主持人略带尴尬。看来在讨论实际问题之前，还得解决思想上，观念上的问题转变。
“龚老师，您说的有道理，是我举例不恰当了。”主持人道，“我的意思是，我们现在有些程序实际必要性不强，完全可以用更快捷的方式代替，不知道各位有什么好的想法吗？”
龚老教授没再说什么，终于有其他人开口道：“方法倒是有，现在的网络建设完全可以解决这问题，技术上难度不大，但是怎么能让人转变观点，愿意使用系统是个难点。”
他说的也是很多了解实际情况的人所担忧的。
就像龚教授这样，上了年纪，又有十分地位的人，并不喜欢现代化的电子信息化的东西。就算他自己就是搞这个研究的，但是在实际生活中，还是更倾向老式办公方式。
这时，之前对钟锦提问的女子发言了：“我在国外留学的时候，也接触了一些他们学校办公，还有实习的地方政府办公的方式。其实也很多纸质化，需要签字的东西。但是并不是事事都要亲笔签字。很多时候，电子签名，邮件联系，已经取代了亲笔签名。”
她接下来又说了几个国外办公方式的例子，信心满满地道：“当然，这些东西我们不能完全照搬，毕竟有着国情和人们使用习惯的区别，但是有的还是值得借鉴的。”
钟锦边听边点头。这女子说的内容，在她看来是比较实际有用的。不过女子结束发言时，向她投来了挑衅的一眼，又让她感觉怪异，不清楚是怎么回事。
“小杨说的很好啊。”主持人乐开了，这是讨论到了现在，他听到的最靠谱的说法，对他们的工作很有启发性。其他在座的学者和公司代表也点点头，表情带着赞赏。
眼看讨论又围绕着这位杨女士的发言展开，赵素素又着急了。她捅了捅钟锦，示意她不要再等，赶快发言。
钟锦无奈，只好找了个讨论间隙的机会开口。
主持人许穆刚问了一句还有没有想表达意见的，就听到一个清亮的声音道：“我也来说说我的想法吧。我觉得这个问题，还要分类讨论。造成主持人所说的办公效率低的因素有很多。刚刚大家说的也都比较分散。比如索要多处签名，卡片繁杂是一个问题。主持人也提到的网络网站系统利用率低又是一个问题。
“刚刚杨女士提到的国外例子，其实都很好，很值得借鉴，但是有很多东西据我了解，实际在我们的部门系统中已经存在，只是很少人知道，也很少人用罢了。”
钟锦这么一说，在座的人纷纷响应：“是啊，其实刚刚许老师说的很多东西，在我们的网络上都能查找到，可有的人或许是因为不知道，或许是觉得网上的用着不习惯，还是用老办法。比如签字文档，我们还更喜欢电子版呢，就算是纸质的，现在都要扫描进电脑再存档，反而更费人工。”
“问题是这么个问题，那这位……同志有解决的建议吗？”许穆问道。
钟锦点头：“我姓钟，叫钟锦。我是有些，且说说，大家做个参考。”她顿了顿，复又开口：“既然这是技术层面的讨论会，我想先谈谈技术本身。刚刚我浏览了一些成型并在使用的政府网站，普遍存在着网站结构不合理，条目内容凌乱，不易查找的问题。可以说这些网站，在制作上就是不合格，不符合工业规范，更不符合人的使用习惯的。不要说工业设计，用户体验，就是最基本的设计感也很少。”
