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第14章 转变思维,更新与困难的互动模式(2)

过分依赖经验,就会形成固定的思维模式,使大脑失去想象力和判断力,从而很难达到自己的目标。那如何才能与时俱进,根据环境变化找到执行的新方法呢?

1.放弃对经验的盲目膜拜。

对别人的经验不能盲目追崇、生搬硬套,不然的话,必定会把事情办糟。只有思维活跃、富有胆识,不迷信权威,不为过时的老观念、老框框所束缚,我们才可能走出新路子。

2.要打破思维的局限性。

在工作中,如果你的脑袋里装的都是前人的经验,毫无创意,那只会在陈旧的事物上盘旋,不能为执行提供新的点子、新的创意。打破思维定式的限制,遇到困难主动找新方法,即使没有成功,也会有新的收获。

3.敢走别人没走过的路。

走别人没走过的路,意味着你必须面对别人不曾面对的艰难险阻,吃别人没吃过的苦,但也唯有如此,你才能够发现别人不曾发现的东西,达到别人无法企及的高度。

第九节加强创造力,提升智慧贡献率

如果你有智慧,请你开启头脑

过去,大多数企业里的工作都是一些体力活,只要员工用手工作就可以了。而现在,企业的发展不仅需要传统的熟练工人,更需要能够适应新的形势,用大脑、用智慧工作的新型员工。

在工作时多动脑筋、勤于思考,善用智慧工作的员工,肯定比仅用四肢工作的员工,更有成效,因为智慧是解决工作中的问题不可或缺的条件。

在日本松下公司,有一段著名的标语:

“如果你有智慧,请你贡献智慧;

如果你没有智慧,请你贡献汗水;

如果你两样都不贡献,请你离开公司。”

不难看出,能开启智慧头脑找方法的员工,才是松下公司最受欢迎的员工。财富源于智慧,如果员工拥有智慧并乐于奉献智慧,其“点石成金”的效果可为企业带来无穷的商业机会和财富。

针对大多数员工只知道拼命工作(work hard),而不懂得如何聪明工作(work smart)的现状,宏基集团董事长施振荣提出了“不换脑袋就换人”的理念。所谓换脑袋就是随着外界环境的变化而不断转变自己的思维方式,改变习以为常的工作模式,在工作中充分发挥头脑的作用。

公司都需要员工贡献智慧。智慧有无穷的力量,能改变很多事情。用智慧去工作的人,可以将问题变成创新的机会、突然的机会以及创造奇迹的机会。

“垃圾债券大王”迈克?米尔肯出狱后患了前列腺癌。寻医访药中,他发现前列腺癌研究是个死循环:因为缺乏研究资金,很难吸引年青科学家耗费精力去推进研究、分析临床数据;反过来,由于没有激动人心的进展,又更难吸引到大量研发资金。

米尔肯意识到,资金不是问题所在——申请国家癌症研究所的资助需要准备几百页的材料,等上三年。做过垃圾债的他灵光乍现,把垃圾债的原理用到了医学上。

米尔肯改变了医学研究文化。他简化资助申请程序。PCF只需5页表格,审核通过后90天内便能得到7万5千美元至15万美元的巨额赠款。唯一条件是收益人要在一年内在米尔肯的年度科学会议上提交成果。

研究者都想保护知识产权,政府的研究经费紧张,PCF的资助令人难以拒绝。资金迅速到位,研究环境宽松。“他采用商业的思维方式,彻底改变了医学研究。他的作法已成为模式。”美国国家癌症研究所主任安德鲁-冯-埃森巴赫如此评价米尔肯在这一领域的贡献。

如今,米尔肯建立前列腺癌基金会(PCF,Prostate Cancer Foundation),是目前世界最大医学研究私人赞助机构之一。越来越多有钱有势的人也青睐于全球消灭疾病活动中的所谓“风险慈善事业”。

善于利用智慧,去解决工作中的问题和困难,是一个人决胜的根本,也是一个企业保持旺盛竞争力的保障。任何企业需要的都是用智慧去工作的员工。成功的秘诀就在于用大脑想问题,用智慧去工作。我们在工作时,不单要用手去做,更要用脑子去想。不管工作有多繁忙,也应在必要的时候停下来思考一下,而不要盲目地去拼体力。

一个知名企业家曾经对他的员工说:“我们的工作,并不是要你去拼体力,而需要你带着你的思想来工作。”从中我们可以得出结论,一个优秀的员工应该勤于思考,善于动脑分析问题和解决问题。

然而,在公司里,有些员工缺乏思考问题的能力,也缺乏解决问题的能力。他们在遇到问题时,不是去多问几个“为什么”,多提几个“怎么办”,而是逃避问题,这样的员工不仅不受企业的欢迎,自己的事业也很难取得发展上。

其实,任何一项工作都存在改进的问题,贡献智慧的“智能型”员工,总能在老板需要解决问题时,就能把答案拿出来。也就是说,这样的员工能够抢在老板前面去思考问题,我们可以将其进行详细的分析。

其实,能够为公司贡献智慧、解决问题的员工,才是公司真正需要的员工;也只有这样的员工,才真正能减轻老板的精神负担和工作压力,老板就不用再为此花费时间和精力,可以将节省下来的时间和精力用于思考别的事情。

善于运用智慧,可以使我们更好地“秀”出自己、发挥自身的能力。每个渴望实现自我价值和最大潜能的人,总会时时开启智慧的大脑,用自己的智慧帮助企业解决问题,也引领自己走向成功。

发掘“全脑智慧”的力量

人类的大脑就像宇宙天体那样,神秘莫测,能量无穷。仅仅依靠左脑或者右脑都是片面的,没有充分发挥大脑的潜能,只有左右脑协作才是科学的用脑方法,才更能发挥大脑的优势,提高我们解决问题的能力。

全脑智慧就是既要运用左脑,又要积极开发右脑潜能,左右脑双管齐下,互相配合,平衡发展,发挥大脑潜能,最大限度地提高解决问题的能力。

那么,到底要如何开启自己的全脑智慧呢?

心理学实验证明:人脑每思考一个问题,就会在大脑皮层上留下一个兴奋点,思考的问题越多,留下的兴奋点也就越多。然后这许许多多的兴奋点就会形成一个类似于网络的东西,每当你遇到新问题时,只要触动一点,就会牵动整个网络进行相关搜索,以此来解决问题。

所以,唯有多思考,才能使脑细胞的细微结构发生变化,才能在大脑皮层中形成更多的兴奋点,才能使大脑对信息的储存、提取和控制能力有所加强,使大脑更加灵活、敏捷,反应更快,由此,才能使我们的全脑资源得到更好的利用。

法国著名化妆品公司香奈儿公司是时尚的代言人,它的发展壮大就是得益于一名爱思考的员工,在关键时期的一次关键性的创意。

刚开始时的香奈儿公司没什么名气,产品滞销,公司陷入困境。这时,销售部的一位员工突发奇想,并把想法向香奈儿汇报,立即得到了她的赞同。

没过几日,在巴黎《日日新闻》上人们看到了这样一则广告:香奈儿化妆品公司精选的10名丑女将于星期六晚上在巴黎大舞台与诸君见面。

广告刊出后,一时间被传为奇闻。届时到场参观的人非常多。

帷幕拉开,音乐响起,丑女们一个个鱼贯而出。果然每个都长得奇丑无比。观众们顿时嘘声一片,大家无不惊叹:“竟然会有这么丑的女人!”

这时只见香奈儿女士笑容可掬、神态自如地走上台,她对大家说:“为了展示本公司化妆品的功效,请诸位朋友稍等片刻,让丑女们化妆,以谢诸君。”

过了一会儿,音乐再起,丑女们一个个化妆后在霓虹灯下果然是另一番模样。

观众无不叹服,自此,香奈儿公司生产的化妆品成为市场的宠儿。

当问题出现的时候,我们总忙着找这样或那样的原因,其实,我们忽略了自身,我们自己就拥有一个储备了巨大能量的大脑。如果能够积极思考,充分发掘自身的智慧,遇到的问题自然会迎刃而解。

我们的大脑具有神奇的力量,它潜藏着巨大的能量和不可思议的创造力。灵活地运用自己的左右脑,尽可能多地发挥其神奇功能,才能取得非凡的成就。

今天的社会,是一个充满竞争,也充满机会的社会。受大环境的影响,企业的环境也总是处在不断的变化和竞争中。在这种残酷的环境中,每个公司必须时刻以增长为目标才能生存。公司的老板们直接在竞争的第一线搏杀,他们深谙“有‘智’者事竟成”的道理,因此,成功的组织与个人都是勤于思考、善于思考的。

在网上搜索乔布斯,与创新相关的链接高达270万条。美国媒体称他是在美国经济10年衰退的废墟中站起来的英雄,是这个世界上最成功的创新家。

从ipod到iphone再到ipad,今天的苹果在智能手机、平板电脑的研发与应用方面独领风骚。同时,乔布斯也成为了世界家电行业的各中翘楚。

现在,乔布斯仍坚持亲自给关注苹果的网友回电子邮件。正因为如此,苹果和乔布斯本人会收到成千上万年轻人如何改进苹果的“疯狂”主意,而乔布斯不断让世人吃惊的创意也与此紧密相连。

乔布斯就是成功地通过公布自己邮箱的方式学吸收学习年轻人的新创意,引领苹果的创新风潮,让苹果由小变大。

创造力来在于哪儿?答案就是勤于思考,发挥智慧的力量。没有智慧浇灌的企业就是无本之木,无水之源。

从某种程度上讲,工作就是一个不断思考、寻求智慧的过程;工作取得进步,就是一个思考深入的过程。思考得多了,想到的方法自然就多了。当一个猎人打了一只兔子时,他就会想办法再去猎一只鹿;当他猎到一只鹿时,他又会想办法去猎一只熊。而只有这样不断地思考,不断地寻找更好、更有效的办法,才有可能成为一名优秀的猎人。

作为企业发展的智慧源泉,员工有责任要求自己在工作中融入自己的思想,从而更出色地完成任务。只有在工作中充分发挥头脑的作用,不断转换自己的思维模式与观念才会为企业创造更多的价值。

高智能员工的“三个法宝”

第一个法宝:行停法

“行停法”是由著名的创造学家奥斯本提出的,它通过“行”与“停”的反复交叉来逐步接近所需要解决的问题。用“行停法”进行思考,不仅可以为我们找到解决问题的方法,有时甚至可以帮我们创造发明,成就事业。

行停法的具体步骤如下:

首先,行,想出需要解决的问题相关的地方;停,对此进行详细的分析和比较。

其次,行,寻找解决问题可能用得上的资料;停,如何方便地得到这些资料。

再次,行,提出解决问题的所有关键点;停,确定最佳解决方法。

最后,行,尽量找出试验的方法;停,选择最佳试验方案,直至问题被解决。

日本发明家川本正一运用“行停法”发明了人工养珠的方法。

他先提出人工养珠的一系列问题,例如,怎样打开蚌贝,用何种物质代替沙粒为珠心,把珠心设置于蚌贝内哪一处,含着珠心的蚌如何饲养……然后,他搜集有关资料,进行冷静的分析,提出实验的方法。

这个过程就是“行”与“停”的思维过程,在实验中,他又通过“行”提出了许多疑问,再冷静地分析解决自己提出的疑问。通过不断“行”、“停”的交叉过程,终于发明了人工养珠的方法。

第二个法宝:移植法

移植法也称渗透法,是指将某个学科领域中已经发现的新原理、新技术、新方法,移植、应用或渗透到其他学科、技术领域中去,为解决其他学科、技术领域中的疑难问题提供启示或帮助,从而使其得到新发展的一种方法。

这是人类进行创造性思维的重要途径和方法。通过观察了解事物之间的统一性和相通性,然后创造性地发现新的解决手段。移植法能给你的想象力和创造力一个更广阔的空间,从而达到事半功倍之效。

掌握移植法,要善于联想,要善于从其他事件、现象中寻求启示。移植法的应用不是随意的,而是有其自身的客观基础的,即各研究对象之间的统一性和相通性;移植也不是简单的相加或拼凑,移植本身就是一个创造过程。

19世纪中叶的欧洲,由于外科技术落后,大部分患者在做手术后都会感染,死亡率很高。医生们对此束手无策。英国医生李斯特眼看许多患者死去,心里很难过。

为了找出化脓的原因,他昼思夜想,经过很长时间仍一无所得。后来,巴斯德发表了有关有机物腐败和发酵的研究成果,证明有机物腐败是由微生物——细菌所引起。

巴斯德的发现,顿时引起了李斯特的联想,让他恍然大悟:病人伤口感染化脓,不就是微生物(细菌)在作怪吗?不久,他又在一次巧合中发现细菌是怎样跑进伤口中去的,于是决定采取石碳酸消毒的办法,终于在1865年首次采用无菌手术,并获得成功。

别的医生手术后病人死亡率高达80%以上,而由李斯特做手术的病人,死亡率仅为15%。李斯特成功地移植了巴斯德的研究成果(证明腐烂由细菌造成)。

第三个法宝:头脑风暴法

头脑风暴法(Brain Storming),又称智力激励法、BS法。它是由美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。作为一种创新方法,头脑风暴法在韦氏国际大辞典中被定义为:一组人员通过开会方式对某一特定问题出谋划策,群策群力,解决问题。

头脑风暴法的核心是召开头脑风暴会议,奥斯本为头脑风暴会议制定了8条原则:

1.参加会议的人员控制在10人左右,开会时间以半小时为宜。

2.每次讨论的问题不宜太小、太狭或带有限制性,但讨论时必须针对问题的方向,集中注意力。

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    丁晓兵,1965年9月出生,1983年10月入伍。1984年在一次重大军事行动中英勇负伤,失去右臂。1985年6月,共青团中央为他特设了101枚“全国边陲优秀儿女”金质奖章。20年来,丁晓兵先后被人事部和中国残联授予“全国自强模范”称号,被武警总部和江苏省委、省政府评为“拥政爱民模范”,被武警总部树为学习贯彻“三个代表”重要思想先进个人、优秀共产党员和优秀干部标兵。2005年5月,他光荣当选第八届“中国武警十大忠诚卫士”。据不完全统计,丁晓兵已经获得过288个奖牌证书。