我不是一个聪明的人，我对我的员工只有一个简单的办法：一是给他们相当满意的薪金花红，二是你要想到他将来要有能力养育他的儿女。所以我们的员工到退休的前一天还在为公司工作，他们会设身处地地为公司着想。因为公司真心为我们的员工着想。
——李嘉诚
在一个公司里，员工忠心耿耿，才会使整个团队具备强大的凝聚力和战斗力，使公司获得持续发展所需的人力资源。如果员工三心二意，甚至吃里爬外，势必给公司的进步带来很大阻碍。坚定不移地提升员工的忠诚度，是公司经理人必须掌握的领导能力。
为了避免公司在发展过程中遭遇人才瓶颈，为了避免公司在关键时刻缺乏必要的人才支持，总经理必须在日常管理中提升员工的忠诚度，打造一支敬业的队伍。
（1）既要关心公司发展，也要关注员工成长。
关注和帮助员工成长，让员工与公司和团队一起成长，已经成为很多公司留住人才的重要法宝。具体来说，总经理要在人力资源管理上善于辅导员工做个人职业生涯规划。一位经理人说过，留住人才的上策是，尽力在公司里扶植他们。因此经理人应定期与下属一道共同商讨他的职业生涯规划，讨论绩效改进和个人能力提升计划，真诚地指导下属解决工作中存在的问题以及确定努力的方向。
此外，总经理还要制订员工培训的计划，帮助他们进步和发展。在知识经济时代，学习是最好的投资，培训是最大的福利。不论是在员工刚刚进入公司，还是得到升职，或者是调动部门和工作时，都需要对他们进行培训，提升员工对公司的信任，进而提升他们的忠诚度。
（2）总经理要用人之长，激发员工的活力，帮助他们实现自我价值。
每个人都有自己的优点，总经理的任务就是挖掘员工的潜力，发现他们的长处，然后让他们发挥自己的才华，在为公司作出贡献的同时实现自我价值。比如，在日常管理工作中，总经理发现员工身上的优秀品质就要给予肯定，做出成绩要给予表扬或激励。假如员工能够在公司里发挥自己的优势，实现自己的梦想，那么整个团队必然具备强大的吸引力，员工对团队、对公司的忠诚度势必水涨船高。
（3）公司裁员要做好善后工作，谨慎地对待离开的老员工。
在公司管理中，裁减工作人员是一件正常的事情。但是，总经理要要做好善后工作，避免伤害到员工的感情，并谨慎地对待离开的老员工。
当公司面临问题和危机的时候，大家应尽可能地同舟共济、共担风雨。如果需要裁员，总经理必须做好安抚工作，说明原因，进行适当的经济补偿；否则，公司与员工就可能走向对立面，从而影响公司形象，对品牌造成伤害，降低员工的忠诚度。
尽管员工离职已成为一种常见的现象，但是它对其他人员还是会产生微妙的影响。因为，我国历史上自古流传着“飞鸟尽、良弓藏”、“狡兔死、走狗烹”的说法。对此，领导者需要审慎对待。天下没有不散的筵席，一个组织聚集了来自五湖四海的成员；当有人因为各种原因离开时，领导者要努力做到“好聚好散”。否则，就会极大地伤害到组织的团队精神和认同理念。
在这方面，我们需要学习日本企业对员工的关心与温情，建立一种富有人情味的企业文化。比如，日本松下电工公司鼓励员工在60岁退休前的最后10年，回到家乡的松下电工公司相关企业工作。通过实施“向家乡工作挑战的登记制度”，使辛劳一生的员工在50岁后得以优先回到家乡，这极大提升了员工的忠诚度和敬业精神。
思达集团董事长张玉中说过：“以人为本一直是思达公司最重要的理念之一，而我们在人才激励和人才培养方面做得还不够，公司董事会决心要踏踏实实把人才培养工作做好，公司将选拔一批具有现代管理思想，对公司忠诚和高度敬业精神的年轻人作为公司发展的中坚后备力量。”总经理要求员工对公司忠诚，公司也要对员工忠诚。
