广州一个家电制造有限责任企业曾发生过这样一起管理“事故”：3号车间有一台机器出了故障，经过技术科的工作人员检查，发现原来是一个配套的螺丝钉掉了，怎么找也找不到，于是只好去重新买。可是根据企业内部规定，必须先由技术工作人员填写采购申请，然后由上级审批，之后再经过采购部部长审批，才能由采购员去采购。
可是，问题又出现了：市内好几家五金商店都没有那种螺丝，采购员又跑了几家著名的商场，也没有买到。
几天很快就过去了，采购员还在寻找那种螺丝，可是工厂却因为机器不能运转而停产。于是，企业的其他管理者不得不介入此事，认真打听事故的前因后果，并且想方设法地寻找修复的方法。
在这种“全民总动员”的情况下，技术科才找出机器生产商的电话号码。于是，采购员就打电话问哪里有那种螺丝钉卖。对方却告诉他：你们那个城市就有我们的分企业，你去那里看看，肯定有。
半个小时后，那家分企业就派人上门送货来了。问题解决的时间就那么短，可是寻找哪里有螺丝钉，就用了一个星期，而这一个星期企业已经损失了上百万元。
购买螺丝钉本不是大事情，但由于权责不明导致没有相互沟通，相互协调的机制，信息不畅结果造成了如此巨大的损失，人们应该从中得到一定的启示。
权责不明，部门之间工作互相推诿扯皮，“皮球”踢来踢去，办事效率低，原有的计划往往落空，从而贻误大好时机，不仅阻碍个人事业发展，还严重损害了企业利益。
把责任和权利明确化，就能使每个部门做好本部门的工作，而且能够把复杂的人际关系处理到一种程序化的简单，不去推诿责任。职责明确的制度是有效盲目的保证。
想法再好没有可行性和落实性也是空谈
一天，老鼠大王组织召开了一个老鼠会议，紧急商讨怎样对付猫吃老鼠的问题。
老鼠们踊跃发言，出主意、提建议，会议开了半天，也没有一个可行的办法。这时，一只号称最聪明的老鼠站起来说：“据事实证明，猫的武功太高强，死打硬拼我们不是它的对手。对付它的唯一办法就是——防。”“怎么防呀？”大家提出疑问。“给猫的脖子上系个铃铛。这样，猫一走动铃铛就会响，听到铃声我们就躲进洞里，它就没有办法捉到我们了！”“好办法，好办法，真是个聪明的主意！”老鼠们欢呼雀跃起来。
老鼠大王听了这个办法以后，高兴得什么都忘了，当即宣布散会举行大宴。可是，第二天醒酒以后，它突然觉得不对，于是又召开紧急会议，并宣布：“给猫系铃这个方案我批准了，现在开始落实。”“说干就干，真好真好！”群鼠仍然激动不已。
“那好，有谁愿意接受这个任务？请主动报名吧。”
等了好久，会场里一片寂静。于是，老鼠大王命令道：“如果没有报名的，我就点名啦：小老鼠，你机灵，你去系铃。”老鼠大王指着一只小老鼠说。小老鼠一听，马上浑身抖作一团，战战兢兢地说：“回大王，我年轻，没有经验，最好找个经验丰富的吧。”
“那么，最有经验的要数鼠爷爷了，您去吧。”紧接着，老鼠大王又对一只爷爷辈的老鼠发出命令。
“哎呀呀，我这老眼昏花、腿脚不灵的怎能担当得了如此重任呢，还是找个身强体壮的吧。”鼠爷爷磕磕巴巴，几近哀求地说道。“那谁去呢？”于是，老鼠大王派出了那只出主意的最聪明的老鼠。这只老鼠“哧溜”一声离开了会场，从此，再也没有见到它。老鼠大王一直到死，也没有实现给猫系铃的夙愿。
老鼠虽然通过开会落实了给猫系铃铛的议题，但无论鼠爷爷还是鼠孙子，没有一只老鼠去落实。
开会，对我们而言再熟悉不过。开会似乎已经成为工作中不可缺少的一部分，人们习惯了无论遇到什么问题，都要开会讨论讨论、研究研究。然而，绝大部分的会议没有起到它应有的作用。只是开会，而没有落实，那么，一切都等于零。
许多企业老板通过对照外国人和中国人开会的情形说：外国人开会，会上可能有10种声音，但会后只有一种声音；因为有问题他们会当面指出，不管多难堪，但这并不妨碍他吃饭的时候跟你谈笑风生。而中国人开会，会上没人说话，但会后可能有10种声音。我们老板开会结束时通常会问“大家还有什么意见？”全体沉默。一出会议室，跑到自己办公室门一关就开始开部门小会了。这种现象让老板们头痛不已。落实，就得真抓实干，会议结束后把内容落实到位才是开会的“终极目标”！
绝不能为开会而开会。正如一副对联所写的：今天开会明天开会后天开会天天开会，你也在讲我也在讲他也在讲人人在讲。横批：谁抓落实。落实责任，就要真抓实干，会议结束后把会议的内容落实到位才是开会的目的。
古时候，有两兄弟看到大雁就在眼前，两人弯弓欲射，却偏偏在这时抬起杠来，一个嘀咕着射下来要这样烹着吃，另一个嚷嚷着射下来要那样煮着吃，却忘了放手射，大雁就这样在两人的争论不休中飞远了。
在现实工作中，我们也常常能看到这样的人：要么只会坐而论道，沉迷于文山会海，夸夸其谈，将嘴上、纸上的演示代替了真正的落实；要么，在面对一项任务时，不想着赶紧寻找解决方法，只是一味抱怨，结果，错失解决问题的最佳时机，到最后什么也做不成。
落实力到底有多重要？我们看到满街的咖啡店，唯有星巴克一枝独秀；同是做PC，唯有戴尔独占鳌头；都是做超市，唯有沃尔玛雄踞零售业榜首。很多企业的经营理念和战略大致相同，但绩效却大不相同，道理何在？关键是在于落实力！全世界做网络设备最大的思科公司，拥有垄断技术，总裁竟然认为公司的成功不在于技术，而在于落实力。
落实力对于个人，对于企业，对任何一个组织乃至对一个国家来讲，都是一种战斗力。没有落实力，任何伟大的战略，任何远大的规划都只能成为一纸空文。20年前，中国的市场刚刚苏醒，一个又一个企业随之萌生，但它们又像划过天际的流星，只留下了瞬间的光彩，之后便归于沉寂。数十家曾经叱咤风云的企业留给了中国企业界恒久的痛，它们的失利似乎有着某种内在的联系，就像吴晓波先生在《大败局》中探讨的，有着共同的“失败基因”。那就是——落实不力！企业中落实不力的情况就像生长在庄稼中的野草，很常见，很令人头痛。
像拿破仑希尔买一张有目的地的机票
比塞尔是西撒哈拉沙漠中的一颗明珠，每年有数以万计的旅游者到这儿。可是在肯·莱文发现它之前，这里还是一个封闭而落后的地方。这儿的人没有一个走出过大漠，据说不是他们不愿离开这块贫瘠的土地，而是尝试很多次都没有走出去，肯·莱文当然不相信这种说法，他用手语向这儿的人问原因，结果每个人的回答都一样：从这儿无论向哪个方向走，最后还转回到出口，尝试过很多次都没有走出去。为了证实这种说法，他做了一次试验，从比塞尔村向北走，结果三天半就走了出来。
比塞尔人为什么走不出来呢？肯·莱文非常纳闷，最后他只得雇一个比塞尔人，让他带路，看看到底是为什么？他们带了半个月的水，牵了两峰骆驼，肯·莱文收起指南针等现代设备，只拄一根木棍跟在后面。
10天过去了，他们走了大约八百英里的路程，第11天的早晨，他们果然又回到了比塞尔。这一次肯·莱文终于明白了，比塞尔人之所以走不出大漠，是因为他们根本就不认识北斗星。在一望无际的沙漠里，一个人如果凭着感觉往前走，他会走出许多大小不一的圆圈，最后的足迹十有八九是一把卷尺的形状。比塞尔村处在浩瀚的沙漠中间，方圆上千公里没有一点参照物，若不认识北斗星又没有指南针，想走出沙漠，确实是不可能的。
肯·莱文在离开比塞尔时，带了一位叫阿古特尔的青年，就是上次和他合作的人。他告诉这位汉子，只要你白天休息，夜晚朝着北面那颗星走，就能走出沙漠。阿古特尔照着去做了，三天之后果然来到了大漠的边缘。
方向也是一个人前进道路上的“北斗星”。一个人如果没有前进的方向，就会如同原来的比塞尔居民一样，永远在通往沙漠外的路上折腾，永远也走不出沙漠。没有明确的方向，只能在原地“折腾”，永远也不能真正解决问题。
一个没有忙碌方向的人，无异于盲人骑瞎马，其业绩绝对不可能乐观。方向和目标可以唤起一个人成功的信念。一个心中有方向的人，会成为创造历史的人；一个心中没有方向的人，终其一生必定碌碌无为。
现实中，很多人在工作中标榜努力工作、勤奋学习，但却从来没有一个明确的方向，更谈不上职业规划，他们盲目地工作，一刻不停地忙碌着，却永远也忙不到点子上——由于认不清明确的工作方向，他们把大量的时间和精力浪费在一些无用的事情上。
有一个年轻人向拿破仑·希尔讨教职业上的事情，这位年轻人举止大方，已经大学毕业4年了。
他们先从年轻人目前的工作谈起，并了解了他所受的教育情况、家庭背景以及对事情的态度等。希尔突然问他：“你找我，是不是想让我帮你换份工作呢？”
年轻人回答：“是的。”
希尔又问：“你想要一份什么样的工作呢？”
年轻人比较沮丧：“问题就在这里，我真不知道自己该做什么。”
希尔说：“不妨让我们换个角度想一下，10年以后你希望自己是个什么样子呢？”
年轻人想了一会儿，回答说：“我希望我的工作和别人一样，待遇很优厚，并且能买下一栋好房子。”
希尔笑了笑，对年轻人说：“你现在的情形好比是跑到航空企业里说：‘给我一张机票’，你并没有说出你的目的地，人家怎么能把票卖给你？同样道理，除非你知道了自己的目标方向，否则你无法找到合适的工作。”
年轻人听完希尔的话，开始认真的思考。几个小时过后，年轻人满意地离开了。
一个人应该尽早为自己制定努力的方向，为自己的未来规划航向，只有这样，才能在工作中避免“瞎折腾”。
纷繁的世界，每个人的生活节奏都很快，似乎谁都在忙碌。忙碌着培训充电，忙碌着完成工作，忙碌着会议传达，忙碌着……总有一大堆事情在等着我们去完成，使我们忙得焦头烂额，以致把“我没空”、“我没时间”经常挂在嘴边。然而，等时间一长，个人的价值立见分晓，有的成了百万富翁、亿万富翁，有的还在温饱线上挣扎。导致这种差别的原因在于做事有没有方向性。
亚里士多德说过：“明白自己一生在追求什么目标非常重要，因为那就像弓箭手瞄准箭靶，我们会更有机会得到自己想要的东西。”方向是一个人行动的指南针。有方向的人是在为美好的结果而努力，没目标的人只会在原地转悠。任何一个优秀的人绝不会在盲目中忙碌，他们总会在行动之前就为自己设定了努力的方向。
花时间去节约时间 让时间管理发挥作用
有效率的工作，而不是延长工作时间
一家贸易公司的主管刘天宏被医生告知患了心脏病，以后每天只能上班三四个小时。虽然刘天宏曾经是个工作狂，但无奈之下，他也只能遵照医生的嘱咐，开始每天工作三到四个小时。一段时间后，他很惊奇地发现，这三四个小时所做的事在质和量方面与以往每天花费八九个钟头所做的事居然差不多！这太不可思议了！分析了很久，他得出了一个解释便是：工作时间被迫缩短，所以他只好将它花在最关键的工作上。关键工作的完成保证了他的工作效率和效能。
我们强调的效率是掌握良好的工作方法，而不是延长工作时间。有些人非常繁忙，似乎有许多事情要做，他们也常常为了完成任务而拼命加班，所有的时间管理专家都不鼓励你为完成工作任务而延长工作时间，因为那样只会把工作的战线越拖越长，提高时间利用率，提高工作效率才是正确的解决之道。
整天像一只无头苍蝇一样忙个不停的人是不会有高效率的，我们来看一下发生在花旗银行的一位名叫丽莎的新职员身上的事情就会明白这一点。
丽莎刚接手新工作，工作起来感到特别吃力。她来到人力资源部主管心理咨询的经理办公室咨询。
“上司交代我起草一份销售计划书，我决定到网上找一份标准的销售计划书样本。可是，搜索计划书样本用去了整整一天的时间。”
“用去了一天时间？”经理皮克惊讶地大声问道，但另一方面，他也好像明白丽莎的问题究竟出在什么地方了。
“你知道，经理，对于我们很多人来说，早晨到办公室的第一件事就是打开计算机。大约在9点40分的时候，我终于回复完了邮件，然后……”
“什么？你用了40分钟时间回复邮件？”皮克不禁又一次惊讶地叫了起来。“我相信，等到你真正开始工作的时候，恐怕都已经是上午11点了。”没等丽莎回答，皮克就接着说道，“我建议你把所有的琐事都放在一个固定的时间里处理。一般我们早上的时候精力一般都比较充沛，而到了下午四点钟左右，我们就会比较疲劳，所以我总是把像回复那些并不重要的电子邮件，整理文件，或者是拨打维修电话之类的工作放到这段时间去完成。”
从丽莎的工作方法，我们可以看出，效果和时间并不一定成正比，关键看你是如何把时间分配在你的大小事务上的。
