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第8章 拿出你的结果来

请给公司结果

我们经常听到某些人用“没有功劳,也有苦劳”,来褒奖那些付出了汗水的人。但是,苦劳固然使人感动,但在新的形势下,从事同样一份工作,结果是考核优劣的重要标准。要想成为高执行力的员工,就要知道:工作不仅要努力去做,更要做成、做好、做出成果,唯有以结果为导向,才可能执行到位、完美复命。

一个追求结果、把问题留给自己的员工,不会为自己的执行寻找借口。在工作中,他们会发挥自己最大的潜能,努力地工作,而不是浪费时间寻找借口。其实,许多问题根本不是我们解决不了,而是我们不想解决。只要我们下定决心去面对,没有借口和推托之词,我们就能轻而易举地把它解决掉。

老托马斯·沃森在看到一些做事拖拉的年轻员工时惋惜地说:“人们如此善于找借口,却无法将工作做好,的确是一件非常奇怪的事。如果那些一天到晚想着如何欺瞒的人,能将这些精力及创意的一半用到正途上,他们就有可能取得巨大的成就。”

在工作中,公司和老板看的是业绩,要的是结果。因此,作为一名优秀的员工应当认清自己的工作使命,做公司发展需要的事,把问题留给自己,把结果留给老板。那些在工作中不能为公司着想的员工,是无法做到这一点的。

注重结果的员工在问题出现时会勇于面对,主动承担,而不会把问题背后的责任推给他人。他们不会为自己的失职找任何借口,而是努力寻找解决问题的办法,让问题止于自己。勇于面对问题既是一种品质,又是一种责任。

联想集团有个很有名的理念:“不重过程重结果,不重苦劳重功劳。”这是写在《联想文化手册》中的核心理念之一。

联想刚刚成立时,只有几十万元,却由于过于轻信人,被人骗走了一大半,使公司元气大伤,甚至逼得员工要去卖蔬菜来挽回损失。

毫无疑问,刚刚创业的联想,大家都有对事业拼命的干劲和热情,但是,光有干劲和热情,并不能保证财富增加与事业的成功。不仅如此,商场如战场,光有善良、热情、好心等品质,如果缺乏出成果的智慧和方法,完全可能给企业造成巨大的损失!

创业初期的联想就那么一点点的资金,如果没有用好,公司就有可能夭折、破产!这时,只是强调繁忙、勤奋、卖命、辛苦等,已经没有太多的意义。

经过了这一教训,联想后来做事不仅越来越冷静、踏实,而且为了得到一个好结果特别重视策略、方法。联想自从成立以后,到如今已经20多年了。这20多年,它已经从几个下海的知识分子的公司,变为了一家享誉海内外的高科技公司。它之所以有这样大的发展,毫无疑问与这个核心理念密切相关。

把问题留给自己的员工,是为公司着想的员工,他们富有责任感。面对问题,他们勇敢地肩负起重担,承担起自己工作中的责任。而那些不负责任、没有责任意识的员工,不但不会忧企业之忧,想企业之想,为企业创造好的结果,反而把问题带给公司,给企业带来损失。

有些员工在上司交给的任务没有成功地执行到位的时候,就会产生“没有功劳也有苦劳”的观念,有的甚至牢骚满腹、抱怨不止,觉得上级应该谅解自己的难处,考虑自己的努力因素,结果是次要的。

确实,在我们的传统观念中,“苦劳”是衡量一个人成就的重要方面。现代职场上需要我们改变传统观念,结果第一的时代已经到来,唯有结果才能说明一切。

企业和老板越来越重视能出业绩、有功劳的员工。有句话是这样说的,“指明方向的是领袖,制定战略的是大将,找准目标的是将军,消灭敌人的是战士”,要知道,你只是老板的手下的一名“战士”,他就看你有没有消灭敌人,即使你负了伤,残了肢,没有把“敌人”消灭,也就没有结果,自然无法得到老板的认可。

结果第一,一切以结果为导向,这是员工保持优势生存,缔造常青职业生涯的根本保障。在激烈的人才竞争中,如果你给企业或老板的“结果”——业绩,跟不上企业发展的需求,得不到老板的认可,那么任凭你曾是名牌学校的毕业生,还是老板的亲戚,结局就是离开企业,退出舞台。

我们需要重视如下市场经济情况下的发展法则——

只有你为单位创造财富,单位才会给你财富。

只有你为单位创造空间,单位才会给你空间。

只有你为单位打造机会,单位才会给你机会!

为此,要为公司创造更多的效益,要在公司获得更大的发展,你就必须格外重视对结果的复命!

作为公司的一员,要想留给老板的好印象,得到的老板器重,就必须想方设法赢得他的信任。而要想使老板信任你,就必须把问题留给自己,把结果带给公司。只有做到了这一点,你才能真正成长为一名优秀的员工,受到上司和老板的青睐与提拔。

用结果证明自己的能力

没有人会注意你过程的酸甜苦辣,荣誉只会给予创造结果的英雄。台下三年功,台上三分钟。你出类拔萃,获得大家一致的认同,你就是冠军。只有这时,你才有资格去谈论你过程中的酸甜苦辣。

结果是一种标杠,是一种方向,是一种价值的印证,也是不断走向卓越的新起点。而借口是一种毒药,是一种巫术,更是一个潘多拉的盒子,是毁掉你前途的主要力量。

现实中许多员工总在抱怨公司给自己的机会很少,具有非凡的能力却没有得到重用,一切平庸全是老板的错……他们总是找出种种理由和借口,为自己的平庸开脱。

从某种意义上说,这种态度比平庸更加可怕。对于一个员工来说,养成了不求结果的恶习后,必定会轻视自己的工作,甚至轻视人生的意义。

事实上,每一个人的人生价值都是伴随着工作的结果才得以体现,人生的境界也靠非凡的奋斗结果来升华。在行动中赢得令人瞩目的结果,才能向大家证明自己能力,才能从平凡走向卓越,才能成就一番大事业。

1928年,乔·吉拉德出生于美国密歇根州底特律市东郊的一个贫民窟,他居住的地方离他少年时期的偶像乔·刘易斯家只有一英里,当乔·刘易斯成为世界拳王时,乔·吉拉德只是一名挣扎在贫困沼泽里的穷苦少年。

1977年,当乔·吉拉德离职退休时,他成了世界上最伟大的推销员,他平均每天销售6辆轿车,保持了连续12年的全球汽车销售的最高纪录。他的这一纪录被载入了吉尼斯世界大全。

传记作家汤普生为乔·吉拉德作传时发现了一些秘密。汤普生在乔·吉拉德屋子的墙上发现了许多人的照片。乔·吉拉德解释说,这些人都是销售业绩惊人的员工,他初入这个行业时,还非常年轻,没有经验,那些员工们的业绩让他望尘莫及。每天早上面对这些员工的头像,他都要在心里默念一段誓言:一定要超越他们。

这种习惯支撑着乔·吉拉德走过了他刚刚踏入推销的最初几年。刚开始进入推销业,因为没有经验,总是频频失败,身边的朋友也是日渐稀少起来。这个时候,乔·吉拉德却对自己说:“没关系!笑到最后才是胜者。”他牢牢地坚守自己的目标,稳扎稳打,一步一个脚印,就这样,三年后他成为美国汽车推销的翘楚。

用自己的结果来证明自己的价值,有能力的人自然会赢得尊重。比尔·盖茨说:“能为公司赚钱的人,才是公司最需要的人。”

结果就是生存。竞争法则是残酷的,唯一看重的就是结果。一旦抛弃结果,只顾着追求过程,那么最终就是企业和个人将无法生存。任何看起来华丽但无实际用处的外在因素,都不能够决定我们的内涵与价值,要证明自己的能力和价值,唯有靠真本领来取得惊人的结果。

做好该做的事情,是一种崇高的责任,也是优秀员工必须具备的品质。学会统筹安排,拿出最佳的方案,真正把劲儿使在刀刃上,效率与质量并重,把工作做得趋于完美、无可挑剔。

拿出最好结果的人,就是最有能力的人。所有卓越的企业和人才都拥有一个共同的特征,那就是竭尽全力,创造最出色、最完美的结果!

做公司的资本而非成本

不管你的长相如何,不管你的学历如何,也不管你在公司的地位如何,只要你想在公司里成长、发展、实现自己的目标,你就必须用业绩来证明自己的实力。只要你能创造业绩,不管在什么公司你都能得到老板的器重,得到晋升的机会,因为你创造的业绩是公司发展的决定性条件。而那些不能创造效益的员工,则被视为公司的累赘。

你是否发现有这样的现象——领导安排同样性质的一件事情给两位员工去做。其中的一位每天提早上班,推迟下班,连星期六、星期天都不休息,弄得身心憔悴,愁眉苦脸。但是,由于他没有达到要求,领导对他总是很不满意,甚至对他还严加批评。另外一位员工,从不需加班加点,只是每天把该做的事情都做好,每天报告给领导的都是好的进度与消息,领导对他总是笑脸相迎,经常表扬,最后将他提拔。

工作不仅去做,更要做成、做好。人们不仅看苦劳,更要看功劳。在每一个企业里,管理者在重用一个人才之前,都有一个考察过程,先让他承担一些风险较低的事情。在考察期间,被考察者将会被安置到某些岗位上锻炼,而其本人常常不知道自己在接受考察。被考察者常常认为自己被埋没了,认为自己被公司贬到不重要的岗位上了。如果他这么认为,他就会消沉下去,发挥不出自己的能力,做不出业绩,进而让有意栽培他的管理者倍感失望,其后果可想而知——管理者肯定不会把机会给他,因为他的表现“证明”了他不是一个可以担当重任的人。

所以,一名优秀的员工被“埋没”时,不应该消沉下去,更不应该忘记自己的责任,而应尽自己最大的努力,主动承担起责任,用业绩来证明自己。这样的人,最终一定会达到自己的目标并获得成功。

陈敏是一家大型建筑公司的名牌设计师。但是,她刚到公司的时候,老板并没有给她分配很重要的工作,只是常常让她跑工地、看现场,有时还要为不同的老板修改工程细节,异常辛苦。虽然如此,她仍然认认真真地去做,毫无怨言。

有一次,老板安排她为客户做一个设计方案,时间只有三天。接到任务后,李娟看完现场,就开始工作了。三天时间里,由于这是她的第一次重任,所以她都在一种异常兴奋的状态下度过。她食不甘味,寝不安枕,满脑子都想着如何把这个方案弄好。她到处查资料,虚心向别人请教。三天后,她把设计方案交给了老板,得到了老板的肯定。这个方案给公司带来了巨大的利润,这也是她所创下的第一笔业绩,所以老板不但提升了她,还把她的薪水翻了三倍。

后来,老板告诉她:“我知道给你的时间很紧张,但我们必须尽快把设计方案做出来。如果当初你因此推掉这个工作,我可能会把你辞掉。你表现得非常出色,而且你的业绩证明了你的实力,我最欣赏你这样能够认真履行职责的人!”

是金子,总是会发光的!陈敏就是这样一个并没有被公司开始交付的琐屑事务“埋没”的金子。

当然,即使你是一块金子,也要主动擦亮自己。我们生存的这个社会,人才越来越多,就业竞争越来越激烈,一味等待别人来擦亮你,你可能丧失很多机会,因为“千里马常有,而伯乐不常有”。

如果你不想被埋没,唯一的方法就是尽快发出灿烂的光芒,让人们追寻着光芒来发现你,面对你惊呼:“原来这里还有一大块金子啊!”具体到日常工作中,就是履行你的责任,作出成绩来,证明你的能力,展现你的职业价值。

业绩可以说是检验员工的唯一标准,能带来业绩的员工是公司最宝贵的资产,而那些糊弄工作、没有什么业绩的员工,则是拖公司后腿的成本。支付了成本却收不到相应的回报,这是任何一个公司都不愿意看到的情形,而能够为公司创造效益的员工是任何公司都喜闻乐见的。于是,很自然地,公司会以业绩来对员工进行考核,留下那些为公司创造效益的“资本”,而清理那些拖公司后腿的“成本”。

一位优秀的员工,应该以落实实效为己任。接受工作之后不仅马上去办,还奔着目标巧干而不蛮干,以求漂亮地完成工作、收到应有的效果,绝不允许自己的工作徒劳无功,更不允许自己的工作给企业造成负面影响。

当今社会不重苦劳重功劳,业绩是考核优劣的重要标准。公司和老板关注的是效益,只有以效益为导向,戒掉糊弄的工作态度,把任务落到实处,不仅努力去做,更要做好、做出成果,公司和老板才会认可你。所以员工想证明自己,就应该认真地履行自己的职责,不仅能够主动办事,而且能办成事,并且为公司创造效益。

“结果第一”的时代已经到来,我们只有将工作做出模样,拿出自己的业绩,才能证明自己的能力和价值。企业需要具有责任心和创造效益意识的员工,希望他们能够忠于使命、自动自发、不找借口、勇于挑战困难、尽一切办法完成任务。这样的人才能坚持在复命中给出最令老板满意的结果,也必将收获更加远大的前程。总之,用业绩证明你自己吧!

聚焦“如何”,而不是“如果”

在工作中遇到问题是不可避免的,遇到问题时我们该怎么办呢?很多员工的对策是把问题推给别人,他们有时会向同事请教,但更多时候是推给上司,他们做出一副苦恼的样子,把问题带进上司的办公室,然后低着头等待上司提出解决办法,等他们离开时,并没有带走问题,而是把问题留在上司那里。

“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念,无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就。

“没有任何借口”看起来似乎很绝对、很不公平,但是只有把“没有任何借口”铭记在心,才能有一种毫不畏惧的决心和坚强的毅力,有一股保证完成任务的执行力,然后在限定时间内把握每一分每一秒去完成任务。

武警某师在“5·12汶川地震”发生后,数百名官兵在道路中断、余震频发、风大雨疾、山体滑坡的情况下,强行开进,第一批进入汶川县城,他们用自己的行动诠释了军人的力量。

5月12日,部队开进到距汶川县城还有92公里的古尔沟,严重的山体滑坡堵住了前进的道路,被砸烂的汽车横七竖八地翻在路边,像捏瘪了的易拉罐,遇难者的遗体惨不忍睹。

当时已是深夜,夜越来越黑,又下着大雨。官兵们两三个人一把手电筒,摸索着探路行进,深一脚浅一脚地走在陡峭的斜坡上,一侧是悬崖峭壁,一侧是湍急的江水,稍不当心就会滑入江中。险情随时都在发生,突击队员王本何不小心被乱石绊倒,差一点坠落悬崖,幸亏抓住一丛灌木,才捡了一条命。最让人担心的是不断掉落的飞石,夜间无法观察。官兵们于是拉大距离,尽量不出声,仔细听声响,判断有没有石块滚落。

5月13日清晨,官兵们来到高家庄路段。这是一个更险恶的路段,右侧的山崖上悬着很多巨石,摇摇欲坠,松土夹杂着石块,时不时像瀑布一样倾泻而下。官兵们决定分批冲刺,强行通过。大家相互鼓励着:“一定要活着过去”。参谋长王毅冲在最前面,突然听到身后的通信科长大喊了一声:“参谋长,快跑!”就在王毅向前猛跨一步的瞬间,一块脸盆大的石头砸了下来,他得以死里逃生。

晚上9时左右,官兵们行进到距汶川不足5公里的桑坪电站,天又下起了滂沱大雨,道路被泥石流和塌方彻底阻断,已经再没有路可走了。当从群众口中得知到汶川县城还有一条古栈道,但多年没人走了,弄不好要丢命。这条路,悬在半空中,下面是汹涌的岷江,最窄的地方不到一尺,地震使栈道上落满了一层厚厚的泥土,雨水一浇,又湿又滑,插在石壁中的木桩早已腐烂,只能紧贴石壁一步一步往前挪动。在艰难行进中,他们终于闯过了最后一道险关。

经过31个小时的生死挺进,5月13日23时15分,官兵们终于到达了汶川县城,圆满完成了任务。

军令如山,在首长布置完任务的时候,众将士用一声干脆响亮地 “是!”向我们展示了军人区别于其他人的高贵品质:执行,没有任何借口。

一个老板,为了打造高执行力的团队,也希望自己的员工如士兵一样,对于自己下达的任务,只有执行,没有借口。

“没有任何借口”是一条职场规则,它几乎已成为现代企业,特别是那些胸怀大志的老板们选人用人的一条极其重要的准则。那些凡事不努力、不主动,事事找借口的员工是老板和同事最讨厌,也是最不放心的人。一个只有借口的人,在职场是无法立足的。

通用公司前CEO杰克·韦尔奇曾经说过:“在工作中,每一个人都应该发挥自己最大的潜能,努力工作,而不是耗费时间去寻找借口。因为公司安排你在某个岗位上,是为了让你解决问题,而不是听你那些关于困难的长篇累牍的分析。”他的话说出了很多老板对自己的员工的最基本的要求。

在借口的主导下,我们会失去责任感,完成任务也只限于那些容易控制的因素和事情,比如接受命令、填充表格或者按照书本操作,只是被动负责而不是主动负责,这样又怎么能做到不拖延、执行到位呢?

一个不找借口的员工,肯定是执行力很强的员工。他接受任务,就意味着作出了承诺;作出了承诺,就会“没有任何借口”地去兑现。

我们在具体执行的过程中,有一些可以用在减少借口上的方法:

1.明确自己最近要完成的事情。具体到时间、日期,记录在便签纸上,贴在最显眼的地方。做到这些,当你还想为拖延任务找借口时,看一下这些便笺纸,便会督促你抓紧时间去完成。

2.请别人监督。把你要做的事情告诉身边亲近的人,请他们监督你。这样当你想松懈时,另一双眼睛便会时时质问你:“你没完成任务呢,怎么好意思偷懒呢?”

3.增强自己的责任心。时刻提醒自己,这些事情应该是自己必须完成的,不能推脱,不能拖延,遇到问题时,竭尽全力想办法解决,而不是退缩。

做结果至上的“将才”

不少公司常常会存在下列现象:

员工工作效率低下,不知道如何提供结果;

中高层每天忙得团团转,员工却不知道要做什么;

赚得越多,反而离成功和持续发展越远;

规章制度制定了很多,就是推行不下去,就算推行了也达不到预期效果;

部门之间互相扯皮、推诿,配合起来效率很低,而且只要出了问题都觉得是别人的问题……

原因何在?恐怕与这些公司和员工没有“唯结果至上”的意识不无关系。公司作为一个经营实体,必须靠利润维持发展,而发展需要公司中的每个员工都贡献出自己的力量和才智,给公司结果,才能证明自己的能力,体现自己的价值。

结果是一个公司的生命之源泉、成长之基石,没有结果公司就不能发展。同样,没有结果,员工就不能生存。结果,永远不会从天而降,也不是唾手可得的,一流的员工会缜密思考,精心准备,积极行动,不断变通,执著地寻找解决方法,不断尝试突破,最终达成目标。

不仅是不重苦劳重功劳的联想企业,微软公司、百事可乐等国际著名的企业都将“结果”视为企业发展的重中之重,而将能带来结果的员工视为企业的关键员工。更有企业将能够排除困难和障碍,为公司带来结果的人才称之为“将才”。

结果是检验优劣的标准,是证明能力的尺度。一个员工是否优秀,关键要看他所创造的结果。一个企业要赢得核心竞争力,要的也是结果,而结果的实现要靠员工的努力来实现。在这种结果思维的指引下,一流的员工不畏艰险,为公司着想,时刻准备为了结果付出努力和汗水。

20世纪70年代初,初中毕业的孔祥瑞到天津港当码头工人。“没有学历行,没有知识不行”,看到师傅因为技术好特别受同事的敬佩,孔祥瑞决定“干就干出个样来”!他开始主动研究技术,平时一有空闲,就把一些坏了的机械部件拆开,弄懂里面的结构。慢慢的,他成了队里的“能人”。

2001年天津港制定了冲击亿吨大港的奋斗目标,当时孔祥瑞所在的六公司承担了2500万吨的任务指标,是全港总任务的1/4。这意味着,六公司的18台门机,一下子要比上年增加近30%的工作量。那些天,孔祥瑞天天站在门机下面琢磨,希望这些他闭着眼睛都摸不错的“老伙伴”还存在他不知道的潜力。有一天,孔祥瑞干脆爬上船,近距离观察门机抓斗的动作,他突然发现门机抓斗放料时,起升动作有个16秒左右的停滞。能不能把这个作业空当利用起来,提高工作效率呢?他和队里的技术骨干对指挥门机抓斗的“大脑”——主令控制器进行革新改造,将手柄移动轨迹由“十”字形变成“五角星”形,成功地挤出了15.8秒。改造后,每台门机平均每天多干480吨,大大超过了预定指标。2002年,以孔祥瑞的名字命名的“门机主令器星形操作法”,被评为天津市职工十大优秀操作法之一。

2003年,孔祥瑞被调到天津港煤码头公司,任操作一队队长,负责进口的价值8亿元的自动化联动传输设备。接手这套设备两年多来,孔祥瑞带领职工们不仅熟悉了具有世界先进水平的设备的操作,不断完善出了一套切实可行的“管用养修”制度,还针对这套设备的缺陷,进行了50多处大大小小的改进。

在天津港30多年的工作生涯中,初中毕业的孔祥瑞创造科研成果150余项,为企业创造效益8400多万元。

这就是一流员工的特征,他们为公司着想,从不会因为工作有难度,就满腹牢骚,轻易放弃,而是会努力寻求方法,去创造最佳结果。

一流员工唯结果至上,任何时候都以追求结果为本;末流员工结果意识淡薄,忽视对工作结果的把握。两种不同的做法,决定了员工卓越还是平庸。一流的员工,在结果心态的驱动下,会竭尽全力,利用方法取得结果,在赢取结果的过程中,他们会得到相应的提高和回报。相反,末流员工终日满足于尚可的工作表现,不思进取,能糊弄就糊弄,没有争取一流的动力,任懈怠的想法肆意蔓延,行动力也日渐消退,进入一种消极而被动的状态,最终导致职业生涯的黯然。

一流员工苦苦甚至死死追求一个他想要的结果,这一优秀品质促使他关注事业过程,但不为过程而关注过程,而是为结果而关注过程。他们把过程当做达到结果的一种方法来看待,因而对于过程的作用和效益非常敏感,从而避免了普通人只关注过程而产生的过程形式主义。过程的目的是一定要有一个结果,没有结果或产生不了结果的过程是浪费,对于成功没有任何意义。

一流员工关注结果,因此无论他们表面上看是什么倾向,其骨子里都是实用主义。实用主义的准确意思是:做的事必须带来实际有用的东西。理论家有理论家的实用主义,企业家有企业家的实用主义。但关注结果并不意味着不讲过程,事实上,他们具有既关注过程又关注结果的完整视野。

要成为一流的员工,做结果至上的“将才”,就要立刻行动起来,用努力诠释能力的不凡,用结果演绎过程的精彩!

只为结果找方法

“结果决定一切”,这也许会使许多人的努力看上去白费了,但历史就是按照这种法则在运转的,所谓“成者王、败者寇”,所以结果是对一个人能力的最佳评价。

在战场中,需要能够将胜利而不是问题带来的将军,同样道理,在职场中,老板也需要那些能够克服困难,将结果而不是问题留给自己的员工。作为一名优秀的员工就应当及时有效地解决工作中的问题,把最好的结果留给老板。

在某企业的季度会议上就可以听到类似的推诿。营销部经理说:“最近销售不理想,我们得负一定的责任。但主要原因在于对手推出的新产品比我们的产品先进。”

研发经理“认真”总结道:“最近推出新产品少是由于研发预算少。大家都知道杯水车薪的预算还被财务部门削减了。”

财务经理马上接着解释:“公司成本在上升,我们能节约就节约。”

这时,采购经理跳起来说:“采购成本上升了10%,是由于俄罗斯一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格急速攀升。”

于是,大家异口同声说:“原来如此!”言外之意便是:大家都没有责任。

最后,人力资源经理终于发言:“这样说来,我只好去考核俄罗斯的矿山了?”

这样的情景经常在各个企业上演着——当工作出现困难时,各部门不寻找自身的问题,而是指责相关部门没有配合好自己的工作。相互推诿、扯皮,责任能推就推,事情能躲就躲。最后,问题只有不了了之。

要想赢得老板的信任,成为一个不把问题留给老板的人,我们就必须改掉推脱责任的坏习惯。犯了错误有什么理由要解释时,你自己首先要反省,我的理由是不是客观事实,是不是真实可信?是不是只是想用来掩饰自己的错误?然后回头看看自己的行为,如果自己确实有错误的地方,就应该勇敢地承担责任,诚恳地承认错误,并且要改正自己的行为,积极地寻求补救的办法。

不把问题留给老板的员工,要勇于承担起自己职责范围内的责任,积极地寻找并把握谋求公司利益的机会。也只有这种员工,才是老板心目中值得栽培的人才。

“千金易得,一将难求”。企业的竞争归根结底是人才的竞争。每一个企业无时无刻不在寻找那些能够推动企业发展,为企业创造最佳业绩的员工。对于这类员工,企业也会给他们丰厚的待遇和良好的发展空间。

积极找方法解决问题和困难的员工才能更快地成长,在企业中脱颖而出。因为只有积极找方法的员工才能够为企业更好地创造出效益,成为推动公司发展的关键力量。

王光和张颐同时供职于一家音像公司,他们能力相当。有一次,公司从德国进口了一套当时最先进的采编设备,比公司现用的老式采编设备要高好几个档次。但是说明书是用德文写的,公司里没有人能看得懂。老板把王光叫到办公室,告诉他:“我们公司新引进了一套数字采编系统,希望你做第一个吃螃蟹的人,然后再带领大家一起吃。”王光连忙摇头说:“我觉得不太合适,一方面我对德语一窍不通,连说明书都看不懂;另一方面,我怕把设备搞出毛病来。”老板眼里流露出失望的神色。他又叫来了张颐,张颐很爽快地答应了,老板很高兴。

张颐接下任务后就马不停蹄地忙碌起来。他对德文也是一窍不通,于是就去附近一所大学的外语学院,请德语系的教授帮忙,把德文的说明书翻译成中文。在摸索新设备的过程中,他有很多不明白的地方,就在教授的帮助下,通过电子邮件,向德国厂家的技术专家请教。短短一个月下来,张颐已经能够熟练使用新的采编设备。在他的指导下,同事们也都很快学会了使用方法。张颐因此到了老板的赞赏。

以后,有了什么任务,老板总是第一时间找到张颐。因为他知道,张颐不会让他失望。

完成任务是没有条件的, 一个没有无条件服从意识的人,就会习惯于寻找借口,总是和悲观主义、无助感等消极因素相伴而行。

“没有解决不了的问题,只有解决不了问题的人”是一种自信与勇敢的体现,这表明了一个人对自己的职责和使命的态度。只有抱着这样心态去理解自己的工作,才能解决好工作上的问题,完成自己的工作使命。

在工作中不解决问题的人必定完成不了业绩。作为一名合格的员工,就应当认清自己的工作使命,把问题留给自己,把成果带给组织。

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