（米其林公司CEO）
【公司简介】
拥有110多年历史的米其林公司位于法国南部小镇——克莱蒙费朗。米其林是世界上最大的轮胎生产商，它不像新时代的企业，因为它一直采用家族式管理，但是它的销售额和利润却是很多实施现代化管理的公司所不能比拟的。
【个人档案】
爱德华·米其林个头不高，斯文含蓄，嘴角经常带着一丝笑容。这个表面上看起来更像个大学老师的人就是世界头号轮胎巨人、法国米其林集团的总裁。1999年，当年仅36岁的爱德华从父亲手中接下米其林的帅印时，他就已成为法国CAC40俱乐部里年龄最小的成员，并跻身欧洲最年轻的富翁之列。
【管理技巧】
1999年9月，在爱德华接过帅印后不久，公司的业绩显示，当年第一季度赢利3亿欧元。不过，试图节约成本和提高效益的“少帅”同时决定：将米其林的欧洲员工裁减7500人，其中法国员工为1500人。
这一出人意料的决定在社会上激起强烈反响。不少人认为，爱德华在公司赢利增长的情况下宣布裁员，不仅有违常理，也与当时“左派”政府倡导的就业政策“35小时工作制”背道而驰。其结果是，时任法国劳工部长的奥伯雷夫人向爱德华亮起了黄牌，米其林也成为法国乃至欧洲媒体的“反面教材”。
正所谓“吃一堑，长一智”。裁员风波使爱德华认识到同工会与媒体加强交流与沟通的重要性。此后不久，爱德华向记者敞开了办公室的大门。他首先接受了法国《解放报》的采访，然后同巴黎大大小小的报纸负责人共进午餐，解答他们的疑问，倾听他们的意见，并对其中的一些误会和失误报以歉意的微笑。
法国汽车零件制造商法雷奥集团前CEO高达德说：“人们之所以喜欢爱德华，主要是因为他很诚实，而且善于从错误中吸取教训。”
【成功秘诀】
同工会与媒体加强交流。
【经典语录】
“我们明显感觉到消费者的行为变化，他们在购买你的轮胎之前会问你很多东西，因为你的轮胎商担负的东西太多了。”
——爱德华·米其林
