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第10章 好习惯,好业绩(1)

1、 培养好的工作习惯

⊙良好的工作习惯能极大地提高工作效率,能替你早日敲开成功的大门;而坏的工作习惯则常常会阻碍你前进的步伐。千万不要以为习惯是无足轻重的事情,它的力量十分强大,往往是成功与失败的分水岭。

凯斯特是一家公司的采购部经理。一天,他看到公司订制的圆珠笔、复印纸异常精美,便不断地拿些回家,给他上学的女儿使用。这些东西被女儿的老师看见了,而该老师的丈夫,恰好正是与这家公司有业务往来的高级主管。

该高级主管了解这件事后,说道:“这家公司的风气太坏了,公司的员工只想着自己而不是公司!这样的公司怎么能有诚意做好生意呢?”于是,他中止了与该公司的合作计划。

谁会想到计划的中断,竟是由一些复印纸造成的呢?

因此,工作中许多不良习惯,哪怕它如芥粒,非常之小,其所造成的危害,常比你想象的要严重得多。对于员工来讲,这些看似微不足道,不足以影响大局的小毛病,还常常会决定他本人的前途命运。

理智的老板,常会从细微之处观察员工、评判员工。比如,站在老板的立场上,一个缺乏时间观念的员工,不可能让自己勤奋工作;一个自以为是、目中无人的员工,在工作中无法与别人合作沟通;一个做事有始无终的员工,他的做事效率实在令人怀疑……一旦你因这些小小的不良习惯,给老板留下这些印象,你的发展道路就会越走越封闭。因为你对老板而言,已不再是可用之人。

那么,好习惯与坏习惯的判断标准是什么呢?其实,好习惯与坏习惯没有绝对的分界线。就以小心谨慎来说吧,这的确是个好习惯。它会让你在作决定之前做充分的调研工作,直到你有十足的把握。如此,你方能稳稳妥妥地发展事业。但不要忘了,如果你过分小心谨慎,也往往会错失良机。商场如战场,你通常没有那么多时间去深思熟虑。这时,你就要敢于冒风险,去为自己赌一个灿烂的未来。不仅商场,生命也是如此。所以,即使是好习惯也有一个度的问题,也有随机应变的必要。

话虽如此。但好习惯和坏习惯还是有大致的区别的。好习惯一般是健康的、有效率的、不影响他人的、能让你的工作和生活更美好的习惯。比如,合理安排时间的习惯。它既能让你有足够的休息时间,保证身体健康和精神良好;也能让你有时间紧迫感,加快你的办事速度。坏习惯自然就是不健康的、无效率的、影响他人的、不利于你的工作和生活的习惯。比如,乱放东西的习惯。乱放东西不仅让你的工作和生活环境变得邋遢混乱,更会浪费你宝贵的时间。你常常会花很多时间找东西,你的脾气往往也会变得很坏。所以,赶紧审视一下你自己。看一看,哪些是你的好习惯,哪些是你的坏习惯。哪些习惯你一定要丢弃,哪些习惯你需要重新培养。

赫威尔是卡耐基以前的学生,后来成为美国钢铁公司董事会的董事之一。他告诉卡耐基,董事会开会常常拖拖拉拉,许多问题被提出来讨论,却很少做出什么决定,以致大家得把一大堆报告带回家研究。

后来,赫威尔说服董事长作出了一个规定:一次只提一个问题,直到解决为止,绝不拖延。表决之前或许需要研究其他资料,但为了让问题得以真正解决,除非前一个问题得到处置,否则不讨论第二个问题。这种办法果然奏效,备忘录上有待处理的事项解决了,行事表上也不再排满预定处理的进度。大家不必再抱一大堆资料回家,也不用被尚未解决的问题弄得惴惴不安。

这不仅是美国钢铁公司董事会延续下来的好习惯,也是你我适用的有效原则。

如果你到华盛顿的国会图书馆参观,就会看到天花板上有几个醒目的大字。那是诗人波普所写的:“习惯是天国的第一要律。”

习惯也应是商界和生活的第一要律。但事实果真如此吗?只要我们稍加留心就会发现,很多人的办公桌上总是堆满了文件和资料,可有些东西一连几个星期也不曾看一眼。

当你的办公桌上乱七八糟,堆满了待复信件、报告和备忘录时,就会导致你慌乱、紧张和忧虑。更为严重的是,一个时常担忧万事待办却无暇办理的人,不仅会感到紧张劳累,而且会引发高血压、心脏病和胃溃疡。

有些习惯看似微不足道,实则十分重要。不加注意就会使你的努力付之东流。所以,一定要下决心彻底摒除坏习惯。

对一位积极进取的员工来说,有始无终的工作恶习,最具破坏性,也最具危险性,还会啃噬你的进取之心。它会使你与成功失之交臂。这不能说不是一个巨大的遗憾。

而一个人一旦养成了有始无终、半途而废的坏习惯,他永远不可能出色地完成任何任务。这时他也许会运用一些小伎俩来蒙混过关,欺骗老板。可惜,重过程更重结果的老板很少会受其骗。

如果你有能力,业绩却远落后于他人,不要疑惑,不要抱怨,问问自己是否把工作进行到底,如果答案是否定的,这就是你无法取胜的原因。对于任何一件工作,要么干脆别动手,要么就有始有终,彻底完成。

如果你决心彻底去除你身上的恶习,你就绝不能姑息自己。要除就除得干干净净,不要告诉自己偶尔再犯一两次也没关系。那样只会让你功亏一篑。

摒弃坏习惯的过程与戒毒颇为相似,你必须要有极强的自制力,必须能拒绝任何诱惑。不要觉得戒了就完事了,你必须在以后的所有岁月里警惕它又卷土重来。不要惧怕坏习惯的强大力量,相信只要你付出足够的努力,你就能够彻底地改变你的坏习惯。

培养好习惯需要耐心和坚持。任何好习惯的养成都不是一朝一夕的事情,它是一个渐进的过程。你越是急于求成,就越是达不到预期的效果。告诉自己慢慢来,只要你每天都在坚持,它迟早会变成习惯。

千万不要因为进度太慢就中途放弃,那样是很可惜的。你要有打一场持久战的心理准备,相信自己能赢,并用坚持不懈的行动证明自己确实能赢。

培养好习惯还需要监督和反省。每天临睡前回顾一下,自己是否在坚持做好的习惯行为,自己是否又犯了坏的习惯行为。

自我监督是必要的,旁人的监督往往也不可缺少。人的自制力是有限的,亲友的提醒和监督通常都能对你发挥很好的作用。他们会比你看得更真切,也会要求得更严格。

让好习惯成为你的良师益友,让好习惯成就你的美好人生。坚持已有的好习惯,摒弃不好的习惯,培养新的好习惯,成功就会水到渠成。

有所针对地培养对工作有益的好习惯,就像是拥有了可以借力的翅膀发挥事半功倍之效。

2、 立即行动,绝不拖延

⊙假使对于某一件事,你发觉自己有着拖延或犹豫的倾向,你应该迅速地行动起来,不管那件事处于多大的难度,立刻动手去做,不要畏难,不要偷懒。久而久之,你才能逐步改正这个令人厌恶的坏习惯。

“立即行动!”

这句话是一个最惊人的自动启动器。你随时都要用这句话来提醒自己。当你养成“立即行动”的工作习惯时,你就走上了成功之路。

那些工作效率高、做事多,并且乐此不疲的人,往往担任公司最重要的职务。当你下定决心永远以积极的心态做事时,你就朝自己的远大前程迈出了重要的一步。

总有很多事情必须马上去做,如果你正苦于惰性的不能克服,那么,请从身边碰见的任何一件小事开始行动!是什么事并不重要,重要的是,你开始做事了!你开始废除恶习了!换个角度说,越是最麻烦的事情,越要立即动手去做!

一旦你养成“立即行动”的工作习惯时,你就开始叩响成功的大门了。

你的工作能力和态度越好,报酬和职务也越高。那些工作效率高、做事多、乐此不疲的人,往往在公司担任高职。一旦你下定决心开始行动,你就朝自己的远大前程迈出了重要的一步。

当然,坚持行动是不容易的,但最终你会发现,这种态度使你焕发了生命激情,你的生活因此而被改变,你被别人肯定,你就会一如既往地用这种态度做事,形成了立即行动的好习惯。

效率高的人往往有限时完成工作的观念,如果你的工作没有严格的时间限制,那你也应该经常训练自己。当你发现自己能在短时间内做很多的事时,那你就离成功又迈进了一步!

所以,无论做什么事情,即使有难度,也要立即做,而不是无限期的将行动延迟。

而且,许多事情的难度,都由于我们的犹豫和摇摆加大了。事情并没有我们想象的那么艰难,只要我们马上去做,就可能产生出乎意料的奇迹。

美国混合保险公司的创始人史东,觉得对他一生影响最大的一句话,来自于妈妈逼他遵守的一个行为习惯——立即就做!从卖报纸的时候起,他就一直遵守“立即就做”的准则,后来,他通过保险推销,训练了一批非常优秀的保险队伍,并成为百万富翁。

有一天,他听到一个消息:曾经生意兴隆的宾夕法尼亚伤亡保险公司,因为经济大萧条发生了危机,已经停业。该公司所属的商业信用公司,决定以160万美元将这家保险公司出售。

史东想了一个不花自己一分钱就得到这家保险公司的主意。这个想法有些离谱,他都有点想放弃。但是,放弃的念头一出现,他就马上对自己说:“立即就做!”

于是他马上带领自己的律师,与那家商业信用公司进行谈判。

下面就是那场精彩的对话:

“我想购买你们的保险公司。”

“可以,160万元。请问你有这么多的钱吗?”

“没有,但是我可以向你们借。”

“什么?”对方几乎不相信自己的耳朵。

史东进一步说:“你们商业信用公司不是向外放款吗?我有把握将保险公司经营好,但我得向你们借钱来经营。”

这真是一个看来十分荒谬的想法:商业信用公司出售自己的公司,不但拿不到钱,还得借钱给购买者经营。而购买者借钱的唯一理由,就是自己拥有一帮出色的保险推销员和一定能经营好这家保险公司的口头承诺。

商业信用公司经过调查后,对史东的经营才能很有信心。于是,奇迹出现了:史东没有花一分钱,就拥有了一家自己的保险公司。之后,他将公司经营得十分出色,成了美国很有名的保险公司之一。

只要有好的想法,哪怕它看起来很荒谬,都应该立即付诸行动。说不定奇迹就在你的面前!

做正确的事情,把事情做好,立即去做!

萧薪是北京一家公司的一名低级职员,他的外号叫“行动滑板”。因为无论什么项目一旦被他接手,就会立刻去做,用极快的速度完成。后来萧薪被调入了销售部。有一次,公司下达了一项任务:必须完成本年度500万元的销售额。

销售部经理认为这个目标是不可能实现的,私下里他开始怨天尤人,并认为老板对他太苛刻。

只有萧薪一个人在拼命地工作,到离年终还有1个月的时候,萧薪已经全部完成了他自己的销售额。但是其他人没有萧薪做得好,他们只完成了目标的50%。

经理主动提出了辞职,萧薪被任命为新的销售部经理。萧薪在上任后忘我地工作。他的行为感动了其他人,在年底的最后一天,他们竟然完成了剩下的50%。

不久,该公司被另一家公司收购。当新公司的董事长第一天来上班时,他亲自点名任命萧薪为这家公司的总经理。因为在双方商谈收购的过程中,这位董事长多次光临公司,这位“行动滑板”的萧薪先生给他留下了深刻的印象。

在工作中,拖延时间是一种恶劣的行为,然而却很少有人能够说他自己在工作中从不拖延时间,很少有人承认正是这种拖延的行为使自己渐渐对工作产生了惰性。

拖延时间常常是少数员工逃避现实、自欺欺人的表现。然而,无论我们是否在拖延时间,我们的工作都必须由我们自己去完成。通过暂时逃避现实,从暂时的遗忘中获得片刻的轻松,这并不是根本的解决之道。要知道,因为拖延或者其他因素而导致工作业绩下滑的员工,就是公司裁员的必然对象。

但是,现实工作中就是有那么一种惰性极强的人,他们通常以“与世无争”为借口,消极地对待工作。这种员工没有进取心,不愿意去参与竞争,有机会偷懒,他们是不会勤奋的。事实证明,这样做受害的只能是他们自己,并会降低他们的执行能力。

假使对于某一事件,你发觉自己有着拖延或犹豫的倾向,你应该迅速地行动起来,不管那事处于什么样的困难,立刻动手去做,不要畏难,不要偷懒。久而久之,你才能逐步改正这个令人厌恶的坏习惯。

医治犹豫的习惯,就是要事务当前,当机立断,果断行事,用立刻的行动取代更多的拖延,行动得越早越容易奏效。“要立刻去做!”这是成功人士的格言。凡是将这句格言作为座右铭的青年,永不会有悲惨的结局。

3、 把学习当习惯,不做吃老本的掉队者

⊙现代社会是信息爆炸的时代,无论知识还是技术都日新月异。你现在所掌握的知识很快就会被社会淘汰;如果你抱残守缺,你迟早会被历史所淘汰。社会在不断进步,你也需要加快自己的脚步,不断地学习,不断地自我更新。

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