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第29章 擒贼擒王(2)

阿迪达斯公司的一系列主动行动,使其产品赢得了各国体育界广泛的喜爱。在1976年蒙特利尔奥运会上,100名田径运动员中有83名脚穿阿迪达斯运动鞋,这届奥运会的147枚金牌中有126枚落到穿阿迪达斯鞋的运动员手中。在1982年世界杯赛进入半决赛的4个队中,有3队穿的是阿迪达斯产品。决赛中场上活动人员四分之三披挂着阿迪达斯公司产品,决赛用球也是阿迪达斯产品。现在,阿迪达斯的影响已远远超出了运动场,其产品受到各界人士的喜爱,并成为一种年轻人的时髦穿着。阿迪达斯公司多年来培植起来的产品信誉,为它争得了越来越大的市场。

阿迪达斯的成功在于他擒住质量这张“王”牌,研制出集众人之长于一身,技冠群雄的拳头产品。

4.“状元红”走红上海滩

在经营中,针对消费对象而言,运用“擒贼擒王”之计,关键就在于抓住主要消费者群,并针对他们的消费心理和需求,改进产品的质量、功能、式样和包装。

河南省某酒厂酿造的“状元红”酒,从明末清初至今,享誉已有300年的历史,但最初在上海试销时却遭到了冷遇。

经过调查分析,原因主要是由于商标与装潢陈旧,而上海瓶装酒市场的消费主体是青年人,他们购买的目的是送礼和装饰房间居多。

于是,该厂选定了以青年人为主要消费对象,将酒瓶改为“白兰地”式样和仿古瓷瓶式,外加盒装,装潢讲究,图案典雅,并配与有中英文说明;更新商标,选用新的外销商标为内销商标;同时还调整了价格,以适合青年人的消费水平。

这些措施,擒住了广大青年消费者群,使“状元红”酒在上海市场的销路大开。

5.“潜望镜”抓住消费者的根本需求

战场上,局势瞬息万变,商战中,市场变化也是千姿百态的,如何掌握它然后进行商战呢?

1981年,英国一家商号的“潜望镜”生意是运用“擒贼擒王”这一谋略的生动实例。

当时,英国王子查尔斯和戴安娜要在伦敦举行耗资10亿英镑、轰动全世界的婚礼。

消息传开,伦敦城内和英国各地很多厂商、老板几乎同时都瞄准了这一机会,绞尽脑汁想发一笔大财。

糖果工厂在包装盒上印上王子和王妃的照片,一些纺织、印染企业,都对产品的装饰进行了重新设计,标上了具有结婚纪念性的图案。

豪华的婚礼,给商战者带来巨大财运,但赚钱最多的却是一家经营潜望镜生意的商号。

盛典之时,从白金汉宫到圣保罗教堂,沿途挤满了九层近百万群众。

当站在后排的人们正在为无法看到前面的街道场景而焦急万分时,突然从背后传来叫卖声:“请用潜望镜看盛典,一英镑一个。”

长长的街道两旁,在同一时刻里,数百名儿童手里拿着用马粪纸配上玻璃镜片制作的简易潜望镜跑过来,片刻间,一大批潜望镜被抢购一空,这家商店发了一大笔财。

在近百万观众之中,人们需要的是多方面的,如购买一枚漂亮的纪念章、吃上一块蛋糕、冰淇淋、买上一盒印有王子王妃的糖果,但在那关键的一刻,如果看不到王子及其情人,却是最大的憾事。

这家商号的成功,正在于抓住了人们的根本需求、主导需求决定人们的购买行动。精明的经营者,应善于对影响市场消费者的众多因素进行仔细分析,在诸多需求中,抓住主导需求,“擒贼擒王”,牢牢控制经营的主动权。

6.“电脑美工快印店”的兴起

在台湾,一种名为电脑美工快印店的新行当悄悄出现,经营者专玩创意印刷,利用数码快印机、大型海报机结合电脑提供小量、快速、精致、个性的服务。

例如,在士林阳明戏院附近的雅格创意设计公司,一对年轻的夫妇1996年10月开始经营快印的店面,年轻的老板娘苏芬玉表示,平时以创意名片、个性海报的生意最好,到了圣诞节、情人节等节日时则以制作贺卡的人最多,也有客人到店里制作贴纸、杯子、盘子、T恤。

只要设计好图案,花一两个小时,就能得到与众不同的创意产品。

她印象深刻的是,有位客人帮其父亲制作专辑,将父亲的照片逐年分类配上文字加以编辑,成为很有意义的一件生日礼物。

在台北市汉门街开设快印店的林宪堂说,他投资了100多万元台币,生意主要为数量少时间急的公司做海报、简报、彩色名片等,他表示,每个月收入约有40多万元台币,扣除必要的开销后,比起当上班族时的收入好多了。

以加盟形式经营电脑海报快印连锁公司蔡仲日表示,电脑美工快速连锁店的兴起,原是为解决各种店面商家或企业行销做海报或简报时制作成本太高、速度太慢的问题而出现的,它同时又能提供运用影像合成技术制作个性海报、亮丽名片、贺卡以及各式各样的个性化窗帘、床单、书包、枕头巾等。

该公司采用电脑系统结合美工中央厨房的理念,将高级的美工设计集中在总公司内,一般美工排版操作及半成品的图库则置于店铺门市,这种经营形式,从1996年到现在已有23家连锁加盟店。

数码快印店目前最大的困境在于消费者仍未熟悉这种科技技术部门能为他们带来什么样的便利及新选择。运用加盟店集中造势,可提高知名度。

不过要注意的是,资信器材进步飞快,如果没有办法维持器材的顶尖及消费市场的趋势,生意说不定很快即会流失,有心加盟者不可不注意这点风险。

至于对消费者来说,数码快印则牢牢将他们擒住了。

7.集中力量重点经营的“柳汽”

世界著名企业家的成功之路,无不是重点经营某一产品而起家的。如美国的石油大王洛克非勒、钢铁大王卡内基、新加坡的玻璃大王陈家和、香港的船王包玉刚等,这些企业巨子,无不重点以生产或经营某产品而著名。

企业经营者,特别是中小企业,运用“擒贼擒王”之计,关键就是在于集中人力、财力、物力、重点经营。如果不考虑企业实力,盲目扩大营业项目或多角经营,往往会因分身力薄而难以成功,至于大企业要搞多种经营或多角经营,经营的每一项,也要审慎研究,集中力量抓住重点。

1969年,柳州农机厂开始转产2.5吨“柳江”牌汽车,由于工厂沿用小生产经营方式,厂小而求全,除发动机外,其余零部件几乎都由自己生产。结果“柳江”牌汽车成本核算高、质量差,企业效益低,到1980年出现亏损,陷入困境。

厂领导经过研究,苦思对策,确定加入东风汽车工业企业联营公司,生产“东风”车,并改变了过去“小而全”的生产格局,走专业化生产之路,结果成本大大降低,效益显著提高,以此为起点,柳汽又改汽油车为柴油车,从而适合大批个体运输户的需要,投放市场后,甚为走俏,1991年生产1万辆销售一空;1992年生产1.5万辆仍供不应求,这一创举,正是集擒贼擒王力量、重点经营的结果。

8.两倍提价两倍付货

某大学商店进了一批苹果,由于个头小,店里决定以低价出售。

不料,这批便宜的苹果却几乎无人问津,急得那位店主去找心理学老师求教。那位心理学老师听完店主的介绍后说:“你不妨这样试一试,把苹果价格提到现价的两倍,卖时也相应地付两倍的货。”商店马上照此办理。果然,没用几天,几吨苹果就全部卖出去了,商店里的同志既高兴也有些疑惑不解。

心理学教授说:“卖东西必须考虑到买主的心理,这里的顾客大都是本校教师,知识分子自尊心较强,他们不是不想买,而是不好意思买便宜货。针对这种情况采取上述‘擒贼擒王’的办法,他们就愿意买了。”

看来,此教授不仅是心理学专家,还是用计高手。

9.“真白吃”还是“假白吃”?

1989年,当时新闻界陆续报道了不少虐待老人的事例。杭州“知味观”饭店经理在日常生活中,也耳闻目睹了一些不尊重老人的行为,为此愤愤不平。他决定在本店为长寿老人专设免费点心宴,以此宣传中国人敬老孝老之情和传统美德,以情感人,吸引顾客,进而扩大经营,搞活生意。

于是1990年春节前后,他在《杭州日报》刊发“公告”:“知味观”为真诚鸣谢众人关心和支持,现特举办免费寿星点心宴——凡满90岁至95岁者,供应点心宴一桌(含家人10位),100岁以上者,供应点心宴三桌(含家人30位),请凭本市区居民身份证联系。

此消息一见报,就在全市引起轰动,一下子成了人们街头巷尾议论的话题,读者纷纷打电话问:“是真白吃,还是假白吃?”

当人们得知是“真白吃”后的第一个星期天,“知味观”前人头攒动,寿星点心宴会厅灯火通明,简直成了杭州市又一新景点,自然又成了记者们抢抓的新闻素材。

这一天,三世同堂的,四世同堂的,来了23家。每桌免费提供点心,有虾肉小笼包、幸福双、长寿面、糯米素烧鹅等7道价值80元左右的菜点。寿星和家人们品尝美味佳肴之后,无不夸赞“知味观”为他们创造的这份天伦之乐。其中还有不少老先生提笔留言:“人寿道圣明,年丰方知味”,“只有在社会主义制度下,才会出现寿星宴这种创举”等等。

“知味观”饭店经理玩了一招漂亮的“擒贼擒王”,使营业额达到470多万元,比上一年增长1/4,利润上升40%。

10.洋娃洋改形象赚大钱

做生意必须顺应当地的风俗民情,才能有市场,使产品打开销路。

美国有家洋娃娃公司,制造了一种美丽迷人的洋娃娃,在美国可谓人见人爱,销路真是好得很。然而,这些洋娃娃被运到了德国以后,却门庭冷落,无人问津,物架上落满了尘土。

美国人大惑不解。经过市场调查,他们终于发现:原来这个金发洋娃娃的神态和模样,跟联邦德国风尘女郎的打扮非常相似,使联邦德国的女性很反感,因此费了很大的力气也难以打开它的销路。

公司决策层得知这一信息后,立即作出决定:根据德国人的审美情趣,将洋娃娃的形象作适当的调整。改变形象后的洋娃娃推向市场后,立即受到了德国人的欢迎,销售也出现了旺期。

在消费对象上,应善于抓主要消费者群,针对他们的消费心理和需求改进产品的式样和包装,以吸引顾客。

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