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第40章 娱乐购物礼仪--不要讲开心建立在别人的痛苦上

公共场所基本礼节--公认礼节,人人应当遵守

一:保持安静是公共场合最重要的,走路时鞋子的质地不同会产生不同的声响,所以脚步要放轻,更不能故意走得咯咯作响。遇到急事时,也不能急不择路,慌张奔跑。特别是穿短裙或旗袍的女士,要临危不乱。

二:注意在公共场合中的姿态,如桌子的作用是放东西,不提供休息,所以不要趴在或坐在桌子上。沙发坐起来很舒服,但是要在他人面前端正地坐好,切不能躺在沙发里,显出懒洋洋的或十分疲乏的样子。不要蹬踏窗台或椅子,也不要任意毁坏公用物品。

三:他人需要自己帮助时,可尽力而为。得到他人帮助时应致谢。自己的行动妨碍了他人应当说声"对不起"。

四:不要在公共场所高声谈笑,不得在他人讲话时,分心、注意力不集中、一心二用、与其他人随意交谈或翻阅书刊。因为人群越是集中的地方越要求交谈者低声细语,声音的大小以不引起他人的注意为宜。交谈时使用的手势不应过多或是不用,否则会吸引他人的注意力。在庄严肃穆的场合里,一定要保持绝对安静,

五:在公共场所需要打喷嚏,揩鼻涕,一定要掩口、避人,使用手帕,而不要干咳、乱甩。随地吐痰是一种很坏的习惯,只要严于律己,就可以做到不随地吐痰。同他人交谈时,切忌唾液乱飞。

六:在一切公共场合最好不要吃东西,更不可以逼着在场的人尝一尝你吃的东西。吃东西的场合是在家里或餐厅里,在人来人往的地方吃东西是应当避免的。爱吃零食的女士在公共场合里,为了维护自己的美好形象,一定要克制。

购物礼仪--可以不买东西,但不能不讲礼貌

一:在挑选物品的时后,要轻拿轻放,看过之后,如果不买的话,就要放回原处。如果手有污渍,就最好不要触摸商品,尤其不可触摸食品,这是很不卫生的行为。

二:使用商场手推车时,注意停放位置,避免堵塞通道,用完之后,应该停放到指定位置。

三:应事先有所考虑,在选购时不要因为太挑剔,而不断指使营业员,以免影响营业员为别的顾客服务。在挑选易损和易污的商品时,必须小心谨慎。万一不小心损坏了物品,应主动赔偿或把损坏的物品买下来,切不可强词夺理不认账。

四:要用恳切的声调招呼售货员,不要“喂、喂”地乱叫,更不能盛气凌人,用命令式的语气说话。当售货员正在为别的顾客服务时,我们在旁耐心等待一会儿,不要急于招呼,更不要用手猛敲柜台和橱窗。

五:有时商店里营业正忙,售货员在工作过程中难免会发生一些差错,如,计错数、找错钱、拿错商品等等,如果发生了类似的情况时,我们试着谅解对方。但如遇到个别态度不好、蛮不讲理的售货员时,不必与之争吵,可以找商店负责人说明情况,要求解决。

排队礼仪--先来后到,周所周知

一:先来后到,依次排列,依序而行。不应插队,插队是无礼的表现。

二:一保持间距,前后之间不应有身体上的接触,尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合,前后之间的距离应适当增大。

三:凡标有“一米线”的,应在“一米线”后依次排队;没有“一米线”的地方,最前排也应留出足够的操作空间

三:排队过程中因故需要短暂离开, 应向身后的人说明,如对方同意,返回后可在原处继续排队;如对方不同意, 则应从队伍末端重新排起。

观看文艺演出礼节--区别对待,可静可动

在观看文艺演出的时,要根据现场的气氛,而采取不同的态度。如果我们观看的是现代爵士乐摇滚乐队的演出,无所顾忌的疯狂表演和同样的疯狂观众的配合,可以互相感染情绪、相互激发激情,会使演出场地!不断处于沸腾气氛中并达到高潮。而如果是在观赏传统的歌舞、芭蕾节目的时候,则要保持演出大厅的肃静。在西方大多数国家而言,上大剧院看演出是一种高雅的隆重的娱乐活动,服饰均以出席正式场合的要求穿戴整齐,观众自觉保持安静,吃零食,或是打瞌睡,都是很不好的行为。对于迟到者,不要急于进场,而应该在幕间适当的进场。

另外,由于民族的的,文化的不同,所以审美观和对艺术的表达也不尽相同。可能外国文艺的许多艺术表达方式,对我们来说可能是不能理解的、陌生的。遇到这种情况,观众要本着友谊、平等、尊重的原则,不要用自己的标准妄加评说, 更不可以在演出时中途退场。对于远道而来的文化使者,我们应该表示热烈的欢迎,让他觉得不枉此行。

看电影时礼仪--看的是电影,反映的是人品

电影院是个容易感染人的地方, 它可以让你捧腹大笑,也可以让你潸然泪下。既然如此之“感性”,那么就往往让很多人,养成了一些很不好的习惯,往往会妨碍他人。比如:不关掉手机或是接听电话;与同伴说话或是对着银幕品头论足;踢你前排的椅背;把脚搭在前排的椅背上等等。当然,在电影院里,你可以吃东西,喝饮料,但你不要弄出声响而影响他人。比如说,把食品袋弄得哗哗响,嚼泡泡糖,用吸管出声地啜饮料。改正了这些不好的习惯,相信你从电影院出来的时候,会有更好的心情。

除此以外,在电影开演前或在放映中间你需要离座一会儿,这时你应与邻座的人说声“抱歉,劳驾让一让”。然后等别人让你过去。当通过时,你要记得道谢。如果你是个女生,入坐或离座时要留意手袋不要碰到前排观众的头。

音乐会礼仪--高雅之音,应当静静倾听

一:在国外是要穿着晚礼服去听音乐会的,国内一般没有这样的要求,但穿着要整洁,大方得体。不能穿着短裤、T恤衫之类的休闲服装入场。

二:参加音乐会一定不要迟到。如果迟到了,就要等到一曲终了或者中场休息时入场。安静倾听是音乐会最起码的礼仪。在音乐会中发出噪音是很不礼貌的,因此在欣赏音乐会的同时,不要大声谈笑或交头接耳,否则会令人侧目。

三:鼓掌是听音乐会一个很大的学问,适当的掌声是观众对演奏者的回应,但是过于热情或是不合时宜的掌声则会扰乱演奏者的情绪。一般来说,在乐章之间不能鼓掌。当指挥的手仍然举起在空中的时候,说明音乐还没有结束。当音乐结束之后,您还应该有一段回味的时间。所以音乐结束三五秒钟之后,掌声如潮涌起,才是最高境界

四:在演出过程中,如果您的手机突然发出任何的铃声响闹,周围的观众肯定会很反感。为了避免这种不和谐的事情出现,建议您在进场前最好将手机暂时关闭或设置成静音、震动状态。

五:演出期间观众不能随意向演员献花。为表示对艺术家的尊敬和不影响他人正常欣赏,如无特殊情况请您不要提前退场,如因特殊情况中途需要离开现场,请您在两支曲子之间的间隙轻轻退场。

六:尽量减少走动以及做一些“小动作”,例如在座位上移动大衣、将包打开或关上、捡掉到地上的东西、清喉咙以及咳嗽、嚼口香糖等。此外,把腿跷到前排座位上、现场随意脱鞋、饮料乱置等都是干扰其他人的行为。

逛公园的礼仪--花草有意,人又怎能无情

公园是个游览的好去处,那里景色优美,无拘无束,既可以让人开阔视野,陶冶情操,又可让人放松心情,强身健体。为了维护这个美好的环境,一般去公园游览的时候,要注意以下三点:

一:必须遵守公园的开放时间,凭公园门票或有关凭证进园,不要私自翻爬围墙进入园内。

二:在公园内还应爱护自然环境。要保持公园清洁卫生,不乱扔果皮杂物,不随地吐痰,不在公园内张贴广告,做到文明游园。

三:需要摄影留念时,应注意不能到危险场所或不宜攀登、不能人内的地方去,以免发生意外。需要别人帮忙拍照,或请人稍避一下时,说话要有礼貌,拍完照后向人家道谢。

四:人园后要爱护公物,不能折损、刻画、摇吊树木,不践踏花坛、封闭的草坪和树丛;不采摘花卉、果实和种子;不捕捉园内蟋蟀、蝉类等;也不要携带猫、狗等动物进园;不要攀爬雕塑、观赏性假山、树木等;不能擅自去湖内游泳;也不能焚烧草坪、玩火或擅自烧烤;更不能携带易燃易爆物品及其他危险品人园。

酒吧礼仪--酒吧不是卡拉ok

酒吧是源自西方的产物,对于都市人来说,已经算不上是什么新兴产物,但是很多人只知道前去玩乐,而对其中的礼仪却了解甚少。有人会说,酒吧这么放松的地方还要讲就礼仪和规矩?当然,在酒吧中并非想社交场合那样严格要求,但是在“行家”们的眼中,这些行为规范已经达成了共识,所以,对于经常泡吧的人,对其还是应该要有所了解的。

一:酒吧不是ktv, 一般没有卡拉ok演唱装置,顾客可以自愿唱自己喜欢的曲目。去唱歌之前,应先向服务人员通告,唱的时候要和配乐曲相和谐,不要肆尤忌惮地唱。酒吧不是无理取闹的地方,在别的顾客唱歌后,也应礼貌地报以掌声。

二:酒吧有特别的放松氛围,应特别强调与异性交往的礼节,举止要端庄大方,言谈彬彬有礼。

三:仿西式的酒吧台,柜台前都设有不带靠背的单腿皮凳,顾客可以坐在柜台前喝酒。那本是一种方便的设施,为的是那些没有时间久留的人有安身之所。而有些人坐在上面喝酒说笑,影响服务员的工作,那样是不礼貌的。

四:向酒吧里的歌手点歌是让服务员代为转达的,给歌手小费时把钱塞给歌手或扔到柜台上是不礼貌的,应该把钱夹在纸里,由服务员用托盘送上, 或最好藏在一束鲜花中送到歌手面前。

五:酒吧是人们休闲和娱乐的场所,不是大摆宴席的场所,如打算请客, 最好去酒楼、饭店。而酒吧通常只供应饮料、酒水和糕点吃,在酒吧只是一种娱乐的辅助。

六:在酒吧里跳舞,请同来的女伴为宜。在酒吧跳舞不同于专门举办的舞会,它不是以社交为目的,一般不请不相识的人共舞。在国外,女性一般不会单独去酒吧的,一般是男性携女伴前往。

游览景点礼仪--不得损害公共财物

世界上有很多旅游观光的经典,随着我国人民物质和文化生活的不断提高,喜欢游览名胜的人变得越来越多。当然,这本身是一项文明而高尚的活动,所以在参加的时候,就理应多讲究一些礼仪。

一:要尽量保持旅游观光地区的环境卫生和静谧气氛。进人旅游观光区后,不要大声喧哗,嬉笑打闹;不要任意把果皮纸屑、杂物弃置在地上或抛人水池中,影响观瞻和卫生。野餐野炊之后,一定要将瓜皮果壳连同包装材料收拾处理干净,将所挖灶坑恢复原状后再离去。

二:旅游观光中要关心他人,注意礼让。如有人同时在景色好的地方拍照,要主动谦让,不要与之争抢占先。当旁边有游人妨碍你拍照时,应有礼貌地向其招呼,不可大声叫嚷、斥责和上去推拉。照完相后,应向协助的人道谢。

三:应十分爱护旅游观光地区的公共财物。具体地说,大至公共建筑、设施和文物古迹,小至花草树木,都要珍惜和爱护,不能随意损坏。还要十分注意爱护亭廊水榭等建筑物的结构、装饰,不要用脚去踩,以免把鞋印留在上面。在柱、墙、碑等建筑物上,不能乱写、乱画、乱刻,也不要用棍棒去捅逗或用东西去投掷动物取乐。

四:在旅游场所谈情说爱时,要因时、因地为之,不可有失礼节, 使游人不堪人目,退避三舍,既要尊重别人,又要自尊自爱。

五:要多为他人提供方便。如行经曲径小路或小桥山洞时,要主动为老幼妇孺让道,不可争先抢行。当游人较多时,不可在长椅上睡觉,也不要人坐在椅背而脚踩在凳面上。见到老、幼、病、残、孕妇和怀抱小孩者,应主动让座和请人让座。当自己见到空位时, 应征得别人同意后方可入座,并要表示谢意。

图书馆借阅礼仪--尊重他人,爱护图书

要进图书馆,首先你要了解,它是一个提供人们阅读、研究而设立的场所。所以,这是一个需要安静的地方,那么你就有必要了解一些安静的原则,以及借阅的规矩。

一:在图书馆或阅览室,应保持这里的绝对安静和整洁。不要大声说话或在座位上交谈。即使人很少,也不能利用空座躺卧休息。在室内走动时脚步要轻,以免影响他人学习和思考。一般遇到熟人的时候,可以相互轻声的打招呼,并且内容要简短,往往也可用点头或微笑来致意。

二:到图书馆或阅览室看书时,进入阅览室要依次排队,循序进入,不要争先恐后。在阅览室里阅读的人很多,因而早来的人不应该给晚来或有可能不来的人占座位。

三:在图书馆,不论做什么事,都应轻声。入座起座要轻;走路要轻;与管理员讲话要轻;翻书找资料要轻;与人交流意见、讨论问题也要轻;随身携带的手机也须关掉铃声。

四:需要在这里学习一天的读者,如果自备了午餐,可以到餐厅、休息室或指定的地点去吃,不要在阅览室里大吃大嚼,以免破坏那里的气氛,同时对周围的读者也不礼貌。

五:借阅图书要按时归还。有个别人借了一本“热门书”总想占为己有,迟迟不还,这也是缺乏社会公德意识的自私表现。当他借到一本书时,要抓紧时间看,并按时归还。心里应有"还有好多人也想看这本书"的观念,要多为别人着想。

六:爱护书籍是每个求知者应具有的社会公德。不少人看书时有折角、在书上画重点号或作其他标记的习惯;也有的人为了自己的需要,就将图书中的部分内容“开天窗”取走;现在一般大中型的图书馆都开展复印、照相等业务,于是有的人就为蒙娜丽莎添上胡须,为莎士比亚戴上太阳镜之类的恶作剧……以上种种,都是缺乏社会公德的行为,要坚决禁止。

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