社交活动是一种人际沟通的行为，我们必须遵循人们的一般心理活动规律，才能顺利达成目标。很显然，在与他人交往的过程中真诚相待是实现有效沟通的基础。也就是说，我们要依靠“诚心”才能顺利走进对方的心田，建立起信任关系。
我国著名企业海尔集团以“真诚到永远”的客户服务理念赢得了用户的肯定和支持，这是企业与客户之间建立良好关系的范例。事实上，交际过程中我们也要遵循这样的原则，只有把诚心、爱心和真情有效融入到沟通过程中，才能赢得真心，在双方之间创造一种亲密合作的融洽氛围。
由此可见，真诚才能换来真心。茫茫人海之中，和陌生人建立起某种关系，我们可以称之为“缘分”。这时候，以“真诚”的态度对待他人，就可以收获一份难得的情感体验。我们都有这样的体验，和新朋友交往时，自己越真诚就越容易赢得对方的信赖，加强彼此的友谊。不可否认，社交有技巧，但是社交首先需要的是真诚的沟通，而不是玩弄花样繁多的技巧。我们必须牢记一点，人际关系是一种情感与礼仪的交流，最重要的情感特征是真诚。只有以真诚的心换取他人的信任，我们才能获得社交成功。
只有做到真诚与人交往，不带有盲目和功利的色彩，才能收获深厚、牢固的感情。想要实现这一目标，需要我们具备真诚的态度，把握种种技巧。比如，要做到言语真诚，社交在很大程度上是语言的艺术，我们在和对方展开交流与对话的时候，要在措辞、口气上注意呈现出真诚的态度，言语得体也是真诚的一种表现。此外，还要保持谦逊的态度，桀骜不逊的人让人难以接近，很容易冒犯他人，所以必须以谦逊的姿态和他人沟通，才能，传达出真诚的情感。
