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第13章 自我营销是每位员工的核心技能(4)

很多东西往往是说起来时天花乱坠,一旦说完了,就只剩下余音在耳,却没有谁会去执行。再美妙和天衣无缝的计划,如果不能付诸实施,也只能是空谈。缺乏执行,再好的想法也无法成为现实,都无法转变为生产力。而且,若做出了计划,却不能被很好地执行下去,那么,想法越多,浪费的资源就会越多。

多说不如多做。那么一个人为什么执行起一件事情会如此之难呢?原因是难在坚持。与人生的许多事情一样,工作能够获得成就,最关键还是在于坚持。就如那些饭店门口为顾客开车门的侍应生,做一段时间不难,但是,能够长年累月地坚持下来的,也只是那些星级宾馆的侍应生了。其实,三星级宾馆与五星级宾馆之间,在硬件上的差别并没有我们想像中的那么大,真正的差别就在于服务上,而什么样的服务才是好的服务呢?其中的差别就在于一种持之以恒的落实。

对于进入企业的新职员,能不能成为企业的人才,其拥有的知识水平固然十分重要,但能否先成为别人出色的执行机器,落实好上司和自己职责范围内的各项工作却是最为基础的。如果连手头的小事都做不好,一旦自己去负责一项工作时,你才会明白其中的难处,而别人也很难把工作轻易地交给你,如此,最终受到最大损失的还是你自己。

如果我们有机会可以提出自己的计划和方案,那么我们就应该坚持不懈地把工作落实到底,我们千万不要搞一些烂尾工程,不要让对我们寄予希望的人失望。

人们总是很难把“知”与“行”结合起来。当你听到一句很好的话时,你会觉得受到了很好的启发,但若你不去行动一下,那么再好的方法和启示对你来说也等于白说。也许你知道后会想,既然我已经知道了,什么时候去做还不是一个样吗?以为知道和经历是一样的。当以后你真的想去实践时,已是时过境迁了。如此,知而不行与完全不知道又有多大的区别呢?

也不是说要你每学到一样东西都要去实践,而是说有很多事情,只要你稍多用心,多一点地在日常生活中用到,就能够为你所用了。在企业里,总有一些人,他们口才很好,但光会对别人说教,自己极少能够做得到。是的,要讲大道理是一件相对比较容易的事情,但真要你去执行,却不是一件轻易的事了。那些人可能会很随意地批评别人,轻松地议论别人的得失,但当真要落到他们的头上时,他们其实除了躲避外,就是束手无策。

如果不主动地去参与实行,再好的主意也是等于零。难道行动真是那么困难吗?我提倡一个人具有行动力,并不是要你跑步就一定要争取第一,跳高一定要获得冠军,而是要根据你的自身能力,积极迈出第一步,而且每天都坚持跑下去。这就是一个人的行动力和坚持力。

坚持就是当想到一件事情时就立刻着手开始解决,并一直坚持到把事情完全解决为止。每个人都有持续的行动力,但都会对一件事情持有三分钟热度。其实,要想成功地做好任何一件事,除了不断的鼓励自己外,还要有执著和坚持的力量。

行动力胜于雄辩。要培养自己具备良好的行动力,当我们一想起某件事情时,就应该立刻去办,决不犹豫。很多人会出现这样的情况,就是一会儿想做这件事,一会儿想做那件事,结果哪件事情都没有做好。另一种情况是,有些人会想,等别人把那件事情做完了,我再做这件事情,结果拖延下去,最终一事无成。

把握好距离

在物理学中有距离,在人与人之间的心理上也有距离。这里说的就是心理上的距离。举个例子,如果在第一次见面时,对方就对你表现得似乎非常熟悉,这是否让你感到很不正常;而若与你认识了好长时间,但对方仍与你说话非常客套,格格不入,你是不是觉得那个人与你无法亲近。

初次见面,关系一般不会密切,却尽力想用语言讨好别人;而长年接触,彼此间还不能使心理距离接近起来。我们把那些不能用恰当语言来表达与别人关系的人叫做“弄不清距离的人”。

人们通常依照与对方的关系远近程度而确定对其的态度,并使之逐渐强化成意识。在与对方交谈时,为了不至于因言语不当造成别人反感,就应该审慎地选择说话的用词。如果你无法分清是使用对朋友说的语言还是对陌生人的语言,你就很难恰当地融入其中。还有,即便你与对方确实存在着一定心理上的距离,但也不妨适当地调整一下你与对方的差距。如在公司里,上班时,你可以对老板尊敬地说话,但下班后,也可以找适当的时机,与他到酒吧去喝上几杯,拉近彼此的心理距离。

员工与老板之间的关系是一种非常难以把握的距离,但作为员工又必须要把握好。如果你与老板关系过于密切,一是老板的许多不能告人的秘密你必然知道若干,老板与你距离特别近关系特别好时还好说,如果某一天老板的什么事情让你俩之外的第三者知道了,老板最先可能失去信任的显然是你。二是其他同事看到你与老板如此亲密,自然会与你套近乎的,也有与你越来越冷淡的。这对你搞好人际关系十分不利。

如果你与老板的距离过远,又很难让老板知道你的功劳,即使你为老板付出了许多,但老板看不到,也会让他感觉你并不是物有所值。

由于老板与员工之间主要还是以价值交换的形式来维系,所以,一般好朋友之间的关系是不大适合于老板与打工者之间的。除非他们能抛开利益关系,单纯讲友谊。但能够上班时是严格的雇佣者与被雇佣者,而下班后就变成了亲密的朋友关系或者形同陌生人而互不打招呼,这样的情形极少。

因此说,员工与老板间的关系最难把握。

员工与上司(老板之外的)的距离就没在太多讲究。你们可以是同一战线的,也可以是相互竞争的关系,只要是良性的也未尝不可,有很多时候,反而会促进工作能力的提高和工作的高质量完成。

员工与老板之外的上司之间关系完全可以非常密切,因为他们之间很少涉及直接利益,只是工作上的上下级关系而已。只要相互之间在工作上配合好,无论是工作之余十分亲密或者形同陌路,也没有关系。

人与人之间关系必须经纬分明一些好,否则,太紧密了会纠缠不清,太疏远了又造成生分。所谓礼貌,其实就是彼此调节到适当的距离。

培养职业道德

对员工来说,自身的品德非常重要。而德字对任何一个公司都具有重要的意义。一个品德高尚的人会获得很多人的信赖与支持,从而得到更多的机会。就企业员工来说,道德就是职业道德。

现在世界上大多数领域都在呼唤职业道德,特别是企业界,然而,企业所需要的职业道德到底有哪些,有多少人真的做到了,到底有没有一个统一的标准,这个概念却十分的模糊。

一般而言,企业讲的职业道德必须具备这样几点:不能使用公司资源去牟取私利,不能泄露公司的机密,不能光考虑到自己的利益,却很少甚至不考虑公司的利益。这些基本的道德原则要求,看起来很简单,但在日常工作和生活中,我们却发现并不是很多人能够做到的。总会有很大一部分人为了自身的利益,轻易地去破坏这些做人或者从事职业的最基本的操守。

首先谈谈泄露企业机密这一条。前一阵子看了一篇报道有关侵犯其他公司知识产权的文章。该报道说,某家美国企业控告一名从日本某大企业到美国去接受培养的日本小伙子,利用受训的机会,把美国总部的数据库拷贝了出来,并根据此破译了公司产品的配方,进而回到日本国内便注册了自己的新公司,生产同类产品,把美国生产的同类产品逐渐排挤出了日本市场。

这个例子说明的就是职业道德中的一个方面。在面临巨大诱惑时,很多人最基本的道德防线很容易被击溃。

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