互动能帮助你消除听众的对立情绪，让别人尽快接受你。骄傲既然是人性中一个基本的特征，聪明的作法，是否应让一个人的骄傲为我们所用，而不是与他作对。如何来做？不妨以互动友善的方式开始，使他感觉到，我们所建议的与他已经定位的某些事情其实也很相似，这样便会使他易于接受，而不至于拒我们的建议于千里之外，这样便会避免相反或对立的意念在他脑海里滋生，以至破坏了我们讲演的效果。
演讲者必须让听众明白，和所有听众一样，自己是抱着和大家解决问题的态度来讲的。然而大多数人都缺乏这种细致的能耐，以便能够与一个人携手共同进入对方信仰的城堡中。他们误认为，要攻夺城堡，就必须对它猛轰，藉正面攻击，把它夷成平地。结果如何？敌意一产生，吊环立即收起，大门紧闭上闩，身披盔甲的弓箭手拉开了长弓——文字之争和头破血流之战上场。这般的逞勇斗狠，最后总是以平手结束，无一方能够说服对方一丁半点。不要让听众建立排斥与怀疑的屏障。
利用听众的参与让他们感到演讲不只是你一个人的事，他们也有份。你是否想过，用点小小的表演技巧，便可使听众亦步亦趋地注意着你的每个词。在你挑选听众来协助你展示某个论点，或将某个意念戏剧化地表现出来时，听众对你的注意便会显著提升。由于感知自己是听众，当听众之一被演说者带入“表演”中时，听众们便会很敏锐地感知所发生的事。假使像许多讲演者说的，讲台上的人和讲台下的人之间隔有一堵墙，那么利用听众们的参与，便可推倒这堵墙。
在说服人或使人印象深刻的演说中，一定要防止一味想把自己的意念植入人们心里，这样只会使相反和对立的意念不断地滋生。那么，怎样做才能最大限度地消除双方的敌意呢？我们不妨好好记住伍桌·威尔森的话：“如果你来对我说：‘我们坐下来商议一番吧。假使我们意见不同，让我们了解彼此为何不和，发生问题的地方究竟是哪些？’我们即刻便会发觉彼此根本相距不远，发觉我们不和之点很少，而相和之点却很多；并发觉我们只要有耐心，有诚意，并有着彼此聚合的欲望，我们就终会相聚相和。”
有一些方法，可以让听众参与讲演，其中之一便是提问题和获取回答。请听众站起来跟着重复一句话，或举手回答某个问题。让听众表决一些事情，或邀请他们帮助解决一个问题。听众是演讲者重要的合作伙伴，的确，如能使听众参与，你便把合伙的权利送给听众了，和听众有了良好的互通，听众就会参与到其中，听众就会感到你是在和他们探讨某个问题，而不是向他们说教，这样演讲的效果将大大提高。
