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第31章 帮他成就事业,做他背后的伟大女人(5)

当然,这样的情况是我想象的,而且我很不情愿承认这个现实:实际上这样的合作几乎是不存在的。现实告诉我们,太太和女秘书常常是敌对关系,而形成这种关系的原因不外乎就是一方单独地猜忌或是双方互相嫉妒。妻子们不希望丈夫和女秘书走得太近,而且会常常抱怨丈夫对女秘书太过依赖,同时,女秘书们也觉得老板的妻子似乎有些神经质般多管闲事。

很多时候,导致妻子与女秘书关系紧张的最主要因素其实是来自妻子的。道理很简单,真正有危机感的是那些太太们,而女秘书则会尽一切努力和所有人都融洽地相处,因为她们想保住自己的工作。

所以,女士们,就算不为了别人,为了你的丈夫,你也应该从现在开始想尽办法减少与女秘书之间的碰撞摩擦,争取与她建立起非常友善的关系。

我想首先你得消除自己的猜忌心理。我了解,你一直认为自己的丈夫魅力非凡,但这并不能代表他的女秘书和你有着相同的欣赏水平,就算她也认为自己的老板确实挺优秀,但也不代表她就一定梦想着嫁给他。我接触过不少做秘书的女士,几乎没有人是抱着夺走人家丈夫的心态工作的,当然也有例外的。不过要说明的是,那个人并不是因为做了秘书才喜欢做这种事的,事实上她本身就很喜欢这样的行为,不管她做什么工作,她都会这样。

当你的丈夫因为迫不得已的原因而选择与女秘书一起在单位加班时。你千万不要恼火,更不要误以为丈夫和女秘书是在一起玩乐。这时候,一个妻子宽容的体谅就是对丈夫最好的支持。你应该感到欣慰,因为在办公室辛苦工作的丈夫并不孤单,至少还有他的女秘书在陪他。况且,女人往往比男人更清楚什么时候该吃饭,什么时候该休息。

如果因为丈夫最近总是加班,你就怀疑自己的丈夫是不是以加班为借口和他的女秘书在一起鬼混。我劝你在没有查证之前不要随便下结论,否则只会把事情弄巧成拙。

如何与丈夫的女秘书相处,其实也没有女士们想象的那么难。当和你丈夫的女秘书相处的时候,你只需要把握住三个原则就足够了,这三个原则就是尊重、感激、不苛求。有的女士首先思想就有问题,她们就是认为女秘书不管怎么能干都只是一个“佣人”而已,她们对女秘书就是有成见,总是会想方设法地找机会刁难、戏弄丈夫的秘书。她们愚蠢地认为这样可以显示出自己的尊贵。其实,这样的做法只会让你不仅显得很没修养,而且让人厌恶。

每个人都是有自尊心的,你有,你的丈夫有,女秘书当然也不例外。如果你太过于苛刻,你和你的丈夫都会因为你的刻薄付出代价,兔子逼急了也是会咬人的。在这里,我推荐女士们读读《圣经》,然后按照上面所说的去做,对自己的态度进行好好的反省。最简单的方法就是换位思考,把你自己设想成女秘书,你会希望得到别人什么样的态度呢?

我想你可不希望遇到一个事事苛求自己的老板夫人,她会在你吃午饭的时候让你去给她买一包纸巾,或是让你去美发店给她预约时间等。虽然你很不愿意,但是又不得不去做,而且你的心里一定是在愤愤不平地抱怨。

既然你能想到这样的情况,那么你为什么还要那样去做呢?当然了,太太们不得不承认,更多女秘书有时候会刻意“讨好”自己老板的太太。尽管老板和太太都没有吩咐她做,她还是会给太太提供一些帮助。这时,你应该怎么做呢?是理所当然地接受而且还百般挑剔吗?不!你应该学会对她表示感谢。谁都希望在给予别人帮助以后,得到帮助对象的赞美和感激。而且,你对她进行赞美,表示感激以后,她会觉得自己已经得到你的认可,你们的关系也会进一步缓和。

你问我要怎么感谢?我说的这种感谢不一定非要是物质上的或是大张旗鼓的。这样的感谢其实就是表明你的心意就可以了,你只需要做一些微不足道的事情,一个感谢的电话,或是一件不贵但却是精心挑选出来的小礼品等。

虽然由于工作性质的原因,女秘书不得不替老板处理一些私事,但女士们你们得明白,这仅仅限于你的丈夫。女秘书们没有义务要浪费自己的时间去满足你这个老板太太的要求,更何况那是她的休息时间。就算是老板要求的,如果和工作没有关系,她也会显得不愉快。

女士们,如果你是真心希望自己的丈夫能在事业上没有阻碍地发展,那就请你明智地选择和他最亲密的助手,也就是他的女秘书搞好关系。这对你,对你的丈夫,还有那位秘书小姐都是很重要的,良好的关系使得大家都心情愉悦,工作起来当然也就会轻松很多,成功的概率自然而然也就高很多。

善于倾听他的心声

我想引用美国《福星》杂志曾经发表过的一篇文章中的一句话——“一个好妻子有很多事要做,照顾孩子、做饭、打扫卫生以及一切繁琐的家务,在所有的事情中最重要的一件事是什么呢?那就是每天要安静地、专心地倾听丈夫诉说在办公室里所遇到的而且不能发泄的苦恼。”

我为什么要把这段话引用到文章的开头呢?我是想告诉女士们,当你的丈夫在外面遇到麻烦、苦恼或是不愉快的事情时,他们真正需要的不是什么所谓的劝告,那时的他们最需要的是妻子的倾听。每个男人都希望自己的妻子在适当的时候可以成为自己的“安定剂”、“加油站”或是“哭诉墙”。

我可不是要女士们放弃自己对事情发表看法的权利。我让你们倾听,当然有我的理由。我不得不又一次地说,男人在外面真的很累、很辛苦。在各种各样压力的逼迫下,他们都会有这样的想法,他们都渴望有一个当他们在办公室遇到一些事情的时候,不管这件事是好是坏,能够向她倾诉一番,并从中得到心理上安慰的女人。之所以会有这样的心理,是因为男人们在办公室经常不能把自己的意见表达出来。有时遇到让他很激动的事,他也不能在那里兴奋地大喊大叫;有时遇见一些很棘手的事情,他也不可能把自己的烦恼告诉给同事。所以,男人们最大的希望就是当自己回到家里的时候,有一个能够倾听自己内心压抑的情绪的妻子。

但是,很多女士却不知道善于倾听的重要性,所以我们常常可以看到这样的情景:

罗宾今天特别高兴,他几乎是小跑着回家的,一进门他就激动地对他的妻子说:“亲爱的,我简直不敢相信!你知道吗,今天对于我来说是多么重要的一天。我居然被叫进董事会了,我的那份报告让他们很感兴趣,他们还让我对那份报告进行讲解,那可全是公司重要的领导,他们居然还说要听听我的意见。亲爱的,我真的太激动了,你觉得这……”

还没等罗宾把话说完,在沙发上悠闲地躺着看电视的贝拉心不在焉地说:“嗯,亲爱的,这可真不错。对了,你是不是忘了叫修理工来修理洗衣机了?那台机器真的太破了,有的地方需要换新的了,你看哪天我们一起去买一台新的吧。你赶紧把饭吃了,然后去叫人来看看吧。”

“这个我知道,你放心吧,亲爱的!”罗宾又接着刚才的说,“刚才我说到哪儿了?哦,对了,我们经理让我在董事会上作出详细的说明。你不知道,当时我紧张地说错了话,不过幸好他们还是都听明白了。亲爱的,我觉得我的好运就要来了,领导们已经开始注意我了。亲爱的,我……”

“嗯,这可真不错。”贝拉突然又想到什么似的说,“对了,亲爱的。今天上午杰克的老师打电话来了,她说孩子的成绩简直糟透了。她说我们得好好管管他了,说他还是挺聪明的,只要用心,就一定可以学好的。”

罗宾没有再继续说下去,他已经彻底失望了。在刚刚这场抢夺发言权的斗争中,他又一次彻底地失败了。于是他垂头丧气地走进了厨房,心不在焉地吃下了妻子给他留下的晚餐。心里想着,一会儿该给哪个修理工打电话,完了以后该怎样辅导孩子的功课。

大家这时有什么想法呢?会觉得贝拉太自私了吗?其实这并不是贝拉的错,因为她和罗宾一样,只是想给自己找一个倾诉的对象罢了,只是她没有找对时机。其实她完全可以在认真地听完罗宾的话以后,再和他谈论家务事。我想那时,也不会出现这样的情况了。

我记得一位诗人曾经说过:“就算你明知道这个人是在你面前夸大的吹嘘,可你仍应该表现出极大的兴趣去倾听。一个真正有礼貌的人会这样做。”可能女士们还没有认识到善于倾听的重要性,事实上这不仅给自己的丈夫提供了最大的帮助,而且对女士们自身也是很有益处的。一个能够在和别人谈话的过程中非常专注,而且还会时不时地提出问题的女士,无论走到哪里都会因为你对对方的尊重而受到欢迎。

现在,我想教给女士们一些倾听的技巧,希望女士们能够认真领会。

首先,我想说的是你在倾听别人说话时的心态问题。玛丽·威尔森说过这样的话:“如果听众对你说的话没有任何反应,那么相信你会因为失落而越说越糟糕。所以,简单的换位思考后你就能想明白,最好的倾听方式就是当别人在向你传递信息时,如果你心里有所感触,那么你就需要马上用实际行动表现出来。”

其实玛丽说的这个道理,我们大家都是有切身体验的。我们可以想想,当自己正兴致勃勃地和一个人谈论某些事情的时候,却发现他根本没有认真听,他的眼睛正在东张西望,身子完全倾斜在椅背上,手指不停地敲着桌子,脚胡乱抖动着。这时你的心情会是怎么样的?但假如又是完全相反的情况,他不仅十分认真地听你说话,身子向前微倾,眼睛很有感情地注视着你的脸,你甚至能感觉到他面部还时不时地做出一些表情给予你回应,你那时的心情将是多么愉快啊!

所以,当你的丈夫在对你倾诉的时候,请你一定要表现出你对他所说的内容很感兴趣。对于一些身体上的姿势,或是面部表情一类的东西,在有必要的时候,我们都可以做一些小小的训练,因为那样会使自己变得更加灵活机敏,对你来说也是没有坏处的。

有了充足的心态准备以后,我们就该正式学习一些倾听的技巧了。倾听,当然最重要的就是听了,当然,也不是说你就要一言不发。在倾听的过程中,适当的时候提出适当的问题诱导对方回答,这也是倾听的一种很高的技巧。

什么是“诱导”呢?所谓“诱导”也就是指听者采用询问的方式向说者表达自己所期望得到的答案。那么为什么要用诱导的方式提问呢?这是因为,你在倾听的时候突然有了一些疑问,但是如果你直截了当地把问题提出来,就会让人觉得你这人莽撞无礼。诱导的方式就是让你通过诱导式的提问一点点地暗示和激励对方,使你们的谈话能够继续顺畅进行。

也许我的话让大家不太能理解,我给大家举个例子好了。直截了当地问法是这样的:“这件事真棘手,真麻烦!他们的矛盾明显已经不可调和了,你还想用什么办法处理呢?”而我说的“诱导式”的询问方法则是:“我想你也应该很明白,没有什么事是不可解决的,这件事其实也没有想象中那么麻烦,至少我是这样认为的。我觉得总有办法会化解他们之间的矛盾的,难道你不这样认为吗?”女士们,很明显,谁都愿意接受第二种方法。

最后,想让女士们牢记的,也是很重要的一点,那就是在丈夫向你倾诉了以后,你一定要替你丈夫保守秘密。很多男士其实不是不想对自己的妻子倾诉,可是他们实在是害怕妻子的那张“快嘴”。他们可不想妻子在不经意的时候会对自己的同事说:“你知道吗?在你们经理退休以后,我的丈夫一定会马上坐上他的位置的,他对我说过,他有这样的能力。”结果是,第二天,他就被叫到经理办公室,然后被辞职了。聪明的女士可千万别让你的丈夫对你连最基本的信任感都没有。

其实倾听的技巧远远不止这几点,倾听也是一门深奥的学问。如果你真的想成为一个善于倾听的好妻子,我的建议就是做到并且做好以上我说的几点,我认为基本也就足够了。做一个对你丈夫工作感兴趣并且在丈夫最需要你的时候就安静地坐在他身边听他倾诉的好妻子吧。他需要这样一个妻子。

我的一个朋友给我说过,他觉得自己的妻子是世界上最美丽动人的女人。但根据我的了解,他的妻子并不十分漂亮。朋友对我说,虽然他的妻子对他的工作一窍不通,但是他什么都能对他的妻子说,甚至于一些非常专业的知识都可以。虽然知道有时妻子并不一定能听明白,可是看见静静坐在他身旁的妻子那副认真的表情,他就觉得很幸福,他认为这是世上最美妙的享受。

这样说来,我也会认为朋友的妻子确实很美丽。这样一位拥有一双善于倾听的耳朵的女人,这双耳朵绝对可以把她的脸庞装饰得比希腊美女海伦还要美丽。

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