登陆注册
20024000000030

第30章 社交应酬的秘密(3)

有很多客户白天都很忙,要想占用他们的工作时间根本就不可能,所以只好把见面的时间约在了下班以后。这是让巩凡最头痛的一件事,毕竟除了工作,他也有自己的事情要做,可是经常在下班时间会见客户,让他把很多事情都给耽搁下来了。

本想着今天下午拜访完高老板以后就可以收工回家,可刚才高老板打来一个电话说,因为临时有急事,所以只好把时间改到晚上。

后来两人按照约定的时间来到一家足浴店,高老板显得特别高兴,见面之后就说今天由他做东。因为巩凡知道这高老板是一个一毛不拔的主,今天突然变得这么慷慨,肯定是有什么事。巩凡正在猜测着高老板的葫芦里面到底卖的是什么药,这时候高老板开口说话了。

“小巩啊,我听一个朋友说,他在别家订的货可比你们的价格要低很多。你看咱们也算是老关系了,我知道你肯定能给大哥这个面子,这次的订单你就给我多打个折扣。这次你起码得给我打八折吧?放心,我是不会亏待你的。”高老板满脸笑容地说道。

高老板的话让巩凡陷入了两难的境地,他明白高老板在明目张胆地贿赂自己。关于产品价格的事情自己并没有什么实权,如果冒险答应高老板的要求也不是太难的事情。但是万一这件事被老总知道了,肯定免不了一顿劈头盖脸的训斥。如果不答应高老板的要求,就有可能让这个客户流失。这样做的后果更严重,老总是绝对不允许把客户弄丢的。如果在白天,自己还可以给老总打一个电话,可是现在已经很晚了,这时候冒冒失失地打电话,肯定会碰钉子。

在经过非常短暂的心理斗争之后,巩凡采取了打太极的方法:“呵呵,高老板,您说的是哪里话,今天万万不可以让您买单。不过,关于产品价格的问题我的确做不了主。要不这样吧,明天一早我就把这件事向老板汇报一下,让他看看这件事究竟怎么处理。然后我会以最快的速度给您答复,您看这样做可以吗?”

高老板知道再说下去也不会有什么结果,于是也就不再说了。

巩凡是非常聪明的,他没有贸然答应对方的要求,而是采取了迂回战术,让对方知难而退。这给那些职场新人提了一个醒,挑选会见客户的时间也是一种智慧。如果没有老员工陪同,你还是尽量不要在下班时间会见客户,谁也不知道会出现什么样的状况。如果万一你冒冒失失地给客户承诺,就有可能给公司带来很大的损失,自己的饭碗也可能不保。

高手支招

工作上的事情尽量在上班时间解决,下班以后尽量不要会见客户,尤其是一些主动约你在下班时间见面的客户,他们肯定都会有自己的目的。如果遇到对方需要你做出承诺的情况,你一定要充分地掂量好自己的分量,看看那哪些事情你可以做主,哪些事情需要向领导请示。

秘密91:不做单飞的雁,适当从众

莎莎在短短的一个月时间内已经连续更换了4次工作,无奈中她只好去求助一位职业咨询师。

“第一家单位的老板太苛刻,脾气太坏,我忍受不了他那张严肃的脸,结果我一气之下就走了!”莎莎不无遗憾地说,“不过那里的员工还不错。”

职业咨询师问:“第二家呢?”

“哦,我是一个相对安静的人,我不喜欢吵闹的环境,我上了一周的班,可是那个部门的人太活跃了,我受不了他们的笑声……”

咨询师笑了一下,问:“第三家是什么问题?”

“第三家我呆的时间比较长,但是我反感在背后说别人坏话的人,我连续听到好几次别人说我清高,可是我不是那样的人,我的情绪受到了干扰,我想换个新的环境。”

“可是我发现第四家的人更难以相处,虽然他们都很安静,但是我觉得似乎也太冷漠了,我去了两天竟然没有人拿正眼看过我……”

心理咨询师把身子向后仰去,说:“你的困难其实很好解决,你只需要明白,你要适应环境,而不是让环境适应你。你要尽量‘合群’,而不是把自己置于群体之外。”

任何一个社会环境中,都可能有苛刻的人,异常活跃的人,在背后抱怨的小人,冷漠的人,最甚者,这几种人可能同时存在,但是你所要做的就是“合群”。你要融进你的生活环境中,你要适应周围人的生活习惯,因为只有这样你的才能和他人很好地相处。

社会心理学家认为,人都有一种“从众心理”。这种心理在行为上表现为,人会模仿大多数人的行为;在认知观方面表现为,以多数人的意见为准则,对外界作出判断和评价。也就是说,那些“鹤立鸡群”的人往往不能够得到众人真正意义上的接纳。

因此,在人际交往中,一定要注意适当从众、融入周围的社会环境中,才能融洽地和他人相处。具体地说,以下几方面是需要注意的:

不要希望“鹤立鸡群”

我们应该在言行举止上表示自己的善意和坦白,并常常考虑对方的立场,言行及态度不要太过严肃或太注重形式,尽量和他人打成一片,不要强调自己高人一等,或摆出高高在上的姿态。

切忌锋芒毕露

如在公司里,要是你没事整天念叨“我要当老板,我要办产业”,很容易或被同事看作异己,把自己放在同事的对立面上。如果不幸让老板知道,也会被老板当做清理的对象。要知道,在办公室里大谈人生理想是不妥的,你公开自己的进取心,就等于公开向公司里的同事挑战。因此,做人要低姿态一点,是自我保护的好方法。你的价值体现在做多少事上,在该表现时表现,不该表现的时候就得韬光养晦。但凡能做大事的人,都不是能说大话的人。

表现适可而止

如果你有才能,应该要表现出来,但不可锋芒太露,否则容易遭忌。当你提出自己的见解之后,别人自然会判断此见解是否可行,不接受人家的提醒又批评别人的意见,这样贬损他人而褒扬自己实在是下下之策。

听听别人怎么说

诚恳的聆听他人的意见,亦是增进彼此间情谊的方法之一。莎士比亚说:“对于他人的话,你要善意听之,则你将得到五倍的聪明。”你如要改善自己与他人之间的关系,那你就要承认对方的长处,而且时常表现出对自己来说,对方是非常重要的,让对方觉得被重视。

对别人不妄加评论

即使对方炫耀自己的精明能干,你也千万不要轻易评价他是个骄傲虚荣的家伙,尽量让自己远离嫉妒和诋毁,学会真诚地赞赏和学习。

只当个暂时的听众

如果是对方有所抱怨,你不妨暂时充当听众,最好不要反驳或是加以附和,这样能够避免职场人际纷争。

高手支招

人同大雁一样都是群居型动物。大雁只有“合群”才能顺利地达到理想中的目的地。掉队的大雁总是形影相吊,而且境遇悲惨,大多数情况下不可能飞得很高很远。职场也是一样,要与周围的同事合拍,要融入到周围的环境中去,才能飞得更高更远。

秘密92:与异性客户之间的“安全”距离

对于女性来说,职场上遇到的陷阱要比男性多得多,因为她们有时候必须提防令人深感恐怖的潜规则。

性格开朗的王宇凡是一家大型公司的业务员,因为生性活泼又喜欢结交朋友,再加上她很懂得如何处理人情世故,所以她的手中有很多比较稳定的客户。几年下来,她给公司带来了很大的经济效益。在很多人的眼中,王宇凡都是一个让人嫉妒的对象。她不仅工作上顺风顺水,而且还有一个英俊潇洒又十分出色的男朋友。俗话说“家家有本难念的经”,只有王宇凡自己才能够体会到,在这样光鲜亮丽的表面之下,潜伏着多少烦恼。

三个月以前,王宇凡和张老板签订了一个价值80万的订单,当时王宇凡别提有多高兴了。不过那位张老板除了比较喜欢王宇凡销售的产品之外,似乎对这个小巧玲珑的小姑娘也比较情有独钟。

按理说,如果张老板检验过样品后,有合作意向的话,再把其他的资料拿到手就可以商定价格、签订合同了。可是,这位张老板却显得非常重视这件事情,曾经多次和王宇凡进行交涉,不过每次都是谈几分钟工作上的事情之后就开始闲聊。因为张老板是一个大客户,所以王宇凡只好小心翼翼地应付着。

后来,双方终于把合同签下来了。张老板似乎很照顾王宇凡,他时不时地会把自己的朋友介绍给王宇凡,因此王宇凡的业绩提高得也很快。除此之外,张老板还隔三差五地请王宇凡吃饭、唱歌,如果天色晚了还坚持把王宇凡送回家。刚开始的时候,王宇凡觉得张老板请自己吃饭是很正常的事情,因为合作双方要保持联系增进感情,她以前也接受过一些客户的回请。不过时间一长,王宇凡就觉得有些不对劲儿了,她总觉得这位张老板似乎另有所图有。

果不其然,有一天,酒足饭饱之后已经是深夜了,这时候张老板说,因为司机家里有急事所以先走了,自己喝了很多酒又不能开车,所以他希望王宇凡能够陪他在宾馆住一晚上,他保证自己绝对不会有出格的行为,只是希望半夜吐酒的时候能够有一个人照顾自己。王宇凡觉得事情不妙,就婉言拒绝了。但是为了不让对方感到难堪,她给自己的男朋友打了电话,让男朋友过来一起把张总送回了家。

王宇凡是一个聪明的女孩子,她能够在对方的言行中捕捉到最真实的信息,时刻提醒自己。等到张老板终于假惺惺地露出狐狸尾巴的时候,她又能急中生智想出一招给自己解围。其实,这时候她根本就不需要再给对方留情面了,因为对一个异性提出这样的要求本身就是非常不礼貌的。不过,王宇凡的这一招让人感觉更高明,相信从那以后,张老板就再也不敢打王宇凡的主意了。

其实,有些异性客户往往是醉翁之意不在酒,除了工作上的往来之外,他们还很有可能觊觎你的美貌。所以当你和异性客户进行交往的时候千万要小心,不要进入对方设置的陷阱之中。为了更好地保护自己,职场女白领们不妨从以下三个方面做起。

首先,如果不是十分必要的邀请,你完全可以用一种委婉的方式来拒绝对方。如你可以说自己已经约了其他的朋友,或者家里有事不能赴约等。

其次,进行一番精心的妆扮是女性出门前的必修课,但切记不要浓妆艳抹,否则,对方可能会感觉你比较轻浮。当你浓妆艳抹的时候就会给对方错觉,他会觉得你是为了引起他的注意才这么打扮的。

最后,不要穿过于暴露的衣服,如透视装、低领服装、超短裙等。尽量让自己看起来干练一点,那时候对方就不会轻易打你的歪主意了。

当然,如果要和客户一起吃饭,千万不要贪杯,不然酒后失态会让你的形象大打折扣。更可怕的是,有些人往往会乘虚而入,占你的便宜。

高手支招

一般情况下不要和异性客户在晚上见面,如果非去不可的话,你一定要做好防范措施,看到情况不好的时候应该及时地找机会脱身。如果对方对你行为粗鲁,这时候,你包包里任何坚硬的物体都可以充当临时的防身武器,千万不要对侵犯你的男人心慈手软。必要的时候,你还应该拨打110向警察求助。

同类推荐
  • 生存的探索

    生存的探索

    马斯洛人格动机的理论大多以笔记、谈话、试验、演讲的方式阐述的, 整个思想显得比较分散,时间跨度较大,缺少集中归纳总结,而且引用了很 多比较晦涩的人物和内容,致使我们一般读者难以全面掌握马斯洛的深刻思 想,这不能不说是一大遗憾。 为了全面系统地介绍马斯洛的人格动机理论,本书在马斯洛著作《动机 与人格》和《存在心理学探索》的基础上,根据一般阅读习惯,结合现代成 功励志思想,进行条分缕析和归纳总结,采取通俗表达的方式,既突出了马 斯洛的人格动机理论的思想,又便于广大读者阅读掌握和运用。
  • 处好人际关系小窍门(最实用的居家小书)

    处好人际关系小窍门(最实用的居家小书)

    我们每天都会与各种各样的人打交道,包括同事、上司、顾客、陌生人、朋友等等,尽管有时候,这些交往转瞬即逝,似乎不留一丝痕迹,但聪明的人都明白,一切事情的结果,都是人与人之间关系的结果,他们利用人际关系来建设成功的基石,从不利用“人”来作为实现自己目的的手段。因为他们深知,牢固的人际关系是拍档和团队协作的基础,是忠诚的保障。本书教读者一些处好人际关系的小窍门,助您营造自己的人脉网。
  • 能打败你的只有你自己

    能打败你的只有你自己

    本书对人们在获得成功的过程中所产生的想法和心态作了全面的分析和阐述。本书旨在帮助人们正确地认识自己,认识挫折,从而端正心态,树立自信,顺利地走向成功。书中文字精美、语言流畅,可读性强,适合各个领域、不同层次、不同群体的人阅读。如果你希望自己渐入佳境,早日获得成功,请阅读本书。 每个人都有弱点。但是人在一生中想得最多的却是如何去战胜别人、超越别人,殊不知要想战胜别人首先要战胜自己,因为最强大的敌人不是别人而是自己。人与人之间,弱者与强者之间,成功者与失败者之间最大的差异就是意志力的差异。一个人有了自信,就有了意志力,就具备了挑战自我的素质和内驱力,就能成就一番事业,成为一个成功的人。
  • 读《挺经》学生活

    读《挺经》学生活

    思古人工夫,其效之尤著者,约有四端:曰慎独则心泰,曰主敬则身强,曰求仁则人悦,曰思诚则神钦。慎独者,遏欲不忽隐微,循理不间须臾,内省不疚,故心泰。主敬者,外而整齐严肃,内而专静纯一,齐庄不懈,故身强。求仁者,体则存心养性,用则民胞物与,大公无我,故人悦。思诚者,心则忠贞不贰,言则笃实不欺,至诚相感,故神钦。四者之功夫果至,则四者之效验自臻。余老矣,亦尚思少致吾功,以求万一之效耳。
  • 青少年最想问的80个礼仪常识

    青少年最想问的80个礼仪常识

    本书从青少年的仪容举止、家庭校园生活、交友等生活的各个方面着手,着重为青少年介绍了80个最想问的礼仪常识,帮助青少年更健康成长,打好面对日后社会风浪的基础。本书从青少年的角度来写,用他们容易接受的方式来论述问题,没有生硬的说教,用青少年身边经常发生的事情作为案例来分析,有的放矢,轻松易懂,简单有趣。让青少年能够真正地喜欢看,非常生活化,也非常实用,是青少年自我提升的好帮手。
热门推荐
  • tfboys的青春誓约

    tfboys的青春誓约

    和明星一起上学放学,一个女孩不经意间闯入了tfboys的生活。是仲夏还是深秋?在那最美好的年龄遇见最美好的你,十年不长,十年不短。
  • 邪王霸宠:通冥三小姐

    邪王霸宠:通冥三小姐

    她是21世纪的召唤师,一声令下,猛鬼齐出穿越而来,她是废柴三小姐,家族憎恶,姐妹欺辱,后妈暗害她机智过人,呼风唤雨撒豆成兵害我之人,我要你生不如死,欠我的定要千倍万倍还来他是西秦叱咤风云的王爷,明灭星眸,暗藏汹涌为了阴谋潜伏而来,却遇上生命中最大的错误他恨顾阮,爱顾晚歌却不知顾阮是她,顾晚歌……亦是榻上她恨他入骨,要他等着她报仇那日……他说不急,做完再说
  • 神秘腹黑帝少溺宠呆萌女

    神秘腹黑帝少溺宠呆萌女

    当卖火柴的小女孩遇到放烟花的小男孩,当灰姑娘遇到王子,当奥特曼遇到小怪兽,当千颂伊遇到都敏俊。。。剧情狗血但是又是多少女生羡慕嫉妒向往的爱情啊!偏偏这狗血又令人羡慕的剧情发生在了呆萌女——颜惜身上。在冥冥注定中有一条红色的爱情线牵引着两个人相遇然后红线将两个人紧紧绑在了一起。此生不离--此生不弃。【j剧透;女主和男主第一次相遇很另类嗷绝对新颖给力嗷】
  • 绝世萌女皇

    绝世萌女皇

    第一次写小说,不会用什么精美的语句。见谅
  • 别惹我我不好惹

    别惹我我不好惹

    一个小孩在收拾屋子,这是咋了!一个箱子一个石头!可以修炼!你在逗我呢!
  • 首席特工王妃

    首席特工王妃

    殷素,东宸国丞相府庶出的小姐,空有绝世之姿,却胆小懦弱,无才无德,本是新帝指腹为婚的皇后,却因为一道退婚圣旨,当场昏迷,再次醒来,眼里光芒乍现!什么?竟穿越成了相府的懦弱小姐?爹不疼,姥姥不爱,姐姐欺压,妹妹陷害?一道退婚圣旨就将她变成全天下的笑话!
  • 跟谁都能说上话

    跟谁都能说上话

    似是而非的大道理没用,路人皆知的招数不灵!只需要此别人了解得更深入一点,你就能在人际场如鱼得水,轻松和任何人建立良好的关系,从而顺利地交友办事。本书教会你十部100个最一针见血的交际必杀技!
  • 凡帝至尊

    凡帝至尊

    皇道至尊。不一样的修仙故事,不一样的爱恨情仇。看天下如何尽在掌握。
  • 一介武帝

    一介武帝

    少年的经脉全断,是因为意外,还是阴谋?小镇上的黑衣人,是善意,还是微笑下的弑杀?黑暗与黎明的交易,是必然,还是因果?人与人之间,究竟是否存在公平与正义?看平凡少年,如何在夹缝中生存,在绝望中求生!
  • THE GREY ROOM

    THE GREY ROOM

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。