如果你热爱工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久不周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。
——山姆·沃尔顿
没有卑微的工作，只有卑微的生存状态
“如果一个人是清洁工，那么他就应该像米开朗基罗绘画、像贝多芬谱曲、像莎士比亚写诗那样，以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色，以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美：‘瞳，这儿有一位伟大的清洁工，他的活儿干得真是无与伦比！’”
这是著名黑人领袖马丁·路德·金说过的一段话。
在日本，就有这样一位“伟大的清洁工”：
一个妙龄女郎到东京帝国酒店当服务员。这是她的第一份工作，她很激动，发誓一定要好好干。可她没想到公司却安排她去洗厕所。当她用白暂细嫩的手拿着抹布伸向马桶时，霄里立刻翻江倒海，恶心得几乎要吐。
她陷入是继续干下去，还是另谋职业的选择？她不甘心就这样败下阵去，因为她想起了自己初来时曾下过的决心：人生第一步一定要走好，马虎不得！
这时，同单位一位前辈及时出现在她面前，他帮她摆脱了困惑、苦恼。他并没有用空洞的理论去说教，而是亲自做样子蛤她看了一遍。首先，他一遍遍地抹洗暑马桶，直到株洗得光洁如新；然后，他从马桶里盛了一杯水，毫不犹豫地喝了下去！
她目瞪口呆，如梦初罐。随即，她痛下决心：就算一生洗厕所，也要做一名洗厕所最出色的人！
从此她成了一个全新的人，她的工作质量也达到了那位前辈的高水平。她很漂亮地近好了人生的第一步，由此踏上了成功之路。几十年后，她成了日本政府的主要官员——邮政大臣。她的名字叫野田圣子。
这个故事让我们明白，所有正当合法的工作，都是值得尊敬的。只要你诚实地劳动和创造，没有人能够贬低你的价值，关键在于你如何看待自己的工作。
无论你贵为君主还是身为平民，都不要看不起自己的工作。如果你认为自己的劳动是卑贱的，那你就犯了一个巨大的错误。
也许某些行业中的某些工作看起来并不高雅，工作环境也不优美。无法得到社会的承认，但是，请不要无视这样一个事实：有用才是伟大的真正尺度。
三个工人在砌一堵墙。有人过采问：“你们在干什么？”
第一个没好气地说：“没看见吗？砌墙。”
第二个人抬头笑了笑，说：“我们在盖一幢高楼。”
第三个人边干边哼着歌曲，他的笑容很灿烂：“我们正在建设一座美丽的新城市！”
10年后，第一个人在另一个工地上砌墙；第二个人坐在办公室里画图纸，他成了工程师；第三个人呢，是前两个人的老板。
看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。那些看不起自己工作的人，往往是一些被动适应生活的人，他们不愿意奋力崛起，努力创造自己的生活，他们实际上是人生的懦夫。
有时候，“低就”不一定就低人一等。对于许多选择就业岗位的人们来说，首要的不是先瞄好令人羡慕的岗位，而是一开始就树立正常的就业观念。如果干什么都挑三拣四，或者以为选准一个岗位便可以一劳永逸，那么你就可能永远真正地低人一等。正如台湾的女作家杏林子所说，现代社会，昂首阔步、趾高气扬的人比比皆是，然而有资格骄傲却不骄傲的人才真正高贵。
20世纪70年代初，美国麦当劳总公司看好台湾市场。正式进军台湾之前，他们需要在当地先培训一批高级干部，于是进行公开的招考甄选。由于要求的标准颇高，许多初出茅庐的青年企业家都未能通过。
经过一再筛选，一位名叫韩定国的某公司经理脱颖而出。最后一轮面试前，麦当劳的总裁和韩定国夫妇谈了三次，并且问了他一个出入意料的问题：“如果我们要你先去洗厕所，你会愿意吗？”韩定国还未及开口，一旁的韩太太便随意答道：“我们家的厕所一向都是由他洗的。”总裁大喜，免去了最后的面试，当场拍板录用了韩定国。
后来韩定国才知道，麦当劳训练员工的第一堂课就是从洗厕所开始的，因为服务业的基本理论是“非以役人，乃役于人”，只有先从卑微的工作开始做起，才有可能了解“以家为尊”的道理。韩定国后来所以能成为知名的企业家，就是因为一开始就能从卑微小事做起，干别人不愿干的事情。
好岗位、好工作人人趋之若鹜，卑微琐碎的工作人人避之惟恐不及。
如果你现在从事的是一种公认的卑微工作，短时间里也没有改变它的能力，那么，正确的办法应该是改变自己的心态，抱着一种化腐朽为神奇，化卑微为高尚的精神去做，会比抱着卑微去做要好无数倍。因为，于人于己，前一种心态都会得出一种好的结果，会引起别人的尊重，后者则不能。
作为员工，不要幼稚地认为，你对工作的轻视目光，会瞒得过老板的视线。老板们或许并不了解每个员工的表现，熟知每一份工作的细节，但是一位聪明而精明的老板很清楚，你轻视工作带来的结果是什么，从而明智地根据你的认真程度，来设定你的未来。可以肯定的是，老板的赞许和赏识，决不会落在手持工作耸肩撇嘴的员工身上。
奎尔是一家汽车修理厂的修理工，从进厂的第一天起，他就开始喋喋不体地抱怨，什么“修理这活太脏了，瞧瞧我身上弄的。”什么“真幂呀，我简直要讨厌死这份工作了。”“凭我的本事，做修理这活太丢人了！”
每天，奎尔都是在抱怨和不满的心情中度过。他认为自己在受煎熬，在像奴隶一样出苦力。因此，奎尔每时每刻都窥视着师傅的眼神和举动，稍有空隙，他便偷懒耍滑，应付手中的工作。
几年过去了，当时与奎尔一同进厂的三个工友，各自凭着自己的手艺，虞另谋高就，或被公司送进大学进修了，独有奎尔，仍旧在抱怨声中，做他蔑视的修理工。
由此可见，无论你正在从事什么样的工作，要想获得成功，就不要轻视自己的工作。如果你也像奎尔那样，认为自己的劳动是卑贱的，鄙视、厌恶自己的工作，对它投注“冷淡”的目光，那么，即使你正从事最不平凡的工作，你也不会有所成就。
哈里·S·杜鲁门当选荚国总统以后，有记者到他的家乡采访他的母亲。记者首先称赞道：“有哈里这样的儿子，您一定感到十分自豪。”
“是这样。”杜鲁门的母亲赞同道，“不过，我还有一个儿子，也同样令我感到自豪。”
“他是做什么的？”记者好奇地同、
“他正在地里挖土豆！”母亲自豪地说。
在杜鲁门母亲的眼中，当总统的儿子与挖土豆的儿子，同样都值得她自豪。两个儿子只有职位不同，并无高低贵贱之分。
没有任何工作是卑微的、不足道的，只要做这项工作的人具有不同凡响的品德。一个不称职的总统，绝比不上一个“伟大的挖土豆的”。
很多人只意识到人活着需要尊严，但却很少有人意识到，虔敬工作给人以尊严，人也给工作以尊严！没有不重要的工作，只有看不起自己工作的人，看不起自己的人。
正是基于这一点，《福布斯》杂志的创始人B·C·福布斯说：“做一个一流的卡车司机，比做一个不入流的经理，更为光荣，更有满足感。”
职业从来不能决定一个人的表现，反倒是工作表现，最终会决定一个人在生活中的地位。
地位取决于行动的结果，而不是头脑中的想法。行动起来，真正去做那些其他人往往只在口头上说说而已的事！
责任感体现在细微的小事中
有人说，一滴水可以折射出整个太阳的光辉，一件小事就可以看出一个人的内心世界。
看一个人是否有责任，不用从什么大的方面来看，就从那些细微的小事，下意识能做的事情就可以得到答案。
一家公司正在招聘新员工。来了不少应聘的人，看起来一个个精明干练。面试的人一个个进去又一个个出来，大家看起来都是胸有成竹。面试只有一道题，就是谈谈你对责任的理解。对于这样的一个问题，很多都认为简单得不能再简单。
然而结果却出人意料一个人都没有被录取。难道这家企业成心不想招人？
“其实，我们也很遗憾，我们很欣赏各位的才华，你们对问题的分析也是层层深入，语言简洁畅达，非常令各位考官满意。但是，我们这次考试不是一道题，而是两道，遗憾的是，另外一道你们都投有回答。”经理说。
大家哗然：“还有一道题？”“对，还有一道，你们看到了躺在门边的那个笤帚了吗？有人从上面跨过去，有的甚至往旁边踢了一下，但却没有一个人把它扶起来。”
“对责任的深刻理解远不如做一件有责任的小事，后者更能显现出你的责任感。”经理最后说。
看来这位经理的挑剔确实很必要，因为没有哪一位领导者会对如此没有责任意识的员工给予深深的信任，设有多少人可以面临大是大非的抉择，电没有多少人的责任感会有大是大非的考验，那么就从小事来看看你的员工吧，看看他是否真的对企业有责任感？这也是考核员工的一个重要方面。
作为一家书店的营业员，你是否能勤擦拭书架上的灰尘？作为一家公交公司的司机，你是否让你的车时时保持整洁？作为一家商场的服务员，你能否给顾客一个让他再次光临的微笑？
事儿可能很小，知道吗，这正是体现你责任感的地方。
克里·乔尼是一位火车后厢的刹车员，因为他聪明、和善，常常面带微笑而受到乘客们的欢迎。
一天晚上，一场暴风雪不期而至，火车晚点了。克里抱怨着，这场暴风雨不得不使他在寒冷的冬夜里加班。就在他考虑用什么样的办法才能逃掉夜间的加班时，另一个车厢里的列车长和工程师对这场暴风雨警惕了起来。
这时，两个车站间，有一列火车发动机的汽缸盖被风吹掉了，不得不临时停车，而另外一辆快速车又不得不拐道，几分钟后要从这一条铁轨上驶来。列车长赶紧跑过来命令他拿着红灯到后面去。克里心里想，后车厢还有一名工程师和助理刹车员在那儿守着，便笑着对列车长说：“不用那么急，后面有人在守着，等我拿上外套就去了。”列车长一睑严肃地说：“一分钟也不能等，那列火车马上就要来了。”
“好的！”克里微笑着说，列车长听完了他的答复后又匆匆忙忙向前部的发动机房跑去了。
但是，克里没有立刻就走，他认为后车厢里有一位工程师和一名助理车刹车员在那替他扛着这件工作，自己又何必冒着严寒和危险，那么快跑到后车厢去。他停下来喝了几口酒，驱了驱寒气，这才吹着口哨，慢悠悠地向后车厢走去。
他刚走到离车厢十来米的地方，才发现工程师和那位助理刹车员根本不在里面，他们已经被列车长调到前面的车厢去处理另一个问题了。他加快速度向前跑去，但是，一切都晚了，在这可怕的时刻，那辆快速列车的车头，撞到了自己所在的这列火车上，受伤乘客的嘶喊声与蒸气泄漏的咝咝声混杂在了一起。
后来，当人们去找克里时，他已经消失了。第二天，人们在一个谷仓中发现了他。此时，他已经疯了，在凭空臆想中叫喊着：“啊，我本应该！……”
他被送回了家，随后又被关进了精神病院。
责任是不分大小的，一丁点儿的不负责，就可以造成车毁人亡的惨剧。任何人在工作中的一丁点儿不负责任，都有可能导致整个企业蒙受巨大损失，甚至更多。
某跨国公司的总经理想重用一位刚从名校毕业的年轻人，准备先让他去欧洲培训两年，回来后再委以重任。原因是此人业务方面的知识掌握得很熟练，工作特别努力，在待人接物方面也彬彬有礼。总经理感觉他很有前途，是个可塑之才，因此决定让他去海外培训。
但即将去培训的某一天，总经理偶然走在该职员的后面，看到他有意将掉在路中间的废纸踢向一边，而不是捡起来扔进废物筒里。这可是举手之劳啊！后来，总经理一连好几天都留意该员工的举动，他发现：午餐后，这名职员没有将用完餐餐具放在指定的地点……于是总经理很快做出决定，改变了原来去海外培训的员工名单。因为在总经理眼里，这样一个连起码的日常准则都无法自觉遵守，甚至没有公德心的人：又怎么可能成为一名出色的管理者，怎么能对一个企业高度负责呢？
一个人有没有责任感，并不仅仅体现在大是大非面前，而是大多体现于小事当中。一个连小事都不愿负责任的人，又怎能在大事上面担责任呢？一个对待工作不小心、不留神、马虎、大大咧咧的员工，又怎么能把工作圆满完成呢？
如果一个护士不小心给糖尿病人输葡萄糖液，那会造成什么后果？如果一个水泥工人在操作中因疏忽生产了一批不达标的水泥，而一家建筑公司正准备用这批水泥做建筑材料，谁能知道他的不小心会造成多少灾难？一个财务人员如果在汇款时不小心写错了一个账号，公司又会蒙受多少损失呢？
任何一个老板都是精明的，他们是不会容忍那些只知拿薪水、工作不负责任的员工的，更何况企业与企业之间，公司与公司之间，竞争越来越激烈，只要员工在工作中有一丁点儿不负责任，都有可能导致整个企业蒙受巨大损失。
一家服装厂的一名业务员为单位订购一批羊皮，在合同中写道：“每张大于4平方尺、有疤痕的不要。”需要注意的是，其中的顿号本应是句号。结果供货商钻了空子，发来的羊皮都是小于4平方尺的，使订货者哑巴吃黄连，有苦说不出，损失惨重。
