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第18章 随

虚心随和,善于和同事密切合作

随,元亨利贞,无咎。

“序卦传”说:“豫必有随,故受之以随。”安和乐利的社会,必定人人都来追随。

“随”是随从、随和。这一卦,主要阐释怎样使人追随的原则;同时,也是舍弃己见,随和众人。

再将上下卦分开来看。下卦“震”是动,上“兑”是悦,此动而彼悦,就成为“随”的意思。总之,自己虚心随和他,他人也会来随和自己,能够相互随和,任何事都可以成功。所以说元始、亨通、有利、坚贞,没有灾祸。不过,元始、亨通、有利,是以坚贞为条件,否则,就不能避免灾祸了。

以个人财富1.1亿美元,被美国《福布斯》杂志于2001年10月评为中国内地富豪排行榜第50位的广厦集团总经理楼忠福,是一名杰出企业家,他很有容人之量,总是以宽广的胸怀来处理与合作者之间的关系。

现任广厦集团吴宁建筑公司副经理的蒋优良,原来是东阳县卢宅建筑队的经理,懂技术,也能管理,在当地算得上是一个能人,后来卢宅建筑队调整产业结构,经镇工办发文,并入了楼忠福的三建集团。

卢宅建筑队的规模不算太大,但终究也是一支人马,有一份家业,能不能顺利地并入三建,不仅关系到卢宅建筑队的前途,也关系到三建公司内部的安定团结问题。中国有句古语:“宁为鸡首,不为牛后。”蒋优良愿不愿意俯首称臣呢?这个问题时刻困扰着楼忠福。

为了打消蒋优良的后顾之忧,楼忠福一开始便把公司第一副经理交椅给了他。同时,楼忠福说得很坦白:“你是公司第一副经理,有职也有权,公司的事说了可以算数。但是有关财务、合同等等的签字,还是只能由我一支笔。当然,我会和你商量着办的。”

开始倒还顺利,但一年之后矛盾来了。

卢宅建筑队与三建公司合并后,各方面的管理按楼忠福的方法严格化、制度化了。原来卢宅建筑队一些混饭吃的人没法再从蒋优良那里滥竽充数,闲话也就出来了,蒋优良也为此心烦。

楼忠福早已心中有数,他深知蒋优良不善于在人际问题上周旋,对于他这种懂技术、又曾经独立率领过建筑队伍的人,最好是让他直接抓工作,楼忠福想让他到宁波分公司去干。

谁料楼忠福还不曾开口,蒋优良却先找上门来了,对楼忠福说:“明年我不干了。”这是在春节前,楼忠福对此并未计较,只说了句:“过了年再说吧。”

过春节的时候,楼忠福要了一辆车,叫上镇长、书记、副镇长、副书记,一起去蒋优良家所在的蒋桥头村。下着大雪,路很不好走,当他们到了蒋优良家时,蒋优良激动地说:“雪这么大,你……你还来了。”

楼忠福用自己的大手握住对方说:“我能不来么?”

楼忠福热情地挽留蒋优良留在公司一起干,并说明了让他去宁波具体负责的意思,镇里几位领导也在一旁帮着敲边鼓。楼忠福唤起了蒋优良爽直痛快的秉性,他痛快地说:“我去!”

可是临到要走的时候,蒋优良突然又找到楼忠福说他决定不去了。

楼忠福多少有些惊愕,也有些不快。但他还是稳定住自己的情堵,对蒋优良晓之以理,动之以情。他坦率地说,从经济利益上考虑,在宁波要比在公司好得多。他完全是为蒋优良着想的,但是蒋优良听不进去。

话已经说到这个份上,楼忠福不再劝说蒋优良了。他说:“你要是真不去,我也不强求,道理我已经讲清楚了。我这么做无非是顾及影响,而不是怕少了谁企业就会垮台,包括我在内。”

但是楼忠福最终没能说动蒋优良。蒋优良还是离开了三建,去了另一家乡办建筑公司。由于经营不善,该公司严重亏损,无法再经营下去。蒋优良只好另谋出路,想来想去还是想回到三建来。

蒋优良回来时,楼忠福迎上去。蒋优良说:“我……回来了。”楼忠福仍旧用他那双温暖的手,紧紧握住对方,说:“回来了好,回来了好!”

蒋优良说:“真不好意思。”

楼忠福亲热地一拳打在对方的肩上:“应该是我不好意思,你这个大能人,我都留不住!”

蒋优良现在是广厦集团吴宁建筑公司副经理,是楼忠福的得力助手,由于他工作很出效益,成了广厦集团的顶梁柱。

在工作中,每个人都少不了与同事进行合作。如果你老是让同事觉得在你面前受压抑,他便会拒绝合作,当彼此分开独立工作的时候,你需要向他求助,即使他能帮助你,他也会找理由推辞。所以,在与同事交往时,即使你比对方优秀,你也要压住自己的风头。让同事心情舒畅,才能保持和谐的关系。这样,无形中就减少了因同事而带来的压力。

1.自己的风头别盖过同事。有这样一个案例:小张因为资历深,上司让他牵头搞一个项目策划。另外两个同事的工作时间虽然短,但业务能力也很强。为了体现自己项目负责人的身份,小张跟伙伴约法三章:

第一,有好的创意要及时向他汇报,由他来判断是否可行;

第二,每天下班前向他汇报工作进度;

第三,他提出的意见,第二天必须整改完毕。

对于小张的独断专行,另外两个同事颇有微词。虽然上司让小张牵头,但是项目需要几个人来做,只有三个人精诚合作,融合大家的智慧,才能把策划做得最好。小张的约法三章,明显凌驾于两个同事之上,似乎他是最高明的,别人都不如他。两个人的心里自然都不痛快,并产生了抵触情绪。

随着工作的展开,小张与两个同事的矛盾不断升级。有一次,一个同事想出了一个绝妙的创意,向小张汇报后,却没有得到一句肯定的话,小张板着脸说让他再斟酌一下。后来,这个创意被小张改动了一个无关紧要的地方,付诸实施了。还有一次,小张让另一个同事修改一处文字,可这处文字并无错误,只是两人的表达习惯不同。同事没改,小张责骂同事阳奉阴违,结果两个人争吵了起来。

矛盾激化后两个同事开始出工不出力。完工的期限快到了,策划案还没有完成。小张很着急,请求两个同事加把劲。他没想到两人几乎异口同声地说:“我们能力有限。你那么高明,还是你自己加油吧。”

小张明白这是借口,也明白两个人想看他的笑话。他找到上司,汇报这两个同事不配合他的工作。上司经过调查知道了事情的真相,就不再让他负责这个项目策划了。

上司这样对他说:“你太优秀了,他们感到压抑,你还是等下次独自负责一个项目吧。”

小张听不出上司是表扬他,还是批评他,但他隐约觉得这是上司的一个借口而已,此后,小张一直没被上司重用。

从这个案例可以看出,在与同事合作的过程中,如果你能营造出让同事觉得自己很高明的氛围,同事就会与你合作得很顺利;如果让同事觉得他屈从于你,他就会感到压抑,进而产生抵触情绪,并找借口抵制合作。这样,你们的合作就形同虚设,发挥不出应有的作用。

2.赞美你的同事。当你做出成绩受到同事由衷赞美的时候,你有什么感觉?你先是觉得很自豪,然后就是觉得自己很高明、很优秀了。所以,反过来,你要学会赞美你的同事,这是让他觉得自己很高明的最有效的方法。

赞美的方法有以下几种:

(1)直接赞美。可以开门见山,直切赞美的主题:比如:“你很棒!”“你是最优秀的!”

(2)间接赞美。用比较含蓄的方式表达你的赞美之意。比如:“我们这个项目,如果没有小张参与,简直不可想象!”“你的那个创意,让我想一年也想不出来。”

(3)赞美要有真情实感。赞美同事,真诚是必需的。如果让同事觉得虚假,就是嘲讽了。

3.虚心向同事征询意见。在合作过程中,你遇到难题或者拿不定主意的时候,虚心征询同事的意见,就会让同事觉得自己很高明。首先,你向他请教,说明你认为在这个问题上他比你强。其次,即使他解答不了,说明他仅仅与你处于同一水平上,也没什么丢脸的,况且,他会给你提一些建议。

向同事征询意见,态度一定要诚恳。切忌用命令的口气,比如:“说说你的看法!”“解决一下这个问题!”

也不要用调侃的口气,比如:“你那两下子能否解决这个问题?”“见识见识你的高见。”

而应该这样说:“打扰了,请你看一下这几条措施可行吗?”或者,“请你谈谈对这个方案的意见。”等等。

4.让同事说出你的结论。有时候,为了让同事觉得自己很高明,甚至比你还高明,你不妨引导同事说出你的结论,让他分享成功的喜悦,盖过你的风头。

比如,当你跟同事讨论某项方案的时候,你已经明了怎样做才是正确的,但你并不急着说出来,而是引导着同事说,比如,“这个问题朝着××方向考虑是不是更好?”同事根据你的提示,兴奋地说出了正确的做法,他一定会觉得自己很高明。你也不要怕被同事瞧不起,你只要说“我也是这样想的”,就足以证明你的能力了。

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