懂“礼”才会少尴尬
对于职场女性来说，社交礼仪是必备的职场常识，只有懂得社交礼仪才能够避免自己在关键时刻出丑或者发生纰漏。
（1）现代职场生活中离不开电话，打电话其实大有讲究，学会电话礼仪会让对方感到身心愉悦，令电话交谈顺利进行。接打电话的时候声音要清脆悦耳并保持良好心情，虽然对方相隔电话观察不到你的表情，可是通过电话中的语调就可以洞察一二。听到电话铃声响起，在三声之内一定要接听，电话铃响起长时间无人接听是种不礼貌的行为，通话结束需要由打电话的一方提出，双方彼此礼貌道别后再轻轻放下电话机。
（2）乘坐电梯的时候看到有人匆匆赶来，要用手挡住电梯，防止电梯门关上，并礼貌性询问要上几楼以便及时按电梯楼层；坐车时后排右座为首，左座次之，司机旁边的座多为末等座，但是主人亲自驾车时，司机旁边的座位则为首位。
（3）接待客人时，作为接待人员要走在客人二三步之前，让客人走在内侧；当客人需要上楼梯时要让客人先行，而下楼梯时要接待人员先行，客人在后；与客人一同乘坐电梯时接待人员要先行进入，待客人进入电梯间后关闭电梯，而电梯到达目的地后要让客人先出；客人走到会客厅要礼貌请客人坐下，并递上茶或咖啡等饮品。
（4）社交见面通常要行握手礼仪，握手礼仪有先后次序之分，两人握手的顺序分别为：上级在先，长辈在先，女士在先，主人在先。如果初次见面，Office Lady可以不与男方握手，点头致礼就可以；如果是接待来宾，不论男女，女主人都要主动握手表示欢迎。握手时候要注意：注意力集中，不可左顾右盼或者与第三方交头接耳；见面和告辞的时候握手不可跨越门槛。
（5）名片在社交中不但能够推销自己，也能让对方加深印象。名片一般都有姓名、工作单位、职务和联系方式等信息，出示名片要欠身面带微笑双手递送给对方；接受他人递送的名片要尽快起身或者欠身微笑用双手接过来，然后郑重放到自己的口袋或名片夹等地方，以示对对方的尊重。如果接过名片表现出不屑一顾或随意把玩，不但伤害到了对方的自尊，也会妨碍双方的进一步交往。
（6）面对面交谈的时候表情、姿态或者说话方式都能够帮助你表达想要叙述的内容。如果像个木头美人一样面无表情，目光呆滞，无精打采地照本宣科很难达到社交目的。交谈的时候要和对方产生互动，微微一笑或者点头表示赞同都能够让沟通进一步加深，最终双方交谈达成默契。
（7）谈话时不但要表情自然，语气亲切得体，还要适当配有手势进行辅助作用。动作幅度要适中，切忌手舞足蹈，旁若无人的大幅度动作。在交际场合自己讲话时要给别人留有发表意见的时间和机会，而别人讲话的时候要善于聆听，不可冒然打断。当自己发表意见的时候尽量不要跑题，不发表与论题无关的话语。社交场合谈话时不要高声辩论或者出言不逊，要本着谦虚、尊重的态度进行沟通。
（8）职业女性接到邀请函或者请柬的时候，要在第一时间内回复主人告知能否按时参加，以便主人安排。如果接受了邀请，就不要轻易改动，变来变去只能让主人产生厌烦。应邀出席应注意时间观念，不要迟到早退让对方感到你的失礼或者冷落。
（9）在中国饮食礼仪中，座位也有一定的讲究。主座通常是距离门口最远的正中央位置，主座的对面一般是邀请人秘书或助理的座位，主嘉宾和副嘉宾分别坐在主座的右左两边。客人坐在主座上或者邀请人与受邀人面对面相坐都是失礼的行为。
入座时请长者和客人先入席，进餐时也要请长者和客人先动筷子。进餐时应避免打嗝或者大嚼大咽的声响出现，也不要在喝汤时发出较大动静。如果给客人布菜一定要用公筷，使用个人筷子为他人夹取食物是件不礼貌的行为。最后，剔牙时一定要注意用手掩盖或者借口离席去整理牙齿间的异物，无视他人的大剔牙齿只能令女性的颜面扫地。
用不同的方法应对不同的人
所谓“千人千面”，何况职场当中人们还都戴上了各种不同的“职业”面具，应对起来自然变得更加困难。然而，即便如此，Office Lady依然可以做到应对自如，对待不同的人用不同的方法就可以了！
（1）善良好人型。这种人最好相处，因为善良的人走到哪里都不会对他人构成威胁，在急功近利的职场生活中人们往往会将此类人忽略不计，这类人永远生活在不温不火甚至被遗忘的状态中。如果你是聪明的Office Lady就应该懂得用真心与善良的人相处，他们既不会暗箭伤人也不会两面三刀，最终能成为你忠实的职场伙伴，陪伴你一起度过职场中激烈且枯燥的生活。
（2）暗箭伤人型。明枪易躲暗箭难防，暗箭伤人的小人无处不在，当他认为你已经威胁到他的利益或前途时，打小报告、写匿名信、捏造虚假事情，这些卑鄙事件他都能够脸不红心不跳地做出来。在工作中发现有人出现这类现象的苗头，一定要敬而远之，避免招惹，得罪小人必定是件麻烦的事情。
（3）两面三刀型。表面上对你热情无比，积极主动地跑前跑后帮你处理问题，可是转脸就会向其他同事数落你的缺点与不足，这种当面一套背后一套的人姑且把他定义成两面三刀型。这种人的应对方法就是与他保持适当距离，过近会掉进两面三刀人挖好的陷阱，过远则又让这类人有了背后议论你的话柄。当他热情待你时你应该做出相应的回应，但是心中拿捏好分寸，懂得什么话该讲什么话不该讲，尽量避免与之单独相处。
（4）直言直语型。这种类型的人表现特征就是你有困难他会主动帮忙，而你犯了错误或做了他看不顺眼的事情他也会不留情面地加以指责。职场中的这类人其实心地善良，与他们相处要摆正心态，不要因为指责而耿耿于怀，明智的Office Lady应该把直言直语当做自己的一面镜子，通过他人的指点随时改正自己的不足，以争取做到最好。
（5）精灵傻气型。精灵和傻气表面上似乎并不沾边，可是仔细想想你周围是不是存在这样一种人呢？工作机灵悟性高，可是在为人处世的时候总冒些傻气，大有语不惊人死不休的气势。和这种人相处的原则是相辅相成，他工作上的应变力是你应该学习的，而他时常冒出不合时宜的话语的时候你就要好心替他指点，避免酿成大错。
（6）后知后觉型。也许办公室的某件事情已经过去好久了，他才会问及，或者当你们开怀大笑的时候他还在苦苦思索。这种人并不是能力不足，而是对待某些事后知后觉，神经反射弧较常人短了一节。和后知后觉的人共事就要时刻提醒他近期该完成的工作内容，以免因为他的后知后觉而耽误了大事。
（7）抢尖拔上型。这类人在职场中不算少数，凡事都要争第一，就算无关紧要的小事他也要压人一头才肯罢休。和他们相处需要分清自己的利弊，假如他所打压你的只是鸡毛蒜皮无伤大雅的小事，那就索性做个好人顺水推舟地送给她，可是要是遇到关系到自己职场前途或利益的问题的时候一定要把握机会主动争取，不能轻易对他们妥协，否则以后他们会把你当“软柿子”捏。
（8）多愁善感型。职场毕竟不是养千金小姐的地方，和你一同共事的同事若经常多愁善感以泪洗面，出于道德应该给予劝解安慰，可是总不见效果的时候就要给自己罩上一层隔绝套，将自己和多愁善感的人相隔开来，以免坏情绪蔓延，打扰了工作的好心情。
（9）实干用心型。这种人是你职场中的榜样，前进的方向。这类人都会将自己的职场目标分解成为可行的小目标，再一步步为之努力前行。他们身上有很多可取之处，时时将自己与实干用心的人进行对照，在想偷懒的时候鞭策自己一下，那么就会让自己时刻警醒，向职场前方大步迈进。
（10）狂妄清高型。认定所有人的能力都不如他，看不惯职场中一切是是非非，也看不起任何人，这种人无疑是要被职场淘汰的。狂妄清高的人内心深处是自卑的，他害怕被别人小看所以要时刻摆出高高在上、目空一切的样子。这种人不需要特别对待，只要顺其自然和他相处不与之计较就可以了。
（11）超级自恋型。这种人在骨子里就深刻地爱着自己，弗洛伊德给出的定义就是自己对自我投注比较多的状态。他认定自己是职场中最优秀的员工，不相信自己能有做错的时候，他们难于区分现实和幻想，不停要求旁人给予赞美和表扬以满足自己虚荣的自尊心。和他们相处要尝试把目光进行转移，不要挑剔他们的一举一动，既然对你没有构成威胁那么就让其自生自长，别去做戳破他们美梦泡泡的“罪人”。
