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第30章 生活口才——使家庭其乐融融(6)

“沉默是金”指的是在那些不辩自明的真理跟前保持沉默是最好的选择。但是在社交场合却根本行不通,而且是一种失礼的行为。反之,善于打破沉默、谈笑风生、能带动会场气氛的人,走到哪里都会颇受欢迎。这种人能够打破会场的沉默,能够及时打断“无聊分子”的训话。关键时刻,他们懂得适时转变话题,让大家都有台阶下。社交活动的目的,就是要让话题一直继续下去,宾主尽欢。倘若你不想说话,那干脆回家看电视或读小说算了。

以下几点建议,可以帮助我们增进和朋友的聊天技巧。

1.在朋友的聚会当中,别总站在一个地方不动,因为这样会给“无聊分子”可乘之机,抓住你不放,大谈他的得意事情。最好往人群聚集的地方去,听听那些人都在谈论什么,这样你才有发表意见的机会。等到有趣的话题谈得差不多时,再找个合适的借口离开,另寻聊天的对象。这种打一枪换一个地方的游击式方法,很容易找到真正可以聊天的对象,并且还会交到更多的朋友。

2.倘若是家庭式的宴会,势必要坐等聊天。这时,你有“义务”和到场的每一个人聊天,不要冷落任何一个人。还有,在主菜上来之前,一定别把话题都用光了,免得上了菜之后大家都干瞪眼。

一位女士非常懂得聊天的技巧。她和初次见面的女士聊天,用的都是同样的一套:“你戴的这串项链(或手镯、戒指)真漂亮,是别人送的,还是……”几乎没有一次例外,被她问到的女士都兴致勃勃地诉说这串项链的来历。

3.千万不要讲“不好笑”的笑话。讲笑话一定要看准场合和对象,没有把握的时候,干脆自己保持沉默,等着听别人讲笑话好了。

4.聊天的话题要有趣,要谈众所周知的人和事物。倘若你谈的是一个谁都不认识的人,那你就一个人在那里讲好了,别指望别人对此感兴趣。

5.千万不要说:“你们看,站在角落的那个女士穿得多不搭配,而且她做过整容手术。”没准听众当中,就有这位女士的丈夫。

6.如果你发觉听众已经不耐烦了,最好赶快闭嘴,听听别人的高论,没有必要一直硬撑下去。

7.每一位男士都喜欢别人说他幽默风趣,每一位女士都喜欢别人称赞她很漂亮。

8.和朋友玩幽默一定要恰到好处。

在社交场合中,开玩笑可以活跃气氛,显示出你智慧的幽默,但事情往往有利也有弊,玩笑过了分,就会乐极生悲,搞得大家不欢而散,那就不是成功的交际了。

朋友之间需要幽默

人生活在社会中就自觉不自觉地需要与别人交往,固然,幽默的力量不会使你长高或减肥,也不能帮你干活,但它的确能帮助你解决人际关系问题,协调与别人之间的关系。要想取得社交的成功,方法、因素固然很多,但幽默的作用却是任何别的方法和因素都无法代替的。

有一天,著名诗人海涅正在伏案创作。突然,有人敲门,原来是仆人送来一件邮包。寄件人是海涅的朋友梅厄先生。海涅因紧张地写作而感到有些疲倦,又因被人打断写作思路而显得很不高兴。他不耐烦地打开邮包,里面包着层层纸张。他撕了一层又一层,终于拿出一张小小的纸条。小纸条上写着短短的几句话:“亲爱的海涅,我健康而又快活!衷心地致以问候。你的梅厄。”

尽管海涅感到不耐烦,但是这个玩笑却逗得他十分快乐,疲倦感即刻消失。他调整情绪后,决定对他的朋友也开一个玩笑。

几天后,梅厄先生收到了海涅的一个邮包。那邮包重得很,他无法把它拿回家去。他雇了一个脚夫帮他扛回家去。到家后,梅厄打开了这件令人纳闷的邮包。他惊奇地发现里面是一块大石头。石头上有一张便条,上面写着:“亲爱的梅厄!看了你的信,知道你又健康又快活,我心上的这块石头落了地。我把它寄给你,以永远纪念我对你的爱。”此时此刻可以说他们二人的忧愁烦恼都烟消云散了。

幽默不仅可以摆脱尴尬,调动气氛,还可以增进朋友之间的感情。相逢一笑泯恩仇。人们凭借幽默的力量,打碎束缚自己的外壳,主动地与人为善,触摸一颗颗存在隔膜的心,倾吐彼此间均能感受到的坦白、诚恳与善意。所以说生活需要幽默,朋友之间的幽默更不可缺。一旦你恰如其分地把你的聪明机智运用到智慧的幽默中来,使别人和自己都享受快乐,那么,你将得到更多喜欢你、钦佩你、支持你和关心你的朋友。这对拓展你的人际关系非常有帮助。

把逐客令说得委婉动听

有朋自远方来,不亦乐乎?朋友来访,促膝长谈,表达友情,交流思想,当然是生活中的一大乐事了。不过现实生活中也有给我们带来不方便的不速之客。工余饭后,你刚想静下心来读点书或是做点事,却有客人不请自来,东家长西家短地唠个没完。你勉强敷衍,心不在焉,焦急万分,想对他下逐客令但又怕伤了感情,难以启齿。

该如何对付那些饶舌常客呢?学一些高超的语言技巧吧,把逐客令说得委婉动听,这样你就能两全其美:既不伤朋友的情面,又节省了自己宝贵的时间。下面这些方法可以帮你轻松摆脱这样的困扰。

1.用委婉的语言来提醒

暗示不速之客,主人并没有多余的时间同他闲聊。相比冷酷无情的逐客令,这种方法更容易被对方接受。例如:“今天晚上我有空,咱们好好聊聊。不过从明天起我就要全力以赴准备材料,争取这次能评上副教授。”意思是说:从明天开始您就别再来找我聊天了,我有事情要做。

又比如:“最近我丈夫身体不舒服,吃过晚饭就想睡。咱们是否说得轻一点?”这句话虽然是用商量的口气,但却传递了明确的信息:你的高谈阔论影响了我丈夫的休息,还是请你少光临为妙吧!

2.写出你的愿望和要求

对一些反应迟钝的不速之客,婉转的逐客令往往难以奏效。那就不妨用张贴字样的方法代替直率的语言,表达使人一见就明的意思。影片《陈毅市长》里有一位著名的科学家家里客厅的墙上贴着“闲谈不得超过3分钟”的字样以提醒来客。一旦你张贴了类似的字样,那些纯属闲谈的饶舌者就不好意思喋喋不休了。我们可以根据具体情况来贴一些诸如“孩子即将参加高考,请多关照”、“主人正在准备托福考试,请谅解”之类的字样,制造一种努力拼搏、惜时如金的氛围,令闲谈者望而却步。从常理上讲,字样是写给所有的来客看的,而不是针对某一个人,所以不至于使哪位来客有太多的难堪。当然,在不速之客知趣地告辞时,主人最好送到门口并致意:“很抱歉。等忙完这段时间,欢迎您常来。”

3.用主动出击的积极姿态堵住饶舌常客登门来访之路

看准他每天到你家的时间,然后你在他来访之前一刻钟先“杀”上门去:“您多次来访,礼尚往来,我应回访您,不然太失礼了。”于是你一下子由主人变成了客人,而他则由客人变成了主人。于是你就争得了掌握交谈时间的主动权,想回家的时候就告辞:“最近我有些急事要处理,咱们改日再谈吧!”更重要的是,你杀上门去的次数一多,他就会被你牢牢粘在他自己家里。过一个阶段后,你“班师回朝”,他很可能不再“重蹈覆辙”。

以攻代守,先发制人,其实是一种特殊形式的逐客令。不得已的时候可以派上用场。

最后,需要提醒大家的是,不管你使用哪种方法,都必须不失热情。不速之客往往是邻居、亲戚、同学、同事,由于主客之间低头不见抬头见,所以不宜用爱理不理、屡屡看手表等方式表示厌烦之意,更忌讳用冷冰冰的表情和尖刻刺耳的语言刺伤对方,不然以后再见面会十分尴尬。

同密友该客气时也要客气

和谐深沉的交往,需要充沛的感情为纽带,这种感情是真诚的自然流露,而非矫揉造作。当然,我们说同密友客气并不是要死守不必要的繁琐的礼仪,而是强调好友之间相互尊重,不能跨越对方的禁区。

每个人都希望拥有一个属于自己的空间,这是一个禁区,一个只有自己才能涉足的地域。倘若朋友之间过于随便,就很容易侵入这片禁区,从而引发隔阂或冲突。比如不问对方是否有时间,是否愿意,便任意支配或占用对方已有安排的宝贵时间,坐下来就说个没完,毫不理会对方的难处与不便;一意追问对方深藏心底不愿启齿的秘密,一味探听对方秘而不宣的隐私;忘记了“人亲财不亲”的古训,忽视了朋友之间是感情一体而非经济一体的事实,花钱不记你我,用物不分彼此。这些都是不尊重朋友,侵犯、干涉朋友隐私的不良现象。如果是偶然的疏忽,可以理解,可以宽容,可以忍受。但是倘若始终这样,则必生间隙,从而导致朋友的疏远或厌倦,友谊的淡化和恶化。所以好朋友之间也应讲究客套,恪守交友之道。要保持友谊之树常青,就要当心不要伤害了朋友,不要放肆无礼。所以我们一定要当心以下几种表现,引以为戒。

1.过度表现,使朋友的自尊心受到挫伤

也许你和朋友无话不谈,十分投机。也许你的才学、相貌、家庭、前途等令人羡慕不已,高出你朋友一头,这往往使你不分场合,尤其是在同朋友一起时,太露锋芒,过于自我表现,言谈之中会流露出一种优越感,这样会让朋友感觉你在居高临下对他说话,在有意炫耀抬高你自己,朋友的自尊心会因此而被挫伤,不由得会对你产生敬而远之。因此,同朋友交往时,一定要控制好自己的情绪,时刻保持理智平衡、态度谦逊、虚怀若谷,要把自己放在与人平等的地位,时刻不要忽视对方的存在。

2.乘人不备,强行索求,使朋友认为你太无理、霸道

当你有求于人的时候,朋友当然是第一人选,然而如果你事先不作通知,临时登门提出所求,或者不征求朋友的意愿,强行拉他与你同去参加某项活动,这都会使朋友左右为难。倘若人家已有活动安排不便改变就更加难堪了。答应你的要求就会把自己的计划打乱,不答应又在情面上过意不去。所以,很可能他表面乐意而为,但心中颇有微词,认为你霸道、不讲道理。因此,在对朋友有求时,务必事先告知,用商量的口吻讲话,尽量在朋友无事或情愿的前提下提出所求,并且一定要记住:己所不欲,勿施于人,人所不欲,勿施强求。

3.不识时务,反应迟缓,使朋友对你感到厌嫌

当你去拜访朋友时,正好朋友在读书学习,或正接待客人,或正和恋人相会,或准备外出等,你也许会因为对方是自己的好朋友而不顾时间场合,不看朋友脸色,坐下来就不肯离去,夸夸其谈,喧宾夺主,不管人家是否已经如坐针毡,极不耐烦。这样的表现会让朋友感觉你没有教养、不识时务,甚至不近人情,以后就会躲避你,担心你再打扰他的私生活。所以一旦遇到这样的情况,你一定要反应迅速,稍稍寒暄几句就知趣告辞,珍惜朋友的时间和尊重朋友的私生活如同珍重朋友的感情一样珍贵。

4.泛泛而交,大肆渲染,使朋友感到你是轻佻之人

也许你被虚荣心或荣誉心所驱使,也许你交友心切,认为交的朋友多了就能显示你本事大、人缘好,因此往往不加选择考察,泛认知己,患“好交症”。这个时候,朋友往往会认为你这个人朝三暮四,轻佻至极,不可真心相处,因此你很可能会失去一个真正的朋友。所以,朋友之交,理应真诚相待,感情专一,万不可认为泛交会使自己显赫。

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