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第31章 人脉“七寸”:经营人脉的要点(1)

也许你早就意识到了人脉的重要性,也许为了扩展人脉,你也付出过种种不懈的努力,却始终收效甚微。与那些“熟人多”、“路子广”的人脉王比起来,你究竟欠缺了什么?他们有什么独特高招是你没有想到的?经营人脉有没有捷径可走,你到底该怎样摆脱不得人的状态呢?其实,人脉也有“七寸”可把!

不怕欠人情,就怕忘恩情

朋友是处出来的,关系是走出来的。朋友之间的帮忙也需要讲一下感恩之情。有人认为,相互之间非常投缘,彼此都能理解对方,朋友之间非要讲那些客套干吗?过于客套,也会给人一种虚假的表象甚至压力。然而,事实就是这样吗?

想起霍金,眼前就浮现出这位科学大师那永远深邃的目光和宁静的笑容。世人推崇霍金,不仅仅因为他是智慧的化身,更因为他还是一位人生的勇士。

有一次,在学术报告结束之际,一位年轻的女记者捷足登上讲坛,面对已在轮椅上生活了30余年的科学巨匠霍金,不无悲悯地问:“霍金先生,卢枷雷病已将你永远困在轮椅上,你不认为命运对你太不公平了吗?”这个问题显然有些敏感和尖锐,报告厅内顿时鸦雀无声,一片寂静。

霍金的脸庞却依然充满恬静的微笑,他用还能活动的手指,艰难地叩击键盘,于是,随着合成器发出的标准伦敦音,宽大的投影屏上缓慢然而醒目地显示出如下一段文字:我的手指还能活动,我的大脑还能思维,我有终生追求的理想,有我爱和爱我的亲人和朋友,对了,我还有一颗感恩的心……

心灵的碰撞之后,全场雷鸣般的掌声响起。人们纷纷拥向台前,簇拥着这位伟大的科学家,向他表示由衷的敬意。

感恩的心!是的,在现代的人际相处中,我们太缺少感恩的心了,人与人之间多了份冷淡,感恩的心是不可忽视的!时刻记住别人对你的好,对你的帮助,反过来,你就会对他好。循环下去,你们彼此友好地处下去,友谊不是更坚固吗?

第二次世界大战期间,一士兵从苏格兰打电话给他的父母,告诉他们:“爸妈,我回来了,我想带一个朋友同我一起回家。”“当然好啊!”他们回答,“我们会很乐意见他的。”不过,儿子很快又继续说下去:“可是有件事我想先告诉你们,他在战争中为我受了重伤,少了一条胳臂和一只脚,他现在走投无路,我想请他回来和我们共同生活。”

“儿子,我很遗憾,不过或许我们可以帮他找个安身之处。”父亲又接着说,“儿子,你不知道自己在说些什么。像他这样残障的人会给我们的生活造成很大的负担。我们还有自己的生活要过,不能就让他这样影响了。我建议你先回家,然后忘了他,他会找到自己的落脚之处。”就在此时,儿子挂上了电话,他的父母也再没有他的消息。

几天后,这对父母接到了苏格兰警局打来的电话,告诉他们亲爱的儿子已经坠楼身亡了。于是他们伤心欲绝地飞往苏格兰,并在警方带领下到停尸间去辨认儿子的遗体。警方相信这只是单纯的自杀案件。那的确是他们的儿子,但令人惊讶的是,儿子居然只有一条胳臂和一条腿。

故事里的父母肯定很后悔,但是亡羊补牢为时已晚,如果他们知道感恩的内涵,结局何至于此?儿子告诉父母这个残废的人是为自己而受的重伤,可是父母只记得这个人是残废人会拖累他们,唉,失去了儿子不能怪别人,只能怪自己!

怀着一颗感恩的心去欢迎别人,以施惠于人为乐,享受施与的快乐,那才是人间最美的事。

清理人脉中的杂草

常言道:“近朱者赤,近墨者黑。”与人接触多了,多多少少总会受到对方的影响。而现实是,一个人的身边既不可能都是好人,也不可能都是坏人,而且,好人不可能一辈子都是好人,坏人也有良心自省的时候。因此,近墨者黑,近朱者赤,对自己常常也是一个见机行事的问题。

一般说来,好人总是很难做的,要坚持人生必要的原则,讲道德,不损人利己,有自己的个性。只是日久见人心,路遥知马力,方知好人难得。有些坏毛病的人,他没有什么原则性,个人主义严重,也不讲什么道德良心。这样的人,认识他的坏处是容易的,可拒绝他,对许多人并不容易。因为有坏毛病的人也是人,他不仅以坏毛病、坏品性存在,并且他还能展开他坏心眼儿的魅力诱惑人。这样,在短时间内,别人还能抗拒引诱,时间长了,习惯成自然,也便同流合污了。

见好人,学好人,做好事;

遇坏人,学坏人,做坏事。

基本的道理如此,对于成长中的青少年,由于年龄与阅历的限制,分辨的能力比较差。即使成年人,或者由于心地单纯,或者由于环境的改变,也容易见好学好,跟坏学坏。这在《水浒传》一些英雄身上,表现得再清楚不过了。

所谓梁山寨上一百零八条好汉,那是上山以后的事。上山以前,有的人甚至是地痞流氓。鼓上蚤时迁,他偷官府、偷皇帝老儿,未必不偷平民百姓。无论如何,偷,断难说是一件好事。所以,关于“黑”与“赤”的评判是没有一个固定标准的,有时候我们还需要把它们放入一个特定的环境中来看。

一个人择友一定要在“良”字上下工夫。固然,“金无足赤,人无完人”,我们选择的朋友,尽管会有这样那样的缺陷,但必须主要方面是好的。他能与你真诚相处,道义上能互相勉励,当你有了成绩能与你分享,有了过错能严肃规劝你。这种以诚待人的朋友可称之为“挚友”,这种能指出你过错的朋友又称为“诤友”,这种能使你对真、善、美的事物更加向往,使你变得更高尚,更富有魅力的朋友,就是你应当苦苦寻觅的,并使你终生受益的“良友”。与这样的朋友建立起健康而真挚的友谊,会成为你前进的不竭燃料。

相反,那种可能使你变得庸俗低下,使你思想品德退化的“朋友”,或以江湖哥们儿义气拉拢诱骗你,没有原则,不讲是非,拉帮结派,甚至会堕入犯罪的“朋友”,要趁早离开他。

人类都难逃脱一个“情”字。尽管当今社会崇尚一句话:“认钱不认人。”但是“人情生意”从未销声匿迹。人既然能够为情而死,那么为情而投资又有什么不可?这是人之常情。所以,在拓展人际交往中更要注意“感情投资”。

所谓“感情投资”,说简单点,就是在人情世故上多一份关心,多一份相助。即使遇到大风大浪的情况,也能够相互体谅,“生意不成人情在”。虽然很少有人能达到“人饥己饥,人溺己溺”的境界,但我们至少可以随时关注一下别人的需要,时刻关心朋友,帮助他们脱离困境。当朋友身体不适时,你应该多去探望,多谈谈朋友关心的话题;当朋友遭遇打击而沮丧时,你应该给予鼓励;当朋友愁眉苦脸、沉默寡言时,你应该亲切地询问他们。这些适时的安慰会像冬日里的阳光,温暖而不刺眼。

其实,就是有“缘”。彼此能够一见如故,要保持长期的相互信任、互相关照也不是简单的事,仍然需要不断地进行“感情投资”。尤其在商战上,各自都为各自的利益,所以很容易互相起疑心。结果“缘”就会由相投转为反目为仇,人情变成了敌情。情场上,最爱的人也会变成最恨的人,这在世间也屡见不鲜。相互最仇视的对手,往往原先是形影不离的伙伴。反目为仇的根源恐怕谁也说不清,留下的都是互相指责和怨恨。

很多人都有这样一种毛病,一旦关系稳定了,就不再觉得有义务去保护它,因此往往会忽略掉双方关系中的一些细节问题。例如,该告白的实情没告白,该解释的情况不解释,总认为“反正我们关系好,解释不解释无所谓”,结果日积月累,矛盾越积越深,友谊自然出现了裂痕。

无论从现实角度,或从情感价值角度去看,朋友之间的友谊都值得进行大笔的投资。朋友有时在很危急的关头能帮上大忙,能起到不可想象的作用。但是,朋友关系的维系来自于自己的耕耘。在与朋友分开之后并没有经常性的联系,那关系之好简直异想天开。所以,只要你有这份心、这份情,能够真诚地维持分开之后的朋友关系,那你的人际面会更加宽阔,路子也会比别人多出几条。

感情来自交流。平时多加强联系,是拓展人际关系网的最佳润滑剂。注重感情是人性的一大弱点,但也是一大优点。中国人尤其看重的“生当陨首,死当结草”,“女为悦己者容,士为知己者死”,无一不是“感情效应”的结晶。为官者大都深知其中的奥妙,会不失时机地付出感情投资,以拉拢和收买部下。

你要想拓展人脉存折,赢得人们的拥戴,调动起朋友的积极性,让他们无怨无悔地为自己付出,只有靠感情。俗话说:“将心比心。”你想要别人怎样对待自己,那么自己就要先怎样对待别人。只有先付出爱和真情,才能收到一呼百应的效果。

日本著名的企业家松下幸之助就是一个看重感情投资的人,他曾说过:“最失败的领导,就是那种员工一看见你,就像鱼一样没命地逃开的领导。”他每次看见认真工作的员工,都要亲自上前为其沏上一杯茶,并充满热情地说:“太感谢了,你辛苦了,请喝杯茶吧!”正因为在这些小事上,松下幸之助都不忘记表达出对下级的爱和关怀,所以他获得了员工们一致的拥戴,他们都心甘情愿地为他效力。

不管是职场中还是人脉中,这是一样的道理。感情是打动人心最有力的工具,丢掉感情的人,不仅生活没有味道,连生存都会成为问题。“感情投资”就如同做生意,必须舍得花血本,你要是把本钱藏得严严密密,不仅不会增值,反而日渐减退,所以一定要懂得“事先投资”与“事后回报”的必然性。

在求对方办事时,对方并不情愿为你白忙乎,他等待你也能帮他做些事情,有的甚至希望在他办事之前,你得为他先做点牺牲。如果你了解对方这种心理,主动满足他,他就会很乐意地帮助你。尽管有时对方没有什么需要帮忙的事情,但是你要让对方精神上得到满足,表现出对对方的仰慕和尊敬,不断地赞赏对方的能力。

如果你与对方关系很不一般,求他帮忙时,他会提出条件来,那你也要多为对方考虑,尽力多为对方解决一些困难。不论关系多密切,你总求人家,而没有回报,时间长了也就行不通了。

帮助他人不能居功自傲,在人际交往中,当我们帮助了他人时,不必以此沾沾自喜,自鸣得意,更不能摆出一副救世主的面孔,因为我们的帮助应该是无私的、诚恳的、不存在半点利益纠葛的。如果总记得自己有恩于他人,这样活着岂不是很累吗?居功自傲的人也常常因为其粗蛮的态度而招致别人的不满,人们甚至对他的帮助拒之门外,这样的人也不会拓展人脉。

与你的同乡抱成团

当今社会,人口流动性极大。身处异乡的环境里,拓展人脉资源肯定有一定的难度,但只要你善于寻找人脉,你就会发现从同乡关系入手,往往更容易打开局面。

项羽入咸阳后,一把火将阿房宫烧毁,然后回了他的楚国老家。在此期间,有人劝他关中称王,他便理由十足地说:“富贵不还乡,如锦衣夜行。”被人讥为“楚人沐猴而冠”。富贵了,就是要让乡亲们看一看。这种炫耀乡里的心态,固然显示出的是无大志、无见识,但是浅薄之中,还是能显出对乡里的情意的。

中国人有着强烈的乡土观念,其表现之一就是对同乡人有一种天生的热情。尤其是到外地上学或谋生之时,这种同乡感情就愈发强烈。

在大学里,我们经常见到有某地学生组织的同乡会性质的“联谊会”,有人觉得这些人落后狭隘,但是他们后来发现,有些老师也会去参加这样的活动,也就更感到不可思议了。事实证明,他们那“抱成团”的宗旨确实给大多数同乡带去了“实惠”,也解决了不少困难。再后来,这种同乡会性质的团体几乎到处都能见到,形式虽然松散,但“亲不亲,故乡人”这种同乡观念还是有一定的凝聚力,它对内互相提携,互相帮助,对外则团结一致,抵御困难和外来的威胁。

不过,如果乡土观念过重,同乡关系也有过火的时候。因此,尽管同乡牢牢抱成团很好,但要把握好尺度。

阎锡山是山西五台人,当时山西就流传着这样一句话:“会说五台话,就把洋刀挂。”韩德勤是江苏洋河人,他当江苏省主席时,那里的百姓则说:“会说洋河话,就把洋刀挂。”

阎锡山重用五台同乡,山西省政府的重要位置大多被五台人所占据;陈炯明是广东海丰人,他做了广东都督后,大用海丰人,省政府内到处都能听到海丰话;孔祥熙是山西人,他在金融系统重用山西人,理由则是“只有山西人会理财”……

蒋介石是奉化人,他倒并不在乎别人讥讽他重用老乡。他的侍卫长多用奉化人,如俞济时、蒋孝先等;而侍卫官则几乎一律是奉化人。因为在他看来,奉化人才是最可靠的;他的秘书中,有9任是奉化人。但是不是只有奉化人的文章最好,可能连他自己也不相信,但是奉化同乡可信。奉化并不出武夫,也不是国民革命的中心区,但国民党军界里,奉化出过55位将军(其中中将以上20人)。当然,这种“人杰地灵”,与蒋介石的提携不无关系。

在一个地区中出过一个显赫人物,往往就会带出一大帮。到了近代,这个现象似乎特别明显。大批的同乡做了官,形成一定的势力圈之后,这个地方自然要被说成是“人杰地灵”。

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