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第8章 上篇:成为富人,不是机会而是选择(7)

电子商务是商业模式发展的方向和必然趋势,随着全球网民人数的持续增加,电子商务将风光无限。但这并不意味着天上会掉馅饼,随随便便就可以让网店赚大钱。其实和实体店一样,网店同样需要付出智慧和努力。一个新的网店如同在僻静的街道边开实体,起初大多是无人问津,经过不断的推广宣传、聚集人气、扩大知名度、培养顾客群体,生意才能逐步好转,最后兴旺起来。每个成功的网店经营者都经历过这样煎熬的阶段。此时最需要的是冷静、自信和坚持到底的决心,要勤于思考,善于创新、寻找突破点,观摩学习其他店铺的成功之道,不断改进店铺的经营理念,逐渐形成自己店铺的特色,这才是走向成功的心态。遇到点困难就失去信心,动辄轻易放弃是绝对错误的想法。试想,连这种几乎没什么本钱的生意都坚持不下去,如果是开实体店,面对每月的房租、水电费、人员工资及其他费用,以这样心理素质又怎么承受?

网络店铺的繁荣是对传统商业模式的挑战,尽管目前还在充当辅助和补充角色,但我们完全可以预期到电子商务必将很快成为未来社会的主流商业模式。网络给了我们崭新的理念,让我们拥有低成本创业机会,面对历史机遇。我们应该把握网络给予我们的创业机会,发挥我们的智慧才干,勇敢地走迎接网络创业的挑战,早日实现自己的创业梦!

★创业故事

在淘宝网评出的十大个人网商中,肖森舟的网店排名第五,这不能不归功于肖森舟的努力和韧劲。把自己家乡的特产、有着两百多年历史的铁观音销到了全国各地,“80后”男孩肖森舟觉得这是实现自我价值的一种方式。

肖森舟,福建泉州人,1981年出生的他从上学、当兵、退伍到进机关,一路顺风顺水,当然也会有一些坎坷和磨难。年轻气盛,不安于现状的他并不满足,一直觉得需要一个舞台实现自己的人生价值。

时下流行的网络给了他创业的机会。肖森舟的网店,卖的是自己家乡的特产--铁观音茶。

在实现自我价值的同时,肖森舟创造的经济价值也不容忽视:茶叶销量,2006年1000斤,2007年达到1万多斤;销售额,2006年20多万元,2008年前八个月200多万元。

在淘宝网上,肖森舟的店在茶叶类店铺信用最高,店铺搜索排名第一。那么,肖森舟是如何实现自己的理想的,我们不妨来看一看他的创业之路。

2006年初,肖森舟从部队退伍,被分配到离老家不远的一个县城的政府机关工作,过起了“朝九晚五”的平淡生活。下班后,他经常上网打打游戏,聊聊天。3月初,肖森舟在网上和一个朋友聊天,朋友告诉他认识的一个人在网上卖东西赚了不少钱。肖森舟觉得很好奇,网上也能卖东西?他立刻上网查了查,最先找到的是易趣,一看要交钱,就放弃了。后来他发现淘宝网免费,随手就注册了一个店。

卖什么好呢?肖森舟的第一反应是铁观音。肖森舟是地道的泉州人,家里每年能生产1万多斤茶叶。前些年,家里还开了个店,做茶叶批发生意,主要由母亲和哥哥打理。种茶、喝茶,从小就是他生活的一部分,茶农的艰辛和不易,他有着切身的体验。

长久以来,泉州茶农饱受销售渠道不畅之苦。大多数茶农不了解外面的市场,通常都是在家里等着茶商来收茶叶,而茶商经常以各种借口恶意压价,这让茶农很为难。

不卖的话,新茶存放时间久了变成陈茶,更不好卖;卖的话,还不是现款,得等茶商把茶叶都卖出去才能拿到钱。在肖森舟看来,茶商们只想着自己赚钱,根本不在意茶农的感受。茶叶经过茶商几次转手后,到消费者手里,价格比成本要高出50%以上。

让肖森舟感到意外的是,知道他要在网上卖茶叶,家里人坚决反对。因为在家乡泉州曾经发生过网络诈骗事件,一些人在网上卖茶叶,有的以次充好,有的收到款不发货。因此,家人听到网络交易的直觉就是诈骗,认为不是好人做的。他解释了很久,家里人依然觉得不可信,他们说都见不到人,怎么互相信任,怎么付款?父母、妹妹,轮番上阵劝他放弃,但这一次,一向孝顺的肖森舟选择了坚持己见。他从家里带走了一批茶叶,上网开卖。

网店新开,没有广告也没有推荐,怎么打开销路呢?肖森舟开始换位思考以寻找突破口。他假设自己就是顾客,如果点开一家新店铺,自然不会买很贵的东西,等到发现店里东西好、可信度高,才会购买一些价位较高的产品并经常光顾。于是,肖森舟建立了“一元特价区”,他把茶叶分装成小包,每包1元。顾客还可以选择试喝,只付邮费,茶叶免费,先喝茶再付款,茶不好喝就不要钱。这一招果然见效。很多顾客不但对他的茶留下了深刻印象,还喜欢上了他豪爽的为人性格。肖森舟的店里至今仍保留着“一元特价区”,以吸引新顾客。

肖森舟说他生性直率,好就说好,不好就说不好。店里卖的每一种茶叶,他自己都泡过、喝过,知道每一种茶的口感。在写产品说明的时候,他会根据自己的实际感受描述茶的口感、香味,他认为不足的地方也会标明。“我能想到的,就是真诚地对待每一个人。”肖森舟说。自己的实在博得了顾客的信任和理解,他与很多顾客在交易过程中成了朋友,保持着联系,逢年过节也会互相问候一声。

生意慢慢好起来,回头客也越来越多,肖森舟渐渐开始忙了起来。他每天下班之后要回复无数留言,发出数个快递,忙得不可开交。有一次,由于太忙,一个顾客的货居然忘了发,压了35天。顾客收到货后并没有埋怨,还对他说:“你实在是太忙了,可以理解!”最后在网上,还给了他好评。

在最初的几个月,他的减价卖茶、免费送茶等做法,家里人听说后都嗤之以鼻,说他不会做生意。那时是肖森舟做得最辛苦的时候,所有事情都由他一个人做,白天要上班,晚上回到家就目不转睛地盯着电脑,好不容易出现一个顾客,很可能要苦口婆心说上半天,最后却达不成交易。但肖森舟没有放弃,“80后”的他有股韧劲,他坚信只要坚持就一定会成功。

在肖森舟看来,茶是有灵性的,买茶更是一件随心情的事。因此,他总是以诚心与顾客沟通。肖森舟说。“做生意也是交朋友,我希望我的店能让顾客有回家的感觉。”事实证明,商家能够多替顾客着想,顾客自然就会经常光顾商家。

“森舟”网店的发展四步曲:2006年,摸索初创期;2007年,打开销路;2008年,巩固“森舟”品牌;2009年,让更多的人喝得起铁观音。

如今,淘宝网成了很多80后的摇钱树,在上面开店成功的案例比比皆是。

开家减肥餐馆

时下,肥胖的人越来越多,于是,减肥产品也颇有市场。走在街头,打开电视,减肥广告扑面而来,但人们往往难以确定哪一种产品真的有效。细察肥胖的原因,大多与饮食有关。

饮食减肥有两种方式:一种是控制食物摄入量;另一种是调整饮食结构。前一种方法由于严重损害身体健康,一般不可取;后一种方式既可控制体重,又可提供人体所必需的营养,不会因节食而痛苦,所以,这种办法被多数肥胖者接受。

在减肥大军中,呼声最强烈、心情最迫切的当数女性。所以开减肥餐馆,一定要明确消费对象,无论是选址还是店面布置,甚至是食材的选择或食品的提供,都要对她们产生强烈的吸引力。供应的食物既要低热量、低脂肪,又要考虑营养的要求和味道口感。要把握好这一点,就要请一个多能的厨师,厨师不仅能做出一道道可口的饭菜,同时还有营养搭配方面的营养知识。在各种减肥食品中,蔬菜应占较大的比例,如何将清淡的蔬菜做成适合女性食用的佳肴,是餐馆经营好坏的关键。只要能让那些到这儿试试看的人真正减掉几斤肉,她们相信你的减肥餐馆的确有效,这比什么广告效果都好。

★优势策略

减肥是一项系统工程,因而不可一蹴而就。因此,减肥餐厅最好的经营主要是采用套餐和快餐的形式。套餐搭配的种类不仅要有不同的风味,还要从科技减肥的角度提供不同的营养补充。不妨在餐馆内设个免费咨询服务台,为进餐者提供指导,以强调餐馆所提供食品的减肥效果,还可以设计每周食谱或疗程食谱,顾客可根据自己的实际情况在餐馆订餐,也可以按照餐馆提供的食谱自我安排,甚至还可以为顾客提供一些减肥净菜。这些经营方式可以取得加强食效、方便顾客、稳定客源的效果。

抓住女人的感觉,赚钱不难

我们总想知道究竟什么东西最能赚到钱,当大多数商人还在摸索总结的时候,犹太人却早已把商品分了类,他们认为:不管过去,现在还是将来,“女人”和“嘴巴”是最能赚钱的商品。“女人”生意和“嘴巴”生意无疑是犹太生意经中最耀眼的部分。

犹太人的经验告诉我们:男人工作赚钱,女人使用男人所赚的钱。如果想赚钱,就必须先攻击女人,夺取女人所持有的钱,那就等于男人工作所挣的钱都流入了商人的腰包。因此,女人首先是赚钱的商品。

不管是闪光夺目的钻石,豪华的女用礼服、戒指、别针及项链、耳环等服饰用品,还是女式高级日用皮包等商品,都附有相当的利润,等待着商人去亲近它。商人只要稍稍运用聪明的头脑,抓住时机,以“女人”为对象来赚钱,大沓大沓的钞票必定会自动进入商人的皮包。

世界最有名的高级百货公司“梅西”公司是犹太人施特劳斯亲手创办起来的。施特劳斯从当童工开始,后来当了小商店的店员,他在打工生涯中注意到,顾客中多为女性,即使有男士陪着女性来购物,决定购买权都在女性。

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