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书城管理破解企业市场营销风险

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第8章销售管理风险：管理散漫失顾客销售队伍不精干

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大多企业都拥有自己的销售队伍，销售队伍必须有一定的规章与制度，因为销售队伍中的每一个成员都直接代表着公司的形象，如果没有一定的制度来约束他们。销售队伍就会如同一盘散沙，毫无目的和计划，也无纪律约束。这样一来的结果就是，企业永远不能获得良好的销售业绩，而企业的形象也会受到严重破坏。

开篇案例：

盲目扩张，销售管理跟不上——柯维特裹足不前

风险分析：

内忧外患造成销售管理人员素质平庸

销售管理缺乏战略眼光

解析之道：

建立一支精干高效的销售队伍

有效地管自己的销售人员

提高团队意识和积极性

做好岗前培训

成功案例：

1.时刻为顾客着想——约翰生的成功真谛

2.销售需要好态度——丰田公司最棒推销员的告诫

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