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第7章 感恩在于尽心尽责

感恩才能尽责,负责才能心安

懂得感恩的人,会清醒地意识到自己的责任,并勇敢地扛起它。人可以不伟大,人也可以清贫,但不可以没有责任。任何时候,我们都不能放弃肩上的责任,扛着它,就是扛着自己生命的信念。

家庭需要我们负责,因为责任让家庭充满爱;社会需要我们负责,因为责任能够让社会平安、稳健地发展;企业需要我们责任,因为责任让企业更有凝聚力、战斗力和竞争力。无论一个人担任何种职务,做什么样的工作,他都应该懂得感恩,要对其他人负责任,这是社会法则,也是道德法则,还是心灵法则。正是这份感恩和责任,让我们在困难时能够坚持,让我们在成功时保持冷静,让我们在绝望时懂得不放弃,因为我们的努力和坚持不仅仅是为了自己,还为了别人。

感恩是一种态度,是一种情怀,同时也是人生迈向成功的保证。而尽责是一种郑重的责任感,更是一种对生活的负责。只有懂得感恩的人,才会以负责的态度面对生活中的每一件事,因为只有负责才能让他们心安。

以感恩和负责的态度对待你生活中的每一件事,并把它当成使命,你就能发掘出自己特有的能力,即使是烦闷、枯燥的工作,你也能从中感受到价值,而在完成使命的同时,你的人生也会大放光彩。

1994年,一个偶然的机会,出生在一个普通农民家庭的程军荣,被招进中国人民解放军某工厂,成为一名工人。

从农民到工人,程军荣的感恩溢于言表,由此倍加珍惜自己的岗位,一心做好自己的装卸工作。装卸产品是力气活,几次搬运就气喘吁吁,有的人就把产品扔到车上或指定地方,他则坚持轻搬轻放,别人干完活走了,他总是拿把扫帚将周围清扫干净。当时并没有人要求他这样做,但他认为这些都是自己分内的工作,应该把它干好。

2004年,车间接到一批军品球型螺母和螺圈的加工任务,精度要求非常高,球面配合只允许三丝的公差,而且是硬度高、黏性大的特殊型号不锈钢材料,其加工难度可想而知。程军荣从车间领导的手里接过图纸,凭经验,他一眼认定这批任务必须在数控车床上进行加工。当时,这批任务很急,外购专用刀具根本来不及,他决定再次接受挑战,自己手工磨制专用刀具。在一些人看来,这几乎是不可能的事。那些天,他几乎是整天站在砂轮边,一边磨刀一边琢磨,一天下来连鼻孔都是黑的,双腿像灌满了铅般沉重。值得欣慰的是,他凭借锲而不舍的毅力磨制出了完全达到切削要求的专用刀具,圆满完成了任务,及时保障了部队的需求。

工厂改变了程军荣的人生。多年来,程军荣在自己的岗位上,刻苦钻研、认真负责,攻克了一个又一个加工技术难题,成为工厂最年轻的工人技师。2008年,程军荣光荣当选第十一届全国人大代表。

一个文化程度并不高的工人,对工作心怀感恩,踏实负责地做好了自己的本分工作,继而舞出了一段属于自己的华章。

热爱工作的人懂得,工作不仅仅是满足自己生存的需要,也是生活的第一需要,它使人振作、充实、有活力、有朝气。古人坚持“一日不做,一日不食”,勤勤恳恳地把工作做好,把它当做与生命意义密切相关的问题来看待。也正是如此,尽责的人一生都绽放着活力和光彩。

负责是一种自觉自发的行为。竭尽全力把工作做好是你应有的行为,不需任何理由与赞美。在工作中安身立命,在尽责中心安,这是一个人对自己、对社会负责的具体体现。

履行职责是发自内心的感恩表现

企业是由个人组成的,大家有共同的目标和共同的利益。企业里的每一个人都承载着企业生死存亡、成败兴衰的责任,因此,无论职位高低都必须具有很强的责任感。进一步归结起来,责任感来自于感恩之心。

在一些企业中,之所以有不少员工没有尽心尽力工作的精神,最主要的原因就是他们将工作当成一件养家糊口的、不得不从事的差事,谈不上什么荣誉感和使命感。对于能够参与这份工作,没有心存感恩,那么必然衍生不负责任的工作态度,因为,他始终没有给自己找到一个认真负责的理由。

心存感恩的人则完全不同,他们把工作看成一种恩典,一种馈赠。因为接受了恩惠而感恩,所以更加负责任,从而可以使身边的人感受到他们负责而带来的成果。他们在感恩——负责——感恩这样的良性循环中,对工作充满爱,从而营造出和谐、美好的氛围。这样的人,往往对于升职加薪不抱太多的奢望和苛求,但是又往往无求自得,成为职场中真正的胜利者。

李刚是一家大型滑雪娱乐公司的普通修理工,也是一个懂得感恩的人,做什么事情都尽心尽力。这家滑雪娱乐公司是全国首家引进人工造雪机,能在坡地上造雪的大型滑雪娱乐公司。

有一天深夜,李刚出去巡夜,看见有一台造雪机喷出的全是水,而不是雪。知道是造雪机的水量控制开关和水泵水压开关因为不协调而出现了这种毛病,他赶忙跑到水泵坑边,用手电筒一照,发现坑里的水快漫到动力电源的开关口,若不赶快行动,将会发生动力电缆短路的问题,这种情况会给公司带来重大损失,甚至可能伤及许多人的性命。

在这种情况下,他不顾个人安危,跳入水泵坑中,控制住了水泵阀门,又穿着全身是水的衣服,把坑里的水排尽,重新启动造雪机开始造雪。当许多同事赶过来帮忙的时候,他已经把问题处理妥当。这时候,他已经浑身颤抖得走不动路,老板闻讯,连夜把他送入了医院,他才不至于落下身体上的伤残。

他的英勇行动为公司减少了大量的损失,他因此受到了公司的表扬和嘉奖。

事实证明,对于一个懂得感恩的人来说,履行责任只是一件自然而然的事情。每一个员工都有义务履行自己的职责和义务,这是发自内心的感恩,也只有这种员工才能够得到企业的信任,才能够获得事业上的成功。

感恩就意味着责任,没有责任感的学生是不懂感恩的学生,没有责任感的老师是不懂感恩的老师,没有责任感的员工是不懂感恩的员工。感恩让人的内心萌生责任意识,责任意识让每一个人表现得更加卓越。

李岩是一家小银行的部门经理。一天,主管人力资源的副总找他谈话,打算交给他一项任务。原来,有一位部门经理突然辞职,留下很多需要紧急处理的工作,副总已经和其他两位部门经理谈过此事,但这两位经理都以各种理由委婉拒绝了。

原来,平日工作已经有点吃不消,现在再接受额外的工作,实在太过劳累。况且,这家小银行的部门事务琐碎而繁杂,薪水低不说,还要常常加班。

于是,副总只好问李岩能否暂时接管这一工作。实际上,李岩也很为难,但是,他觉得既然副总信任自己,自己就应该对得起这份信任,尽力去做好。于是,他同意接管那个部门的工作,并保证尽最大努力来完成。

一整天,李岩都忙得不可开交。下班后他冷静下来,认真思考应该怎样提高工作效率,怎样在同一时间里完成两份工作。他很快就制订了方案,第二天就采取了行动。比如,他与秘书约定:把下属汇报工作集中安排在某一个时间;把所有的拜访活动都安排在另一个时间;除非紧急而重要的电话,所有的电话都集中安排在某一个时间回复,等等。这样,他的工作效率就有了明显的提高,将两个部门的工作都处理得很好。

两个月后,银行的老总决定把两个部门合并为一个部门,全部由李岩负责,并且给他大幅度加薪,因为老总知道只有李岩这样的人才能担当重任。

经理信任李岩,李岩心怀感激,并尽心尽责,以实际行动来报答领导的信任。很多人羡慕别人的地位,嫉妒别人的高薪,却不问自己为工作付出了什么?自己的工作做得怎么样?没有感恩的工作态度,没有负责的工作精神,即便身边有机遇,你也可能无法发现。

在承担责任的过程中,员工会把个人得失看淡,而将精力放在应尽的责任上。责任就像一根绳子,拉住放任的心,归入正位。没有责任的人生是最危险的人生,也是最痛苦的人生。人生因责任而充实,因责任而幸福。

因为我们感恩,所以负责,因为别人负责,所以我们感恩。

不要满足于“尚可”的工作

一个对工作心怀感恩的员工,势必是一个不会满足于“尚可”状态的员工,这样的员工将感恩代为动力,永远都在追求更好的工作结果。美国富兰克林人寿保险公司前总经理贝克曾经这样告诫他的员工:“我劝你们要永不满足。这个不满足的含义是指上进心的不满足。这个不满足在世界的历史中已经促成了很多真正的进步和改革。我希望你们绝不要满足,我希望你们永远迫切地感到不仅需要改进和提高你们自己,而且需要改进和提高你们周围的世界。”

一位寿险公司业务员参加工作前过着极为普通的生活。加入寿险公司后,他很努力,规定自己每个月访问100位客人。他总有一些机会接触到大人物——大多是公司总经理级人物,于是他想方设法抓住这些大客户。每次拜访这些大人物之后,业绩总是远比拜访那些小客户要好得多。

一个穷酸小子就这样成了职场成功人士,他成功地赢得了老板的青睐。于是,他开始不那么拼命了。尽管他完全有能力去说服更多的大客户购买他的保险,但由于他不常去拜访客户,所以一年内,他只谈成了两三笔大生意。然而,他还没有意识到事态的严重性。日子就这样一天天过去了,一年后,他的名字从公司光荣榜移到了即将被裁的名单中。

由此可见,要想在职场中长期生存,就要不断提升自己,永不满足现状。不思进取的员工不但得不到发展,反而迟早会在日益激烈的工作竞争中被淘汰。

不管是生活还是工作中,即使没有狂风大浪,你所处的境况也每时每刻都在变化,安于现状只能是一相情愿的梦想。因此,你必须时刻提醒自己主动变化,在“现状”变化之前就做好准备,如果等“现状”变化了你再改变,那一切都晚了。

皮克斯是一个凡事力求做到最好的人。上学时,他每次考试都能拿到年级第一;工作后,他每次都能出色地完成任务。尽管这样,皮克斯还是觉得自己做得不够好,有些地方还可以再改进一些。

皮克斯凡事力求完美的态度引起了总裁的注意,他问皮克斯为什么对自己这么严格。皮克斯说:“只有这样,才能将自身的潜能挖掘出来。”后来,皮克斯成了总裁的秘书。

从皮克斯身上,我们可以看到一个人成功与否在于他是否做什么都力求最好。成功者无论从事什么工作,都不会轻率疏忽,满足现状。相反,他会在工作中以最高的规格要求自己,力求做到最到位。对于老板来说,这样的员工才是最有价值的员工。对员工自己来说,只有这样才是一个真正心怀感恩的员工。

满足现状的员工在接受任务时,习惯说:“要求太高了!”即使是力所能及的事情,他们也可能这么叫嚷,他们希望要求越低越好。

当任务完成得不理想时,他们又习惯说:“已经做得够好的了。”

工作上的追求应该是永无止境的,习惯于说“已经做得够好的了”的人,他的职业前景不会很乐观,主要的原因是:

第一,老板会认为你不求上进。

第二,老板会认为你是一个缺乏责任心的人。

第三,老板一旦发现你工作中有问题,他就会觉得你在敷衍他,甚至欺骗他。

即使你真的觉得做得不错了,也不要宣称做得够好了。与其说“我已经做得够好了”,还不如说“我做得还不够完美”。感恩的员工无论从事什么工作,都不会轻率疏忽,满足于“尚可”的现状。

勇于担当,做善于补位的员工

补位是足球运动战术术语,是比赛中集体防守的一种配合方法,指防守中本队一个队员被对手突破时,另一队员前去封堵。其实不管是足球运动中的补位还是工作中的补位,都是一种主动执行意识的体现。

在企业中,职能的闲置或重叠,分工没有落实好,都会导致缺位、错位的现象。在工作中,如果有一名员工缺位,那么就很有可能带来等待、停滞等现象,这样就会降低工作效率,影响工作业绩。其实,很多组织做事效率不高,很大程度上就是因为个别人的缺位,一旦某个环节出现脱位,企业效率自然上不去。所以,企业要提高效率,降低生产成本,需要每一名员工积极补位。一个人只有在工作中具有积极补位的意识,才可能走向卓越。

江涛是一家合资公司的普通职员,他的工作十分简单,负责收发和传送文件。当公司里出现一些突发的事情时,其他员工总是推三阻四,不愿去做,而江涛这个时候能够像一个候补队员一样及时补上去。因为他愿意多做事,从来不叫苦叫累,事情完成得也很好,所以对他的指派也越来越多。有些本来不在他的工作范围内的事,也常常会派给他。

有些同事开始笑他,说他在被老板耍,干那么多事也不增加薪水。可是,江涛对这样的议论丝毫不放在心上。他认为杂事多,自己也就有更多的学习机会,能够得到更多的锻炼。至于薪水,等到自己有更多的经验时,自然也会增加。

后来,老板注意到了他,对于他的工作表现十分欣赏。江涛接手的工作越来越多,也渐渐变成一些更为重要的工作。当公司需要派人去拜访重要客户或者是参加重要谈判时,他总是老板的第一人选。后来,公司成功上市,而江涛则以董事会秘书的身份成为公司的一个重要员工。

江涛的故事告诉我们,对于员工来说,掌握的个人资源和工作资源越多,对于自己的提升也就越有利。所以,多做一些工作,有补位意识是提高你的工作地位的重要条件。

能够在关键时候担当责任,使这位工人获得提升的机会。在工作中,选择主动担当,还是选择推诿,体现了一个人的生活和工作态度。一个具有敬业精神、能够主动去做公司需要他做的事的员工,会主动担当自己的责任,不会敷衍,更不会推诿。

我们现在所做的工作,都是在为将来做准备,只有树立补位意识,才能够把每一份工作都当做是锻炼自己的机会,从而为明天的成功积累更多的资本。

每个公司都会出现一些无人负责的事情,这时就需要员工有一种补位意识,多做一些事情。做的事情越多,你的地位越重要,掌握的个人资源和工作资源也就越多,情形对自己就越有利。另外,要把握住工作中的机遇,我们不能被动等待上级指派任务,而是应当积极思考,及时发现工作中的漏洞,想他人所未想,这样你才能随时应对可能出现的问题,为自己的成长赢得机遇。当今市场竞争十分激烈,即使企业分工十分明确,也会有一些意料之外的情况发生,此时,从员工以什么样的态度来对待这些工作,可以判断出员工的敬业精神和责任感。

有的员工认为那些无人负责的事和自己的工作职责无关,即使是一件随手可以做好的小事也不屑为之;而有的员工则能够把这些事看做锻炼自己的机会,主动去做,并且能够脚踏实地做好。最终,前者仍然平庸,而后者赢得了成功的机会,成为促进公司发展的得力干将。

随着市场环境的变化,并不是每个人的工作职责都能够清楚明确地划分出来,负责的员工会在工作需要的时候,及时地补充到需要自己的岗位上去,保证整项工作的顺利进行。而那些毫无负责精神的员工往往抱着事不关己的态度,坐视不管。这类员工不但不能够承担那些没有准确定位的工作职责,甚至在自己的工作中也会缺位,从而对企业造成不利影响。在任何企业中,不懂得及时补位的员工都不会受老板重视,也不会取得良好的个人发展。

员工应该在认识这些方面的基础上主动增强补位意识:

1.“补位”不是越权越岗,而是积极主动地做对工作有益的事,从不计较是否自己应该做的,或者说是否在自己的责任范围。

2.在工作中能够主动“补位”就是进位,就是在为企业“补漏”,就是在为自己补功;能够主动“补位”,不仅会给自己找到更多的学习机会,更能为自己的未来探索出更多的生存和发展道路。

3.主动“补位”是对自己职责的“补充”,是一个员工的职责所在,是一种为了避免企业损失作出重大贡献的默默奉献的精神,需要员工更积极、主动地为企业承担起更多的工作和责任。

4.主动“补位”是企业最需要的一种积极工作精神,是老板最希望员工保持的工作态度,是员工见效最快的进步方法。

人在职场,不但要把自己的工作做到位,而且还要善于补位,只要是关系公司利益的事务,就应该把它做好。

带着一颗感恩的心实干

一个懂得感恩的人应该经常自问“我还能为公司做什么”,不能只因循守旧地重复做毫无挑战性的工作,应多想想除了做好手头上的工作,还能够为公司承担什么责任。身为员工,我们每天哪怕多做一点点,工作都会得到改观,“不可能”做完的工作也可能完成。同时,一个人承担的责任越多、越大,他对公司的价值也就越大。

作为中国保健按摩创始人,于志远在任何场合都不避讳自己的“出身”—— “30年前,我是北京崇文区鲜鱼口浴池的搓澡工人”。作为一名搓澡工,他曾饱尝被人看不起的滋味。当他刚入这个行当的时候,自己也看不起这样的职业,工作一度懈怠。有位平时很看重他的领导看到后说:“你这是不安心服务工作。”领导的话激励了于志远,他决定从一名搓澡工做起,在这个别人看不起的岗位上干出个样儿出来,给领导一个交代。

从此,于志远成了浴池最勤快和最用心的人。整整数十年,每一个凌晨,于志远都是在台灯底下度过的;第二天天没亮,他又跑到天坛练功——10个手指抓在灰墙上,身体悬空40分钟。经过自己的用心练习,于志远成了浴池里技艺最精湛的师傅。

在当时,“保健按摩”的概念还没有得到普及,于志远自发地钻研和学习,不仅成为保健按摩的领头人,还编写了保健按摩的专著,填补了国内空白。

从一个一度对前途充满憧憬却又有点迷茫的搓澡工成为中国保健按摩职业的开创者、第一套保健按摩手法的创立者,于志远的成功向我们表明:工作中,只有承担责任,带着一颗感恩的心苦干实干,才会出人头地。

承担责任意味着尽力完成上级安排的工作任务;实干苦干则意味着抱有高度责任心去完成任务。它们都来源于个人内心的感恩意识,并会促使我们朝着成功的方向努力,出色地完成任务。

2004年2月,在1205队钻井进尺向200万米大关突破的关键时刻,井架立管油壬突然刺漏。井架立管油壬就像人的动脉血管一样,一旦受到损伤,钻井液就不能正常循环。这时井已打到1000米的下部油层,如果不及时修复,不仅迅速突破200万米进尺大关的计划泡汤,还将造成卡钻的严重事故。李新民带领几名技术骨干立即成立抢修小组,迅速查出刺漏原因,马上组织排除故障,可是在油壬旋紧的过程中遇到了困难。时间一分一秒地过去,这时,李新民系上安全带爬上井架,双腿盘住槽钢,一只手抓住保险绳,另一只手抡起十几斤重的大锤奋力砸紧油壬。戴手套用不上力,他就甩掉手套,在凛冽刺骨的寒风中一下一下地砸着。20多分钟过去了,油壬终于被砸紧了,钻机开钻了,李新民的双手却已经冻得麻木。工人们劝他休息一下,可他二话没说,又投入紧张的钻井生产之中。

2005年4月份,1205队在大庆油田南一区胜利村钢材大市场院里打井。由于连续几天下雨,加之地面翻浆严重,给设备搬运工作带来了较大的困难。井场上的地面设备,包括活动房、爬犁等都深深地陷在泥水里,挂不上绳套。李新民第一个蹚进泥水里,在淤泥中用用,摸索着把一个个绳套挂好。泥水浸透了工鞋,湿透了衣裳,他也全然不顾。职工们看到队长如此果断,也都纷纷下到泥水里拖拉设备,使整个搬迁工作赢得了主动,保证了施工顺利进行。

担任队长后,李新民就把全部心血倾注到工作中,坚持常年驻队。有时打井的地方即使离家很近,他也坚持与当班的工人一起吃住在井场,共同劳动。特别是每逢节假日,他都尽量安排职工回家休息,而自己始终坚守在井场上。

后来,李新民荣获集团公司“十大杰出青年”、中央企业劳动模范、全国劳动模范等荣誉称号。

李新民是个一直把公司利益放在心上,把实干精神作为准则的人。他曾说:“铁人老队长说过‘喊破嗓子,不如干出样子’,我应该在工作中以实际行动践行大庆精神、铁人精神,时时处处身体力行,当好表率,用大庆精神、铁人精神带队伍。”

感恩激发员工的责任意识——对企业心存感激,必然会对工作更加负责;感恩激发员工的实干精神——对老板满怀感激,必然在工作中苦干实干。可见,只有感恩之心才能塑造一个富有责任感的人,才能打造一个实干的人。让我们心怀感恩,在工作面前不推脱责任、不勉强应付,用行动来证明自己的价值,成为无数企业、老板所日夜期盼的“金牌”员工。时间终会证明,负责任、能实干的人,将是走到最前面的人。

用感恩激发责任,让工作没有借口

人们在借口时总是把“不”、“不是”、“没有”与“我”紧密联系在一起,其潜台词就是“这事与我无关”——不愿承担责任,把本应自己承担的责任推卸给别人。现在,到了用责任哲学代替借口哲学的时候了。

一个没有责任感的员工,不可能获得同事的信任和支持,也不可能获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口,无形中会增加沟通成本,削弱团队协调作战能力。

西点军校是美国历史上最悠久的军事学院,始建于1802年,曾与英国桑赫斯特皇家军事学院、俄罗斯伏龙芝军事学院以及中国黄埔军校并称世界“四大军校”。在西点两百多年的辉煌历程中,她培养了众多的军事人才,并且有很多人成为政治家、企业家、教育家和科学家。西点曾为美国培养了3位总统、5位五星上将、3700名将军,也有数以千计的全球500强企业CEO及高层专业经理人曾在此经受洗礼。

在西点军校,有一个悠久的传统,学员遇到军官问话时,只能有4种回答:“报告长官,是”,“报告长官,不是”,“报告长官,不知道”,“报告长官,没有任何借口”。除此以外,不能多说一个字。

西点学员章程规定:每个学员无论在什么时候,无论在什么地方,无论穿军装与否,也无论是在担任警卫、值勤等公务,还是在进行自己的私人活动,都有义务、有责任履行自己的职责。这种履行必须是发自内心的责任感,而不是为了获得奖赏或别的什么。

成功者大多都是“没有任何借口”这一理念最完美的执行者和诠释者。

无论遇到什么困难,都千万别找借口。美国成功学家格兰特纳说过这样一段话:“如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星的机会!”让我们记住这句话,改变对借口的态度,把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。因为工作中没有借口,人生中没有借口,失败没有借口,成功也不属于那些寻找借口的人。

杨佳的两只手,是全国商业服务业收银员中最快的一双。录入条码、敲击键盘、商品装袋、点钞找零,从“您好,欢迎光临”到“谢谢光临,您走好”,在当班的每一天里,杨佳都会微笑地面对一拨又一拨顾客,轻松地一遍又一遍重复着这个害, 烦琐的程序。

杨佳就职于湖南长沙的家润多超市朝阳店,她的收银台被集团命名为“杨佳快速收银通道”。一位朝阳店的老主顾近两年每次购物,都挑杨佳帮她结账。她啧啧赞叹说:“这个姑娘收银的技能异常娴熟,看她收银,简直就是观赏一次高水平的表演!”

收银要快,还要准,金额要一分不少,钞票要张张“正版”——杨佳经手过数以亿计的钞票,却从来没有将一张假钞收进过钱箱。

台上一分钟,台下数年功。杨佳说,她对钞票的“敏感”得益于长期的勤学苦练。辨真识伪,她凭借盲文识别和纸质的手感一触即知,省掉了很多人需要“一看二听三摸”的“工序”。“时间是要挤出来、抢出来的,”她说,“熟能生巧,摸得准,才能收得快。”

17岁进店时她还是一个不谙世事的小丫头,跟陌生人打交道常常脸红耳热的。营业高峰期间,一见收银台前“卡”着一长溜等待付款的顾客,扫描商品、录入条码时就因急生乱,两手发抖。顾客的抱怨和值班经理的“提醒”,每次都令她紧张得直冒汗,到下班时工装衬衣都几乎快要湿透。

为了熟练掌握收银技能,杨佳有事没事都会特别留意卖场里的各类商品,熟记每种商品条形码所在位置,做到货一上手便能准确扫描。她还一直坚持“每日一练”,被她练坏的点钞券不计其数,手指间留下被点钞券划出的道道血痕。3年多过去了,她的右手拇指和食指指头上的指纹几乎都因点钞被磨平了。

“杨佳快速收银通道”开通当日,集团管理人员进行了一次跟踪考察:在下午4时至6时,杨佳收银107笔6351.4元;与她相邻的收银员一天7个小时内收银115笔5430.8元。按每小时计算,杨佳能收54笔3176元,而普通的收银员只能收17笔776元。她的速度是普通收银员的3到4倍。

用责任哲学代替借口哲学,所有问题到此为止,杨佳为我们树立了典范。实际上,执行力的核心是人,只有拥有了执行力强大的个人,组织才能拥有强大的执行力。企业需要执行力,其实需要的就是执行的人,需要不折不扣的优秀执行者。无论什么时候,企业都在寻找积极主动、不折不扣地完成任务的优秀执行者。

实际上,让执行没有借口正是对工作负责的表现之一。主动去做公司交给的任务,绝不拖延或找理由推辞;立即去做,不要等到领导催促或者规定完成期限临近了,才匆匆忙忙地加班,这样有可能影响到工作的质量;不要只做上级交给的工作,还要做公司急需但没人做的事;有计划地做事,给自己列出一张工作日程表,按事情的轻重缓急去做;在执行任务的过程中,不要总是去想“条件不好、时机不成熟、困难太大”等消极因素,而应该时时想着“高质量、准时完成任务是我唯一的选择”。

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    山城往事

    这是一部反映在80年代改革开放初期发生在一个塞北小城的社会混子的小说,他们在那个法律不健全的年代,横行在这个小城,之间充满狡诈,阴险,暴力,血腥的争斗。什么江湖义气不过都是为了追逐利益罢了。小说重现了那个时代这个小城人们心中的困惑,挣扎,迷茫,和希望。
  • 请叫我魔神大人

    请叫我魔神大人

    废柴童轩,受尽屈辱,却意外觉醒体内极品血脉,从此逆天改命,心法秘籍一点就通,玉女佳丽不引自来,可他却不知,在这极品血脉背后,却隐藏着一个惊天之谜,他将面临怎样的抉择,又将接受何种挑战;“无论你是谁,你若挡我,我必杀之!”“这是我的道!也是我的命。”······血染楼阁素红颜,羌穹一世笑苍生
  • 凌步夜行

    凌步夜行

    清朝末年,不学无术的纨绔子弟于登科,把自己的家败了精光,落魄不堪,一次偶然遭遇,使得身不由己,卷入一场江湖纷争,闯进别人早已设置好的圈套,引出一段尘封的恩怨,这期间无意中得到一枚能感应宝物灵气的鳖宝,成了别人眼中的香饽饽,一路上种种奇遇接踵而来,山洞寻宝险象迭出,遭受鳄鱼、水猴子的暗中袭击,阴魂在前引路,看到空中能飞的鱼,众人在经历一个个不可思议的遭遇中险些性命难保,对自己心仪的姑娘痴心不改,为了救他的性命,甘冒奇险,在海上遭遇东海鲛人的奇袭,龙卷风的摧残,一路上和一些亦敌亦友的人勾心斗角,突破种种磨难,终于从一个落魄纨绔子弟,成长为有胆有识独当一面的江湖豪侠。
  • 科学与海洋

    科学与海洋

    地球表面的70%被海洋所覆盖。故而海洋作为地球水圈的重要组成部分,同大气圈、岩石圈以及生物圈相互依存,相互作用,成为控制地球表面的环境和生命特征的一个基本环节。对于海洋,虽然我们的肉眼可以看到它的广阔,却无法看到其深层的东西,而海洋的内部则包罗万象,充满着神秘的色彩。《科学与海洋》教我们利用科学来探索海洋,从科学的角度领略海洋的神秘风光。