不能让雷锋穿补丁衣服上街
“什么是团队呢？团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。”
“发不出工资是领导者的耻辱。”
——马云
蒙牛集团董事长牛根生跟马云同是《赢在中国》的评委，他对于财富的分配，曾有这样一番高论：这世界上挣了钱的有两种人，一种是“精明人”，一种是“聪明人”。精明人竭泽而渔，企业第一次挣了100万元，80%归自己，然后他的手下受到沉重打击，结果第二次挣回来的就只有80万。聪明人放水养鱼，他第一次挣了100万，分出80%给手下人，结果，大家一努力，第二次挣回来就是1000万。即使他这次把90%分给大家，自己拿到的也足有100万。等到第三次的时候，大家打下的江山可能就是1个亿，再往后就是10个亿，这就叫多赢。独赢使所有的人越赢越少，多赢使所有的人越赢越多，所以，“精明人”挣小钱，“聪明人”赚大钱。“精明”与“聪明”，一字之差，谬以千里。
马云在点评《赢在中国》选手的时候，也有一个形象的比喻，他说：这位选手很善良，很有激情，也很幽默，会讲很多的故事，但他的团队离开他的时候，会想到“我们需要雷锋”，但不能让雷锋穿补丁衣服上街，因此分享成功是很重要的。马云“不能让雷锋穿补丁衣服上街”与牛根生“财聚人散，财散人聚”的思想有异曲同工之妙。
人的一生，有高潮也有低谷，所谓“胜不骄，败不馁”。当你处于强势的时候，学会自我保护无可厚非，但要想取得更大的成就，还必须学会共享。不论企业还是个人，在社会上生存，每个人都是价值链的某个环节，共处一个系统，不可能在自己的世外桃源而独立。因而，当企业家赚得盆满钵满的时候，一定要记得共同打拼的创富伙伴。
马云非常注重这方面的问题。2007年11月6日，阿里巴巴在香港联交所挂牌上市。根据公司招股说明书，公司有4900名员工或多或少持有阿里巴巴上市公司4.435亿股股份，平均每人持股9.05万股。以头一天收盘价39.5港元计算，这些员工平均身价已经超过300万港币。突然间催生出如此多的富人集团，创下了中国商业史的新纪录。
与中国其他企业家相比，论智慧，论领导力，论影响力，马云也许高出不了多少，但是他的远见和分享精神，将一家电子商务公司，一家只做“中小企业生意”的小公司，做成了一上市就市值数百亿美元的中国互联网企业领跑者。这就是马云的高明之处，虽然看起来很简单，但是目前的中国企业家中，能做到的不多。
人们会想，即使不让出股份，马云的团队也不会散，员工还需要继续工作，马云的生意也做得下去，阿里巴巴还是比较赚钱的公司。马云将财富分给了他的员工们，这绝对不是一种强行规定。马云有这样的心胸和气度，从2000年起，他就一直成为受人尊敬的企业家，特别是年轻人。因为从那时起，阿里巴巴的每个员工都有股票，都分享到了企业成功带来的财富。
马云认为，任何人的成功都离不开企业和团队这样一个平台，当“雷锋”分享了团队的成功果实，得到自尊的满足时，才会创造出更多的财富。一个良好的团队，不仅需要精神上的鼓励，更需要物质上的支持，一个人取得成就的时候，千万不要忘了一起拼搏努力的其他团队成员。
不让雷锋这样德才兼备的人才穿补丁衣服上街，是马云对“财聚人散，财散人聚”思维的形象比喻。有了这样的胸怀，阿里巴巴自然会变成年轻人追梦的天堂。
【复制成功：吸引并留住我们需要的人才】
人才难得，得到人才便得到发展；人才难留，留住人才便留住希望。制定切实可行的员工聘用目标是非常重要的。企业将给员工提供怎样的发展舞台？企业将怎样吸纳并留住人才呢？这是任何一个管理者都必须深思和回答的问题。要给员工提供良好的发展环境，这是吸引人才最本质的因素，卓越的人才必然产生于卓越的环境，卓越的人才也必然聚集到卓越的环境中。
通用公司就是一个为员工提供卓越环境的公司。通用公司CEO韦尔奇的前任雷吉·琼斯，在任期间曾两次被评为“当前美国企业界最具有影响力的人”。与韦尔奇曾一起被纳入通用公司未来掌门人的其他5位候选人，后来也都分别出任吉梯电信、乐伯美用品、阿波罗电脑等大公司的总裁或CEO。据调查，在美国各大公司的CEO中，出自于通用公司的远远超过其他公司的人。
向唐僧学管理——团队精神取代英雄主义
“创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。”
“我们是平凡的人在一起做不平凡的事，如果你认为你是杰出的，你是精英，请你走开。”
——马云
随着中国电子商务的不断发展，到2005年，阿里巴巴已经拥有500万中小企业会员，每天营业额100万元，再到每天利润100万元，现在阿里巴巴已经实现每天缴税100万元，成长速度十分惊人。
马云的成功秘诀在哪里？
对此，马云有话要说，他认为，成长型企业成功的第一原则就是：确定好自己想做的事情，然后坚持到底。第二个原则就是：打造一个明星团队。马云坦言，自己最欣赏的就是唐僧师徒团队。
“唐僧团队是我最欣赏的，唐僧这个人不是很能讲话，也不像个领导的样子，但是他很懂得领导这个团队。这个团队到西天取经，这么多天没有散掉就是好领导，唐僧是一个好领导，他知道孙悟空要管紧，所以要会念紧箍咒；猪八戒小毛病多，但不会犯大错，偶尔批评批评就可以；沙僧则需要经常鼓励。这样，一个明星团队就形成了。
“孙悟空武功高强，品德也不错，但唯一遗憾的是脾气暴躁，单位有这样的人。猪八戒有些狡猾，没有他生活少了很多情趣，这样的人单位里也不少。沙和尚更多了，他不讲人生观、价值观等形而上学的东西，‘这是我的工作’，半小时干完了活就去睡觉，这样的人单位里面有很多。就是这样四个人，千辛万苦，取得了真经。这种团队是最好的团队。这样的企业才会成功。”
马云一直觉得唐僧团队最完美。他说：许多人认为最好的团队是“刘、关、张、诸葛、赵”团队。关公武功那么高，又那么忠诚。刘备和张飞也有各自的任务，碰到诸葛亮，还有赵子龙，这样的团队是“千年等一回”，很难找。但马云认为中国最好的团队是唐僧西天取经的团队。像唐僧这样的领导是一位好领导，他把去西天取经这一目标看得很清楚，具有很强的使命感。面对各种诱惑，他依然保持着清醒的状态，不该做的事情，他绝不会去做。
马云说：孙悟空这种人很有可能变成阿里巴巴定义的“野狗”，他们是公司最爱的也是最讨厌的人。在一个团队中猪八戒很重要，他是这个团队的润滑剂，虽然他很反动，但是他特幽默，公司里没有笑脸是很痛苦的。没有猪八戒，这本小说就很难写下去。像阿里巴巴的LOGO是一张笑脸，马云希望每一个员工都是笑脸，员工前来应聘的时候，就是笑眯眯的。这张脸是很重要的，不喜欢笑的人很难当领导，也很难当员工。领导看他不爽，下面也看他不爽。马云觉得沙和尚也是一个好员工，这样的员工会在公司踏踏实实做事。
马云说，作为管理者，他喜欢用鼻子“闻”公司，走进去之后就知道这个企业有没有问题，一个CEO，应该非常敏感，一个公司的团队士气非常重要。
马云自认为是与唐僧一样的领导人，在他看来，一个企业里不可能全是孙悟空，也不能都是猪八戒，更不能都是沙僧。他幽默地说，要是公司里的员工都像他本人那么能说，而且光说不干活，会非常可怕。他不懂电脑，销售也不在行，但是公司里有人懂就行了。
对于“中国企业的领导人成长最快，能力最强”的这种说法，马云表示反对，他说大家应该学习唐僧，用人用长处，管人管到位即可。毕竟企业仅凭一人之力，永远做不大，团队才是成长型企业必须突破的瓶颈。一个伟大的事业绝不是一个人干出来的，这一点从诺贝尔奖的获奖情况也可以看出来，如今，诺贝尔奖的获得者越来越多的是一些团队。人类发展到今天，文明程度越来越高，要解决的问题越来越复杂，就需要人们集中智力和体力来形成团队。创业过程更是如此，要使事业获得长久的成功，就需要一个团结的团队，而不是一个孤胆英雄。
马云说：“在1999年、2000年经过互联网的‘文革’之后，我们请了一批人，100名员工来自17个国家，各人的价值观都不同，都认为自己的方向是对的。如果一个企业没有共同的方向，就像在拔河过程中往不同的方向使力一样，就永不会赢。没有共同的目标，企业就不会往前走。所以，继‘延安整风运动’之后我们便统一思想，建立共同的价值观。所以，每个员工进入公司之前都要认同我们的企业文化，做一家80年的企业，而不是做8个月。要成为全世界十大网站之一，而不是全国十大网站之一。
“一个公司最值钱的东西是共同的目标、价值观，是这些东西支撑着整个企业。我们的员工可以业绩不好，不可以价值观不好。我们是平凡的人在一起做不平凡的事，如果你认为你是杰出的，你是精英，请你走开。”
作为团队的领导者，马云更是个布道者，就像唐僧一样。将目标和使命牢牢把握，看清方向，其他的事由员工们去做就行了。发挥员工的特长，自己要做的只是根据各人的特点，在合适的时间、合适的位置用合适的人，而不是亲自去做具体的工作。马云的创业团队当初都是为了“做中国最好的企业”这一共同目标而来，这样的团队比较容易凝聚。
“心若在，梦就在。”马云说：“谁也挖不走他们的团队。”其实，有唐僧这样富有领导艺术的带路人，谁都愿意和他一同去求取真经，阿里巴巴员工的想法自然也是如此。
【复制成功：总司令懂得指挥就可以了】
美国管理学家泰罗说：“为了提高效率和控制大局，上级至保留处理例外和非常规事件的决定权和控制权，例行和常规的权利由下属分享。”合理的授权是让领导做领导最该做的事，下属做下属最该做的事。正如韩非子所说：“下君尽己之力，中君尽人之力，上君尽人之智。”一个优秀的管理者若想成为“上君”，就一定要做好授权管理。
现代企业竞争日益激烈，管理者需要关注的方面也越来越多，一个领导者即使有三头六臂，也不可能事必躬亲，独揽一切。管理者只需做出必要的示范，不可对下属的工作进行干预，更不可事无大小一律过问。只有这样做，才能激发下属的工作热情，赢得下属的信任和支持。优秀管理者之所以优秀，就在于明确下属必须承担的各项责任之后，授予其相应的权力，从而使每一个层次的人员都能司其职，尽其责。
“疯子”有“疯子”的魅力
“我们知道当时可以敲几个锣，就可以围那么多人的时候，锣都敲得好，把戏还能不好？敲锣都敲出花来了。”
——马云
要问买下阿里巴巴历史上第一个“中国供应商”产品的人，那必然要提到连云港翠苑食品公司总经理刘青春。不过当时她唯一能想到的就是自己是不是被骗了。在签下自己名字的那刻，她就后悔了。不过，现在的事实证明，其每年向欧洲出口数百吨花菜，90%以上的客户来自阿里巴巴。
几乎所有接触过阿里巴巴的人，都会觉得这家公司是个特别能“白话”的企业，而其CEO马云更是一个手段高超的人心“煽动者”、“蛊惑者”。很多人干脆认为马云是个“疯子”，喜欢“口出狂言”，也正因为马云的“早期形象”，有些人甚至还认为马云只不过是个“满嘴跑火车”的“骗子”。
面对上述五花八门的“名誉”，马云笑言说自己和阿里巴巴是一路被人骂过来的。 可这又能说明什么呢？这个世界原本就是偏执狂生存的世界。马云就是有那么一种能力，可以让他最需要的人接受自己，然后就把自己的“狂言”变成了现实，事后让人称赞不已。
不可否认的一个事实是，几乎任何与马云有过深度接触的人，都会莫名其妙地被他“忽悠”几回。当年在北京帮马云做《书生马云》节目的同乡好友这样评论马云，说他就像一剂毒药，把所有的不可能都变成了可能。比如孙彤宇，他原本是去拉马云做广告的，结果客户没做成，反倒成了马云的人，而阿里巴巴CFO蔡崇信，也几乎是在同样的情况下把自己“谈”进去的。
说马云是“骗子”也好，是“蛊惑者”也罢，但我们必须承认，这个小个子的浙江企业家，身上有一种特异的、让人无法抗拒的魅力。这种魅力有时候更像是一种魔力，让人“心甘情愿”地聚拢到他的身边。
【复制成功：领袖首先是他人使命的承担者】
一流管理首先意味着一流使命！在企业管理中，承担使命是管理者工作的开始。从心理层面分析，人们总会因一个明确的目标或使命而动力十足，因为使命完成的过程，往往是自我价值得以实现的过程。
然而，由于环境、能力、意识等方面的差异，有很大一部分人无法完全承担自己的使命，最起码在事业的起始阶段，需要别人指路，为他们承担。而有能力为他人指导方向和承担使命的人，自然而然会得到拥护和尊重，成为领袖。所以，管理者的管理要从承担下属的使命开始。只有肩负起自己的使命、组织的使命，尤其是员工的使命，才有动力将管理工作做好。
在当代，对于众多管理者来说，要发展企业、改善发展过程中日渐增多的各种问题，这一点尤为重要。
