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第10章 安全来源于企业的安全文化——抓安全,靠文化(1)

无论是社会人文环境,还是企业内部的群体关系,都有一种让人有意或无意遵守的力量。人们将生活工作环境中的这种无形力量称之为“文化”。我们在安全管理工作中需要的也正是这种无形的力量。

生命至高无上,安全责任为天

人们都说:“一个美好的人生首先起源于一条生命的存在。”

活着就好,但就是这样的道理却又不是每个人都能够意识到的。

如果我们仔细想想,其实这不无道理:因为有了生命,我们才能去尽情享受大自然的秀丽;因为有了生命,我们才能尽享人间天伦之乐,感受那爱与被爱的真情;因为有了生命,才能去尽情享受奋斗后的丰收硕果,体验人生的精彩……

韩国人郑俊于2009年创办了著名的“棺材学院”。该学院专门向人们提供“模拟葬礼”服务。任何人只要出25美元,就能到“棺材学院”中体验一回死亡的恐怖感觉。

全程历时4小时,参与者会在“棺材学院”中写下自己的“遗嘱”和“墓志铭”,然后参加自己的“葬礼”,最后穿上寿衣被装进一只木棺材中静躺10分钟。当他们再次从棺材中爬出来时,便意味着自己又重新“获得了新生”。

据了解,这种“模拟葬礼”目前在韩国已经成了一种时尚,许多年轻学生都对此表现出浓厚的兴趣,并且争先恐后地去践行。

“体验死亡”之所以能成为一些国家和地区的潮流时尚,原因很简单:眼下很多年轻人不尊重生命、轻易放弃生命的现象屡有发生(尤其在韩国,据“经济合作和发展组织”2009年的统计数据显示,韩国在该组织30个会员国中拥有最高的自杀率,其自杀率甚至超过美国的两倍)。通过对死亡的亲身体验,可以有效促进人们对生命的反思,从而更加深刻体会生命的意义,并以更加积极的态度面对生活。事实证明,很多参与者“死去”又“活过来”后都表示,在今后的日子里要给自己创造一个没有遗憾的人生。

面对死亡情境,人们才会意识到生命的可贵!

唯有安全,生命才能得到延续;唯有健康,才能体现生命的质量;也只有有了它们,我们的生命才会彰显人生的意义。因此,我们没有任何理由不注重我们的安全,不去百般关爱和呵护我们的生命。

也正是因为知道生命珍贵,人们才会尽可能地躲避灾难,预防事故。因为知道活着就好,当大难临头,人们就会靠着顽强的生命意志创造奇迹。

曾经有一名叫杰克的澳大利亚矿工,靠吃煤渣喝泥水在井下存活17天零5小时,共413个小时。

然而,这一纪录被我们中国的矿工打破了。2009年6月17日,贵州省晴隆县新桥煤矿发生透水事故,矿工王圈杰、王矿伟、赵卫星被困井下,直到7月12日才被救出,创造了井下生存25天零4小时,共604个小时的奇迹。

他们之所以能够创造生命的奇迹,依赖于他们的安全知识、应变能力和心理素质。

当我们失去健康时,还可以住院医治;失去金钱时,还可以从头再挣;但是失去生命时,我们要拿什么才能去弥补?

生命是最可贵的!因为活着才能追求梦想,憧憬未来,品味亲情,体会友情;因为活着,可以想笑就笑,想哭就哭,想睡就睡,累了可以大声地喊出来,想家的话可以打个电话报个平安。

“人的生命是最宝贵的!”让“安全”的话题植根于每个人的心中,我们在日常生活中使用电源、煤气、驾驶汽车、走路……在工作中进行的各种操作、下达指令、登杆作业等,都与安全息息相关,稍不注意,就会酿成事故,铸成大错。安全是保护我们生命与健康的重要屏障,我们要把安全看做和吃饭、喝水一样,是日常工作和生活中必不可少的东西。所以,无论我们在干着什么,都要时刻想着安全,注意着安全,任何时候都要遵章守纪,牢记安全第一,真正做到不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,那么,我们的生命和健康才可以得到保障,我们的生活和生产才能达到安全的目的。

安全文化就是最有效的保护伞

1986年,国际原子能机构召开切尔诺贝利核电站事故的评审会。在这个会上,不仅是谈保障安全的技术性措施,而且提到了一个新的概念,也是企业的安全管理中带有革命性的词汇——“安全文化”。两年后,国际原子能机构把安全文化作为一个重要的管理原则,要求所有的核电厂、所有与核电有关的领域都要进行贯彻。就这样,“安全文化”逐渐成为国际安全管理的潮流。

摩托罗拉公司规定,凡是在厂内遇到突发事件,员工都要保持镇静并迅速拨打电话3109报告;所有的员工在听到疏散警报或广播后,就要迅速从指定的紧急出口撤离。为了让员工记住这些规定,摩托罗拉用上了我们最为喜闻乐见的顺口溜模式,并把这些顺口溜印在每位员工的胸卡上:“个人防护要做好,职业疾病大减少。机器保护勿乱动,当心手指入虎口。预防危机勿惊慌,3109来帮忙。”

这是跨国公司在中国土地上的合资企业,用了“很中国”的办法来管理安全。

安全文化是一种企业组织和人群对安全的追求、理念、道德准则和行为规范,是被大多数人接受,形成组织氛围的东西。安全文化引导影响着每一个人的思想、动作行为,使人追求安全、健康的生活。

现在国内外许多安全措施做得出色的企业,他们的安全文化都到达了相当水平,形成了良好的自律氛围,安全创造已成为全员的需要。

由此,我们在建设和培育安全文化的时候,就不能够简单从事,要采取系统工程的办法。

一、先要了解企业现在的安全文化状况

现在我国很多企业的安全文化尚处于初步发展的阶段,还没有形成系统的安全文化理论体系。要推动安全文化在中国的发展和进步,需要社会更多人的关注与关心。

二、用一套完整的仪式和套路来运作安全文化

在实际工作中,给员工发放安全宣传品,组织安全文艺活动,召开安全会议,让员工讲身边的安全故事等,长期开展安全文化活动,形成安全文化的氛围。此外,企业内的安全文化还可以用广播、厂报等企业内的所有宣传资源进行灌输,还可以举办培训班,组织考试,让员工理解、记忆、消化安全文化。

三、建设安全文化,处理好人、机、环的关系

安全创造要素说起来简单,就是“人、机、环”三要素。安全管理是对人的不安全动作行为和物的不安全状态进行改变调整,使不安全动作行为的人和不安全状态的物避免交流接触和沟通,以预防意外发生。

四、给人学习、提高的机会,使人人懂得关心爱护自己和他人

安全文化传播会给人以学习、提高的机会机遇,使人人懂得关心爱护别人、关心爱护自己,尊重别人,同时认清自己的价值。人是最宝贵的,人是第一位的,人的安全是必须优先考虑的问题。但我们不能说,考虑人的安全就不考虑物的损失,我们首先要强调保证人的安全,其次才是物。在员工中无论采取什么操作方式行为模式,都不能伤害到自身和他人。

关心爱护生命、珍惜生命,关怀人、体贴人、尊重人,这是安全文化的人文特点特征。如果人们推崇“以人为本”、“珍惜生命”的理念信念,我们的社会会变得更加和谐、安全、安定,更加健康和文明。

当然,安全文化的一大特性就在于它是执行文化。安全的操作规程要得到不折不扣的执行,上级部门的安全指令要得到不折不扣的执行,各项安全管理制度要得到不折不扣的执行,唯此人们才会在这种安全文化的氛围中受益。

“平安”是对家人最好的回报

安全与危险只是一瞬间,安全来不得半点麻痹和放松。但许多人在平日的工作中,执著于个人的经验,放任自己的习惯性违章,不注意细节等问题经常发生。殊不知,细节决定成败。自以为是的一些小毛病,经过长时间的积累后,就有可能导致恶性事故的发生。

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