登陆注册
18248800000010

第10章 诚信乃人之所守,事之所本

当你对自己诚实时,天下就没人能够欺骗你。诚信是不动心机的心机,有着一股无形而利比金石的力量。“精诚所至,金石为开”。欺骗永远战胜不了诚实。诚信能帮助你漫游世界任何一个角落,不管是光明,还是黑暗。

诚实是一面道德的镜子,是立足于社会的根本之一。凡事应以诚待人,以诚行事,以诚立信。所谓“人无信不立”,不论做什么,要让别人信赖你,就必须以诚待人。诚实是一个人的做人做事之本。

要想多交朋友,活得轻松自在,事业成功美满,很多事情都要与别人进行交往或者合作。而在与他人交往、合作所需要的宽容、诚信、豁达、默契等品格中,最重要也是最基本的一个前提就是要讲诚信。诚信是做人做事的第一大原则。

东汉时,汝南郡的张劭和山阳郡的范式同在京城洛阳读书。两人交情非常深厚,以致学业结束时,两人都恋恋不舍。分别的时候,张邵站在路口,望着长空南飞的大雁说:“今日与君一别,不知何时才能见面。”说着,不禁流下泪来。

范式拉着张劭的手,劝解道:“兄弟,不要伤悲。两年后的今日,我一定去你家拜望老人,同你聚会。”

两年后的一天,张劭突然听见长空一声雁叫,牵动了情思,不由自言自语地说:“他快来了。”说完赶紧回到屋里,对母亲说:“母亲,刚才我听见长空雁叫,范式快来了,我们准备准备吧!”

“傻孩子,山阳郡离这里一千多里,范式怎么会来呢?”母亲不相信,摇头叹息:“一千多里路啊!”

张邵说:“范式为人正直、诚恳、极守信用,他既然说了,就不会不来的。”

老母亲只好说:“好好,他会来,我去打点酒,准备准备。”其实,老人并不相信,只是怕儿子难过,宽慰宽慰儿子而已。

约定的日期到了,范式果然风尘仆仆地赶来了。旧友重逢,亲热异常。老妈妈激动地站在一旁直抹眼泪,感叹地说:“天下真有这么讲信用的朋友!”

范式重情重义,为了情义不远千里,跋山涉水,风尘仆仆徒步赴约,其情谊、其诚信委实让人感动。范式重信守诺的故事被后人传为千古佳话。现代社会,诚信同样是人之所守,事之所本,是打开通往财富大门的金钥匙,是人生事业成功的通行证。

一次,上海一家极有名的外资宾馆招聘部门经理。一番筛选过后,剩下十人参加复试,由总裁面试而定。

杜小枫忐忑不安地走进考场,还未坐定,总裁一脸惊喜地奔来拥抱他:“我可找到你了!”总裁转身对秘书说:“就是这位年轻人!多亏他上周在公园湖里救了我女儿!当时他不留姓名就走了,真巧!在这碰到了!”

小杜顿时浑身发热,他仿佛已经看到命运女神在向他微笑。但是心里却有另一种声音在不断地提醒他。他平静下来,他意识到诚实对自己来说更为重要。

“不,先生,您认错人了。”

“认错了?不,不,我记得那年轻人脸上有一颗痣的。”

小杜坦然地答道:“您确实认错了,先生。上周我并未去过公园。”

小杜被录取了。两天后午间休息时,小杜顺便向总裁秘书问道:“总裁女儿的救命恩人找到了吧?”

秘书大笑起来:“什么呀,总裁根本没有女儿。”

原来,这只是总裁试探应聘者诚实与否,而耍了个小小的花招而已。

古代东汉许慎的《说文解字》一书把“信”和“诚”互为解释,诚信不能分离。诚挚待人,就能严守信义。诚信之人,会使人对其产生敬意。愿意与其合作。当今人们常说的“合作就是守信用”便是明证。

相反,心不诚则不灵,行则不通,事则不成。孔子说:“言丽无信,不知其可也。”一个心灵丑恶,为人虚伪的人根本无法取得人们对他的信任。在我们的事业当中,诚信是我们最重要最优秀的品格,是无形无价的资源。据美国出版的《百万富翁的智慧》一书介绍,对美国上千位百万富翁的调查结果表明,成功的秘诀在于诚实、有自我约束力、善于与人相处、勤奋和有贤内助。诚实,被摆在了第一位。

也许有人怀疑,诚信真的有如此之高的价值吗?

确实如此。有些人或许没有想到,诚信不只具有极高的价值,它还具有极强的力量。

生意场上,和一个信用度尚不明确的人合作,由于考虑到万一对方失信所带来的风险,人们通常会把合作的条件提高,以防损失。比如一个尚未获得对方信任的人,在进货时,一般会被要求先付款。但是如果别人知道你很讲信用,或者另一个信用良好的商界同行出面证明你非常可信,那么打交道的对方就可能很放心地让你把货先拉走,卖完货后再付款。两相对比,前者要占用大最资金方能周转,后者则几乎等于无本经营,白手赚钱。这之间的差异,体现了诚信的价值所在。

深圳一家公司的老总肖奋,带着6年电声厂的工作经验和第一次与人合伙创业所分得的5000元,开始了第二次创业。30万元的注册资金,都是从朋友处借来的。在5000元钱全部用于买了砂轮切割器、冲击钻之后,他连生产喇叭的基本工具都不够,于是又向朋友借了一些设备。当时连工作台都买不起,只能用桌子将一块大木板撑起来代用。公司只有三个人。

据肖奋自述,他凭着第一次创业所建立的人际关系、客户网络和良好的信誉,得到了最初的订单。能赊到生产原材料,也有朋友少量地借给他流动资金,借了还,还了再借,他一直恪守着做人做事讲究诚信的原则。如此一来,朋友们都看好他、信任他,公司的员工也都信任他,愿意跟他一起艰苦创业。就这样,公司得以稳定地发展。

其间,有一次仓库管理人员在点收一个公司发来的货后,发现多出了48000元的磁性材料。有人说这是天上掉馅饼,白送上门的东西,不要白不要;对方如问起来,只要不认账,对方也没办法。但肖奋却认为这种事绝对不能干。对于处在创业艰难时期的他来说,这近5万元的材料当然很重要,但他一向恪守自己的做人原则,深知生意要靠诚信才能做得长久。于是他立即打电话把这件事告诉了对方,笑着说:“这批材料我用得着,就当你先赊给我的,到预定付款期我一定把货款全部付清。”对方负责人一听,连忙道谢。

付款期一到,肖奋便如数将货款打到了对方账上。这件事在业内一时传为佳话。

表面上看,肖奋似乎是放弃了白捡的近5万元,但实际上他却获得了更多供货商的信任,后来有很多供货商一赊就是上百万元的货物给他。

凭着诚信和务实的创业,肖奋走出了创业初期的艰难,企业一步步做大了。三年后,其公司规模由初创时期的3人,发展到了拥有员工400多人。

这就是诚信的价值,它何止是这5万元的十倍百倍!

生意上讲究的是往来生意,是诚信合作。生意人若缺乏诚信,就会借不到钱,筹不到款,进不了货,卖不出产品,生意就做不好做不长,最后就会无路可走;企业若缺乏诚信,就会失去信誉,市场运作的某些链条就会断裂,企业也势必会陷于灾难性的危机。

由此看来,在商务活动中,尤其在创业过程中,信誉就是财富,而且是不断增值的财富。它会给你带来更多的机会和更好的运气,使你的金钱不断增加。赊欠供货商的货款,包括向朋友乃至银行贷款,这种经营模式被称作“借鸡生蛋”,是很多创业人士运用的一种模式,这种模式就需要创业人士平时就积累一定的诚信度。没有一定的诚信度,创业人士想要“借鸡生蛋”是不可能的。

生活中,有不少人喜欢占点小便宜,他们认为:拥有诚信?难!因为拥有了它,做人老是吃亏,做生意也老是赚不到钱!

事实真的如此吗?为人不讲诚信,能蒙就蒙,能骗就骗,或许的确可以暂时捡一点小便宜,大概正因如此,一些商界人士不讲信用,以坑蒙拐骗为本事,不择手段赚取不义之财,并以此为荣,沾沾自喜。

其实,这是在断送自己的远大前程!这般唯利是图的生意人往往目光短浅,只看到眼前的利益,结果多是捡了芝麻丢了西瓜。比如有的生意人在该付款的时候,总是喜欢拖拖拉拉,为了获得一点利息而拖欠别人的钱;有的甚至使用骗术挪用他人钱财,并自认为白捡了便宜。须知,你的生意伙伴不是傻子,你对他不讲诚信,他便不会信任你;一旦劣迹暴露,必然声名扫地,人家再也不会和你打交道。群众的眼睛是雪亮的,你的顾客不可能让你长久地蒙骗下去。历史上没有一家大公司是靠对顾客的欺骗发展壮大的。相反,它们的成功往往是因为它们用诚信赢得了顾客的信赖。

20世纪90年代初在俄罗斯曾发生过这样的事情:我国有些商人往俄罗斯运送了大量的生活用品,因为价格低廉,质量不错,从而吸引了大量的俄罗斯人前来购买。然而,有些投机者却动起了歪脑筋。他们以次充好,以假乱真,把人造革的皮夹克当真皮的卖。当纯朴的俄罗斯人觉察到这些东西质量低劣,并非价廉物美时,一场抵制中国货的运动开始了。最后,竟然连不少日本人也在自己的门面上写着:本店没有中国货。

可见,得到诚信很难,失去诚信却很容易。

诚信是维持长期市场资本的基本前提。没有诚信,企业根本不可能建立市场资本,而市场资本是企业可持续发展的平台。

一些厂家在得知自己的产品出现问题的时候,总是装聋作哑,以致一些消费者因为一些商品的质量问题,不得不来来回回地奔波交涉。要知道一次推诿,一次做假,就足以令你的客户永远对你所有的产品失去信心。

客户选择厂家的标准往往就是诚信。厂家对客户的诚信尤其重要,失去了客户就意味着失去了经济效益。尽人皆知的爱立信手机当初可是一路红火,后来由于失信于顾客,结果在市场上的占有率越来越低。其原因是售后服务没有妥善处理好,顾客意见很大。爱立信总裁在中央电视台对话节目中费了九牛二虎之力,也没能挽回已经造成的不良影响。

信誉犹如泼出去的水,难以挽回。在中国,“秦池”因为当了央视广告标王,却没有足够的生产能力而使用川酒勾兑白酒;飞龙公司的虚假伟哥、三株口服液的虚假广告;南德集团牟其中的虚张声势,等等,一批又一批的商人的弄虚作假,他们为自己的不诚信付出了巨大的代价。

纵观已趋合理竞争的商业市场,信誉之战已成为企业生存的生死之战。所谓“无信不立”,在商业活动中就是要讲求诚信,以自己良好的信誉作为最大资本和获利的最佳保障。取信于民是企业发展的重要手段,“凡是承诺的,一定要做到”,这是作为现代商人所必须做到的。

良好的信誉中往往潜藏着无限的商机,讲求信誉就意味着寻求和掌握新的机遇。在芝加哥大火后,为什么成千上万因此而倾家荡产的商人,却仍然能够迅速地东山再起呢?有人甚至还成了规模更大的批发商。要知道他们用以再次创业的资本已所剩无几了呀。原来,诚实信用就是他们的银行账户,就是他们的无形储蓄。他们从不拖欠,也很勤奋,对所有的人都讲信用。这种信誉就是东山再起的资本。这种信誉可以让身无分文的人买到数千万美元的货物。大火毁掉了财产,却毁不掉诚信的声誉。

在一次银行家会议上,圣·路易斯银行主席被问到做小生意的人的偿还能力时,他是这样回答的:“成千上万美元借出去了,唯一的抵押品就是信誉。有的人虽然不富有,但却有高贵的品质,他们借款从来不超过自己的承受能力。”

另一个银行家说得更加明了:“我宁可借钱给那些诚实的穷人,也不愿借钱给不诚实的富人,虽然这些富人有很强的偿还能力。”精明的商人非常重视商业信誉。信誉就是资本,而且是每一个人都可以拥有的永远可靠的资本。

原波士顿市长哈特先生说,近50年来,他目睹了诚实和公平交易的深入人心,百分之九十的成功的生意人都是以正直诚实而著称,那些不诚实的人最终都会走向破产。他说:“诚实是一条自然法则,违背它的人会受到报应,受到应有的惩罚,就像万有引力定律不可违背一样,诚实的定律也是不可违背的。违背的结果就是受到不可逃脱的惩罚。那些不诚实的人或许可以暂时地逃避,最终却无法逃避公道。商人拥有顾客们所需要的东西,同时也需要顾客所拥有的东西。当交易发生的时候,如果双方都是诚实的,那么双方都会受益。这是一条在生活中的任何方面都行得通的法则。”

也许有人说,我又不做生意,也不准备做一番大事业,我只要守着自己温馨的家庭,过好属于自己的美满日子。对我的家庭亲友,以及日常相处的几个朋友,我可以重情重义,说一不二,但除此之外,诚信对于我来说又有多大好处呢?

在日常生活中,有的人圆滑机巧,八面玲珑,言不由衷,看起来他们工作卖力,成绩斐然,但却只能拥有一个失败的人生。因为他们这种虚伪的性格使他们交不到知心朋友,得不到心灵的温暖和安宁。有的人也许没有辉煌的成绩,没有耀眼的光环,可他们却因自己诚实可靠的品格赢得了真正的机会,铸造了自己不一样的人生。

19世纪英国浪漫主义运动的哲理诗人塞缪尔·科尔里奇曾教导自己的儿子:“一粒诚实,要远比一磅的智慧强得多。我们可能因某人的聪明和智慧而羡慕他,但我们更因他所具有的美好品质而尊敬他、爱戴他。坚持真理,襟怀坦白,以诚待人,朴实无华,是造就美好的基石。”

前人的经验告诉我们:诚实的人不吃亏,自以为聪明,爱骗人的伪君子,才是真正的自找亏吃的人。一个不讲诚信的人,面对一个做人做事都讲求诚信的人时,他的欺骗到底能起到多大的作用呢?

让我们来看一个埃及从古延续至今的故事。

埃及的迪拉玛,被称为魔鬼城,它处在帝王谷的入口处。从比东法老到兰塞法老的数百年间,凡是走进小城的外地人,没有不上当受骗的。有的说,迪拉玛是上帝的狮子、水牛、天狼三颗星座在地球上的重心投射点。地理位置特殊,外地人走进这里头脑都要失灵。也有的说,是埃及法老图旦卡蒙的咒语在起作用,其咒语是:“凡扰乱法老安宁的人必死。”罗马的羊皮书上也有记载:图旦卡蒙法老的陵墓修好后,为防止盗墓贼入侵,曾把关押在监牢里的三千余名骗子秘密流放到这里。因为法老相信,一类人的智慧能制约另一类人的智慧。然而,一位希腊哲学家在魔鬼城住了一年,不仅头脑和原来一样清晰,而且随身携带的东西一件也没丢。

一位罗马商人得知此事,很感振奋,便决定去拜访那位哲学家。当他随自己的商队来到希腊时,哲学家已经去世5年了。希腊人告诉他,哲学家从埃及漫游后曾在摩西神庙的石壁上刻下了一句话。商人来到神庙,凝视着那块石壁,喃喃自语:“说得多好啊!”然后匍匐在地,表达对这位哲学家的敬意。

上世纪,一位考古学家在迦勒底脚下挖出7个巨大的石块,其中一块刻着这么一行字:“当你对自己诚实时,天下就没人能够欺骗你。”不久,希腊政府宣布,摩西神庙的遗址发现了。而那一行字,正是这位哲学家所留下的。

“当你对自己诚实时,天下就没人能够欺骗你。”这句话道出了人世间的一个莫大的天机:诚实乃大智慧。也正是如此,这个由古希腊哲人在魔鬼城中悟出的智慧结晶,至今依然在闪耀着光芒。

是啊,当你对自己诚实时,天下就没人能够欺骗你。诚信是不动心机的心机,有着一股无形而利比金石的力量,“精诚所至,金石为开”。欺骗永远战胜不了诚实。诚信能帮助你漫游世界任何一个角落,不管是光明,还是黑暗。

同类推荐
  • 活学活用博弈论全集

    活学活用博弈论全集

    古往今来的成功人士,无不在生活中运用博弈的智慧。学习博弈的精髓,让你懂得在激烈的竞争中如何变通求胜;在权利的争夺里如何进退自如;在感情的烦恼中如何理清头绪……洞悉人性,智慧博弈,在社会的竞争中游刃有余掌握主动,圆润通达,在人生的磨砺里挥洒自如。
  • 舍与得人生经营课

    舍与得人生经营课

    舍得既是一种生活的哲学,更是一种处世与做人的艺术,是东方禅意中的超然状态。舍与得就如水与火、天与地、阴与阳一样,是既对立又统一的矛盾体,相生相克,相辅相成,存于天地,存于人生,存于心间,存于微妙的细节,囊括了万物运行的所有机理。万事万物均在舍得之中达到和谐,达到统一。要得便须舍,有舍才有得。
  • 做人做事做生意做推销

    做人做事做生意做推销

    时代发展,竞争加剧,物欲横流的社会,商场如战场,怎样在这个战场中拥有自己的一席之地?本书教你如何在生意场上游刃有余,稳步发展,步步为营。
  • FQ财商:推开财富之门的50个秘密法则

    FQ财商:推开财富之门的50个秘密法则

    FQ(金融智商)是指一个人对所有财富(泛指所有的资产,包括品牌、人脉、时间、技术、固定资产、流动资产等)的认知、获取、运用的能力。只有具备了较高的财商,才能在今后的事业中游刃有余、人脉旺盛,机会自然也就接踵而来,对财富的渴望就有可能变成希望,变成现实。对于青少年来说,财商是迫切需要培养的一种能力。《FQ财商:推开财富之门的50个秘密法则》从树立正确的金钱观、合理利用金钱、学会合理储蓄、提升消费的智慧、培养赚钱的方法和习惯、正确看待金钱等方面,以通俗的语言、精彩的案例分析,从不同角度向青少年朋友阐述了财商的重要性。衷心希望每位青少年都具备使自己致富的优秀财商。
  • 说话的艺术

    说话的艺术

    对于每一个人来说,只要你会说话,就有可能拥有一副人见人爱的好口才。只要肯下工夫练习,学习他人的方法,吸收他人的经验,并在实践中运用这些方法和经验,那么你可以成为演说家、口才大师、说话高手。《时光文库:说话的艺术》站在现实的角度,将目光投注在日常生活中,以采撷鲜活的理论和事例,提炼出浅显易懂的说话方法。针对不同的交际对象、不同的环境及不同的场合,为大家展示相关的说话技巧,提升大家的说话能力。全书语言精妙,文字洗练,告诉大家如何修炼说话能力、怎样提高说话水平、掌握说话技巧,堪称一副智慧的锦囊。
热门推荐
  • 傻旦妻子,请乖乖跟我回家

    傻旦妻子,请乖乖跟我回家

    安曦童轻轻地从咬了咬嘴唇,不情愿的说了出来,“龙先生,龙先生,我与我爸爸断绝了父女关系了。”“因为你肚子里的孩子。”安曦童轻轻的点了点头。龙逸楠淡淡道:“那为什么不去把孩子拿掉?”安曦童心一冷,“为什么所有的人都接受不了这个孩子?”龙逸楠薄薄的嘴唇勾起一淡淡的冷笑,“因为孩子生下来也得不到幸福。”
  • 独楚一世

    独楚一世

    楚沅对一个男神动了心。原本八竿子打不着的两个人,一夜之间有了独处一室的正当理由。当楚沅表白时,男神把正当理由扯出来,给她发了好人卡。每天面对一块吃不到的肉,楚沅觉得自己悲催的要命。
  • 青春似罪

    青春似罪

    故事未曾结束。情节还在依旧。青春总会逝去。时光难以倒流。珍惜每分每秒。不留一滴遗憾。回首再望当初。一切消散云烟。
  • 被别人梦想充斥的日子

    被别人梦想充斥的日子

    只是想着混玩读书日子的陈折,却因为一位仙女的关系,彻底改变了平静无聊的生活
  • 有效沟通

    有效沟通

    成功的因素不仅取决于专业的知识和能力,更取决于沟通能力。沟通不善,会出现交流障碍,造成误会和曲解,丧失许多机遇。有效沟通是双方语言和情感交流的桥梁,帮助你双赢解决问题冲突,轻松实现目标。
  • 《桃花劫来了快逃》

    《桃花劫来了快逃》

    “哇哈哈,我只带这些东西,那边不会介意吧!”女主带物穿,一穿成女尊国太子,接着美男一把一把来,邪魅、冷酷、正太、温柔、霸道等等美男皆有!本文一女多男!女主强、有身份,男主有外貌、有身份、有才华。喜者欢进,厌者绕道!
  • 龙族之梦回沧澜

    龙族之梦回沧澜

    龙,究竟是什么?我们从来不曾知道,在我们生活的世界,还存在着这样的一种生物。它们勇武,它们聪慧,它们残暴,它们淡然。然而,存在难道真的合理么?【本书为龙族的变身同人文,欢迎收藏】
  • 混世医妃

    混世医妃

    她是西陵国将军府内不起眼的嫡女,出生时满城红光。国师掐指一算,此乃天煞孤星也。而这位嫡女也不负众望的担起了这个职责,无恶不作,为祸四方,完全是活出了这天煞孤星的风范。某日,此女卒。被魂穿来的现代第一毒医取代而之,当她变成她,更女魔头!初见,某女不小心发现了某男一个不得了的秘密,为了活命,某女糊了一脸泥巴在温泉内与某男大战了个三百回合才得以脱身。再遇,家中摆宴,某女吃的不亦乐乎,又惹到那位煞神。日久,不知何时,这位某男竟一直在她身边晃悠个不停。(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 中华人民共和国澳门特别行政区基本法

    中华人民共和国澳门特别行政区基本法

    为加强法制宣传,迅速普及法律知识,服务于我国民主法制建设,多年来,中国民主法制出版社根据全国人大常委会每年定期审议通过、修订的法律,全品种、大规模的出版了全国人民代表大会常务委员会公报版的系列法律单行本。该套法律单行本经过最高立法机关即全国人民代表大会常务委员会的权威审定,法条内容准确无误,文本格式规范合理,多年来受到了社会各界广泛关注与好评。
  • 重生之名媛再嫁

    重生之名媛再嫁

    这是一篇,“伪”弃妇往死里忽悠折腾人的故事!她原是古玩界宗师级的人物,一朝梦醒,竟然变成了一枚“弃”妇,还是空有骨气脾气但没有EQ和手段的可怜虫。她深谙人情世故,在与人斗上,曾经独孤求败,现在竟然重生到一个如此憋屈的人物身上!——爱我之人,必倾心相报,害我之人,必十倍以还之。