当然能在别人遭到取笑之时，伸出援助之手，那是最可贵的。人在尴尬困窘时，是最需要宽容和帮助的，也正是在这种时候，才能发现谁是真正的朋友，谁是善良、真挚的。请记住：当别人做出可笑之事时，当别人尴尬困窘时，这是你显露真情、表示友谊的最佳机会，也是交朋友的最好机会。给他适当的提醒，宽容他，理解他，帮助他，给他找“台阶”，有时还要装作不知道他的可笑之处。其实只要设身处地地想一下，你就会做得很好！
8.寻找共同点
很多成功的生意人有一种本事是必不可少的，那就是在尽可能短的时间里攀谈至熟。这套本领说难也难，说易也易。其实只要你有较为丰富的知识面，再加上一份细心，就能在几句话之内发现对方的谈话兴趣。然后投其所好，大谈他感兴趣的话题，保证用不了多长时间，他会感到你们已经是朋友了。有了这样一种融洽的气氛，谈什么事都等于开了个好头。
曾经有个大军火公司想和一个阿拉伯国家做一笔大买卖，其他关节都已打通，但最后要经一位很难说话的政务要员的批准，这个任务落到了一个精明能干的销售经理身上，他在见面之前花了很多时间打听所有这位要员的情况。当他得知这位要员有收藏的爱好，而且还收藏了两件古印度的珍品的时候，他才自信地去拜见。见面后，经理很巧妙、很自然地把话题引到收藏上，顿时这位要员的谈兴就浓了起来。关键时候，经理提到了那两件珍品，这位要员竟然主动提出要让他亲眼见一见。在得意非凡地介绍过以后，要员才猛然醒悟似的问他：你来有何贵干，当经理直言不讳地说明来意后，这位要员毫不犹豫地签下了合同。
克服人际关系障碍的最大技巧在于寻找大家认可的共同点。当大家彼此认同的时候，气氛会朝着友好的方向发展。“是”与“不是”失之毫厘，谬以千里。我们何不好好学一学“苏格拉底方法”，使对方愉快地接受自己的观点，并予以赞同。给予一个温柔的微笑，得到一个肯定的回答并非很困难。
9.迅速认错
假定自己错了，最好的办法当然是认错，而且越早越好。能在对方发现之前认错，那会很容易得到对方的原谅，如果这错不算太大的话。迅速认错能显示一个人的勇气。果断，也能让对方感受你的真诚。当你发现自己错误的时候，你会习惯性地思考：我该不该去认错。这个该不该主要是顾及对方会不会责备自己，会如何责备自己。如果最后你能置一切于不顾而毅然去认错，那么说明你有足够的勇气和果断。一个做错事的孩子能跑到爸爸面前主动认错，那肯定是个勇敢的孩子。诚实最需要勇气，撒谎的人就是因为缺少勇气。
迅速认错的人在认错的同时也告诉了对方，自己是重视这份感情的，自己是重视对方的。当你因为头绪繁多而无意地把一位远方来客冷落一旁，过后，你立即前去真诚地道歉，相信对方会感受你的真诚的。
迅速认错关键就在于“迅速”两字，如果迟疑不决，考虑再三，再去找几个朋友商量一下，那么错误就可能无法挽回了。所以当你发现自己做错了事，那就请立即去认错。当然面对面地认错效果会更好，如果不方便，打个电话，留个条，传个话，也未尝不可。
另外要注意态度要诚恳。不能以为自己认错了就该得到原谅，于是躲躲藏藏，把一些重要错误敷衍了事，或三言两语，轻描淡写，不能实事求是，这样，效果往往会适得其反。
去认错也要做好各种心理准备。不能只抱着对方肯定会原谅的心理，要有朋友可能会生气或应付各种难堪局面的准备。只要预先想通，只要自己尽可能地坦诚相待，朋友态度怎样那是朋友的事，即使对方因此而绝交，那也只能作罢。
10.距离是一种美
我们大都有过这样一种感觉：平时在家和父母是三句话嫌多，而一旦远离家乡，出外上学或当兵，就感觉有很多话要和家人说。平时在家总觉老娘啰唆烦人，离家之后却只想到老娘整日操劳，着实不易。这就是距离的妙处，距离能产生朦胧美，距离能产生思念之情。
每人都有自己内心的一份隐私，唯一的主人就是自己。因为每人都有这样一种心理：绝对不会把自己的所有不足和缺陷告诉别人，当然隐私不只包括自身的一些不足和缺陷，还有一些只能放在内心深处的自视珍贵无比的东西。这也就是朋友间应该保持一定的心理距离的原因。如果不明事理，随意打听朋友的隐私或偷看朋友的日记，那定会让朋友大光其火。
窥视隐私是最令人难以容忍的。有个故事就说明了这个道理。一位女王的宠臣依仗女王的宠爱大清早要晋见女王，门卫告诉他，女王吩咐早上不见任何人。这位大臣恃宠张狂，硬闯进女王卧室，一见正在梳妆的女王，被她的人老珠黄吓了一跳，这和平时容光焕发的女王判若两人。女王一言未发，而这位大臣就一辈子被囚禁在这个房间里。
朋友之间保持一定的心理距离是非常必要的。朋友有心事，你不一定要盯着问个不休。他要告诉你他会找你的，你表示一下关心就行；如果问得太紧，他会认为你烦，甚至怀疑你的用心。对朋友的隐私和缺陷就更要小心，即使你偶然知道了，也要装作不知。你和一个腿不好的朋友上街，即便所有行人都盯着他看，你也要装作根本不知此事。至于朋友的日记或信件，那是绝对不能偷看的，这是对朋友最基本的尊重。
另外，生活中的实际距离也能产生美。距离首先能产生思念，而思念是一根绳，能够牢牢地拴住两个人。当两个人身居异地，想到的是各自的“好”。朋友之间是这样，亲人之间也是这样。游子的思乡之情、思亲之心最为迫切，当你身在异国，只会想到祖国的好，而不会如在国内时候那样经常抱怨。当你离开亲人，也会想起亲人平日对你的好，而绝不会去想他们的不好。当你离开恋人几日，才会感到在一起的时光是如此美妙。这都是距离的作用。
平时和朋友相处，没必要有时没事都呆在一起，吃饭要等了一起吃，上学要等了一起去，上街也要拉着一起走。很多情况下，矛盾就会在这许多的近距离中产生。会经营友谊的人能主动保持一定的距离，留给自己一份空间，也留给朋友一份空间，隔三间五地聚一次会感觉新鲜如初。夫妻间的小别胜新婚也是这个道理。
11.学会说“谢谢”
生活中“谢谢”两字听得很多，但绝对不是太多，而是太少。不要以为多了做作，不要以为多了肉麻，更不能以为简单得可以省掉。其实在生活中“谢谢”两字是永远不嫌多的。只要不是无端的，那么“谢谢”两字只会带给别人欢乐，而且，即使你是无端的，甚至是谢错了对象，对方也会乐滋滋地自己找个理由：“大概是我以前帮助过他。”
生活中该说“谢谢”而没说的地方太多了。对自己的父母说一万个“谢谢”都嫌少，但有些人是从来不知道对父母说“谢谢”的，万一哪一天鬼使神差地冒出个“谢谢”，倒弄得父母亲不知所措。其实经常对父母亲说声“谢谢”比过年过节捧一大堆烟酒要好得多。母亲节那天给母亲送束鲜花加一张朴素的卡片，相信母亲会在深夜高兴得流泪，虽然当面会怪你乱花钱。
学生对老师的感谢总会在教师节那天表达得淋漓尽致，其实根本没必要赶时髦似的搞一下形式，老师也不可能在突如其来雪片般的卡片中找到你的真诚，除非他是第一年当老师。但如果你在一次成功之后写张卡片，对老师说声“谢谢”，他会高兴异常，哪怕你只是考试成绩进人了前十名。
对待朋友，很多人懂得说“谢谢”，但也有人觉得和朋友关系非常好，就不自觉地省掉了。其实这又是一个错误。如果说父母和老师对你的“谢谢”感到的是一份惊喜的话，那么朋友对你的感谢则或多或少会有一种预期，如果这种预期最终落空的话，终会感觉有些失望。
而如果是对待恋人，就更要嘴甜如蜜。情人节的时候当然要费点心思好好地让对方感动一下，感谢对方对自己的“好”，那必然是个挺好的话题。哪一天你获得了一点成功，在对方面前得意非凡的同时不要忘了对她（他）说声“是你的爱给了我力量，谢谢你”，相信这时的她（他）会比你更高兴，还有什么比让恋人高兴的事更高兴？当你失败的时候，面对恋人的安慰和鼓励，你也不要只顾伤心流泪，不要忘了对他（她）的关心说声“谢谢”，即使他（她）的安慰是笨拙的。时时感受恋人的好，时时感谢恋人的好，相信你一定能成为恋人的“最好”！
事实上很多夫妻忽略了“谢谢”两字，很多女性对先生送的花会说声“谢谢”，而对先生请她看电影、喝咖啡、雨天送伞、雪天送行则会视为理所应当，当然先生是认为这是“应当的”，但如果为妻的说声“谢谢”，那给先生的将是一分惊喜。确实，夫妻之间如果能像对待恋人一样对待自己的爱人，那么婚后的爱情也会像恋人之间一般永远炽烈。
此外，领导对部下也容易忽略感谢，如果能在秘书赶完你的发言稿之后说声“谢谢”，那么秘书的辛劳将随之消散；如果能在单位超额完成任务后以个人的名义感谢单位员工，那么员工们会认为在你手下干活是幸运的。
在生活中，认为自己的付出是种分内事，那是一种谦逊；如果认为别人的付出是分内事，那就是一种愚蠢，即使对方是你最亲的人！
12.试着给人一个惊喜
生活大多数时候是平淡的，正因为如此，如果你能在平淡的生活中给人一个惊喜，别人会十分感激你，也正因为生活平淡，所以只要你用心，惊喜还是很容易找到的。
惊喜能使生活变得丰富多彩，富有情趣。给朋友一个惊喜能使朋友深刻地感受到你的情义，给爱人一个惊喜会让她感受似已疏远的爱情，给孩子一个惊喜则能令他乖上几天，当然别人一个惊喜也能让自己感到自豪和兴奋。
当一个和你只见了一面的朋友，三个月以后站在你面前，你却微笑着清楚地喊出了他的名字，这份惊喜定能让他真切地感受到你对他的重视。这么一个良好的印象可能会影响你们以后的所有交往。当你不经意地说你儿子特别喜欢收集橡皮，儿童节那天，你朋友捧了一包多姿多彩的橡皮来到你家，不光你儿子会高兴得很，相信你也能感受朋友的这份特殊的关心。其实每个人都渴望得到别人的特殊关照，而给人惊喜是让人感受特殊的最好办法。
不要武断地认为给人惊喜是多么的难，只要你不认为只有送人戒指、洋房才能给人惊喜，那么问题就好办得多。首先，我们可以在电视电影中学点招数。电影、电视都是一些思想丰富、喜欢浪漫、善于幻想的人编出来的，但其中的许多做法却能让生活中的我们感到惊喜。节日给女朋友送朵花，朋友生日了，给他点首歌。很多香港人、外国人的新鲜做法都可以学一学。只要你不认为生活本该如此平淡，只要你想让生活丰富多彩，电影、电视，以及别人的做法都会让你有无数灵感。
平时对朋友、家人多加留心，相信会有很多让他们惊喜的机会。不是他告诉你，而是你自觉地记住了他的生日，记住朋友家人的生日，记住朋友的结婚纪念日。如果能记住朋友和他夫人的初次约会日，那就更好了。平时备个本子，记下一些他人的资料，相信你能成为惊喜的创造者。朋友有边办公边听音乐的习惯，今天你的朋友随声听坏了，你悄悄地把一只新的随声听给了他，这自然会让他惊喜万分。你随口一句“孩子今天感冒了”，下班的时候，秘书塞给你一盒康泰克，这份惊喜也能增添你对自己聘用这位秘书的满意。
当然改变一下自己的性格，改掉一些自己的缺点，改变一下自己原以为想当然的规矩也会给他人带来惊喜。恋人一直讨厌你抽烟，哪一天你真的不抽了，这份惊喜能让恋人感受到你对她的重视。古板的父亲一直不让女儿周末出去玩，认为这样危险，有一天父亲对女儿说：“宝贝，为什么不出去和同学一起过周末？”女儿会认为她爸爸是世上最开明的。
只要你喜欢惊喜，它就会经常出现！
13.付出而不图回报
你今天因为高兴拉了几位朋友去吃麦当劳，一下子花了百来块钱，这本来是件很好的事，轻松愉快，这也算和朋友同甘同乐。但如果此后你似乎觉得这次你请客，下次就得他们请你了，而且还真的这么等待着，过段时间没能如愿，就找了个机会对他们说：“今天我不开心，你们请我吃麦当劳吧！”如果他们爽直，骂你一声小气鬼也就算了，如果不爽直以后就可能有隔阂。一这也不奇怪，你把朋友之间的友谊当做物质交换，那也太物质化了。
