（一）同舟共济，相扶相帮
在战场上，若上下一心，势必士气旺盛，众志成城。打仗时个个奋力向前，当然就攻无不克，无坚不摧了；如果上下离心，那么必然军心涣散，号令不明，以之对阵，焉能不败呢？《孙子兵法？谋攻篇》中说：“上下同欲者胜。”意思是说大家拥有共同的欲望，就没有不胜的道理。兵战如此，处世亦是如此。
一个富有哲理性的故事：
天鹅、乌龟和小虾拉一辆车。天鹅拼命往天上飞，乌龟拼命往岸上拽，小虾拼命往水里拉，可是车子却动不动。因为它们拉车的目标没有取得一致。目标不统一、方向不统一，其结果自然是徒劳无益的。
回到现实生活，也有相类似的例子：
一家子，辛苦了一年，总算积下了一万元，也不算太少了，可以做点生意了。
父亲说，这一万元可以开个小餐馆。
母亲说，这一万元还是开个服装店。
儿子建议开书店。
女儿寻思开个发廊。
结果意见不统一，最后达成的协议是将一万元分开，每人2500元，各奔前程。最后，一家人什么事都没办成。
我们都应该明白一个道理——只有相扶相帮，工作才有业绩，这对于单位中的每个人都是有好处的。
（二）微笑着面对同事
笑容是一个最具风情的表情。如果一个人每天都是春风满面，笑容可掬，别人对他的感觉和印象肯定会特别深刻。微笑能使你魅力大增，收到意想不到的效果。微笑一方面是一个人良好心境的外在表现，同时也会融洽周围的环境，使自己获得一个升迁与发展的好机会。
有过这样的情景，在旅游景点前，大伙见到了弥勒佛，就是那位“开口就笑，笑天下可笑之事”，整天笑容可掬的泥菩萨，看到他那样快乐，人们也禁不住开心大笑。所以说一个人要让自己的笑容感染其他人。弥勒佛为什么能永远微笑呢？这是一个超乎正常人心理的具有非常人的生理现象。
我们的生活工作快乐与否，完全取决于我们对人、事、物的看法如何。因为，生活是由思想造成的，只有拥有快乐的思想才会有生活、工作的快乐，才会友善地与同事相处，哪怕他（她）是你的敌人。只要我们挺起胸膛，脸上永远保持微笑，笑对一切人、事，就会取得意想不到的效果。
有一位心理学家叫多湖辉，他认为：笑是胜利的表现形式。的确，笑可以看做是优越感的流露。体育竞赛中的优胜者常常面带微笑，这无疑是胜利优越感的表露。就连人们看小品、听相声时所发出的笑，包蕴着一种与那些被艺术化了的丑角相比较所产生的优越感：“换了我，绝不会干那种蠢事！”
假如你积极地利用笑的这一功能，就能缓和与“敌人”的关系。翻翻身边现有的漫画或读读幽默小说，就能使你心情开朗，情绪高涨。也就是借助外部条件的刺激而使自己由衷地发笑，重新拥有优越感、恢复自信心。
面对世事，愁肠百结永远解决不了实际问题。消沉的时候，主动创造出能够开怀大笑的环境才最为重要。看看夸张、谐趣的漫画，读读幽默、调侃的小说，你的愁眉苦脸肯定会在不知不觉间变得笑逐颜开。
听人讲，有一个漫画家，在缺乏创作灵感而苦恼万分时，常常来到自己不满三岁的儿子面前，一边在嘴里念叨着：“糟啦！糟啦！画不出来啦！”一边在地板上不住地翻筋斗。孩子被父亲滑稽可笑的样子逗得前仰后合。当他看到孩子“格格”地笑个不停的时候，不禁自己也感到十分惬意。
这是他在用十分滑稽的形式进行自我解嘲，以使自己的心情处于十分放松的状态。经过这样的心理调节，灵感也许会突然而至。这真不愧是一种能够出色地转变人情绪的自我暗示方法。
我们可以得到这样一个道理：深刻超过了一定限度则会变为滑稽，这一事实我们在喜剧中常会见到。而现实中的悲剧，我们如能对它做些夸张处理和表现的话，就能使它转变为“喜剧”，如果体会不到这其中的深意，不妨看看喜剧明星的电影，他将这个道理诠释的淋漓尽致。
假如我们遇到挫折时，不妨用“如果人们知道了我的失败，说不定全世界的人都会为我悲伤”或“惟有这一次失败，才能作为一生中最大的失败而载人我的历史”等夸张手法对自己的失败现实进行解释的话，自己就会觉得这一现实不是真的，于是悲剧就有可能转变成为喜剧，心情也会轻松很多。
有一首歌曲唱道：只要有了笑，世界就是天堂，无论是失望还是不幸，只要能以微笑的姿态对待它，我们就会感到无比的轻松，能帮你化解仇恨。笑不仅可以使你从不幸中挣脱出来，同时也可以感染别人，让别人从不幸中挣脱出来，给别人快乐。
在我们的中间，“将相和”的故事已家喻户晓，正是因为有了“相逢一笑泯恩仇”的大度，蔺相如的“光辉形象”才得以永载史册，赵国也才能盛极一时。用微笑去面对鲜花，也用微笑去面对冷箭，你才能够拥有灿烂的人生。
（三）勿贬他人，抬高自己
自己努力上进，当别人奋发向上的时候，当别人已经超过了自己的时候，要对别人持一种欣赏、羡慕的正确态度，并且满腔热忱地帮助同事成长进步，需要的时候，甚至可以当“人梯”，让别人踩着自己的肩膀冲上去。
现在的社交崇尚自我表现。善于交际应酬的人，总是尽量把自己的长处呈现于朋友同事面前。比如，伶俐的口才，渊博的学识，温文尔雅的举止，典雅的服饰，都会给人带来一个良好的交际印象。所说抬高自己，在一定意义上说就是努力表现自己。适当地抬高自己并不是清高自负。在言行上贬低别人，如用旁若无人的高谈阔论、矫饰的表情、夸张的动作来表现自己，就会使人产生反感。
某单位的李女士，每天总是利用一切机会让人们知道她的存在。一位老兄在遗憾儿子差两分没被清华大学录取，一旁的李女士生怕没了机会，插嘴到：“真是的，我那儿子也不争气，要升初中了，才考了99分。”旁人不难看出，她到底是自贬还是自夸。一年秋季，她办完调动手续，满以为会被热情欢送，岂料送行的只有一名例行公事的干部。
例子中李女士就是抬高自己贬低别人的表现，像这种人生活中还有很多。
如果对他人心怀不满，不惜损害别人的人格，或者“鸡蛋里挑骨头”，或者造谣生事，竭尽诬蔑诽谤之能事，那么，其结果既损害了我们的事业和同事的感情，又“搬起石头砸了自己的脚”，损害了自己。这样，不但没有抬高自己，相反，却被人憎恶，使自己难以在社会上立足。
如果有人言谈举止不大得体，或是某位女性服饰不美，你也不要显出自己的优越感，对人投以鄙视的目光。如果你与某人话不投机，你应该认识到，对方有权保持自认为正确的思想和行为方式，不必为此而挑起舌战。如果有人对你不客气，你用不着计较，更不必反唇相讥，可一笑置之。
显现自己和贬低别人，其表现往往是一步之差，关键在于把握一个适当的分寸。自己的身份、自己对某种技术的掌握程度，以及是否与当时的气氛和谐等都是应考虑的，在此基础上，充分发挥优势，就可能博得别人的好感。若没有这些修养，引人注目只能是虚张声势。用旁若无人的高声谈笑、矫饰的表情、夸张的动作来表现自己，其结果往往适得其反。
（四）言有分寸，不伤他人
人际交往中的分寸感是一种智慧和能力，需要不断修炼。无论得意时还是失意时，都需要不断自我反思与修炼。说话尺度就是分寸感中最难掌握的，有些人不懂得说话时掌握分寸，因此常常得罪人，不利于人际交往。
从前，有一个爱说大实话的人，什么事情他都照实说，所以，不管他到哪儿，总是被人赶走。这样，他变得一贫如洗，无处栖身。
最后，他来到一座修道院，指望着能被收容进去。修道院长见过他问明了原因以后，认为应该尊重那些热爱真理，说实话的人。于是，把他留在修道院里安顿下来。修道院里有几头牲口已经不中用了，修道院长想把它们卖掉，可是他不敢派手下的什么人到集市去，怕他们把卖牲口的钱私藏腰包。于是，他就叫这个人把两头驴和一头骡子牵到集市上去卖。
这人在买主面前只讲实话说：“尾巴断了的这头驴很懒，喜欢躺在稀泥里。有一次，长工们想把它从泥里拽起来，一用劲，拽断了尾巴；这头秃驴特别倔，一步路也不想走，他们就抽它，因为抽得太多，毛都秃了；这头骡子呢，是又老又瘸。如果干得了活儿，修道院长干吗要把它们卖掉啊？”结果买主们听了这些话就走了。这些话在集市上一传开，谁也不来买这些牲口了。于是，这人到晚上又把它们赶回了修道院。
修道院长发着火对这人说：“朋友，那些把你赶走的人是对的。不应该留你这样的人！我虽然喜欢实话，可是，我却不喜欢那些跟我的腰包做对的实话！所以，老兄，你滚开吧！你爱上哪儿就上哪儿去吧！”就这样，这人又从修道院里被赶走了。
真正有远见的人不仅在与同事一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的“人缘儿”，同时也会给对方留有相当大的回旋余地。给别人留点面子，实际也就是给自己挣面子。
做任何事，进一步，也应让三分。留余地，就是不把事情做绝，不把事情做到极点，于情不偏激，于理不过头。这样，才会使自己得以最完美无损的保全。
李世民当了皇帝后，长孙氏被册封为皇后。当了皇后，地位变了，她的考虑更多了。她深知作为“国母”，其行为举止对皇上的影响相当大。因此，她处处注意约束自己，处处做嫔妃们的典范，从不把事情做过头。她不奢侈，吃穿有度，除了宫中按例发放的，不再有什么要求。
她的儿子承乾被立为太子，有好几次，太子的乳母向她反映，东宫供应的东西太少，不够用，希望能增加一些。她从不把资财任情挥霍，从不搞特殊化，对东宫的要求坚决没有答应。她说：“作太子最发愁的是德不立，名不扬，哪能光想着宫中缺什么东西呢？”她不干预朝中政事，尤其害怕她的亲戚以她的名义结成团伙，威胁李唐王朝的安全。
李世民很敬重她，朝中赏罚大臣的事常跟她商量，但她从不表态，从不把自己看得特别重要。皇上要委她的哥哥以重任，她坚决不同意。李世民不听，让长孙皇后的哥哥长孙无忌做了吏部尚书，皇后派人做哥哥工作，让他上书辞职。李世民不得已，便答应授长孙无忌为开府仪同三司，皇后这才放了心。此后的朝政官任中，长孙无忌也经常受到皇后的教导，成为一代忠良。
长孙皇后得意时不把各种好处占全，不把所有功名占满，实在是很好地坚持了为自己留余地的天规。这样，不但不会使自己招至损害，而且还使自己在未来的人生旅途中进退有据，上下自如。
给别人留余地，实质上也是给自己留余地。断尽别人的路径，自己路径亦危；敲碎别人的饭碗，自己饭碗也脆。不让别人为难，不于自己为难，让别人活得轻松，让自己活得阔绰，这就是让三分，留余地的妙处，是处世交往的良方。
聪明人在与同事交往的过程中，要想不伤及他人的面子就要学会尊重他人。尊重，是一种豁达、一种理解、一种激励，更是大智慧的象征、强者显示自信的表现。宽容是一种坦荡，可以无私无畏、无拘无束、无尘无染。
战国时期，楚王有一次宴请臣下，中途灯忽然灭了，一个喝醉了的将军拉扯楚王妃子的衣服，妃子扯下了将军的帽缨，要求楚王追查。楚王为保住将军的面子，下令所有的人一律在黑暗中扯掉自己的帽缨，然后才重新点灯，继续宴会。后来，这位被宽容了的将军以超常的勇武为楚国征战沙场。
可见，保住别人的面子，就是给别人一个悔改的机会。多一个朋友总比多一个敌人要好得多，因此，做人还是要懂得他人的感受，不要把事情做绝，给他人面子也是给自己留有余地。
尼玛小姐是一位食品包装业的行销专家，她的第一份工作是一项新产品的市场测试。可是，她却犯了一个大错，整个测试都必须重来一遍。当她开始向上司报告时，她恐惧得浑身发抖，以为上司会狠狠训她一顿。可是上司不是她想象的那样，而是谢谢她的工作，并强调在一个新计划中犯错并不是很稀奇的。而且他有信心等待第二次测试对公司更有利。上司保留了尼玛的面子使她深为感动。果然第二次测试她进行得十分成功。
时时想到保留他人的面子，这是很重要的问题。而我们却很少有人考虑到这个问题。许多人常常喜欢摆架子、我行我素，在众人面前指责同事或下属，却没有考虑到是否伤了别人的自尊心。其实，只要多考虑几分钟，讲几句关心的话，为他人设身处地想一下，就可以缓和许多不愉快的场面。
张小姐在某国家机关做办公室文员，她性格内向，不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时，她说出来的话总是很伤人，而且她的话总是在揭别人的“短处”。有一次，同一部门的同事穿了件新衣服，别人都称赞“漂亮”、“合适”之类的话，可当人家问张小姐感觉如何时，她便毫不犹豫地回答说：“你身材太胖，不适合。这颜色对于你这个年纪的人显得太嫩，根本不合适。”这话一出口，原本兴致勃勃的同事表情马上就僵住了，而周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。因为，张小姐说的话就是大家都不愿说的得罪人的“老实话”。
虽然有时她也很为自己说出的话不招人喜欢而后悔，但她总是忍不住说些让人接受不了的实话。久而久之，同事们把她排除在集体之外，很少就某件事儿再去征求她的意见。她也成为了这个办公室的“外人”。
一个心理成熟、懂得社交技巧的人应该知道在什么时候该以怎样合适的方式说话办事。实话不一定要直说，而可以幽默地说、婉转地说或者延迟点说、私下交流而不是当众说，等等。同样是说实话，用不同的方式说，效果会有很大的不同。
要想在职场交际中如鱼得水，就要懂得维护他人自尊，保存他人的面子。懂得宽容和谅解，才能获得他人的尊重和真心的付出。
当与别人相处时一定要注意，切记不要在失意者面前谈论你的得意。你可以在演说的公开场合谈，对你的员工谈，享受他们投给你钦佩的目光，更可以对路边的陌生人谈，让人把你当成神经病，就是不要对失意的人谈，因为失意的人最脆弱，也最多心，你的谈论在他听来都充满了讽刺与嘲弄的味道，让失意的人感受到你“看不起”他。
有一天，小王约了几个朋友来家里吃饭，这些人都是他以前的旧友。他把他们聚集在一起主要是想借着热闹的气氛，让此刻正陷于情绪低潮的小高心情好一点。
小高不久前因经营不善不得已将公司关闭，妻子也因为不堪现在的生活压力，正与他谈离婚的事，内忧外患，他现在非常的苦恼。
来吃饭的朋友都知道小高目前的遭遇，因此大家都避免去谈与事业有关的事，可是，其中一位因为刚刚赚了很多钱，酒一下肚，忍不住就开始谈他的赚钱本领和花钱功夫，那种得意的神情，看了都有些不舒服。正处于失意中的小高低头不语，脸色非常难看，一会儿去上厕所，一会儿去洗脸，后来就找了个借口提前离开了。
小王送他到巷口的时候，他很生气地说：“会赚钱也不必在我面前说嘛！”小王此时非常了解他的心情，因为在以前他也经历过事业的低潮，正风光的亲戚在他面前炫耀他的薪水、高档的房子、名贵的汽车，那种感受，就如同把针一只只插在他心上那般，说有多难过就有多难过！
不在失意者面前谈论你的得意，这不仅是道德上的考虑，也是人际关系上的考虑。开玩笑要看准对象，人们之间可以适当开开玩笑活跃气氛，融洽关系。但开玩笑一定要适度。
白小姐是一家公司的外勤人员，是个聪明伶俐的女孩。她脑子灵活，言辞犀利，还有丰富的幽默细胞，无论到哪儿都是颗“开心果”。但如此可爱的白小姐，却得不到老板的青睐。
白小姐工作非常努力，有一次她加了一整夜的班，第二天一大清早赶到公司。满身疲惫的她还要被不分青红皂白地批评，说她工作不够仔细、状态差等等，任她怎么解释都不行。白小姐委屈极了，向比较谈得来的老员工请教，对方反问她说：“想想你平时有没有在言词上对老板不敬啊？”
这么一问，白小姐想起来了，自己平时就爱与同事开玩笑，后来看老板斯斯文文，对下属总是笑眯眯的，胆子一大，就开起了老板的玩笑。有一天，老板穿着一身新西装来上班。别人都是微笑地对老板说：您今天真精神啊！只有白小姐夸张地大叫：“老板，你今天穿新衣服了！不过款式好像是去年流行过的啊！”现在回想起来，当时老板的脸色真是特别难看。
还有一次，白小姐带着刚刚谈好的客户和协议来找老板签字。看到老板龙飞凤舞的签名，客户连连夸奖老板：“您的签名可真气派！”白小姐听了又是一阵坏笑：“能不气派吗？我们老板可暗地里练了三个月了！况且这是他写得最多的文字。”此言一出，老板和客户都陷入尴尬。
想到这些，一向快言快语的白小姐再也高兴不起来了。原来这就是她虽然聪明能干，却无法受到重用的原因。
开玩笑的确可以拉近同事间的距离，缓和人际关系，但如果玩笑有人身攻击的成分，就变成了黑色玩笑。黑色玩笑对人际关系的破坏力很强，黑色玩笑的背后往往隐含着一个人性的弱点，任何人都不会笑着面对被揭开的疮疤。
开玩笑本是人与人之间交往的润滑剂，玩笑开得恰当、得体、幽默、风趣，会为周围的人带来欢愉。但有些人因为玩笑开得出格而导致朋友反目，甚至闹出流血、人命事件。可见，开玩笑也要把握尺度，讲究对象、语言和方法。
