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第52章

早晨让皮卡球弄的没有了胃口,匆匆几口就赶到了公司。今天是述职报告的日子,虽然我现在在公司已经相当“有名”了,但年终的述职还是要好好做的。原来是为了让自己在老板面前好好表现。为自己博一个好的印象,现在是更要好好表现,被别人欺负,那是自己本事不济,活该倒霉。自己还要破罐子破摔,那就是自虐了。我一向对自己非常好,怎么舍得自虐?别人越是要看我的笑话,我就越要让他们笑不出来!

到了公司,把今天的工作跟王爵交待好,我就到了会议室。述职报告是每年一度公司经理级以上必做的功课。早点到会议室等着总比让老板等着你好!会议室里已经有人在等待了。我推门进去,原本说说笑笑的两女一男瞬间没了动静。我朝他们笑笑,坐在我的位子上。

“形总监,来的好早啊!”男的是媒体部的赵建南。好吧,他这个名字起的实在是挺奇葩的,所以为了不让他尴尬,同事一般称呼他老赵或南兄。

我回应他:“早起的鸟儿有食吃,大家不都挺早吗?”

“谁没有食吃,形总监也不愁食啊,我们可都是仰仗创意部过日子呢!”客服部的赵红接了话。客服部,这个部门怎么说呢?还有一个词叫秋后算帐部。平时见不到人影,客户投诉时一般都直接把问题扔给我们。应该他们跟客户沟通好的事情能甩的都会甩给销售和我们。所以,我们两个部门相处的并不融洽,连带着我们这两个老大关系也不融洽。她现在明显就是话里有话了。

我笑着说:“赵总这话要是要张宝听见可是会吃醋的,我们怎么敢抢销售部的功劳啊。”

赵红一撇嘴:“销售部算什么,于总会亲自帮形总监抢大单。形总监光项目提成可就是我们年终奖两倍多了。”

我心里很不痛快,看来骨商的单子被他们当成是于重德送给我的了。有些人就是这样,他们不把别人的成绩归结在别人的努力和机遇上,而是把所有的事情都想在捕风捉影的各种不正当关系上。让她这么一说,我大周末加班,连着好几个小时高强度的头脑风暴,根本都是在装样子。这一单都是于重德谈回来的。而这个方案的原始创意是我提的,却被他们忽略不计。

不痛快归不痛快,在这些事上我怎么能吃亏。我也不是吃素的,当即微笑继续说:“我们赚的只是几个辛苦钱,哪像赵总,公司每年都给您拨着专项客户基金哪!”

赵红马上敏感的说:“那可是公司的钱,也落不到我们员工头上。”

我故做惊讶:“是吗?年年那一大笔钱都没有结余,还以为每年剩余的基金都给客服部发福利呢?!”

赵红急了:“形意你什么意思,你别血口喷人!谁用过公司的基金?!”

我也学她撇撇嘴:“谁血口喷人啊,我这叫用事实说话。哪个有问题的客户不都是我们和销售部摆平的?!客服从来没有给我们拨过一分钱!

她脸一红,36c的大胸一挺:“我们客服的员工用这些钱去公关的时候还用跟你们说吗?”

我也毫不示弱:“那为什么每一个推到我这来的问题客户都抱怨客服服务态度不好?!”

她一拍桌子,没有形象的站起来:“哪个客户说我们态度不好了?你说出来?”

这种吵架,没有胜负。谁先失了仪态谁就先输。她已经没有了形象,我就没有再斗下去的必要了,我手一摊,嘴一翘:“我可不敢告诉你,回头你再把我好不容易摆平的客户吓跑了!”

“形意!”她歇斯底里地大喊:“你除了会吹枕头风还会干嘛?”

她这一叫,叫出了我的火气,我瞪着她,一字一顿的说道:“你再说一遍?!”

她看到我眼冒火星有点胆怯,嘴唇动了动,没说出话来。赵建南赶快站起来打圆场:“形意,你别往心里去,这不是话赶话赶上了吗?她是有口无心的。”

“是吗?”我咄咄逼人的盯着她,嘴边挤出一抹冷笑:“我形意把话放这儿,从今天起,客服部的任何后续客户问题,除非总经理下批文,否则我创意部绝对不接受!”

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