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第16章 左右逢源,在同事中树立良好的口碑(5)

第一,互相帮助理所应当。男同事有男同事的苦恼,女同事也有女同事的苦恼。异性同事可能会因为工作头绪繁多而忙得焦头烂额,也可能会因为事业发展的阻力太大而停滞不前,也可能会为家庭纠纷而心情沮丧不已。大多数职场人士遇到这种情况,会对异性同事表现出逃避的姿态,其实,你只要说出一句“我来帮帮你”之类的话语,异性同事就可能感激不尽了。当异性同事有困难的时候,或者大家都不敢接近时,如果你能不计利害地去帮助异性同事,异性同事心中的感激是可想而知的。这也是建立良好人际关系的契机,你没有必要因为异性同事是异性,在关键时候就退避三舍。

第二,淡化性别差异。在办公室里,做任何工作你都不应该将性别角色摆放在第一位,工作做得好才是真正重要的。所以,与异性同事相处时,与其强调彼此性别的差异,你还不如帮助异性同事提高某项专门技能,这样也有助于赢得异性同事的信任。

第三,谨慎对待办公室恋情。在职场中,异性同事之间的工作交流非常频繁,当然不能再以“男女授受不亲”之类的老观念来衡量异性同事之间的关系。如果你过分拒绝和异性同事相处,不仅会影响人际关系,更可能妨碍工作任务的完成。而且,两性都有的工作环境通常比单一性别的工作环境,更让人觉得愉快和谐。

物以类聚,人以群分。既然彼此是同事,就有共同语言,如果你没有意思将这种关系进一步发展为恋情,就应当将感情投入限制在单纯友谊的范围内,即使非常有好感,你也不应该表露出来。如果异性同事向你射来丘比特之箭,你也应该尽量地将其化解,千万不要给对方以错误的默许和鼓励,否则的话,结果会很麻烦。

魏冬在公司里有三五知己,其中一位还是红颜知己。对方已为人妇,而魏冬自己也有谈婚论嫁的女友,所以,魏冬相信,他们可以成为异性间也能有纯洁友谊的明证。于是,两人放心地出双入对、谈天说地,自觉心底无私天地宽。殊不知,两人日久生情,一场轰轰烈烈的多角恋爱就此展开,最后的结果是两败俱伤,有情人没成眷属,连同事也做不成了,红颜知己黯然离去,魏冬也从此一蹶不振。

但是,办公室素有“培养爱情的温床”之称,男女同事在一起相处久了,难免会滋生超越正常同事感情的更深一层的情感,这就是办公室恋情。

美国人力资源管理协会前任主席兼首席执行官海伦·德里南认为,异性同事之间产生恋情是极其自然的事,正如青春期的少男少女们总是把校园作为爱情的试验田一样,在办公室里寻找自己的终身伴侣是完全符合逻辑的。有人在全美范围内对1000名公司职员做了调查,结果显示,47%的人曾经有过办公室恋情,而19%的人认为,如果有机会自己也愿意尝试一下办公室恋情。

如果你和某位异性同事确实是两情相悦,而你们所在的单位又存在不允许这种情况发生的禁令,那么无论是从爱情还是从事业的角度来看,这都是一件好事。一方面,因为一旦你们处理不好这种恋人关系,就会产生感情生活上的麻烦,甚至引发严重的法律纠纷;另一方面,爱情毕竟不是一帆风顺的,有时爱情已经宣告结束,你们两个人却还不得不继续在一个办公室里工作,而这是一件最让人感到难堪的事,不仅你们会感到不自在,其他同事的情绪也会随之受到影响。

有时候,恋爱的一方或双方会主动提出换个工作环境,尽管看上去他们和其他同事和领导之间仍然保持着良好的关系。这种做法非常明智。

陈飞和亚莉从工作伙伴变成了情侣,后来又顺利结为夫妻,一切看似美满。可陈飞在和妻子共事了5年之后提出,他不愿再和妻子继续在同一家公司上班了。“我是一名推销员,她是行政秘书。”陈飞解释道,“我性格外向、精力充沛,而亚莉则正好相反。每当我来到办公室,扔给亚莉一堆秘书干的活,自己就感到不舒服,我想自己来完成这些工作。如果我发现有人和她发生了争吵,我总是站在她这一边。”这样一来,两个人的特殊关系不仅影响到了工作,而且影响到了与同事之间的关系。于是,陈飞不得不选择与妻子分开,另外找一份工作。

除此之外,对办公室恋情处理不当,还可能导致一个恶果:当你工作的环境中充斥着关于你和某个异性同事的流言蜚语时,整个团队的凝聚力也将遭到削弱。因此,当办公室恋情无法避免的时候,你要约束双方的行为,可千万别让爱情影响了自己的工作效率。在办公室里,你一定不要有明显的示爱举动,比如接吻、牵手、彼此深情凝视等等,即便是在通往写字楼的路上或者是在电梯里,你也应避免这样的情况发生。在单位的餐厅里,你也不要和对方亲密地同吃一个盘子里的菜。在工作场合和同事面前,你们彼此之间不要使用诸如“甜心”、“蜜糖”、“亲爱的”、“心肝”之类的爱称,最好也不要使用私下里的昵称,特别是当你所在的单位规定员工之间必须使用正式的称呼时。如果你的心上人是你的领导或者下属,你应该尽力避免有所偏袒的嫌疑。同时,你还要应该学会未雨绸缪,以便一旦爱情冷却,不能再和昔日恋人继续共事,你能够全身而退。

所以,面对办公室恋情,你一定要在心里把握一个尺度,要准确到位,千万不可做越位、出格的事。只有正确并谨慎对待自己的恋人,你才能在办公室里更好地保护和维持自己的爱情。

六、掌握与难缠的同事交谈的艺术

有些同事非常难缠,在交谈的过程中,他们不是向你泼冷水,窥探你的隐私,就是一个劲地向你倒苦水,他们不是矫揉造作,庸俗粗鲁,就是针锋相对,咄咄逼人,他们不是喋喋不休,没完没了,就是居高临下,好为人师;他们不是说长道短,论人是非,就是寡廉鲜耻,满口假话,或者吹嘘炫耀,爱慕虚荣。对于这样的同事,你应该区别对待,采取不同的方式和方法予以应对。

1.向你泼冷水

向你泼冷水的同事最为讨厌。一方面,他们根本不会考虑你的感受,他们嘴里说出来的话,或者像一盆盆的冰水,硬朝你头上泼下来;或者像一个个的大火盆,把你架在上面烧烤;另一方面,他们又非常执着,不把你心头自信的火种掐灭就不罢休,不把你的干劲泄掉就不停手,一定要把你的情绪打入低谷,才算达到了目的。

他们往往经历过一些失败,所以万念俱灭之余,就不仅会把你瞧得一无是处,认为你绝对不如他,而且觉得自己做不到的事情,你也做不到。如果你为之努力,他们就会千方百计地打击你、阻挠你,只有你失败了,才能让他们保持心理平衡。他们往往还能言善辩,但非常可惜的是,他们的下场往往是形影相吊、顾盼自怜,周围的人对他们会避而远之。

如果你被他们攻击,却一味地忍受,反而会使他们变本加厉,所以你必须抓住机会,果断地予以反击,攻其痛处,一击制胜。所谓的“痛处”,就是他们当前说话的漏洞、逻辑错误或者他们职场生涯中的失败、无能、可笑之处。这样一来,你固然会使他们心中产生不快,但也能使他们推己及人,体会出自己当前的错误举动给你造成的伤害,从而管住自己的嘴巴、控制自己的行为。当然,主动出击的时候,你也要注意把握火候、分寸,切不可激化矛盾。

2.窥探你的隐私

每个职场人士的成长都伴随着一些丰富而又复杂的经历,其中不乏一些不愿意让同事知晓,尤其是不愿意让陌生的同事知晓的事情,这就是我们通常所说的隐私。

一般来说,一个有修养的、懂得尊重同事的职场人士,如果知道某件事情属于你的隐私,便不会过问。反过来说,如果一个职场人士明明知道是你的隐私,又偏偏询问或者窥探,那么他便是一个缺乏修养、不懂得尊重同事的职场人士。

在办公室里,这种同事出于猎奇的心理,或者出于某种不可告人的其他目的,和你初次见面时,总会问一些诸如“你年龄多大”、“你收入多少”、“你们夫妻两人感情怎样”等让你不愿意回答甚至厌恶回答的问题。

如果你不幸遇到这种喜欢窥探你的隐私的同事,你千万不要傻乎乎地有一说一、有二说二。“逢人且说三分话,不可全抛一片心”,这句话对其他同事当然不适用,但对于那些喜欢窥探你的隐私的同事而言,就非常适用。答非所问是对付喜欢窥探你的隐私的同事最好的办法,因为这样去做,你既不会泄露自己的隐私,又不至于把自己与他们的关系搞僵。比如,如果他们问你“奖金多少”,你就说“不比您多”;如果他们问你“谁是你的后台”,你就说“全托您的福”;如果他们问你 “是如何追求女友的”,你就回答“如果您感兴趣的话,以后有机会我再详细地告诉您”。总之,对于他们的提问,你不是不回答,而是要答非所问、含混作答。

3.向你倒苦水

俗话说:“人生在世,不如意事十之八九”。对前途、命运暂时感到悲观的同事,与你交谈的时候喜欢以自我为中心,往往将他们的不幸、苦恼和忧虑当做谈话的主题。他们不断地对你大倒苦水,频频地唉声叹气,颇有点像鲁迅先生笔下的“祥林嫂”。他们的这种谈话让参与交谈的你听也不是,不听也不是。如果你仔细分析“祥林嫂”们所说的不如意之事,就会明白,这些事其实非常普通,并不是他们形容的那么凄惨,有些甚至你自己也曾经遇到过甚至正在经历着,但“祥林嫂”们却将他们的境遇说得非常不堪,仿佛他们是这个世界上最不幸的人。但是,他们不知道,自己的苦水倒得太多了,反而会让你心生厌烦。

与“祥林嫂”们打交道,你要设法给其注入信心和活力。唉声叹气的“祥林嫂”们,通常并不认为自己的能力差、抱负小,相反,他们在内心深处往往非常坚定地认为自己有着非同一般的能力和不同凡响的天赋,并非常渴望得到你的肯定和赞赏。所以,你在与他们打交道的时候,千万不要吝啬自己的认同和赞赏之辞,而应把握时机,肯定他们的特长和优势,称赞他们的成绩,鼓舞他们的信心,给其注入蓬勃的朝气和旺盛的活力。你这样去做的话,他们不仅会对你产生强烈的好感,而且会对你感激不尽。

4.矫揉造作,庸俗粗鲁

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