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第31章 卖产品,更要卖文化

古人云:天有三宝日月星,地有三宝水火风,人有三宝精气神。企业也有三宝,即企业文化、员工队伍、经营管理。

企业具有了优秀的文化素质,无疑也就具有了旺盛的生命力和极强的竞争力。长期坚持健康、优秀的企业文化培养,企业内部可以形成强大凝聚力和向心力,在企业中形成整体向上、团结协作、努力进取的工作氛围,形成强大的竞争力。

美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践,是指企业中一个分部的各个职能部门,或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。

真正的企业文化,并不是你建了一个口号、一个制度就是企业文化,它需要企业的认同感、员工遵守和认可,只有成为每个成员工作生活和思维意识的一部分,并通过企业行为和员工的自觉行为体现出来,形成企业独特的气质和文化,才能认为是其企业文化。

企业文化涉及到价值观念,行为准则,决策机制,领导艺术,人际关系,经营理念与管理方式,而不是一些动听的口号和醒目的标语。优秀的企业文化是企业与员工共同秉承的价值观、共同遵守的信念和共同实施的行为方式。

毫无疑问,文化对于一个公司有着不可言喻的重要作用,它像血液,也像骨骼,它支撑着整个公司的运营和发展。从市场角度来看,它是公司的外套,深厚的文化整合了公司对外的形象,良好的形象则可以帮助公司打开市场;从经济角度来看,它是公司招商引资的金字招牌,文化底蕴的厚度直接影响一个公司的兼容性,高兼容的公司才能吸引更广泛的投资者的眼球,带来高效益的经济增幅;从未来的角度看,它是公司发展的指向标,高浓缩的文化才会让企业具有长远发展的眼光,未来的蓝图不会掌握在一个无知者的手里。

我们举个例子,在快餐业,一些注重健康的人把麦当劳和肯德基的很多产品称为“垃圾食品”,但为什么还有那么多人去吃呢?因为他们卖的不是产品,也不是服务,而是一种思想、一种时尚、一种生活方式。

可见,一个企业的品牌价值不是靠知名度来体现的,而是靠品牌的内涵来决定的。一个品牌的内涵就是它所代表的思想,它所提倡的理念。

所以,我们做产品,不能仅仅停留在卖产品这个阶段,还要努力建设企业文化,当你的企业做到卖文化、卖思想的高度时,自然就成功了。一膜就靓不仅有面膜文化,还有36种靓粉文化,落地执行这些文化不是一天两天就可以,要付出很多的精力,还需要财力,像今年在落地我们的微商文化、旅游文化、酒店文化就花了很长的时间。

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