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第34章 无坚不摧的语言技巧(4)

第二、卖主对诚意的买主,而且是成交了的买主是相当信任的。哈默深诸此道,所以,敢于用10000美元的抵押,也算是一种“风险投资”吧。即使此招不果,最多也不过是10000美元买了颗钻石,吃不了什么亏。

第三、公然用这么昂贵的钻石来送情人,暗示了哈默的富有。只有上层社会和相当有钱的人才有这种能力和财力。这就给人一种假象:这么有钱有身份的人还能是骗子?

钻石圈套告诉我们,商场中形形色色的诈骗案随时有可能发生,只要保持高度的警惕,越是容易做的生意,越要三思而后行。记住一点“得来容易失去也决绝”,“害人之心不可有,防人之心不可无”,把被人欺诈的可能性降到最小。

装聋作哑

据说,精明的葛朗台也曾上过一个犹太人的当。在一次谈生意时,那个犹太人总是把双手捧着自己的耳朵,假装什么也听不清;同时,结结巴巴得十分厉害,半天也说不出一个完整的句子,表现得十分痛苦似的,以至葛朗台竟也发了善心,自动替犹太人寻找他心中想要表达的话语。结果,把犹太人想要说的全都说了出来,他说的话就像那犹太人说的一样。葛朗台在这场十分古怪的辩论中所做的交易吃亏了,这是老箍匠平生第一次吃亏的买卖。但他仍然不忘这犹太人给他的教训,临终前,他为犹太人祝福,因为他学到了一套本领:怎样使对方替自己考虑而改变他的观点。

你可能不会想到“张口结舌”竟也是一处奇妙的“口才”技巧。其实,很多时候取长补短全凭你的随机应变。也曾有人利用这一技巧装聋作哑,做成了很多的买卖。德比鲁克兄弟便是巧妙的一对,已赚了不少钱。

这对兄弟合开了一家衣店,每当顾客来临,弟弟总是把他哄进店里,劝顾客试穿衣服,等顾客看上眼,随便问道:“这衣服卖多少钱?”

弟弟便把手放在耳朵上:“你说什么?”

“噢,价格吗?我问一下老板。对不起,我耳朵不好。”

他转身向坐在写字台后面的哥哥大声叫道:

“老板,这套全毛的服装价格多少?”

“老板”站起来,看了顾客一眼,答道:

“那套吗?72元!”

“多少?”

“七……十……二元!”老板喊道。

弟弟回过来,微笑着对顾客说:

“先生,42元。”

顾客自觉走运,赶忙掏钱买下,溜之大吉。

这是个天衣无缝的骗局,但几乎只能全怨自己——贪小便宜吃大亏。

更有些人为达到各种目的,便创造谣言迷惑,让你上当。

一次,日本几个高中女学生在半川信用金库附近开玩笑地窃窃私语:“那家银行,好像靠不住哟。”此语传开,存款人争先恐后到银行提款,造成一场抢兑风潮。

人们提倡市场应公平竞争,上述三个故事提醒你要有较敏锐的分析能力,对各种各样的伎俩一眼识破,随机应变,才能不吃亏。

软磨硬泡

厚黑学应用在讨债上是再恰当不过了,欠债人本身就是厚黑之极,如果讨债用厚黑正是用其人之道还治其人之身。

业务员小黄去某欠款单位讨债。

这个单位的债很是难讨,去过几个业务员都没收回钱来,顶多带回一纸还款计划,写得虽好,到期仍是废纸一张。

小黄是第一次去这个单位讨债。

小黄找到伍经理说明情况,伍经理还是老一套,就是没钱。

小黄打起了持久战,这是讨债的老战术。

伍经理不温不火,你讨你的债,我办我的公,你态度好,我跟你扯几句;你态度不好,我全当没听见;你愿意等几天,尽管坐着;你不愿等,没人拦你回去;中午我吃饭,你自便,本单位没有招待客人的习惯。

小黄心想,他是守家在地,自己是异地作战,如果没有什么特殊手段根本泡不过他。

小黄行动了。

中午,伍经理吃饭,小黄给他倒开水;下午,伍经理上厕所,小黄给他送手纸,你有我也给你送;下班,伍经理回家,小黄跟在后面。

“现在是业余时间,有事明天去单位谈。”伍经理说。

“千万别这么说,如果我在家里,现在也是业务时间,我的妻子已经做好饭菜,给我倒啤酒之后,一杯清茶解酷暑,打开电视看歌舞,可我为什么要在这里受罪呢?还不是为了工作,您多担待点吧。”小黄说。

“那是你自己的事。”伍经理说。

“您又错了,真要是我自己的事,我又何必像狗一样跟在你的屁股后头转呢?我有病?满大街上的人就看你顺眼?您别生气,说不定哪一天,您瞧着我比您姑爷儿还孝顺您,一高兴把钱给我了。我总不能就这么没良心吧,到时候给你买点儿纪念品,想我的时候看一眼。今天,先去认认门儿,往后的日子慢慢处,一切才开始。”小黄边走边说。

“我不回家,随便遛遛。”伍经理说。

“我陪您遛,也算有个说话的。”小黄说。

“我喜欢一个人遛。”伍经理说。

“我在后边跟着当保镖,别大意,这年头什么损人都有,也不管你兜里有没有钱,上来给你一下子,那多划不来。”小黄说。

“那我就去看一个老朋友。”伍经理说。

“我陪你去,就说我是您的秘书,咱们还不能白去,多少买点东西,表示慰问。”

“你在跟前影响我们谈话。”伍经理说。

“那我就在门外等着您,免得回去晚了有什么意外,让老伴跟着伤心。”小黄说。

“我去玩女人!”伍经理差点吼起来。

“那我更得跟着您,您可以不给我欠款,对我不负责。可我却要对你负责,我决不能容忍恩爱大半生的家庭毁于一日。”

“我要不和别的女人在一起,老伴就不给我打酒喝。”

“我去公安局。”

“我到家了。”伍经理推门而入。

小黄不请自进。

伍经理的老伴儿准备好饭菜,正等着他回来。

伍经理只好请小黄就坐。

“你们先吃,我看着就行。”小黄说。

“要么你就一同吃饭,要么你就走。”伍经理说。

如此一连3天,伍经理有些受不住了。

3天里,在办公室,小黄把伍经理“照顾”得恰到好处,寸步不离;下班后,小黄自己找上门儿,而且还带着熟食,不白吃你的。

“你们单位前几次来的那几个人,有一个像你这样的,欠款早就解决了,拿去吧,小伙子。”伍经理把一份银行汇票递给了小黄。

小黄硬是厚着脸皮讨回了欠款,他是成功地运用了厚黑。

创新开拓

过去,东西方的男人都以娶处女为乐为荣。处女膜一直成了女人幸福的护身符。当今虽风气大异,但仍有许多男人以“破瓜”为乐事。那初夜权被一次次累加起来,作为战利品和男人们相互炫耀的本钱,犹如军人开疆场获得的勋章。

开拓一个女人,她的身事和芳心便属于你。

在商场你如有胆色,敢冒脸,也能赢得一块地盘。

在台湾谈起超级市场,就使人想起大荣的创始者芮功先生的故事,大荣超级市场的诞生,就是芮功先生向厂商挑战开始的。

芮先生起初是在父亲经营的药店内工作。但是芮先生对于开个小药店颇有“大材小用”的感觉。因此他想搞中盘,于是立刻着手实施。

当然芮先生并不是有充足的财力而开始的。起初只有20平方米的店面,一面批发、一面零售。

他早上去办货,到黄昏便用出售的现金付款进货的厂商。他做生意的原则是努力将资金作有效率的运用。因为他一律以批发价出售,一般消费者也趋之若鹜。这给予他日后开超级市场一个灵感——以便宜的价格服务顾客。由这一点看来,今日芮先生的成功,也是长久地在适当的土壤里培育出来的。

尽管药店受到消费者的欢迎,但是却受到药厂的制裁。因为他的药卖得太便宜了,搞乱了药品价格,引起药厂的不满,而决定不再出售药品给他。

芮先生为了对抗药厂的反消费者作风,于是立志于自己开药厂,并且立刻着手筹备。无奈没有资金,也没有技术,更没有牌照,于是像斗败的公鸡,芮先生不得不打退堂鼓,自认失败。

于是他重新回到零售业的阵营。然而尽管对药厂的挑战失败了,他没有放弃站在消费者的立场。

他的理论是这样的:“今天所有商品生产过剩的时代。与其站在厂商的立场,不如紧密地和消费者连结在一起来得有利。”由零售业而批发再至厂商,回头再搞零售业,已经经过了12年的时间。这段历程奠定了其今日成功的基础。

芮氏所要搞的零售业和传统家庭经营的零售业不同。他是采用了大量进货、大贩、薄利多销的,换言之,减低成本,促进消费的方式向消费者提供了廉价的商品,以此剥夺了厂商支配流通价格的权威。

芮氏的成功,建立在对厂商既成权威的挑战,他的故事证明了只知因循故守、墨守成规是不能成大器的。只有敢于向不合时宜的体制挑战才能开拓一条道路。

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