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第16章 寻找贵人,改变人生(15)

因此,如果你没有相当的经济基础,没有所谓过硬的“后台”,甚至没有一项十分突出的特长,没有关系,你可以踏实工作,潜心修德,凭借一流的人品一样有机会得到贵人的青睐。这不是不切实际的空谈,这样的事例在现实生活中就有很多。

联系现实

这是一个发生在英国的真实的故事。

有位孤独的老人,无儿无女,又体弱多病,他决定搬到养老院去。老人宣布出售他漂亮的住宅。

购买者闻讯蜂拥而至。住宅底价8万英镑,但人们很快就将它炒到10万英镑,但价钱还在不断攀升。

老人静静地坐在沙发上,满目忧郁。是的,要不是身体不佳,他是不会将这栋陪他度过大半生的住宅卖掉的。

一个衣着朴素的青年人来到老人跟前,弯下腰,低声说:“先生,我好想买这栋住宅,可我只有1万英镑。”

“但是,它的底价就是8万英镑啊。”老人淡淡地说,“现在它已经升到10万英镑了。”

青年并不沮丧,诚恳地说:“先生,如果您把住宅卖给我,我保证会让您依旧生活在这里,和我一起喝茶、读报、散步,天天都快快乐乐的——相信我,我会用我的整颗心来时时关爱您。”

老人面带微笑聆听着。

突然,老人站起来,挥手示意人们安静下来:“朋友们,这栋住宅的新主人已经产生了。”

老人拍着身旁这位青年人的肩膀说道:“就是这个小伙子!”

青年终于令人不可思议地赢得了胜利,梦想成真。

行动点拨

尊重长者不是一句空话,需要用行动来体现,下面几个方面的问题是需要格外注意的:

1.在长者教导我们的时候,应该怀着恭敬的心去倾听。不要漫不经心,愿意听就听,不愿听就不听。

2.凡是有长者在的场合,都要“长在先、幼在后”。吃饭的时候,要长者先坐好,小辈的才可以去坐。坐的时候,要坐在偏位上,把正位让给长者坐。当和长辈一起走路的时候,要请长辈先走,小辈走在后边,叫做“徐行后长”。或者小辈的要为长者开好门,等着长者进去了,自己再关好门后,随行而入。这样才能表现出一个人的礼貌和修养。

吃饭的时候,要想到长者爱吃的东西,尽量满足他们的心愿,等他们吃好了,自己再吃。不能自己喜欢吃什么就一下把盘子端过来,自己先吃个够;也不可以到桌子的对面去取菜,以免袖子沾到菜汤,不讲究卫生。吃饭要有吃相,不要狼吞虎咽。要注意自己的形象。

3.与长辈握手时则用力应稍小,否则给人一种强迫的感觉。

4.关心长者的生活和情感,不可将自己的意愿强加给他们,也不可对他们的举止和喜好一无所知。

诚信之人更易得到青睐

经典案例

李嘉诚是香港首富,关于他的成功之道,已有洋洋大书记载。但其实他成功的核心秘诀只有一个字:诚。正如他所说:“我绝不同意为了成功而不择手段,如果这样,即使侥幸略有所得,也必不能长久。”

李嘉诚驰骋商界,是从生产塑胶花开始的。在创业初期,资金极为有限。一次,一位外商希望大量订货,但为确证李嘉诚的供货能力,他提出需要富裕的厂商作保。李嘉诚白手起家,没有背景,他跑了几天,磨破了嘴皮子,也没人愿意为他作担保,但他并没有捏造事实,或是含糊其辞,一切据实以告。那位外商深深被他的诚信所感动,对他十分信赖,说:“从阁下言谈之中看出,你是一位诚实君子。不必其他厂商作保了,现在我们就可以签约。”

虽然这是个大好机会,但李嘉诚感动之余还是说:“先生,蒙你如此信任,我不胜荣幸。但我还是不能和你签约,因为我的资金真的有限。”

李嘉诚这番实话实说使外商内心大受震动,他没想到,在“无商不奸,无奸不商”的说法为人们广泛接受时,竟然还有这样一位“出淤泥而不染”的诚实商人。于是,外商决定,即使冒再大的风险,他也要与这位具有罕见诚实品德的人合作一回。李嘉诚值得他破一次例,他对李嘉诚说:“你是一位令人尊敬的可信赖之人。为此,我预付货款,以便为你扩大生产提供资金。”

外商的鼎力相助,使得李嘉诚既扩大了生产规模,又拓宽了销路,李嘉诚由此发展成为塑胶花大王。也是在李嘉诚创业初期,他因资金不足,只雇用了一些经过短暂培训的工人进行生产,结果,产品的质量极为粗劣,很多客户前来退货,要求赔偿;原料商闻讯也扬言停止供应原料;银行这时也派人来催贷款。李嘉诚遇到了前所未有的困难。

“四面楚歌”的李嘉诚真诚地一一向银行、原料商、客户负荆请罪,该赔的赔,该退货的退货。正是因为李嘉诚一贯诚实、守信,口碑极好,人们才宽容地接受了他的道歉,大度地原谅了他的过错。李嘉诚有惊无险地渡过了这次难关。

权威分析

诚信是一个做人的原则问题。李嘉诚能诚实地对待自己的合作伙伴、银行和客户,为自己树立了一块诚信的招牌,做事才能如鱼得水。中国有句古语:“君子一言,驷马难追。”是说正人君子要讲信义,不能因任何原因而改变自己的诺言。“一言既出,绝不反悔”的精神,显示出了大丈夫本色,宁可失去一些机会和利益,而不使自己形象受损,因为如果形象受损,万金难赎。这是大义所在,只有这样,才能求得生活坦然。

在做决策的时候,确定的事不能轻易更改,如果轻易更改,那么你的贵人即使有勇气、有办法、有办事的能力,怕也不知道劲往哪儿使,长此以往,贵人们就会对你产生不信任,你便没有任何前途可言。

以前总有弄臣取悦皇上,说皇上是金口玉言。这虽有阿谀奉承之嫌,但从另一个侧面考虑,这也有积极的意义。既然是金口玉言,就不能出尔反尔,所以,说话之前他们就得三思。这种对语言的把握是谨小慎微的,可是,这样每一句话都有价值。

这种“说到做到”的品格最容易打动贵人,因为任何人都希望帮助可以信任的君子而不是巧言令色的小人。所以,培养自己诚信的品格,才算为自己积累了一项结交贵人的资本。

联系现实

一群印第安人围住一家新开的店铺,只看不买。酋长来了,他对店主说:“我要买一条毯子,给我妻子买一块印花布……我的毯子需要付三块貂皮,印花布需要付一块貂皮。这样吧,我明天给你。”

第二天,酋长带着貂皮来到店里。他拿出四块貂皮,稍稍犹豫了一会儿,他又抽出第五块貂皮一起放在柜台上。最后一块貂皮特别珍贵、特别稀有。

“已经够了,”店主把它推回去,“你只欠我四块貂皮,我只能收下我应得的。”他们为四块还是五块的事推让了半天,然后酋长的脸上露出了满意的神色。

酋长把第五块貂皮收了回去,看了看店主,然后跨出门去,朝他的族人喊道:“跟他做买卖吧,他不会欺骗我们印第安人的,他不是个贪心的人!”

酋长又转身对店主说:“如果你刚才收下最后一块貂皮,我就会叫他们不要跟你打交道,我们还会赶走其他的顾客。但是现在,你已经是印第安人的朋友了。”

天黑之前,这家店铺里就堆满了毛皮,店主的抽屉里也塞满了现金。

行动点拨

固然,诚信是一种内在的品质,但你可以通过有意识的行动将这一品质表现在贵人面前:

1.提前5分钟到约会地点,可表现你的诚意

守时是每个人都应具备的美德,经常迟到会留给人毫无诚意的印象。因此,如果是你提出的约会,请比约定时间早5分钟到达目的地,这一点很能表现你的诚意。即使你是准点到达,如果对方已经在等你,对方心里会想:“是你提出的约会,自己还比我晚到。”这样你的诚意就大打折扣了。此外,你要比对方早到的话,可以先熟悉一下周围的环境,酝酿一下和对方见面时的话题,准备充分才能顺利达到办事的目的。

2.直说自己的不利,表现你的责任感

一般人在碰到不利于自己的事情或想提出什么要求时,往往先做一大堆铺垫,拐弯抹角地先讲一通和主题无关的话,最后才说出自己的本意,这种做法会使对方觉得你毫无诚意。如果你无须任何开场白,直接地表明你自己的意图:道歉或要求,这样不但不会引起对方的反感,反而会使人觉得你有责任感和诚意。

3.不懂就说不懂,不要装懂

有时候,为了隐藏自己的弱点和无知,人们喜欢摆出一副不懂装懂的姿态,殊不知这样反倒会给人一种浅薄的感觉。如果你对不懂的事情坦率地说不知道,反而可以成为一种有效的表现自我的方式,因为坦率本身就会给人一种强烈的印象,认为你有诚意。除此之外,就某种角度看来,你还具有一种敢于承担责任的自信。

4.超出对方期待的道歉,可给对方诚实的印象

当对方的错误给自己带来麻烦或造成伤害时,都希望对方向自己道歉,并且有一个衡量其诚意的标准,亦即期望值。如果你的期望值为十分,对方却只给你五分的道歉,你就会认为这个人毫无诚意,内心对他的反感反而会增加。如果你只抱着五分的期待,而对方却给了你十分的道歉,大大超出你的期待,你会由衷地感到对方确实诚实可信,心中的不快也就消失得无影无踪了。因此,由此及彼,当你错了,不妨借鉴这种方法,给予对方超出他期望值的道歉,你的诚意便会给他留下深刻的印象。

人情练达,熟谙交际之道

经典案例

清代巨商胡雪岩善于经商,在他所处的时代,要经营势力,离不开银子。胡雪岩深谙此道,自然也不会吝惜银子。时任浙江藩司的麟桂调署江宁藩司,临走时,在浙江亏空的两万多两银子需要填补,于是找到胡雪岩。胡雪岩二话没说,爽快地应承下来。麟桂派去和胡雪岩相商的亲信也“激动”不已,称胡雪岩实在是“有肝胆”、“够朋友”,让他一定不要客气,趁麟桂此时还没卸任,有什么要求,尽管提出来,反正惠而不费,麟桂一定肯帮忙。

胡雪岩没有提出任何索取回报的要求,只希望麟桂到任之后,江宁方面与浙江方面如有公款往来,能够指定由他的阜康票号代理。

这一点要求,对于掌管一方财政的藩司来说,自然不费吹灰之力。

事实证明,胡雪岩的投资是有眼光的,最终,他得到了意想不到的收益。

为了与左宗棠拉上关系,胡雪岩颇费了一番心思。他初次拜见左宗棠时,左宗棠听到些关于胡雪岩与太平军关系的传言,颇多戒备,甚至不给他让座,“凉”了他一把。而胡雪岩最终还是得到了左宗棠的信任,甚至被引为知己。由此,左宗棠成为胡雪岩在官场上更有力量的靠山。后来,也是因为左宗棠的大力举荐,胡雪岩得到朝廷特赐的红顶子。

胡雪岩取得左宗棠的信任,只是做了两件事:

第一,献米献钱。胡雪岩回杭州,带去1万石大米和10万两银子。本来,这1万石大米有一个名目,就是当初杭州被围时,胡雪岩与知府王有龄商量,由胡雪岩冒死出城,到上海采购大米,以救杭州粮绝之急。胡雪岩购得大米1万石,运往杭州,但无法进城,只得将米转道宁波。现在,杭州收复,胡雪岩将这1万石大米运至杭州,且将当初购米款两万两银子,面交左宗棠。他既回复了公事,以此证明自己并非携款逃命,又无偿捐给左宗棠1万石大米。那10万两银子,则是胡雪岩为了敦促攻下杭州的官军自我约束不要扰民而自愿捐赠的犒军饷银。

清军打仗,为鼓舞士气,有一个不成文的规矩,攻城部队只要攻下一座城池,3日之内,可以不必遵守禁止抢劫、奸淫的军规。胡雪岩献出10万两银子,是要换取官军守法。

第二,主动承担筹饷重任。左宗棠几十万兵马东征,镇压太平军,每月需要的饷银达26万两之巨,当时,朝廷用兵打仗采取的是“协饷”的办法,也就是由各省拿出钱,做军队粮饷之用,实际上,各支部队要自己想办法筹饷。听到左宗棠谈起筹饷的事,胡雪岩毫不犹豫地表示,他愿意尽一份力。

胡雪岩解决了令左宗棠头疼的难题,左宗棠哪里还有不赏识的道理!用左宗棠的话说,解决了这两个问题,不但杭州得救,肃清浙江全境,他也有把握。难怪胡雪岩前去拜见时,左宗棠不仅让座,而且谈及筹饷时,他马上吩咐留饭。

胡雪岩说:“送礼总要送人家求之不得的东西。”可见,他是深谙此道的。

权威分析

胡雪岩的成功与他练达的社交能力是分不开的,他善于制造机会和利用机会,更知道利用人情世故,懂得吃亏,令贵人信赖他的宽厚和真诚。他也深知,今天,他给贵人的是一滴水;他日,贵人将以涌泉来相报。古人早就说过“投之以木瓜,报之以瑶琚”,胡就是以吃亏来交友,以吃亏来得利的。

从胡雪岩的故事中,我们看到了“人情练达”对于结交贵人的重要意义。所谓“人情练达”,就是指通晓待人处世的经验。能做到这一点的人往往有很好的人缘,而有人缘的人更容易得到贵人的帮助,这是显而易见的道理。

在现实世界中,存在着各种形形色色的人和纷繁复杂的事,一个人如果只凭借心底的真诚和顺其自然的态度是很难处理好各种微妙的关系的,人与人之间的情感和来往也是一门大学问,在这门学问中有着比较精深的“交际之道”。掌握这种交际之道,对于个人在社会团体中的生存大有裨益,将交际之道烂熟于心,更加有利于找到自己生命中的贵人。

通人情、懂事故,是寻找贵人的重要法则。

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