销售部经理认为这个目标是不可能实现的，私下里他开始怨天尤人，并认为老板对他太苛刻。只有萧晓一个人在拼命地工作，到离年终还有1个月的时候，萧晓已经全部完成了他自己的销售额。但是其他人没有萧薪做得好，他们只完成了目标的50％。
经理主动提出了辞职，萧晓被任命为新的销售部经理。萧晓在上任后忘我地工作。他的行为感动了其他人，在年底的最后一天，他们竟然完成了剩下的50％。
不久，该公司被另一家公司收购。当新公司的董事长第一天来上班时，他亲自点名任命萧晓为这家公司的总经理。
因为在双方商谈收购的过程中，这位董事长多次光临公司，这位“行动滑板”的萧晓先生给他留下了深刻的印象。
“高效复命！”这是成功人士的格言，那些工作效率高、做事多、乐此不疲的人，往往在公司担任高职。一旦你养成“高效复命”的工作习惯时，你就开始叩响成功的大门了。你的工作能力和态度越好，报酬和职务也越高。一旦你行动高效！你就朝自己的远大前程迈出了重要的一步。
当然，坚持行动是不容易的，但最终你会发现，这种态度使你焕发了生命激情，你的生活被改变，你被别人肯定，你就会一如既往地用这种态度做事，形成了一分钟也不要拖延，高效复命的好习惯。
所以，无论做什么事情，即使有难度，也不要拖延。许多事情的难度，都由于我们的犹豫和摇摆加大了。
在世界500强企业中，“高效复命”是最为关键的理念、行为习惯和价值观之一，同时也是员工们的第一行为准则。
优秀员工们都深深懂得，唯有高效复命才能保证一切；勇往直前，一分钟也不要拖延，高效完成的任务的。高效复命，一分钟也不拖延的员工，是企业永远的“根本”。
优秀的员工，根据任务的特质，按照限定的时间进行高效的复命。“四小时复命制”、“八小时复命制”等制度的有效运行，是优秀企业文化的集中体现，同时也是员工对复命精神不懈坚守的结果。
第一次就把事情做对
第一次就把事情做对，要求我们在一开始就花费更多的时间和投入更多的精力，但是，以后却会省去大量的时间和一些不必要的麻烦
在我们的工作中经常会出现这样的现象：
——5％的人并不是在工作，而是在制造问题，无事生非，他们是在破坏性地做。
——10％的人正在等待着什么，他们永远在等待、拖延，什么都不想做。
——20％的人正在为增加库存而工作，他们是在没有目标地工作。
——10％的人没有对公司做出贡献，他们是“盲做”、“蛮做”，虽然也在工作，却是在进行负效劳动。
——40％的人正在按照低效的标准或方法工作，他们虽然努力，却没有掌握正确有效的工作方法。
——只有15％的人属于正常范围，但绩效仍然不高，仍需要进一步地提高工作质量。
某广告部经理曾经犯过这样一个错误，由于完成任务的时间比较紧，在审核广告公司会穿的样稿时不够细心，在发布的广告中弄错了一个电话号码——服务部的电话号码被广告错了一个数字。就是这么一个小小的错误，给公司带来了一系列的麻烦和损失。后来因为一连串偶然的因素使这位经理发现了这个错误，他不得不耽误其它的工作时间并靠加班来弥补。同时，还让上司和其它部门的同时陪他一起忙了好几天。幸好错误发现的及时，否则造成的损失必将进一步增加。
第一次没有把事情做对，不仅会给自己的工作带来很大的麻烦，还会给上司和同事带来工作上的不便，严重时还会给公司造成经济损失或形象损失。对于上司安排你去做的事情，你不去做，上司就要去做；你做不到位，上司就要返工。从管理角度来说，公司花了高薪聘请你的上司，成本是你的十倍以上；从经济意义上来说，他花一小时完成的事，你花一天的时间完成也值。同样的道理，一件小事，你花了一个小时做完交给了他，当他发现了不完善的地方，再去补充、修改，花半个小时，如果这样，还是你费半天时间把事情第一次就做好要合算。你把小事做到位了，你的工作效率就提高了。
所以，只要在工作完成之前想一想出错后可能给自己和公司带来的麻烦、造成的损失，就应该能够理解“第一次就把事情做对”这句话的重要性。
“第一次就把事情做对”是著名管理学家克劳斯“零缺陷”理论的精髓之一。要想把事情做对，就要让别人知道什么是对的，如果去做才是对的。在给出做某事的标准之前，我们没有理由让别人按照自己想当然的“对”的标准去做。
一次工程施工中，师傅们正在紧张地工作着。一位师傅需要一把扳手，他叫身边的小徒弟：“去，给我拿一把扳手。”小徒弟飞奔而去。师傅等了许久，小徒弟才气喘吁吁地跑回来，拿回一把巨大的扳手说：“扳手拿来了，真是不好找！”
可师傅发现这并不是他需要的扳手，便生气地说：“谁让你拿这么大的扳手呀！”小徒弟没有说话，但是显得很委屈。这时师傅才发现，自己叫徒弟拿扳手的时候，并没有告诉徒弟自己需要多大的扳手，也没有告诉徒弟到哪里去找这样的扳手。自己以为徒弟应该知道这些，可实际上徒弟并不知道。于是师傅明白了，发生问题的关键在于自己，因为他并没有明确告诉徒弟做这件事的具体要求和途径。
第二次，师傅明确地告诉徒弟，到某间库房的某个位置，拿一个多大尺码的扳手。这回，没过多久，小徒弟就拿着他想要的扳手回来了。
第一次就把事情做对，是对员工的期待，它时时刻刻惊醒员工们，要尽最大的可能，在接受每一件事情时，抱着“第一次就做对”的态度。
第一次就把事情做对，是对“质量”品质的要求，只有“第一次就做对”，才能尽可能减少废品，保证质量。
第一次就把事情做对，需要员工有扎实的职业技能基础，需要员工对“第一次”从事的工作有充分的准备。
如果企业在招聘人才时，没有第一次就找到“对”的人，让“对”的人来为企业工作，接下来你可能会不停地为这个头痛任务的所作所为收拾残局。需要不断为他惹的“麻烦”进行处理和善后，也需要为他不能和企业成员融洽相处等各式后遗症，不断疲于奔波，解决处理。为其收拾残局所花费的心力，比当初谨慎选择一位适合的人才，要多10倍或20倍的心力及时间，这是在为自己没能在一开始就把问题处理好买单。因此，我们怎能不第一次就把事情做好呢？
在数据或文件归档时，如果在第一次就把事情做对，就会省下不少时间，省去我们无数次翻箱倒柜，只为了寻找以前所看过的资料或收集的文章；不停地将名片盒反复查看，只为了寻找一位联系人的名片。
第一次就把事情做对，要求我们在一开始就花费更多的时间和投入更多的精力，但是，以后却会省去大量的时间和一些不必要的麻烦。对企业来说，节省一些冗繁的作业流程或以后不断反复修正的工作。为企业节省下大量的人力物力。对于员工个人，一开始我们就应该把读每份文件当成是最后一次审阅，在看完之后，就把它们分类放置，归档在合适的数据中。这样，既节省下了时间，养成良好习惯，又能提高效率。
在我们执行工作的过程中，“第一次就把事情做对”是一个应该引起足够重视的理念。如果这件事情是有意义的，现在又具备了把它做对的条件，为什么不现在就把它做对呢？
最佳的任务完成时间是昨天
日事日清的员工都会牢记工作期限，并非常清楚，最理想的完成任务日期是：昨天。在人才竞争激烈的公司里，要想立于不败之地，员工都必须树立“把工作完成在昨天”的工作理念，并将其运用到实际工作中去。
有一次，李·雷蒙德和助手到公司各部门巡视工作。到达休斯敦一个区加油站的时候，已经是下午三点了，李·雷蒙德却看见油价告示牌上公布的还是昨天的数字，并投有按照总部指令将油价下调5美分／加仑进行公布，他十分恼火。
李·雷蒙德立即让助手找来了加油站的主管约翰逊。
远远地望见这位主管。他就指着报价牌大声说道：“先生，你大概还熟睡在昨天的梦里吧！要知道。你的拖延已经给我们公司的荣誉造成很大损失．因为我们收取的单价比我们公布的单价高出了5美分，我们的客户完全可以在体斯敦的很多场合，贬损我们的管理水平，并使我们的公司被传为笑柄。”
意识到问题的严重性，约翰逊连忙说道：“是的，我立刻去办。”
看见告示牌上的油价得到更正以后，李·雷蒙德面带微笑说：“如果我告诉你，你腰间的皮带断了，而你却不立刻去更换它或者修理它，那么，当众出丑的只有你自己。这是与我们竞争财富排行榜第一把交椅的沃尔玛商店的信条，你应该要记住。”
