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第11章 大胆挑战高效能谈话(1)

在各种场合,高效能谈话能充分展示一个人掌控现场、组织语言的能力,无论是介绍辞、颁奖词还是答谢辞,无不需要当事人简洁、热情、全方位地感染现场气氛,增强个人口才魅力。

1.热情的介绍辞

无论是参加同学聚会或者家长聚会,还是工作小组、商业或者政治集会,你都有可能成为一名演讲者,那么该如何准备介绍辞,才会让你显得与众不同呢?接下来,我会介绍一些准备完美的介绍辞的小技巧,供大家参考。

所谓介绍辞就是指让听众认识演讲者并且对演讲的内容产生浓厚的兴趣,想要深入了解演讲者是否能将主题清晰明了的传递给听众。换句话说,介绍辞的作用就是在最短的时候内向大家推荐演讲者和演讲主题,力争达到最好的效果。但是,在现实中有许多人的介绍辞都是空洞无趣的,并没有达到应有的效果,让人难以接受。

曾经在著名作家约翰·马森·布朗的身上就发生过这样尴尬的事情,约翰·马森·布朗不仅是一名作家,同时还是优秀的演讲家,他的演讲很有个人的特色,轻松愉快,很受大家的欢迎。

有一次,在他演讲之前,主持人先和他进行了聊天。这位主持人非常自信地说:“你不必紧张。演讲根本不用准备。那样反而受拘束,没什么意思。我就相信灵感,每次我一上台,灵感就会飞到我的脑子里,从没失约过!”布朗听到这话,觉得这位主持人一定功力深厚,主持人将会用怎样的魅力语言来介绍自己呢?布朗十分期待。这时名主持人向大家介绍道:“诸位朋友,请你们安静!我要告诉你们一件糟糕的事情,原来我们计划邀请艾瑟克·F麦克松来演讲,可没想到他病了。(掌声)我们又打算邀请勃莱维基议员,可他没有时间。(掌声)最后我们邀请洛伊德·戈洛根博士来演讲,但是他也不能来。(掌声)没办法,我们只能把约翰·马森·布朗请来了。(全场一片寂静)”

这番介绍辞简直糟透了,不仅没能得到观众的认可,让布朗也很无奈。事后,布朗谈到此事时开玩笑的说:幸好,那位信奉灵感的家伙,没把我的名字说错。这位主持人,并没有将自己的主持人的角色发挥出来,甚至可以说他愧对主持人这个身份,因为他所说的介绍辞并没有达到效果,没有激发观众的热情,这是对演讲者和观众双重的不尊重。

这位主持人的事例并不是偶然的,在社会中还有许多和他态度一样的人,他们都没有认识到介绍辞的重要作用。因此,他们不端正的态度会让他们渐渐失去观众的喜爱,最后只能放弃主持人这份工作。

作为主持人,一定要将演讲者及演讲主题流利的介绍给观众,激发观众的兴趣。由此可以看出,介绍辞是演讲者和观众之间沟通的桥梁,好的介绍辞为演讲者提供一个完美的开始,也能为演讲者提供信心,因此,准备一篇好的介绍辞是非常有必要的。

要想完成一份优秀的介绍辞,首先一定要用心准备每一句话。介绍辞在一般的情况下都是很短的,一共只有几句话,而必须用这短短的几句话就要吸引观众的注意并不容易,为了能够完成这个目标,必须每一句话都要精炼,而且都能发挥出它的作用,这就要求我们要精心的准备每一句话,这几句话的内容主要包括演讲者的姓名、基本资料、演讲主题和怎样让观众感兴趣的方法。

对于演讲者的姓名,在介绍之前应反复确认,练习好发音,这是最基本的礼貌。加拿大的幽默文学家史蒂芬·理科克在他的作品《我们今晚在此相会》,里面提到了一次主持人对他的介绍:“我们所有人都热切地期盼着李罗特先生的到来,我们早已拜读过他的大作,对他已像老朋友那般熟悉。我想告诉李罗特先生,毫不夸张地说,本城的民众对他早已耳熟能详。现在,我非常荣幸地为大家介绍一一尊敬的李罗特先生。”这提醒我们,即使你的词语再优美,如果把演讲者的名字搞错了,那也是失败。

演讲主题也是很重要的内容之一。介绍辞的重要内容就是向观众介绍演讲主题,吸引观众,这次这部分内容必须经过演讲者本人的认可,通过各种渠道找到演讲者的相关资料,找好充足的准备。

准备好相关资料之后,将会以怎样的方法传递给观众呢?这也是需要技巧的。介绍辞要注意语言的简洁流畅,把演讲者最突出的特点介绍出来就可以了,这样才能使得听众集中注意力并对演讲者充满兴趣。大多数的主持人都是提前没有任何准备,因此,他们在介绍时往往采取模糊而套路化的语句,这样不仅使演讲者感到难堪,就连主持人也会不好意思,观众也不会对演讲内容感兴趣。

实际上,完美的介绍词也是有规律可循的,如果你按照“题目——重点——讲者”去做准备,可以帮助你成功地完成大部分介绍辞。以这三步为基础,在充分发挥作为一名主持的出色的口才,那么一定会达到很好的效果。

同时,介绍词还有非常忌讳的几点。第一,不能呆板生硬。否则只会让观众反感,降低观众对演讲的期待度。第二,不能过度的赞美演讲者。过分的赞誉和炫耀之词不但令听众萌生反感,更会令演讲者本人陷入尴尬之中。

其次,一份优秀的介绍辞还要拥有热情。介绍辞是精心准备的,同时介绍的态度也同样重要。当你在介绍的过程中,自己的情绪应随着介绍辞不断地上升,这样观众的热情也会逐步上升,这样也会为演讲者带来积极地情绪。

最后,还要记得保持真诚。既不要过于谄媚,也不要展示自以为是的幽默。要以观众为出发点,向他们真诚的介绍演讲者。

2.完美的颁奖辞

颁奖辞同样也是需要技巧的,颁奖辞是指在某种场合中对获奖对象的事迹所作的一种陈述评价性的礼仪文稿,是对领奖人的一种肯定,并且将他的事迹传播给其他人,让其他人一起感受领奖人的重要性,也证明了他的努力和成就理应得到的荣誉,这些情感都是在颁奖的那个时刻得到见证。因此,对颁奖词的作用应提出更高的要求,要做到以极其简洁精炼的语言高度地概括了每一个当选者的崇高精神和闪光点,予以浓墨重彩地展示,既有高度也有深度。

作家玛雪莉·威尔森曾说:“人类发自心底的渴望是获得肯定,即获得荣誉。这一点早已被证实无误。”这句话准确的表达了人类的内心,每个人都希望和其他人相处愉快,受到大多数人的推崇和肯定,如果能在公开的场合获奖,那更是一件美妙的事情了,可见颁奖的这个时刻,对于领奖人有着至关重要的作用,网球明星埃尔蒂·吉卜森自传的书名《我要做重要的人》就鲜明地表达了这个观点。因此,一定要准备一篇完美的颁奖辞作为对领奖人的尊重和鼓励。

要想写出一篇完美的颁奖辞,首先我们应该了解颁奖词的特点。颁奖辞是对一个成功的人的赞美,所以一定要具有情感性。因此语言的运用要做到优美流畅,饱含深情,真挚的赞美人物的事迹和精神,以情感人。记得有一次,我参加一场颁奖晚会,领奖人是一名帮助过许多人的善良的人,虽然人们都知道他的事迹,但是却不一定感染其他人,得到共鸣。颁奖晚会的主办方,想出了一个高明的办法,让受过这位善良的人帮助的人们亲自为他写颁奖辞,我相信没有比受帮助的那些人更了解领奖人的善行和体会了,由这些人写出的颁奖辞更能让人们感受到其中的感动,也会感染更多的人。

其次,颁奖辞还要有一定的深刻性。颁奖辞不能只是对领奖人事迹的重复,更重要的是应触及人物的精神内涵,将人物的事迹提升到一定的思想高度,这样才能使一件个体事件,上升到一类事件,触及和打动更多的人。因此,在颁奖词中,要体现出人物闪光的心灵,魅力的人格,或者是坚强的意志、崇高的品质等,最好体现一定的哲理性。

再次,颁奖词还具有简洁性的特点。颁奖词是起到介绍领奖人事迹的作用,只有简洁深刻的语言,才会在瞬间给观众留下最深刻的印象,用寥寥数语便将人物的神韵和风采淋漓尽致的表现出来。因此,颁奖辞的语言总是字字珠玑,寓意丰富,具有生动、形象的特点。同时还要自然流畅,音韵铿锵悦耳,富有音乐美。

最后,颁奖词基本上都是一个系列的,因为在颁奖礼上,并不是只有一个人获得此项殊荣,所以,这类文稿经常是一个系列的。尽管主题相同,但是每一人的事迹和性格都是不一样的,这就要求写作时必须做到因人定论、因事定调,有针对性的表达出每一个人的性格和特点。

了解了颁奖词的特点,那我们还应该清楚我们的写作思路,重视词语的选用,这样才会完成一篇完美的颁奖词。下面这组历经证明、卓而有效的提示,可作为你的基本准则:

第一,为何要颁奖给他呢?每一个领奖人都有他的特别之处,否则他就没有获奖资格,所以在颁奖辞中一定要清晰明了的写出他的独特之处,让观众能够清楚地了解到获奖人独特的事迹,或是长期勤奋地工作,或是赢得比赛,或者取得了某项成就,简单而又深刻的叙述出来。诺贝尔文学奖的获得者莫里斯·梅特林克的颁奖词就是一个很好的例子。“由于他在文学上多方面的表现,尤其是戏剧作品,不但想象丰富,充满诗意的奇想,有时虽以神话的面貌出现,还是处处充满了深刻的启示。这种启示奇妙地打动了读者的心弦,并且激发了他们的想象”这句话清楚地向世人说明了莫里斯获得诺贝尔文学奖的原因和独特之处。

第二,谈一谈领奖人生活中的特别之处,时往往是在写颁奖辞中最容易忽略的地方,因为他们错误的认为,只要将领奖人的特别的事迹记录下来就可以了,如果按照这样的思路是无法写出一篇成熟的颁奖词,我们还应该涉及他生活的特别之处,在生活中的小事,感受领奖人的大智慧。这部分也通常是观众最爱听的部分,因为很贴近普通大众的生活。

第三,讲述领奖人具备充足的获奖资格,既然领奖人获得此项殊荣,就应该叙述出领奖人的资格,以此还获得观众对他的支持,并真心的为他感到开心,由心中生出对他深深地敬佩之情。

第四,恭喜领奖人。能够获奖,这对每一个人来说都是高兴地一件事情,它独特的事迹也必将感动周围的人,那么在场的其他人都会为领奖人感到开心,并从心中深深地祝福他,领奖人也会因为大家的祝福而感到高兴,并激励着他不断地前进。

大家都明白这个道理。颁奖辞就像是一场小小的演讲,所以,最重要的事情便是“真诚”,事实上,在你接受发表颁奖辞的任务时,也同样被授予了这项荣誉和信任。所以你千万不要像某些颁奖者言过其实地夸大领奖者的成就,你应该清楚,那些溢美之词如果脱离了现实,就会产生反面的效果。不仅会让领奖者尴尬,也会招致听众的反感和抵触。还有一点,不要对奖品或奖杯的价值过度的夸耀,应该侧重表现奖品提供者的友好和鼓励之意。

做到以上几点,你必定会完成一篇完美的颁奖辞,光荣的完成这项使命。

3.诚挚的答谢辞

在一般的情况下,答谢辞是指指特定的公共礼仪场合,主人致欢迎辞或欢送词后,客人所发表的对主人的热情接待和多关照表示谢意的讲话。答谢词也指客人在举行必要的答谢活动中所发表的感谢主人的盛情款待的讲话。这是我们在生活中经常所指的内容,但是这并不是我们这里要谈论的内容。

在这里我们主要来谈一谈当人们获奖之后,所发表的对于自己能够获得此项殊荣需要感谢的人和事,以及对自己获奖一事的感想,将自己的心情与大家一起分享。这不同于其他的答谢辞,它的独特之处在于领奖人没有准备的时间,而且通常领奖人的心情比较激动,头脑突然紧张而不知说些什么。

由于没有准备的时间,在领奖人说答谢辞的时候,经常出现一些千篇一律的答谢辞,例如“如感谢大家”、“这是我此生最特别的时刻”、“令我感觉最幸福的事情”等,都只能算作普通罢了,而且用词含糊,“最特别”、“最美好”也有夸张的嫌疑。这些用词毫无新意,经常会让观众感到失望,难以引起观众的共鸣,在颁奖现场也会比较尴尬。

因此为了避免这样的情况,我们必须要想一些办法。有人就想要提前背诵一篇答谢辞,心想这样便可以顺利地说出答谢辞,也可以避免其中的尴尬,但事实并非如此,提前背诵的答谢辞缺少心意,而且并没有获奖那一瞬间的激动,虽然语言会比较流畅,但是却缺少打动观众的激情。因此,这并不是一个好方法。

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