看别人做事、听人家讲话都要细心去体会，哪怕是极小的事情，也要予以重视。
——（日）井植熏
在富士成功的背后，可以看出其高度重视营销拓展上的信誉。在此基础上，通过与老牌对手柯达的激烈竞争，富士不断扩大市场份额，长期跻身于世界500强之列。
1980年1月20日，以公司成立日为起点，富士明确提出了“技术的富士胶卷”、“世界的富士胶卷”的经商方向，统一确立了综合影像产业的企业信誉，并制定了富士胶卷的新的高级市场商标。富士胶卷以重视信誉而占领市场，新的CI表现了富士胶卷的综合性、发展性、国际性、竞争性的品牌内涵。在国际市场上，富士胶卷在业余用的彩色胶卷上保持着绝对优势，形成完全垄断。销售的比例是富士胶卷为7，小西六照相业为2，柯达公司为1。富士胶卷在这方面占优势的秘诀是，从信誉着手，加强整顿和确立包括供销特约店和冲洗胶卷的网点在内的、从特约店到零售店的流通环节。这种管理的成效是很明显的。在不到一年的时间里，富士胶卷以信誉打开了市场，其直接销售占60％，转售占30％，彩色冲洗照相馆销售占10％。
为了迎接数字化的挑战，实现技术与设计上的突破是打开市场局面的决定因素。富士胶卷的开发团队在一个商品开发前，在带头人的带领下，先要充分地讨论诸如“我们的产品究竟要体现些什么”、“要做一个什么样的产品”等问题。通过讨论，搞清各个关键所在以后，分头进行技术攻关。对于一个开发团队来说，清晰的商品概念和充分的讨论是必不可少的，但在技术综合化的时代，没有技术上的创新和突破也是不行的。另外，富士胶卷有适应用户需要的开发体制，特别注意对产品的研究。富士设有“商品开发中心”，开发新商品的能力极强。为了强化基础研究的应用和商品化体制，富士结合营业和研究开发部门进行需求调查，实行“中期商品化的详细计划系统”，这足以保证富士胶卷的技术优势。
商品的质量与厂商信誉和顾客利益都有直接的关系。“凡是松下电器公司的产品，都是最优良的”，这是松下公司一贯的经商理念。而事实上，如果松下产品未经质量检验，是禁止销售到市场上的。这和公司的信誉有直接影响，也和公司每位员工的生活息息相关。
松下电器公司一直以生产报国，以获得社会上的承认作为自己的精神理念。在这种精神理念的指导下，松下的所有人都严格保证产品质量。松下认为，只有把自己的灵魂和至诚的热情投入到产品中，才会获得顾客的肯定和信用，若能够获得此种肯定和信用，工作的辛劳就肯定会有回报。因此，松下公司产品凡未能通过“产品检验所”的，都不能送到市场去。
松下的员工都保证绝不生产不合格的产品，可是后来仍然偶有不良产品出现，对此，松下幸之助先生在厂长会议上下决心说：“从现在起，我们一定不能让不良产品流到市场去，请各位一定做到。”他要求所有员工要站在客户的立场，以客户为老板的心情，对松下所有的产品重新检查性能、质量。优良的产品不只光靠工厂，也要和营业部门紧密地配合才能生产出来。因此，松下在公司内部实施了一套慎重、彻底的全面保证质量的管理体系。
松下认为，挚爱自己的产品，才会更确切了解商品价值，才会想出动人的说服顾客理由。当然，自己必须先对商品有兴趣，才能有信心介绍给顾客。有兴趣才会乐于努力，而不觉得辛苦，说服的能力也会随之提高。喜欢了之后，才会进步。这种经商理念不仅体现在商品的说明上，也适用于任何事物。例如你要向顾客说明商品，你就必须注意自己是否完全了解说明的方法和商品的内容，必须先确信商品的价值，才能想出说服顾客的方法。
