1978年7月13日，李·艾柯卡被亨利·福特二世赶走。克莱斯勒公司董事长约翰·里卡多力邀艾柯卡加盟克莱斯勒公司，但艾柯卡却是有条件，他当第二把手的时间已经太长了，假如他接受克莱斯勒公司的工作，不出一两年一定要当第一把手，否则就不干！
艾柯卡认为：除非我在管理方式上拥有完全的权力，我的政策才能付诸实施，否则，我去该公司之举就将成为一种人们受到挫折时所常采取的传统做法。
在他的印象里，里卡多要他当总裁，自己当董事长。但当他告诉里卡多他的要求时，他发现自己想错了。“听着，”里卡多说，“我不打算干下去了。这里只能有一个领导的位置。如果你到我们这里来，那领导就是你。”里卡多知道自己的使命，那就是将拯救克莱斯勒的机会给予最有能力的人，艾柯卡是他眼中最好的人选。
艾柯卡没有辜负里卡多的期望，成功地使克莱斯勒起死回生，重振昔日雄风。
作为企业领导者，为了企业的长远发展和远大前程考虑，应该有里卡多这种主动让贤的胸襟与气魄，甘愿退居幕后的牺牲精神，在最好的岗位上搭配最有能力及绩效最好的人才，让更有活力、更有才华的人引领企业跟上时代发展的新潮流。
比尔.盖茨始终认为，微软的命运是由是创新性产品决定的，而能否开发出高技术产品，关键在于有没有非凡创造力的人才，同时能不能为他们创造一个好的工作环境。微软公司负责招聘人才的凯瑞·泰比特说：“招揽具有非凡创造力的人才是我们的最高原则。”因此，微软更加注重招聘顶尖人才。
在最有能力的人才手上，机会才能发挥最大效用。受他的影响，通用集团前首席执行官韦尔奇将自己的工作实质定义为“向最优秀的人才提供最合适的机遇，最有效的资源配置”。
行动指导
将最好的机会、最关键的岗位、最重要的职责留给最有能力的人，这是优秀企业的一贯表现。
第三周 积水成渊的成事智慧
不争之争——大度是企业的制胜之宝
道德经箴言
原文：敢为天下先。
——《道德经》七十章
译文：不与天下争得利之先。
俗话说：“同行是冤家。”但并不是说同行就必须要“打破脸，撕破皮”，互相看不上眼，老死不相往来。
有一家公司，一个部门经理的位置空出来了，好多人都在竞争这个职位，其中以郭瑞和赵毅最有实力。虽然郭瑞更有能力，但是赵毅和老板是亲戚，所以由赵毅出任这个经理职位。大家都为郭瑞抱不平，但郭瑞说赵毅还是有很多优点的，能力也不弱，带头向赵毅表示祝贺。郭瑞的这种大度，让赵毅很意外、很感动。在这一年的绩效考核中，郭瑞是部门中成绩最高的，并因此而获得了出国培训的机会。 郭瑞的能力要高出赵毅，如果他只顾眼前的利益而去与赵毅争这个职位，那么他也就不会获得后面出国培训的机会。可见放宽心态对待同行业的竞争，还能从中得到很多你意想不到的东西。所以，一定要冷静地面对竞争，不要因嫉妒而冲昏头脑。
如果在你的工作职位上有一个新人进入，你会有如何反应呢？
你一定会有一种危机感，觉得自己随时都有被开除的危险。这个时候，如果你想着怎样把对方挤走，就大错特错了；相反的，你要努力从对方身上吸取经验，弥补自身的不足，让他没有办法超越你，才是最好的保全自身的办法。
虽然说没有竞争就没有进步，可是商场之中一旦竞争起来，就可能会为了争权夺利而不择手段，陷入恶性竞争循环当中。冷静面对竞争，不要让嫉妒冲昏头脑 同行业之中，存在着很多的竞争。为了自身的发展，常常会跟别人进行比较，看到别人发展得顺利，而自己却失意，心中自然会不舒服、产生怨恨。
为了寻找心里上的平衡，很多人会运用不正当的手段进行报复，甚至会在暗地里做一些不光明的事情，阻碍对方的发展。这样做，一次、两次，可能不会被人发觉，但是次数多了，自然逃不过别人的眼睛。心里不平衡而暗地里做小动作，阻碍自身和别人的发展，不如放宽心态、冷静处事寻求双赢。
行动指导
不是说同行就必须要“互相看不上眼，老死不相往来。而是应该彼此给对方留一些发展空间，这样才能在危机到来的时候达成一致，共渡难关。
大道泛兮——努力精彩自己的生活
道德经箴言
原文：大道泛兮，其可左右。
——《道德经》第三十四章
译文：大道广泛流通，可普及于或左或右的各种领域。
没有团队精神的企业是缺乏竞争力的
德国足球队是世界上最优秀的足球队之一，被誉为“日耳曼战车”，然而令人惊异的是，在这样一支传统的优秀球队里，却极少有个人技术超群的球星。和意大利、英国、巴西等国家的球队相比，德国的球员都显得平凡而默默无闻，有些德国国家队的球员竟然还不是职业运动员！
然而，这并不影响“日耳曼战车”的威力，他们频频在世界级的比赛中问鼎冠军，把意大利、巴西、英国、荷兰等足球强队撞翻，谁也不敢轻视“日耳曼战车”的威力，原因在哪里呢？一位世界著名的教练说：“在所有的队伍当中，德国队是出错最少的，或者说，他们从来不会因为个人而出差错。从单个的球员看，德国队是脆弱的，可是他们11个人就好像是由一只大脑控制的，在足球场上，不是11个人在踢足球，而是一个巨人在踢，作为对手而言那是非常可怕的。”
发挥团队的最大力量——这就是德国队的秘诀！这也正是很多企业和组织能够形成强大竞争力的关键。世界华人成功学第一人——陈安之总结历代成功者的经验，得出的“永恒成功法则”是：“胜利靠别人！成功靠团队！”
衡量一个企业是否有竞争力，是否能够永续发展，其决定因素不是理念有多先进、资金有多雄厚、技术有多过硬，而是企业是否有团队合作精神，尤其是企业的员工是否具有合作意识。
只有具备“团队精神”的企业，才会形成一种无形的向心力、凝聚力、战斗力和创造力。即便思想理念暂时落后、企业资金暂时紧缺，技术含量暂时过低，但是只要大家心往一处想，劲往一处使，有困难就可以靠集体的力量克服，没有的东西也就会创造出来，缺少的东西也会心甘情愿地去补上，这样的企业就会战无不胜，这样的企业就会显示出无穷的动力。
究其根本，企业和员工是一体的，一损俱损，一荣俱荣。好的企业才能给员工带来好的收益。
行动指导
管理意味着用思想代替体力，用知识代替惯例和迷信，用合作代替强力。每一个人都要主动加强与同事之间的合作，提高自己的团队合作精神。从老板到员工，各个层级的人应该是团结一致的，
善人之资——引入外部竞争机制
道德经箴言
原文：不善人者，善人之资。
——《道德经》第二十七章
译文：所以，善人，可以作为不善人的师范；不善人，又可以作为善人的凭资。
好的管理者会通过引入外界的竞争者来激活内部的活力。
在惠普对新CEO的招募中，据说最初有100多人的参与竞争，卡莉·菲奥莉纳的出现，从各方面来说，都是个意外的惊喜。菲奥莉纳前一个头衔是朗讯全球电信供应事务部总裁，她是道琼工业平均指数追踪的30家大企业中百年来第一位女老板，也是《财富》500强企业中职位最高的女性。1998年底，《财富》杂志还评选她为全美最有权力的女企业家。
菲奥莉纳和遴选委员交谈时，直言不讳地说她不懂计算机，惠普应该用她，因为惠普懂计算机的人那么多，所以要找“不一样”的人才能将惠普带出困境，这样的人带给惠普的不是技术而是新的战略与方向，她在朗讯二十几年的经验，可以帮助惠普踏进通讯和网络领域。
这位女强人为惠普创造出了新的增长逻辑，因此在惠普2001年股价大跌时并没有让她“下课”。同样，在与康柏的合并案中，当董事会中的家族股东反对并购时，卡莉·菲奥莉纳也能够通过说服其他股东获得支持。
据说当时遴选委员会开出的条件很是苛刻，但菲奥莉却因“外行人”而赢得了这个众人为之渴望的职位。
一般说来，当某个产业发生变化的时候，一些行业内的人或企业会对这些变化现象视而不见；或不视之为挑战威胁；甚至是自我神化，他们拒绝变化，最终坐失良机。而一些行业外的人或企业却旁观者清，乘虚而入并很快成为一个重要行业或领域的主要竞争对手，甚至成为领导者。
爱立信新任总裁思文凯以前并没有电信行业的经验，他以前是Assa锁具集团的CEO，并把它变成了行业内的全球巨头。IBM曾因陷入亏损50亿美元的泥潭无法自拔，而从饼干公司纳贝思科请来郭士纳，郭士纳这位计算机行业的“外行”，面对质疑，力挽狂澜，使蓝色巨人重现辉煌。
一个单位或部门，如果人员长期固定，彼此太熟悉，就容易产生惰性，削弱组织的活力。这时，如果能从外部招聘个别“鲶鱼”，他们就能以崭新的面貌对原有部门产生强烈的冲击。同时，他们可以很好地刺激其他员工的竞争意识，克服员工安于现状、不思进取的惰性。
传统管理方式中，总是要推举一个专业性强的人做领头人，其实外聘领导者也有不少好处：第一，可以带来一些新的理念和做法；第二，比较能从以往的人际关系中超脱出来，相对客观；第三，他的出现本身就是一个变革的信号，可以使组织中的成员对变革有更多的期待。
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但外部人也是有其局限性。局外人对公司的营运与所属产业了解有限，无法改善他们在何者应该改变、何者应该保留方面的决策，外聘的领导者往往欠缺这种洞察，因而可能会做出错误且往往无法挽回的决策。
微妙玄通——用人谋略，攻心为上
道德经箴言
原文：微妙玄通，深不可识。
——《道德经》第十五章
译文：微妙、幽深而通达权变，深邃得令人难以测识。
在所有的用人谋略中，攻心为上，是一条最重要、最关键的用人谋略。
徐庶投靠刘备后，接连数次打败曹军大将曹仁，并且夺得樊城。曹仁与副将李典逃回许昌后，去见曹操，告知了刘备主要依靠“单福”取胜的消息。曹操的谋士程昱笑道：“此人不是单福，而是颖州徐庶。单福是其假托之名。”程昱还告诉曹操徐庶才能比他高了许多，并向曹操献策争取徐庶入曹。
原来，徐庶为人至孝，幼年丧父，家中只有老母，而其弟徐康已亡，老母无人奉养；程昱于是教曹操把徐庶的老母赚至许昌，然后命其写书信招徐庶来归。为此，徐庶不得不离开刘备，投入了曹营。
然而，曹操虽然得到了徐庶，徐庶却从不为他出谋划策。原因一是徐庶笃于对刘备的情义，回到曹营不是出于本心；二是其回到曹营之后，真相大白，老母愤而自缢。徐庶自知被骗，故而深恨曹操，发誓不为曹操设一计谋。
这就是著名的“徐庶进曹营，一言不发”的故事。古代曹操利用徐庶孝敬母亲的弱点，设计将他弄到自己身边。然而，他并没有真正赢得徐庶的心，得到的只是一个对他离心离德，一言不发的“废才”。
所谓攻心为上谋略，其含义是：领导者不仅需要准确了解下属的内心世界，而且还要在此基础上，进一步征服下属的心，使下属从心里信你、敬你、服你、爱你，心甘情愿为你效劳。而要做到这一点，就绝非易事了。
任何用人行为，要想顺顺利利进行下去，都必须同时具备两个条件：第一，领导者愿意使用下属；第二，下属愿意接受上级的使用。从某种意义上说，后者比前者显得更重要，难度也更大。因为居于被管辖地位的下属，心态一般都较为复杂。
一般情况下，下属对领导者的期望和要求，按照由低到高的排列顺序，主要有以下四个层次：
第一层，追求安全。企望领导者光明磊落、公道正派，不整人，不害人，不落井下石，不嫉贤妒能，不栽赃陷害，当自己偶有差错时，不把自己当“替罪羊”抛出去。
第二层，追求温暖。期望领导者能关心自己的疾苦，及时帮助自己解决生活上和工作上遇到的各种困难，为自己提供起码的工作条件和生活条件。
第三层，追求信赖。期望领导者能够充分信任自己、十分放心地让自己参与各种重要的组织管理活动，把一些比较重要的工作交给自己，经常听取自己提出的合理化建议，并能够对自己说一些“知心话”。
第四层，追求事业。期望领导者和自己情趣相投，思想一致，能够为自己获取事业上的成功，提供一切方便条件，甚至希望领导者在必要的时候，为自己的尽快成才承担一定的决策风险。
行动指导
一个老练的领导者，针对这些不同类型的下属对领导者抱有的各种心理追求，领导者就能因人而异、投其所好，分别采取不同的攻心谋略。
海纳百川——胸怀宽广方为王者
道德经箴言
原文：江海所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。
——《道德经》第六十六章
译文：江海之所以能为百川河流所汇注而成王，就是因为它善于处下，所以能成为百川之王。
胸怀宽广的重要标志是宽容。
迈克尔·乔丹不仅是一名球艺精湛的著名球星，还是一位胸怀宽广，欣赏自己的对手。
很多年前的一场NBA决赛中，NBA中的另一位新秀皮蓬独得33分，超过乔丹3分，因而成为公牛队中比赛得分首次超过乔丹的球员。比赛结束后，乔丹与皮蓬紧紧拥抱，两人泪光闪闪。
