登陆注册
19355000000020

第20章 “红灯”停:(3)

3无所不能

许多高智商者往往无视一个极简单的道理:在某一领域显露出的才华并不能确保你在其他方面也很成功。

维克多·加姆是哈佛商学院毕业生,靠推销小电器挣了百万之巨。1988年,加姆买下了“新英格兰爱国者球队”,可要经营一个人事纷杂的足球队与推销电动剃须刀完全是两码事。果然,加姆接手后球队就频频失利,随后又因球员对一名女记者的性骚扰而闹得沸沸扬扬,球队因此声名大跌。等到加姆从中脱身时,他已经赔进了几百万。

那些卓有成就的人士和真正聪明的成功者都能明了这些失误所蕴含的教训。他们乐于倾听他人意见,决不自以为是;他们能与各种各样的人打交道,决不画地为牢;他们遇事深思熟虑,也深知自己才智的限度。

山姆·沃尔顿就是这样一位真正的商业才子,这位以5美元起家而到如今拥有550亿美元的沃尔玛王国的商界大享,从不满足于待在他的公司总部里,而是坐着他的飞机到各地去考察他的那些为数众多的连锁店。他能耐心倾听各种各样的“同事”(他称雇员为“同事”)们的意见,甚至常常亲自站柜台将商品装在购物袋里递给顾客。

沃尔顿的谦卑即是他成功的秘诀之一。那些竞争者往往因此而低估了他,而他自己的雇员对他则无比信任,能与之畅所欲言。“我们并不精明,我们只是能根据意见善于变化而已”。这是老沃尔顿留下的一句箴言。

低头并不代表无能

即使你当时忍无可忍,但只要你不想“走人”,那就千万不要在你的上司面前逞能,更不能当众羞辱你的上司!

有一位大学生,他分配到了一家贸易公司。他能力很强,也很上进,工作十分努力,但一直干了几年,他还是没有提升的机会,当时与他一起进公司的人有的都做了主管,可他还是一个最底线的员工。其实,同事们都知晓其中的原因,只是他老是想不清楚。

有一次,他的主管正和公司老板一起检查工作,当走到他的办公室时,他突然站起来,对自己的主管说:“经理,我想提个意见,我发现咱们部门的管理比较混乱,有时连一些客户的订单都找不到。”也许他说的是事实,但此事的后果就可想而知了。

也许你会说,这个人也是为了公司的利益,并且想改进工作。是的,他的本意不错,但我们要了解人性的另一个方面,谁也不愿当众出丑,即使有些人能做到前仇不计,但忘不掉当众受辱的难堪的凡人更多!所以这件事可能会产生一些潜在的后果:一方面双方心里都有疙瘩,受到指责的人因为有损自尊,终究不能释怀;指责他人者心理也总是担心挨整,时时提防。另一方面可能埋下了将来争斗的种子,表面上看起来平静无波,主管当场接受意见,但心里可能耿耿于怀,要伺机报复。

一般说来,那种真君子、大度量的上司虽有,但大多数上司还是不想让人当众指责自己工作中的疏忽和漏洞,特别是当着自己的老板,这样会影响你上司的前程。即使你说得再对,如果他因此而失去了自己的职位,他还会感谢你的提议么?如果他对你不满,也许会做出一些对你不利之事,如:

——冰冻你,不给你事做。你脸皮再厚,也不可能每天闲着没事吧!

——鸡蛋里挑骨头。明明你工作干得不错,但他就是不满意,总是挑毛病!

——给你作出不良的业绩考核。业绩不好,加薪、升官还有希望吗?

——分化你和同事之间的感情,造成你的孤立!

——当众给你难堪。例如在开会的时候批评你,作为上司,他有批评你的权利!

总之,你的上司比你的优势更多,他使出上面的哪一招,都能让你这个当下属的坐立难安。如果你想越级打小报告,除非你证据明显,而且你的上司错误严重,否则也不会有太大的效果。因为他毕竟是老板提升上去的。

由此看来,想办法把他弄下去不就行了。如果你确有证据,足以让他下台,也未为不可,但这样一来,你会引来一个“好斗”的评语;除非你手上有丰富的资源可以分配,否则人人会对你敬而远之,因为他们怕不小心也被你斗倒。而更严重的是,你把现在的上司斗走了,新换的上司会怕接近你,他也怕被你斗倒!

所以,如果有意见,一定要找到一种妥善的方式和上司沟通。最好出之以礼,即使内心不服,也不能当众指责,如果你羞辱他人,只说明你显得还不成熟,缺乏理性罢了。

如果你万一年轻气盛,不小心当众让你的主管出丑和难堪,而且你也不想离职,那就赶快向上司道歉,这是唯一可取的弥补措施。也许你的上司看到你的低姿态,会认为你当时并不是出于什么目的,而会原谅你。如果不去道歉,后果会很糟糕——那会让你无路可走,结果只有“走人”!

独闯天下不可能成为英雄

台湾作家柏杨曾说过:一个中国人是条龙,三个中国人是条虫。而且这话也广为流传。不管它是否完全正确,但的确反映了我们中国人合作精神的缺失:遇事喜欢单打独斗,不相信别人。

我们欣赏“吃自己的饭,流自己的汗”的气概,男子汉大丈夫应自立于天地之间。可是随着全球化趋势的不断加强,市场经济的不断发展,人与人需要合作,企业与企业之间更需要协作。

小时候听过“三个和尚的故事”:一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。故事很简单,反映的道理却很深刻,本来人越多,干活的人也越多,怎么到最后竟没水喝?就是合作精神的缺失。

天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。谁没有私心,谁没有欲望,人生一世,谁不渴望成为好汉轰轰烈烈、飞黄腾达;谁不希望像诸葛亮一样扬名四海、名垂千古?为了实现自己的理想、达到自己的目的,人们不择手段,大打出手,拼个你死我活,窝里斗的脾气牛得很。或者两面三刀,或者背后放枪……本来好好的一件事弄得乌烟瘴气。

俗话说:“人为财死,鸟为食亡。”为官者为了平步青云,耍遍政治手腕,玩弄人于股掌之间;从商者,为了收敛钱财,更是尔虞我诈,商场如战场;为了得到心仪的女人,为了评上职称……太多的诱惑就有了太多的追逐。在追逐欲望的过程中,人性扭曲了:同室操戈,手足相残!

“同行是冤家”,同行业企业之间的互相竞争是同行关系中的主旋律。很多人都是天生的红眼病,忌妒心强,见不得别人好,为了排挤对方,不惜一切代价,也不择一切手段,把人往死里整。今天你整我,明天我整你,就在这种无谓的争斗中搞内耗。他们从没想过,换一种思维,双赢的合作是达到目的的最好选择。其实合作是为了更好地竞争,因为一个人、一个企业不论它发展到什么程度,总会存在一些大大小小的不足。如果与能弥补自己缺陷的同行企业合作的话,也许这些问题就会迎刃而解;同时,你也能用自己的长处去帮助合作者,让双方取长补短,共同发展。

富士、施乐合作就是很好的例子。为帮助施乐在日本销售复印机,施乐复印机公司与富士胶卷公司建立了一家合资企业。经过一段时间的发展,这家合资企业开始在全球范围内向施乐供应产品,并成为开发新技术的伙伴。它的规模不断扩大,获利丰厚,并向施乐偿付了一定的红利。但是,它的真正价值却在于帮助施乐在20世纪80年代击退了日本人的竞争,遏止了施乐公司下滑的趋势,并帮助其在全球范围内掌握了主动权。合作的意义可见一斑。

企业之间的协作,本身不是目的,而是企业发展和运用资源的手段,已经成为一种战略。战略联盟时代的跨国公司在国际上,同行的大企业之间在面对是残酷竞争还是合作发展时,更多的企业选择了后一条道路,这是同行之间协调关系的一种新形式。

现在的跨国公司在全球市场上“单枪匹马”奋战的很少,它们更多的是在战略联盟形成后,要提高联盟的效率,还需做出很多努力。联盟体应避免与母公司的目标和战略相冲突,消除生产中的重叠部分。

从目前的情况来看,战略联盟有成功的,也有失败的,但它仍在快速增长着。在联盟中应注意的关键问题是,既要增强自己的竞争能力,又要防范联盟中的风险,以此来促进联盟战略目的的实现。

在我们中国,存在很多家族企业,在内他们能团结一致,可往往容易导致故步自封,不相信别人,不敢与别人合作,在竞争中错失发展良机,最终难免被淘汰的命运。

在一家企业中存在的关系,是人与人之间的关系。同理,在企业与企业之间,也存在着企业协作的问题。一家身价不凡的硅谷公司一旦离开硅谷,虽然人还是那些人,技术还是那些技术,但这家公司可能变得一钱不值。其原因就在于这家公司丧失了企业协作的基础。

用一句简单的话说,企业之间的协作就是企业通过协作获取外部资源的能力。大致来说,企业之间协作的构成要素由两部分组成:一是基础要素,包括信任、网络和规则;二是运用基础要素的能力。

信任是个体通过一系列相互作用所获得的对其他个体的可依赖程度的认识,也是一种信心,是要通过一定时间才能获得的。信任感具有转移的特征,A信任C,是由于A信任B而B信任C,如此一来,更大的网络关系就可以以总体的信任水平来表现,而并不需要每个成员之间密切的个体接触。适当的行为规则则是作为一种社会性的交际,并且也是靠不同行为者之间的协商而发生发展的。

人们注意到,互惠的规则是建立在一种有效关系的基础上。与互惠原则紧密相连的是这样一种个体意识,它使行为者放弃自己当前的个体利益而采取行动,但不是仅仅为了整个集体的利益,而是也为他自身的长远利益。

所以,一种给人以信誉感的名声对合作性网络内的行为者而言是极其重要的。当一些企业或其他组织开发出了有效的、可靠的信息交换与决策道路,并且开发出一个或多个可以渗透、扩大的疆界来框定该组织的成员,这个时候,一个网络也就发展起来了。

英雄时代已经终结,不管什么样的人、什么样的企业,如果不懂得与人合作,还想靠自己单枪匹马,独闯天下,等待他的一定是头破血流,满地找牙。为了整体的利益,为了大局,不仅企业内部人与人之间需要合作,企业与企业之间同样需要合作。

同类推荐
  • 再苦也要笑一笑全集II

    再苦也要笑一笑全集II

    本书采用大量经典的充满智慧的故事和深入浅出的道理,帮你阐释心理困惑,是茶余饭后、工作之余比不可少的一本心灵励志读物。
  • 世界成功励志故事金典:财富的创造

    世界成功励志故事金典:财富的创造

    本生动介绍了世界各国具有代表意义的成功人士关于成长与成功的故事,以供典范。
  • 思路决定财富

    思路决定财富

    本书深入透彻的精彩点评,直击“财迷”们的失败软肋;行之有效的致富妙方,破解“财迷”们的思维困惑;因人而异的致富理念,带领“财迷”们走出财富误区……
  • 向曾国藩借智慧

    向曾国藩借智慧

    本书从曾国藩的为人、为官、管人、用人、修身、治家、读书、理财及养生等各个方面展示了其人生智慧,为后人留下了一笔巨大的智慧财富。《向曾国藩借智慧》案例翔实,剖析精当,不仅向读者展示了曾国藩处理各种问题的方式、对自身各种境遇的感悟,还给读者介绍了解决平时为人处世的方法和策略。《向曾国藩借智慧》可以启发读者,让读者领悟到曾国藩的智慧精华。
  • 成长不烦恼:青少年必须学会自制与自谦

    成长不烦恼:青少年必须学会自制与自谦

    歌曲《少年》中唱道:“记忆中的那个少年,骄傲地发出宣言,伸出双手就能拥抱全世界,相信所有的梦想一定会实现,一切看起来都不会太遥远……”青春期的朋友虽恰同学少年,风华正茂,但心智还不够成熟,总认为自己已经成熟且长大,面对父母长辈的过多照顾与干预,常常会陷入矛盾之中。《成长不烦恼:青少年必须学会自制与自谦》为青少年朋友排忧解难。
热门推荐
  • 为君解罗裳:妖女倾天下

    为君解罗裳:妖女倾天下

    这东南国,谁人不知,谁人不晓,这要嫁的王爷,是传说中的暴君,杀人不眨眼,嗜血成狂的一个魔君的?圣旨一下,要千家的女儿嫁给东南国国的这个平南王爷,千家一听,仿佛是立马炸开了锅一样的,你不愿意去,我不愿意去,自然,就是由这个痴儿傻儿嫁过去了?
  • Warlord of Mars

    Warlord of Mars

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 我的极品美女管家

    我的极品美女管家

    桃花朵朵开,桃花朵朵来,敢问桃花在何处,不打青春也枉然。杀手界叛逆的邪魅少年,代替与自己外貌相似的赌王之子住进一欧美式别墅里。从此,新时代的‘梦幻赌神’就此诞生!看他如何收服各路美女:校花、警花、御姐、萝莉、淑女等……看他带着‘赌神’称号游走在大学校园内会发生怎样有趣的故事?
  • 幕后操纵者

    幕后操纵者

    他因喜欢足球,而走上教练之路他因教练风格,受各大媒体热议不断转会、不断积累,组建自己的球队,横扫天下足坛无数美女齐心动,不仅球场风云人物,更是情场一把手“观天下俱乐部,谁与他争锋”罗纳尔多曾这样对媒体说过“他是一个顽皮的青年,扑朔迷离的战术”齐达内在自传写到“和他相见太晚”苍井空对娱乐焦点叹息过李明喝着龙井,轻笑道“别把我捧的太高,我只不过是一名中国籍教练”【小说涉及的所有事件,仅代表senlin.Z梦幻力作,不代表senlin.Z清晰力作】2011年末,力作竞技佳品,《幕后操纵者》正在竞技频道火爆上演...._PS:请勿对号入座,小说而已。
  • 校花的贴身小医生

    校花的贴身小医生

    一个医科大学的屌丝研究生,误闯女厕所遭遇变态老头,以屎胁迫,踏上修真之路。经三层考验银针救人进入木氏集团,不料职位竟然是传媒校花的贴身医生。虽秦寿很不想跟这位身患蛊毒的大小姐打交道,但是知遇之恩不得不报,从此鞍前马后做跟班,可奇遇不断,这诱惑的背后,到底藏着什么心机。看小小的医生,如何玩转修真人生。
  • 别让春天说寂寞(别让地球抛弃我们)

    别让春天说寂寞(别让地球抛弃我们)

    地球的春天应该是满眼绿色、鸟语花香,人类对自然的改造和设计,看起来似乎十分完美,但与大自然的精密“安排”相比,总是显得那么简单和粗糙。绿色日渐消失,荒漠日渐扩大,鸟儿渐远的歌唱,花香也只存在于*记忆中..发展不应该以牺牲环境为代价,人类不应该因为我们自己的某种欲望而破坏我们生存家园的模样!不要让因环境因素的变化而导致生态系统的严重灾难。让*地球远离“没有鸟语花香的寂静的春天”,我们一定不要让春天说寂寞!
  • 全职业特工

    全职业特工

    “昨晚的事就当没发生过。”一夜激情后她对他说。“可是已经发生了啊”他邪笑着说道。“我就当被狗咬了。”她怒了。“要咬也是你咬我。”他恶作剧道!“砰”她气呼呼的甩门走了。如果想看更多的内容,请关注全职业特工吧!
  • 爱在云之端

    爱在云之端

    她一普通到不能再普通的女子,却在一觉醒来发现自己身处云之端星球,还成为消灭黑暗之王的斗士,又有巨大能量,可惜自己却无法掌控,郁闷呀。身边的战友兼姐妹为她两肋插刀,她却爱上了黑暗之王的二王子,她该何去何从呢?
  • 当代中国简明教程

    当代中国简明教程

    本书内容包括:当代中国历史定位、当代中国经济状况、当代中国政治生活、当代中国文化建设、当代中国社会进步。
  • 帝尊物语

    帝尊物语

    亿万年前从混沌深处带出一颗菩提种子,细心培养,万年开灵,万年讲道,成就一代菩提道尊。千万年前,踏进苦海尽头,彼岸花开,埋青木石棺。百万年前,走进生死门,为人族帝尊舍命取出一滴真命之水,成功续命,在活一世。十万年前,虚空破碎,道蕴泯灭,天地陷入无道暗黑时代,虚空灵气被封,无人承载天道,止于帝尊之下!万年前,混沌身躯被锁天地阴阳漩涡,灵魂化虚,一缕灵魂神念遁入大地消失。千年前,道蕴恢复,万物重新修炼,天道回归。百年前,万族林立,争夺道蕴,希望承载天道,成就帝尊之位,只是这一世却无人封尊。……十年前,一位少年从幽冥深渊走出,开始了一世峥嵘。