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第6章 赶跑办公室里的坏心情(1)

对于一个Office Lady而言,办公室就是你的职场,要想在职场当中无往不利,那就不能让办公室里的那些坏心情影响你工作的状态。把它们统统找出来,看究竟是谁让你变得这么不快乐,又是谁让你的工作变得效率低下,还是谁让你疲惫不堪、无心工作……将它们各个击破,你可以掌握自己的情绪,让自己在Office里做一个快乐的Lady。

职场坏心情,看你有哪些

在职场中,每个人都有自己的烦恼,于是,焦虑、忧愁、痛苦、悲观、失望、迷惘……的情绪常常伴你左右。从此,再也看不到职场里的艳阳天。其实,这些负面的职场情绪都可以归结到职场心理的结上,只要我们打开了这些结,就能够快乐工作,做一个快乐的职场人。

心理学专家认为,职场心理的结主要包括以下内容:

(1)永远觉得自己不够好。这种人患有“事业的惧高症”。她有能力、有见识、有经验,然而,一旦被拔擢,就会感到压力激增,觉得自己难以胜任,缺乏自信。实际上,这是一种自我破坏与自我限制,自己束缚了自己。

这类人的症结在于没有正确认识自己,没有给自己打一个正确的分数,要想解开这个结就必须把意识中的自我形象从负面扭转为正面。

(2)非黑即白看世界。这样的职业女性表现出很强的原则性;她们坚信,一切问题都有标准答案,一切事情都能分清楚对错;她们总是觉得自己在捍卫信念,而自己也是崇高的。这使得她们自己很难融入团队中,因此,这种人总是孤军奋战。结果自然是败多胜少,使自己饱受失败的折磨。

(3)和平至上。这种职场女性对与人冲突有天生的恐惧症,她们总是不惜一切代价,避免冲突、维系和平。

其实,在工作的过程中,不同意见与冲突的存在都是正常的,也是必要的,因为它可以激发活力与创造力。因此,为了维持和平,过度压抑自己的感情,使自己陷入负面情绪中痛苦不堪,实在是得不偿失的事情。

对于这类人来说,要彻底改变是非常不容易的,但绝对可以看情况调适。比如,在狮群中,即使你是一匹斑马,至少也要假装成一头狮子,这样才不会被吃掉。

(4)强横压制反对者。具有这种结的人情绪冲动、言行强硬,行事毫不留情,就像一部推土机,“人挡杀人、佛挡杀佛”。她们虽然具有很强的攻击性,然而,却不懂绕道的技巧,结果难免会踢到铁板,被众人孤立,阻碍自己的事业生涯的发展。

(5)天生叛逆。工作中,这类人总是很快表明立场,觉得妥协就是屈辱,如果没有人注意他,他们会变本加厉,直到有人注意为止。无疑,这样的人适合当一名革命者,然而,在稳定的社会或企业中,这类人总是逆势而为,自然会使职场生涯变得痛苦不堪,谁叫这种人总是和大家做对呢?

(6)自以为是。这类人有着旁人所不能理解的自信,他们过高地估计自己,急于成功,即使失败,他们也会越挫越勇,不断再出击。然而,这种毫无效率、脱离实际的盲目出击是无法被职场所容的。

这种人大多是心理上有某种障碍,只有找到了心理根源,才能控制自己盲目出击的冲动。此外,树立“不能有所作为,就不行动”的行事准则也是必要的。

(7)恐惧当家。或许是源于过分强烈的个人羞耻感,或者是因为他们的悲观,这类人总是杞人忧天,害怕事情的结果是负面的,被恐惧和焦虑不安折磨得痛苦不堪。

美国总统罗斯福说,“我们唯一需要害怕的,是害怕本身。”这类职业女性应该意识到,自己所面对的最严峻的问题不是失败,而是自己的恐惧情绪。华得卢与巴特勒认为建议,这种人在考虑任何事情时,必须列出清单,同时列出利与弊,改变与维持现状的差异,控制心中的恐惧,让自己变得更有行动力。

(8)情绪“白痴”。这类职业女性对情绪的认知和觉察方面近乎于白痴,因此,她们总是会无心地伤害到合作伙伴。她们认为工作的好坏与情绪因素是无关的。殊不知,情绪因素的作用占绝大部分。

一般来说,专家会建议这类人定期对自己做一次“情绪稽查”,了解自己情绪反应的迟钝情况,然后有意识地专门训练。

(9)眼高手低。她们认为自己是个“做大事,赚大钱”的人,而不屑于去做“小事”、赚“小钱”。殊不知,如果一个人连小事都做不好,连小钱都不愿意赚甚至赚不来,别人又怎么会相信你能做大事、赚大钱呢?

这类人想要在职场中有所作为,必须摆脱自大,除了自己谁也瞧不起这样一些负面情绪,学会踏实,一切从眼前、从手边做起。

(10)迷航。遭遇了这个情商的结,你往往会有无力感,觉得自己的角色可有可无,挫败感强烈,归属感薄弱。接着,会对自己选择的方向也产生怀疑,一遍一遍地自问:“我走的路到底对不对?”

当出现这样的情况时,你首先应该重新审视自己的价值与关心的事情,确定迷茫感的产生是因为一时的失败,还是因为所从事的工作的确与自己的价值观、性格不合,然后,再做出或取或舍的决定。

找到并解开自己职场心理的结以后,你就不会再认为工作是一种痛苦了,你就会成为一只畅游职场的鱼。当然,具体问题还要具体分析,职业女性的负面职业情绪要如何解决,我们还要对号入座,深入解决,现在就来看看你犯了职场中的哪些病吧!

压力,是什么让你作茧自缚

身处职场的Office Lady,由于各种原因,免不了每天要受点委屈、遭点挫折,或是被领导批评,或是与同事起误会。各种各样的烦恼和不快乐,就像躲在暗处的刺客,趁你不注意的时候就会跳出来朝你身上刺上几刀,让那些本就被家庭或爱情折磨的Office Lady们更加憔悴不堪。

当然外在压力并不可怕,可怕的是内在压力,自己给自己压力,想法就容易跑极端,把问题复杂化。当自身无法再承受自己施加的各种的的时候,那么你的身体就会提出抗议,从而影响到身心的健康。

琳达是公司的财务主管,一天深夜,她突然感到一阵憋闷,仿佛有什么东西压在胸部,紧接着就觉得喉咙梗塞,呼吸困难,好在这种感觉只是一瞬间。她翻了个身,很快又安然入睡了。谁知没过多久又出现过几次同样的情况,她到医院接受检查,检查结果却没有发现什么异常。但是,时隔不久,类似的情况又一再发生,琳达终于发现,每次这种情况发生的时间都是年度公司财务审计的阶段。对于公司主管财务工作的琳达来说,审计期的繁忙是前所未有的,每天也会感到很大的工作压力。

琳达的情况,相信我们当中的一部分人也曾遭遇过,或许你自己就出现过这样的情形。过多的工作压力,除了给生理层面造成影响外,对心理也是个沉重的负担。

我们的压力都是自己给的,而当我们不堪重荷时,必然需要一个出口来转移,那我们的身体自然是首当其冲的。其实问题远没有想象中那么严重,没有那么糟糕。有一半以上让我们感到有压力的事情都会很容易解决,我们感觉到的压力,只是在潜意识中自己在给自己施加的。只要我们自己不给自己压力,很多问题自然会迎刃而解,而有些问题也就不存在了。

而且心理学家指出,压力会造成特别的生理状况,但并不是所有的压力都是令人不快的。你听到别人赞美你漂亮的容颜、上司准备提拔你时,你也会产生压力,分泌激素,这其实和你在得知自己被毁容或被解雇时的反应一样。

人必须有适量的刺激,才能更好地生活。刺激过度或不足,人就无法适应。中等的压力不仅最有利于机体,而且最有利于心理上的平衡。

管理专家认为:“压力是生活的调剂品。”如果没有压力,就会导致死亡,生活的意义在于面对环境带来的刺激,人也因此能体会到快乐或成就感。

所以,我们应该有一个认知,那就是无论我们给自己的压力是良性的还是恶性的,压力本身都是无法避免的。既然无法完全回避,你也就别再浪费精力去阻止它进入你的工作、生活中,你应该开始学习积极地接受压力,并将其转化为动力,以此促进工作的完成,放松自己的身心。

要想放下压力,最重要的是要调节好自己的心态,如果你能做到劳逸结合,心情也会随之好起来,变得安详而又充满活力,试试以下几种调节方法,或许能帮助你把压力锁在办公室里。

(1)把工作留在办公室。下班后尽量不要将工作带回家中,即使是迫不得已,每周在家里工作的时间也不能超过两个晚上。

(2)提前为下班做准备。在下班之前两小时给自己列一份任务清单,看看哪些任务是你今天必须完成的,哪些任务可以放在明天完成。这样,你就可以对自己的工作计划有一个全面的了解,从而减少下班后的担心。

(3)下班路上的放松。如果是乘坐公车或是地铁,可以读一读自己喜欢的小说或杂志;如果是驾车下班,则可以放自己喜欢的音乐……总之,下班路上做自己喜欢的事情,多想一些愉快的画面,可以帮助自己忘记工作的压力。

(4)在家门口放置一个空盒。制作或购买一个木头盒子,大篮子也可以,只要能放东西就行,把它放在家门口。走进家门后立即将与工作有关的东西统统放在里面,第二天上班之前绝不碰它。

(5)借助音乐。很多资料表明,音乐能改变人的情绪,轻松、欢快的音乐能够放松人的神经。哼唱一首你最爱的古老而经典的歌曲,很快,你就会感受到自己愉快的心跳了。

当压力袭来时,不要有太多抱怨,压力就像你的那颗智齿,虽然不招人喜欢,却是身体上的一部分,只要小心不让它发作的疼痛搅乱了你的生活就可以。

作为职业女性,更加有必要正视压力的存在,对其有一个正确的看法,并学会接受某些压力。不堪重负时,不妨深呼一口气,相信自己任何事情都能做好。在该休息的时候尽量享受休息的乐趣,工作时再去想工作中的事情,这样你的大脑就不会连续不断地旋转,至少可以清醒地分析和判断事情,这对于提高工作的质量也是有帮助的。

消沉,连锁反应造成的忧郁

人一旦遇到倒霉的事情,往往都会祸不单行。办公室里尤其如此:因为一份报表上印错了一个数字,导致整个计划不能成行,结果造成了公司的损失,然后被上司批评,于是心情不佳不小心打翻了桌上的杯子,杯子里的水造成电脑短路死机,进而里面的文件全部丢失……

究其根源,就是发生了第一件不好的事情之后,导致别的事情也没有处理好,由此再引发出更多的意外。人在整个状态不好时,往往也会把平常的问题当做非常倒霉的事情。而且这种状况,有时还会把我们逼到无法重新站立起来的恐慌之中,这时最大的问题是,我们连打起精神、努力站起来的想法都没有。不想做事,不想休息,也不想出去玩,甚至连呼吸都不想。

这样的心理状态和工作状态是办公室里的大忌,不仅会让你变得意志消沉、效率低下,也会把你推入职场的死胡同,让你的职场生涯四处碰壁。

虽然这种不良的状态和情绪经过一段时间之后会慢慢平复,但是,苦难和困境并不是时间长了就会自动离开我们,时间仅仅是能够帮助我们暂时忘记伤口的疼痛,如果放任不管的话,疗伤的时间将会比预想的长很多。

如果意志继续消沉下去,很有可能会从此堕落下去。如果没有自我解救的意识,苦难只会像台风过境般留下巨大的伤疤,而我们应该做的最好的选择是不留下任何伤痕。逃离苦难最快的办法,就是与痛苦面对面搏斗。

生过孩子的女人都知道,在生产的时候,你会遭遇无法预想、无法承受的剧痛,虽然你也做好了心理准备。但那不是忍耐一下就可以过去的痛,那样做的结果,只能让痛苦愈来愈严重,还会让孩子陷入危险。而你要做的,就是在这剧痛的旋涡中,赶快掌握呼吸和用力的要领,主动接受这种痛苦,才能够顺利地生产,痛苦也会早一点结束。

面对职场中消极连锁反应所造成的心理伤害,我们也应该去直面并主动接受这种痛苦,然后学会自救,找到安慰自己的方法。当你的心情沉到谷底,你需要做的是开始忘记痛苦,积极地安慰自己。

你可能会觉得这时自己是在一团混乱中,什么都不想做。没有关系,强迫自己静下心来,闭上眼睛认真想一想,想一些让你心情愉快的事情。比如,一首经典的老歌,一部喜欢的电影,或者在路边挑选物美价廉的饰品等,总之能让你心情愉快的事情非常多,你也比任何人更清楚这些。也许一开始你会不情愿,但只要坚持这样做,心情就会有所好转。

同时要妥善利用友谊。一定要打电话给那种在一起能让你开心的朋友,相约某个休息日一起开开心心地外出游玩,有利于你抛开抑郁的心情,从而走出困境。

当然,也许在你向别人伸手等待安慰时,反而会备受冷落,导致心情更糟。因为,即便是朋友,有时可能也无法设身处地为你考虑,而主动关心你。但是,只要你还没有失去热情,那么经过细心的自我安慰,也会重新获得生气。

用心安慰自己,永远让自己记得,这个世界是愉快的,即使是让你焦头烂额、自顾不暇的职场也一样。你要明白:会安慰自己的人,才是可以控制世界的人,而一个可以控制世界的人是不会被那些让你消沉的负面情绪打败的。

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