上司不总是和颜悦色的，尤其是在发号施令时，他可能显得态度生硬，不像平时那样平易近人。面对上司，下属会觉得不太“舒服”，似乎自己是上司手中的一颗“棋子”，一种工具，非得按他的意图办不可。有些下属会因此产生一些抵触心理，认为上司这样做是对自己的不尊重，既然他不尊重自己，那么自己又何必去为他“卖命”呢？于是便采取一种阳奉阴违的态度，表面上对上司的命令不表示反对意见，还很客气地说：“我一定照办，请你放心。”而回去以后并不认真执行上司的命令，把上司的命令当成“耳旁风”，放到一边不理不睬。
还有的时候，上司交代的任务不符合下属的心意，有时甚至有很大的出入，在很多情况下，下属可能觉得自己的想法更正确、更有道理，按上司的命令去做，思想上一下子转不过弯儿来，于是对上司布置的任务便不积极地去执行，甚至是“他说他的，我做我的”，不把上司的话当回事。
应该说，作为下属，对上司的命令采取上述态度是不正确的。
就第一种情况来说，上司在布置任务时表现威严一些，甚至态度生硬一些，是完全可以理解的，这是由他的身份、地位和所处环境决定的。上司处于上司者的地位，需要有一定的权威作支撑，从某种意义上来说，严肃的面部表情、口气的生硬和不容反驳正是权威的外化，如果要求上司在下达命令时也做到像生活中那样随和，那就会使上司有权无“威”，无“威”不立，会造成有令不行的局面；另外，严肃的态度正表明了公事需要“公”办，同时也说明了上司对所布置的任务是重视的，下属不应当等闲视之，而应当以严肃认真的态度去完成。如果上司在分派任务时也“嘻嘻哈哈”，那恐怕没有一位下属会把他的话当作一回事。
就第二种情况来说，上司所作决定、所下达的命令不尽合理，甚至有明显的错误，也是正常的。上司也是普通人，不是完人，难免在工作中出现这样那样的失误。而且在许多时候，究竟是不是上司的错误还很难说，没准还是下属自己自以为是、自作聪明了。如果下属并不能肯定上司决策的错误，而只是觉得“似乎”如此，那最好还是二话不说，遵命照办。即使错误真是出在上司一方，但上司的强硬态度却使你无法说服他，那你也最好照办，只要不是原则性的错误就行，而且你要尽力减少错误决策带来的损失。是不是按上司的命令办事是你的事，命令正确与否则是上司的事，出了事情责任不在你。
作为下属，一定要谨记：服从命令是下属的天职。对于上司的命令，听不惯也要去做！
上司总是希望令行禁止，各项指示、指令都能得到贯彻落实，这不仅关系到事情的成败，也是事关上司个人权威的问题，任何对上司指示采取拒不执行的态度，都将被上司视为对自己的权威和尊严的冒犯。
得不到上司的支持，你认为自己的升职还会有希望么？因此，对上司指示必须坚决及时地执行。
