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第47章 最基本管人思路(7)

诺贝尔和平奖获得者阿尔伯特·施韦泽说:“在工作中榜样并不是什么主要的事情,但那却是唯一的事情。”富有领袖气质的领导人认为,伟大的梦想并非单靠一位领导人就能独立实现的。“领导”是一项群策群力的共同努力。领导楷模会赢得同仁们的全力支持与协助。 富有领袖气质的领导人一定能以身作则,透过能创造“进步”与“冲劲”的简单日常行动,先树立典范并带头实践。富有领袖气质的领导人是透过奉献热忱,及以身作则的实践力来领导群雄的。为了领导有方,富有领袖气质的领导人很清楚自己的领导原则。领导人固守自己的信念,此外,富有领袖气质的领导人有流利的口才,以阐述共同的价值观。光是这样还不够,富有领袖气质的领导人的行为、言辞更重要,而且前后一致,一以贯之。这样,富有领袖气质的领导人真正成为了下属的榜样。

春秋时期,齐、晋两国陈兵于谷。战争开始时,齐军势强,齐侯扬言要等消灭了晋军以后再回来吃早饭。相比之下,处于劣势的晋国军队的将领们(军队领导)认识到一旦主将退却,战争的失败是必然的。于是众将不顾受伤严重,互相勉励,同仇敌忾。

谷克被箭所伤,鲜血直流到战靴,在这种情况下,他奋力擂战鼓不停。张侯被箭伤及肘部,鲜血染红了战车的车轮,他却忍受着极大的疼痛坚持着。郑丘缓坚决地表示一旦有危险,要推着战车往前冲,将领们就是这样以准备去牺牲的精神,在战斗中奋勇搏击,激励了全军的将士,使晋军最终取得了彻底胜利。最后,晋军兴高采烈地围绕着华柱山奔跑了三圈以示祝贺胜利。

由于将领们的率先垂范,在战斗实践中自我激励,顽强坚持,感召了全体战士,使晋军处于劣势的情况下大获全胜。

御能臣于股掌之中

作为一个管理者,应该让下属对自己有所畏惧,因为这样能够使他们服从管理。有些自恃有一定专长,或自恃短期内很难找人替代的员工,往往难以管束,视企业规章如无物。对于这种员工,管理者一定要实施严格管理,让其知过而改。

作为企业的管理者,也许每个人都希望拥有孙悟空那样的员工,因为他能为你披荆斩棘,让你的事业在激烈的市场竞争中始终技胜一筹。然而,如果孙悟空真的在你身边,你又不得不忧虑,因为他桀骜不驯,很难与其他员工和谐相处,又过于情绪化,偶尔再踢翻个炼丹炉,弄出一座火焰山,倒成了你前进的阻碍。

像孙悟空这样同时具有惊人创造力与惊人破坏力的员工,既然舍不得他,那么该如何降伏他,让他乖乖听话呢?这个时候,对他进行适时的威慑,让他产生一些畏惧感,不失为一个好方法。

北京某名牌高校计算机专业毕业的林申苏具有非常强的专业技能,当初某知名IT公司也是看中了他的专业和才华而把他强力争取过来的。但是林申苏为人一向清高桀骜,自恃有着高于常人的才华,来到公司不久,就处处与自己的部门经理对着干。公司发现这种情况后,决定采取措施。恰好这时接到一个单子,要为某公司开发一套系统集成软件。这是一项非常艰巨的任务,因为涉及业务上的一个难题。当时公司就决定让林申苏作为核心成员来负责这个项目,部门经理帮他做一些相关的沟通和协调工作。

工作开始进行时,林申苏处处不把部门经理放在眼里,不仅不与他好好配合,还处处刁难。公司鉴于这种情况,决定给予林申苏一次严厉的警告,并把他从核心成员的位置上撤了下来,让该项目组的另一位成员来负责。至于林申苏呢,只能做一些辅助性的工作,并且必须严格服从项目负责人和部门经理的工作要求。

对此,林申苏非常不服,但又不想离开工作条件如此完善的公司,只能默默地听从公司的安排,气焰也随之消减了许多。部门经理把这一切都看在了眼里,主动约林申苏进行沟通。经过与部门经理的一番沟通,林申苏才意识到了自己的不对。公司人才济济,绝对不缺少自己一个人才,之所以不把自己辞掉,是念及自己的才华。想到这里,林申苏有些后怕,幸亏公司只是给自己一个处罚而没有将自己辞掉,否则,就失去了一个难得的发展平台。

经过这次事件后,林申苏的工作态度开始谨慎、谦和起来,工作业绩也得到了很快的提升,不久后就开始独立负责公司的重要项目,为公司的发展作出了许多成绩。

每个管理者都希望手下有几个能干的下属,可以放心地把工作交给他们。但是总有一些有业绩、有能力的干将,自恃学历高、工作能力强,在管理者面前狂傲不羁,不遵守企业制度和纪律,甚至在公开场合顶撞管理者,戏谑其他同事。这些员工对企业的管理工作造成了很大的负面影响。

如何才能管理好桀骜不驯的能人,是每位管理者很费脑筋的问题。管理者太柔,则员工易骄,难以控制;管理者太强硬,则员工易怨,凝聚力不足。这个时候管理者可以借鉴刘邦治萧何的方法,不时地给他们一些下马威,让他们从心里对你产生一丝畏惧感,这样就可以让他们收敛一下。只有恩威并施,方能御人于股掌之中。

想提拔先坐冷板凳

我国古人云:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能。”此意用现在的话讲,就是想提拔先坐冷板凳。明朝大学士张居正也用“器必试而后知其利钝,马必驾而后知其驽良”来说明人应该“试之以事,任之以事”,要考察干部的能、勤、绩,而以业绩为主。如果升迁太快,则无从考察。

在公司内部,老板有着至高无上的权力,他欣赏的部下可以直接提拔到非常重要的岗位。但聪明的老板一般不会这样做。因为人才的成长是需要经历风雨洗礼、挫折锤炼的。

曾有一位老板,看准了一个很有潜质的员工,于是派他到销售科工作。不久提拔他为科长,让他分管一摊工作。他表现非常出色,销售辕逐月上升,老板嘉奖过他,公司上下的人都看好他,以至没有人怀疑他会升职。可是老板却把他谓到无关紧要的仓储部门工作。

人们认为他可能得罪了老板。可是,这位员工没有分辩什么,他自己也猜不出老板的意图,心中虽有些不快,但仍然任劳任怨地工作,很负责任。老板有时也和他谈谈工作情况。一年后,这个小伙子便坐到了部门经理的位置上。后来人们才明白,老板想重用他,一直在观察考验他,暗中观察他在被冷落时候的行为表现。

事实上,升迁太快,没有足够的积累知识和经验的时间,恰恰不利于人才的锻炼成长。一般来说,一个好的管理人才能够踏踏实实地在各个部门工作,有相当的时间和经验,有协调沟通各类人际关系的熟练技巧,有处理应付各种复杂问题的知识、能力。

而晋升太快肯定不利于具备这些技巧、能力,难免顾此失彼,并不利于人才成长。同时,被大家视为上级特别厚爱的人,也容易招致大家的嫉妒、不满,这种风气甚至会蔓延到整个公司。不管这种心理平衡存在的程度如何,但毕竟会影响大家的士气,影响工作的正常进行。

而暂时冷落一段时间,尤其可以考察所要培养人员的德行、韧性。看他有没有事业心、责任心,是不是这山望着那山高,有心当官,无心干事。一个台阶上还没有站稳,就想“往上爬”,有没有平淡之心,是否急功近利。

作为领导,要悉察下属在受冷落时受挫折的程度有多大,干劲如何,此时是想跳槽还是认识到自己非奋发图强不可。如果他这样认为:“有时想想,这实在是最糟的时候。到底要不要离开公司呢?但是,一旦辞了职,又无处可去。我真怀疑人生还有什么值得努力的事。”

这种心态说明他经不起挫折,常常是稍受挫折,便锐气全消,垂头丧气,也不善于总结经验教训,不善于思考与学习,也缺乏“好谋而成”的耐性和修养。

这带给管理者的忠告是,提拔悠着点,冷落也要有个“度”,有个过渡阶段更好。

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