100%完成任务
钢铁大王卡耐基说：“一般人只投入25%的精力和能力在工作上。如果有人愿意投入50%以上的能力，那可是值得全世界的人向他们脱帽敬礼。至于100%全心投入工作的人，在这个世界上可真是找不出几个。”
从卡耐基的这番话中，我们可以看出，能100%完成任务的员工，也是相当可贵的。虽然比起极少数那类主动找事做的员工，他们还要稍逊一筹，但能做到这一点，也是不容易的了。这类员工，也应属优秀之列。
但这类员工可能出现的问题是安于现状，不努力优上加优。
一家医疗保险公司的一位名叫安娜的理赔协调员就是一例：
安娜工作5年来，业绩连年增长。可现在，她突然停滞不前。她的工作并未退步，但在原地踏步。
她的主管意识到了这个问题，便问她是怎么回事。安娜老老实实地回答：“我已经尽我所能了。我始终认为自己能干好，我已经千好了。”
主管问她，她现在是否还像原来那样热爱自己的工作了，安娜回答：“说不上。但5年了，难道不是很正常吗？”
这类员工与主动找事做的员工有两大区别。
其一，与主动找事做的员工比起来，他们对经营业绩的贡献要低许多；
其二，他们在敬业度上有差距。有的员工赞同组织或团队的价值和使命，但对自身工作要求缺乏准确的理解。
再看一个例子：
克利夫是一名银行出纳。他的工作还算过得去——不出大错，没有顾客投诉，也不偷懒——但是他从不多干一点活。他的同事觉得他还不错：能完成工作，与大家和睦相处。
但是，每当有额外需要时，他从不自告奋勇。他也不像其他出纳一样，为缩短顾客排队时间或实施新的顾客奖励而献计献策。
银行经理找克利夫谈话，了解他的工作情况。克利夫感到意外，问：“怎么，出了什么问题了吗？”
经理说他的工作没有问题。这时，克利夫才松了口气。经理问他对自己的工作怎么看，克利夫面带惊奇地回答：“我不过是个银行出纳，还能干什么？”
经理向他指出，每个出纳都是银行的代表，而使顾客感觉到他们和他们的存款受到悉心照顾是至关重要的。
这样的工作状态，稍不留神就会堕入平庸的深谷！
带着思考做好每件小事
一个积极主动的员工总是要带着思考去完成工作中的每一件小事，在主动的思考中求得发展。
有一个人在19岁那年，独自一人带着6个窝窝头，骑着一辆破自行车，从小山村到离家80公里外的城里去谋生。
他好不容易在建筑工地上找到了一份打杂的小工活。一天的工钱是1.7元，这对他而言只够吃饭，但他还是想尽办法每天省下1元钱接济家人。
尽管生活十分艰难，但他还是不断地鼓励自己会有出人头地的一天。为此他付出比别人更多的努力。2个月后，他被提升为材料员，每天的工资加了1元钱。
靠比别人多付出，他初步站稳了脚跟。之后，他想继续寻求新的发展。他认为：要在新单位站稳脚跟，就得更多地得到大家的认可，甚至成为单位不可缺少的人。那么，怎样才能做到这点呢？
冥思苦想之后，他终于想到了一个小点子：工地的生活十分枯燥，他想，能不能让大家的业余生活过得丰富一点呢？想到这点，他拿出自己省下来的一点钱，买了《三国演义》、《水浒传》等名著，认真阅读后，讲给大家听。这一来，晚饭后的时间，总是大家最开心的时间。每天，工地上都洋溢着工友们欢心的笑声。
一天，老板来工地检查工作，发现他有非常好的口才，于是决定将他提升为公关业务员。
一个小点子付诸实践后就能有这样的效果，他极受鼓舞。于是，他便将在乎小事的特长，运用到工作的各个方面。
对工地上的所有问题，他都抱着一种主人公的心态去处理。夜班工友有随地小便的习惯，怎么说都没有用，他想尽办法让大家文明上厕；一个工友性格暴躁，喝酒后与承包方要拼命，他想办法平息矛盾，做到使各方都满意……
别看这些都是小事，但领导都看在眼里。慢慢的，他成了领导的左膀右臂。
由于他经常主动找方法，终于等来了一个创业的良机。有一天，工地领导告诉他，公司本来承包了一个工程，但由于这样那样的原因，难度太大，决定放弃。
作为一个凡事都爱想办法的人，他力劝领导别放弃。领导看着他充满热情，突然说了一句话：“这个项目我没有把握做好。如果你看得准，可以由你牵头来做，我可以为你提供帮助。”
他几乎不敢相信自己的耳朵：这不是给自己提供了一个可以自行创业的绝好机会吗？他毫不犹豫地接下了这个项目，然后信心百倍地干了起来。
这位年轻人获得了用不懈的进取精神和不断想办法解决难题的益处，从此更加努力。他现在不仅拥有当地最大的建筑队，还是内蒙最大的草业经营者之一，每年有1万多户农民给他的企业提供玉米、草等饲料。拥有了巨额财富的他，在贫困的故乡建起了一个全世界最大的金霉素生产厂，其生产量占全球的14，很多父老乡亲跟着他走上了脱贫致富的道路。
这位创造了奇迹的人，他叫王东晓，是内蒙金河集团的董事长。
第一次从思维学家吴甘霖先生的著述中看到这个故事，不由地大发感慨。的确，机遇垂青于有准备的人，只要我们在工作中主动运用我们的大脑，认真做好每一件小事，我们便会找到属于自己的最佳坐标。
两个高中毕业生小张和小林，来到深圳后，一直没有找到工作。当口袋里的钱所剩无几时，他们只好来到一个建筑工地上找到包工头推销自己。
老板说：“我这里目前没有适合你们的工作，如果愿意的话，倒可以在我的土地上千一段小工，每天给你们30元钱。”无奈之下，两个人同意了。
第二天，老板给他们分配了任务——把木工钉模时落在地上的钉子捡起来。每天小张和小林除了吃饭的半个小时外，一刻也不歇，每令人捡了足足八九斤钉子。几天下来，小张暗暗算了一笔账，发现老板这样做十分不合算，根本达不到节流的目的。小张决定和老板谈一谈这个问题，但小林却极力阻止他：“还是别找老板的奸，否则我们俩又得火业。”小张没同意，他直接找到老板。
“老板，恕我直言，企业需要效益，表现看来，抬回落下的钉子是一件合理合情的事，但实质上它给您带来的只是负值。我老老实实捡了几天钉子，每天最多不超过十斤。这种钉子的市场是每斤2.5元，这样算下来，我一天能制造20元的价值，而您却给我30元的工资。这不仅对您是损失，对我们也不公平。如果现在您算透了这笔帐打算辞退我，请您直说。”
没想到，老板竟哈哈大笑起来，说：“好小伙子，你过关了！我手头上正缺一名施工员，拾钉于这笔账其实我也会算，我知道你们俩也都算出来了。我一直就等着你们过来告诉我。如果二个月后你仍然不来找我，你们都将会被辞退。企业需要效益，更需要像你这样在小事上做到忠心耿耿、责任心强，一心为公司谋利益的人才，我希望你留下。小林嘛，我只能说很抱歉。”
捡钉子，在许多人看来是再小不过的事情，但对等这种小事的态度完全可以折射出一个人敬业的程度和内在的精神风貌。正如莎士比亚所言：“工作就如舞台上的一场戏剧，你永远不会知道有谁正在一旁倾听、注视着你的一言一行。”因此，优秀的员工，总是能够把做好小事的精神和理念，深深植根于内心。让行为习惯的点滴化为实践，在小事中彰显自己的价值。
竭尽你的全力
艾森豪威尔讲过这样一个故事：
我们想要跟一位老农买一头牛，因此过去拜访这位农民，并且问他这头牛的血统，不过他听不懂这是什么意思；我们接着问他这头牛的奶制品产量，他说他完全不知道；最后，我们问他知不知道这头牛每天能够生产多少牛奶，这位农民还是摇了摇头说：“我不知道，不过她是个诚实的老奶牛，她有多少牛奶就会给你多少。”
艾森豪威尔被老农的最后一句话深深地打动了。奶牛的这种奉献非常单纯，那就是毫不保留，有多少奶就献出多少奶。听到这样的话，你不会像被针刺了一下，愣一愣，想一想吗？因为有些人，他们因麻木怠惰而平庸，而另一些人则是那样的生气勃勃，热情而快乐。
毫不保留，有多少力出多少力，正是全心全意的表现。这要求我们不能满足于一般的工作表现，要做就做最好的，如此，我们才有可能达到完美，才可能成为公司中不可或缺的人物。
在某大型机构一座雄伟的建筑物上，有句格言：“在此，一切都追求尽善尽美。”
“追求尽善尽美”值得作为我们每个人的格言，如果每个人都能用这句格言来要求自己，那么无论做什么事情，相信都会做得更好。
不论你的工作报酬是高是低，你都应该保持这种良好的工作作风。每个人都应该把自己看成是一名杰出的艺术家，而不是一个平庸的工匠，应该带着热情和信心去工作，在工作中享受由专注、创造所带来的深深的喜悦。
虽然人类永远不能做到完美无缺，但是在我们不断增强自己的力量、不断提升自己的时候，我们对自己要求的标准会越来越高，我们也会因此离完美越来越近。这是人类精神的永恒本性。
24岁的海军军官卡特，应召去见海曼·李特弗将军。在谈话中，将军非常特别地让他挑选任何他愿意谈的题目。
当他好好发挥完之后，将军就总问他一些问题，结果每每将他问得直冒冷汗。终于他开始明白：自己自认为懂得很多的那些东西，其实自己懂得很少。
结束谈话时，将军问他在海军学校学习成绩怎样。他立即自豪地说：“将军，在820人的一个班中，我名列59名。”
将军皱了皱眉头，问：“你竭尽全力了吗？”
“没有。”他坦率地说：“我并不总是竭尽全力的。”
“为什么不竭尽全力呢？”将军大声质问，瞪了他许久。
此话如当头棒喝，给卡特以终生的影响。此后，他事事竭尽全力，后来成为美国总统。
有人问一家餐馆老板成功的秘诀。他说自己得益于在一家欧洲大饭店的厨房工作的经历。在那里，他学到了成功的关键是竭尽全力把一切做得尽善尽美，不管是复杂的主菜，还是简单的附餐。
他说：“如果你做法式炸薯条，就把它做成世界上最好的法式炸薯条。”
对于这种竭尽全力的工作态度，能创造出最大价值的人，是能够勇攀最高峰的人。他们“竭尽全力”。
有人在报纸上刊登了一则招聘广告：“工作很轻松，但要全心全意，尽职尽责。”
全心全意、尽职尽责，正是敬业精神的基础。一个人无论从事何种职业，都应该全心全意、尽职尽责，这不仅是工作的原则，也是人生的原则。
一个人如果没有职责和理想，生命就会变得没有意义，而没有意义的人生，是一种被浪费了的人生，等于白到世上走一遭，这是相当可惜的。所以，只有竭尽全力把工作做到最好，你的人生才会变得更有意义。马丁·路德.金有一篇题为《Ihaveadream》（《我有一个梦想》）的演讲，那么，你的梦想呢？你这一生有什么样的梦想呢？不要把它遗忘，站起来，去为它奋斗。
常听有些三十多岁、四十多岁乃至五六十岁的人，慨叹着说：“嗳，我的一生一无所获，事业一无所成。”人生最大的遗憾与折磨，莫过于到了一定的年纪对自己说：“我的事业一无所有。”由于疏懒怠惰造成的巨大缺憾，连自己也没法向自己交待，面对心底的真实，坦白承认生命白白地流逝，而明明有十分的力气，却只用了一分。
好棒，弗雷德！
费雷德是美国联合递送公司（UPS）的一名普通职员，但他的故事随着著名培训专家马克·桑布恩先生的宣讲，已传遍世界的各个角落。弗雷德为顾客提供的完美服务堪称典范，他身上所体现出来的精神，影响着千千万万的雇员。桑布恩先生在回忆起和弗雷德初次见面的场景，仍记忆犹新：
第一次遇见弗雷德，是在我买下新居不久。迁入新居几天后，有人敲门来访，我打开房门一看，外面站着一位邮差。
“上午好，桑布恩先生！”他说起话来有种兴高采烈的劲头，“我的名字是弗雷德，是这里的邮差。我顺道来看看，问您表示欢迎，介绍一下我自己，同时也希望能对您有所了解，比如您所从事的行业。”
弗雷德中等身材，蓄着一撮小胡子，相貌很普通。但尽管外貌没有任何出奇之处，他的真诚和热情却溢于言表。
这真让人惊讶；我收了一辈子的邮件，还从来没见过邮差做这样的自我介绍，但这确实使我心中一暖。
马克·桑布恩与邮差弗雷德就这样认识了。弗雷德的热情给他留下了深刻的印象。接下来，马克·桑布恩出差，从外地赶回来时，邮差弗雷德的一个小小的举动，让桑布恩感觉到了更多的温暖。
两周后，我出差回来，刚把钥匙插进锁眼，突然发现门口的擦鞋垫不见了。我想不通，难道在丹佛连擦鞋垫都有人偷？不太可能。转头一看，擦鞋垫跑到门廊的角落里了，下面还遮着什么东西。
事情是这样的：在我出差的时候，美国联合递送公司（UPS）误投了我的一个包裹，放到沿街再向前第五家的门廊上。幸运的是，我有邮差弗雷德。
看到我的包裹送错了地方，他就把它捡起来，送到我的住处藏好，还在上面留了张纸条，解释事情的来龙去脉，又费心用擦鞋垫把它遮住，以避人耳目。
弗雷德已经不仅仅是在送信，他现在做的是UPS分内应该做好的事！
