轻易相信你了。但如果你干脆不去赞美,或者赞美得不够,那么上司就会认为你骄傲自大,不懂得尊重别人,在工作中自然就不会给你好脸色看。

显然,不懂如何去赞美别人的年轻人,要想为自己融入社会搞好人际关系并非易事。

要看到,说话要适当才能在人际交往中赢得更多人的喜欢,赞美也要适当,才能把话说到别人心坎上。也就是说,既要学会赞美别人,也要学会恰当的赞美,这样一来,别人才会从你的赞美中获得适度的满足感,为你的真诚和中肯而喜欢你,愿意与你交往,甚至因此而欣赏你。22岁以后,如果你懂得这一点,那么不论你是否步入社会,还是涉世不深,这都是你的一大优势。

所以与人交际时我们要正确地认识到:说话适当,赞美别人恰当,把赞美变成善言,进而为自己融入社会做好良好的人际关系准备。

那么,在人际交往中如何才能准确地把握赞美,使赞美恰如其分呢?这就需要注意以下几点。

1.注意交际的对象

交往中,要注意交际对象的年龄、文化、职业、性格、爱好、特征等,赞美对方时要因人而异、把握分寸,如果是新交,则更要小心谨慎。

比如,你对一个为自己身材过于肥胖而愁眉不展的女孩说:“你的身材真的很好!”对方一定会认为你是在取笑她而大为不快。但如果是一个身材较好的女孩,你说出这句话,就可以使对方对你的好感和信任增加很多。

现实生活中,还有不少有识之士喜爱结交“道义相砥、过失相规”的“畏友”,这些人喜欢“直言不讳”,你越是一针见血地指出他的不足,他就越喜欢你,相反,你若恭维赞美他,他就会讨厌你。同这类人交往,使用赞美一定要慎之又慎了。

2.注意把握时机

说话的时机往往很重要,恰到好处的善言会达到意想不到的效果。尤其是赞美,应当切合当时的气氛、条件。你一旦发现了对方有值得赞美的地方,就一定要及时大胆地赞美,别错过了时机。不适时机地赞美,无异于南辕北辙,结果往往事与愿违,甚至还会产生一定的副作用。

另外,还应该注意一点:当朋友发现自己的某种不足而正准备改正时,你却对朋友的这种不足大加赞赏,这种赞赏是不会令你的朋友满意的。

3.注意赞美的尺度

赞美的尺度往往直接影响赞美的效果。恰如其分的赞美能够让一个人在人际交往中更成功。倘若使用过多华丽的辞藻、过度的赞美、空洞的奉承,只会让对方感到不舒服、不自在,有时候甚至会让对方感到难堪、肉麻、厌恶。

如果你对一位字写得比较好的人说:“你的字是全世界最漂亮的!”结果极有可能使双方难堪,但如果你这样说:“你的字写得好漂亮!”朋友一定很高兴,说不定他还要向你描述一番他练字的经过和经验呢!

当然,赞美的程度不够也无法达到预期的目的。另外,赞美还需要真诚,要做到不留痕迹。真诚的态度是交际成功的要素。交际中赞美一定要表现得真诚,要让人感到你是发自肺腑的,是情真意切的。那些不真诚的赞美往往会适得其反。

总之,人际交往中,要想做到说话适当,就要把握赞美的度,该赞美别人的时候,不要吝啬自己的赞美;但是,即使赞美别人,也要把握好一个度,不要把赞美的话说得让人感觉是在损人,这就达不到赞美的效果。相反,适度的赞美能给人以适度的满足感,如此一来,就能把话说得适当,说得好听,让听着的人心里美滋滋的,自然就能赢得他人的喜爱。因此,与人交往的过程中,要学会恰当地赞美别人,为自己处理好人际关系做充分的铺垫。

人情世故小贴士

在人际交往中,好听的话还是要说的,因为能够说出“面刺寡人之过者,受上赏”如此大气的话的人毕竟是少数,倒是愿意听好话的人占多数。恰当、真诚的赞美不是溜须拍马,而是不卑不亢地营造一种交流的最佳氛围,从而让自己成为交际场上最受欢迎的人。

适当自嘲,给自己留有回旋的余地

生活中,出丑或被人“刁难”是在所难免的。这时,人们或竭力为自己辩解,或与对方争锋相对。殊不知,最适当的说话方式就是适当自嘲,对不幸的事情一笑置之,就能给自己留下回旋的余地,能给自己解围。

希腊大哲人苏格拉底在年轻的时候娶了个有名的悍妇姗蒂菠。据说苏格拉底在娶她之前,就已经知道姗蒂菠悍妇的名声,然而苏格拉底还是决定娶姗蒂菠为妻。他说,娶妻犹如御马,御马没有什么可学,娶个悍妇,却对修身养性的功夫大大有益。

有一天,朋友在门外招呼苏格拉底一起去参加一个讨论会,结果正好碰到苏格拉底的夫人在发火,把苏格拉底骂得狗血喷头。看到朋友,苏格拉底赶紧往外走,盛怒之下的妻子顺手把一盆洗脚水从楼上倒了下来,把伟大的苏格拉底淋成了个“落汤鸡”。这时候,面对朋友愤怒的表情,苏格拉底不但没有发火,反而自嘲地摇了摇头:“我们走吧,我就知道,响雷过后必定会有暴雨,你看怎么样?”大家听了哈哈大笑,就这样,一场难堪被巧妙地化解了。

显然,苏格拉底有些无可奈何,但他采用的说话方式——带有自嘲意味的讥讽,使他从这一窘境中超脱出来,也显示了苏格拉底极深的生活修养。

生活中,尤其是涉世不深的时候,我们可能状况百出,有时候可能是别人故意为难我们,让我们出丑;而有时候,则可能是因为我们自己不小心导致出现了极为尴尬的状况,那么这时候是该和苏格拉底一样采用适当自嘲的方式,还是怨天尤人或张口大骂呢?其实真正能给自己留下回旋余地的适当说话方式还是适当自嘲。下面这个事例就能说明这一点。

年轻时的杨澜是《正大综艺》的节目主持人。一次,她被邀请到广州市天河体育中心担任晚会的主持人。晚会演出到中途时,她在下台阶时不慎摔了下来。这种情况确实令人难堪。但杨澜却非常沉着地爬了起来,凭着她主持人特有的好口才,对台下的观众说:“真是人有失足,马有失蹄呀。我刚才的狮子滚绣球的节目滚得还不熟练吧?看来这次演出的台阶不那么好下哩!但台上的节目会很精彩,不信,你们接着往下看。”

杨澜这段自我解嘲式的即兴解围非常成功,既为自己摆脱了难堪,又向观众展示了她非凡的口才。以致她话音刚落,会场便掌声雷动。

人际交往中,如果遇到类似的情况,最适当的说话方式还是自嘲,这样一来,不仅能给自己留有回旋的余地,还能让自己化解尴尬。而在这个过程中,自然也就展现了自己的“功力”和涵养,而这会深得有眼力的人的喜爱与欣赏。无疑,这对个人良好的人际关系的建立是极大的帮助。

除此之外,步入社会之后,特别是当自己犯了错的时候,如果能在别人批评你之前就主动低头,适当自嘲,那也能化消极为积极,化被动为主动,给自己留有回旋的余地。所以当指责落在我们自己头上时,不妨试试这一招吧。

一位商业艺术家曾用礼貌道歉的话语得到了一个动不动就发怒的雇主的信任,他在讲这段故事时说:

做广告图时,最要紧的是简明准确,但有时候难免会出些小差错,有一位广告社的主任就专爱挑这些小地方的毛病,我总是不愉快地从他的办公室走出来,这并非由于他的批评,而是他批评的地方不当。最近我在百忙之中替他赶完了一幅画,他来电话叫我过去,到那儿后果不出所料,他显得异常愤怒,已经准备好要把我狠批一顿。我却想到了用自己责备自己的方法去争取主动:“先生,您说得不假,一定是我错了,而且错得不可原谅。我替您画画多年,应该知道避免这些错误才对,我真的很惭愧。”

没想到他立刻为我辩解说:“是的,你说得对,不过这并非大错,也无大碍……”我马上插嘴说:“错大错小,都一样不应该,这样会让别人不高兴的。”

他打算插嘴说话,但我却没有给他机会。这是我有生以来第一次批评自己,我很乐意这样做。我继续说道:“我实在应该小心才是,您给我那么多的工资,您理应得到满意的东西,所以我想我应该重新画一张。”

“不!不!不用了!”他坚决地说,“我不打算再麻烦你。”于是,他夸奖我的画,说只需稍加修改就很完美了,况且这一点小错,也不会使公司有所损失,一点小节就不必过虑了。

我急于批评自己的态度,最终使他的怒气全消,我还被邀一起去吃点心,在告别之前他还给我开了一张支票,并委托我接受画另一幅新的广告画。

同类推荐
  • 解读人生智慧密码之十:挫折磨炼智慧(上册)

    解读人生智慧密码之十:挫折磨炼智慧(上册)

    人生的智慧与经验告诉我们:追求需要了解人生的轨迹,而成功则需要科学地认识自己。人生的成败,究竟是命运主宰的还是自己创造的。探讨与预测人生的发展,是一门学问,现代科学研究表明,人生的未来是由现在的自我多种要素决定的。本套丛书集当代多家的研究成果于一体,系统地阐述了各种要素对人生历程的影响,它通俗易懂、体例活泼,重点突出,内容丰富,风格清新,读者的阅读过程本身就是一种人生的享受与愉悦。人生测试,目的是为了创造美好的人生未来。愿本丛书能给读者带来发现自己的快乐,带来明天的幸福人生。
  • 淡定力:不浮躁的智慧

    淡定力:不浮躁的智慧

    泰山崩于前而面不改色的镇定程度,我们称之为淡定!淡定,是内在的心态修炼到一定程度所呈现出来的那种从容、优雅的感觉。我们每个人都需要这种心态,在生活中才会处之泰然,宠辱不惊,不因太过兴奋而忘乎所以,也不因太过悲伤而痛不欲生。公正永远是相对的,永远没有完美的现实,有的只是庸碌凡俗的世人,以及随时可能会裂变霉变的脆弱人性……有了这种冷静的态度,遇到不公正、遇到误解、遇到委屈,就不会伤心,就不会怨天尤人,更不会自怨自艾,而是咬紧牙关,苦炼内功,“面壁十年图破壁”,等待和寻找胜出的机会。
  • 王阳明心学使用手册

    王阳明心学使用手册

    由鹤阑珊编著的《王阳明心学使用手册》根据王阳明心学实用性的特点,总结其在社会生存中的几大法则,从而指导我们的为人处世方法。其实这一方法无非是一个字,那就是用“心”。首先要做一个有良知的人,具备洞悉人性的心学方法,培养淡定的心力,用王阳明提倡的方式祛除我们的负面性格,使自己拥有一个积极的人生态度。
  • 遇见最真的自己,唤醒灵性的那朵花

    遇见最真的自己,唤醒灵性的那朵花

    生命究竟为了什么?人类对生命的两大疑惑,一个是起源处,一个是归宿感。往往,我们以不停地行动来麻痹自己,想把这两个扑朔迷离的黑洞谜团抛诸脑后,不想来处也不想去处。生命呈现出奔跑跳跃的质感,却忽略了内心的定静。这是一本心灵治愈书,是都市心灵修行的指南。它将告诉我们,如何以定静的心思,拆穿世俗的幻相,赎回灵魂深处的力量。如果,你还在为自己的情绪空洞得不到救赎而痛苦。如果,你还在为亲密关系的去向而忧心。如果,你在为选择或者得失而苦恼。那么,让我们收敛起浮躁,翻开这本灵修书。学会内省,学会定静,向宇宙的最高层赎回智慧和力量。找到真我,找到灵性。只要能够参悟灵修,我们就一定会找到那个心想事成的自己。
  • 营造素质(影响你一生的成功励志书)

    营造素质(影响你一生的成功励志书)

    本丛书内容纵横,伴随整个人生成功发展历程,思想蕴含丰富,表达深入浅出,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有成功心理暗示和潜在智慧力量开发的功能,具有很强的理论性、系统性和实用性,能够起到启迪思想、增强心智、鼓舞斗志、指导成功的作用。这套书系是当代成功励志著作的高度浓缩和精华荟萃,是成功的奥秘,智慧的源泉,生命的明灯,是当代青年树立观念、实现财智人生的精神奠基之作,也是各级图书馆珍藏的最付佳精品。
热门推荐
  • 浮生若梦:不爱江山爱美人

    浮生若梦:不爱江山爱美人

    等等,我刚才可是从32楼掉下来的?!!丫头?发髻?古式长裙?他们口中的那个“主子”和“殿下”好像是说的我来着。“我说了我对皇位没兴趣,你还要咄咄相逼,那就怪不得我了!”理想?抱负?我的理想就是睡觉睡到自然醒,数钱数到手抽筋,美食吃到不想吃,美男泡到不想~下一秒某人就深刻意识到什么叫不作死就不会死~
  • 逆流人生

    逆流人生

    他,本是一个普通的农村小子,本该有着普通人的生活。但现实经历和思想的碰撞,加之不凡的人生际遇,使他看透世态,逐渐形成了自己独特的人生观和价值观。特立独行的思维方式,注定他的人生与众不同。表面上,他经历着和别人类似的人生;私下里,他却在黑暗中用自己的方式寻找光明。没有原因,不管结局,一切只为了内心的安宁,这种生活方式形成了他的逆流人生。所幸,总有几个朋友,能陪他走上一程……
  • 巴菲特投资学大全集

    巴菲特投资学大全集

    本书作者参考了大量文献资料,揭开了巴菲特传奇人生的面纱,既真实记录了巴菲特的成功历程,同时整理了巴菲特大量精彩的投资智慧妙语,并对其投资的经典案例进行了深入分析,总结了其投资策略的精髓。
  • 妖邪出世

    妖邪出世

    一个不甘平凡的少年,一步一步走向巅峰。山之巅,瞩世间千变万化。求关注,求推荐。
  • 凡人无法触及

    凡人无法触及

    金木水火土五行俱全,风雨雷电应有具有。破碎虚空遨游天际翻山覆雨一个不能少,举手之间三万六千星辰坠落,投足之步方圆百里山崩地裂。空前绝后魔幻都市打破你的世界观。
  • 轮回道典

    轮回道典

    [感谢腾讯文学书评团提供书评支持]尘缘入轮回,万事从头起。乡村小子,放牛娃,因为一双能辨阴邪的眼睛,被青云宗的老道人收为了弟子。他刻苦修炼,埋头奋进,力敌那些万载家世,天命不凡的盖世天才。他不放弃,不妥协,然而就在他精疲力尽,终究要败倒在命运的轮盘之下的时候。一位美若天仙的女子伸出手拉住了他“这一次,换我来保护你”
  • 江郎才尽

    江郎才尽

    本书是一部穿插爱情、人性、黑暗、光明、一言难尽的都市职场小说;有风光无限的南方风流,有暗流涌动的华东世界;“10年一觉工厂梦,坎坎坷坷都是泪”,“满纸悲愤语、却话青春时”;谨以此书献给中国所有的寻梦者;惊涛浮沉,泥沙俱下,似曾相识,不足为奇;本故事纯属虚构,请勿对号入座,如有雷同,纯属巧合;写作本书希望设为桥梁,共赴心灵之约(书友圈交流QQ群:210051341)。感谢阅文书评团提供书评支持。
  • 重来一次我要为自己而活

    重来一次我要为自己而活

    主要讲述的是一个现代女孩重生到一个什么都不懂的修仙界里面,为生存而努力奋斗的故事。
  • 轮回九天

    轮回九天

    控轮回,霸九天……神界天龙轮回下界,炼气之道,以身证天……刻骨铭心爱情,,,揪心的身世历程……逆天修行,斩仙除神,我就是天神……跟随神天一起创世修行……
  • 幻灭梦境之正邪大作战

    幻灭梦境之正邪大作战

    正邪两派大家族一直存在于天地之间。邪派势力渐渐增长,两派之间的战争将再一次开始。正派的公主拥有着制造“幻梦之境”的能力,却失散在了平凡人的世界。于是,正派的人开始寻找公主,而就在此时,邪派的人也在寻找公主。在找寻过程中,邪派王子爱上正派公主,注定悲剧的爱情,究竟应该怎样抉择?